Dengan meningkatnya pasar media digital, bisnis harus menemukan cara yang lebih kreatif untuk menarik perhatian audiens mereka. Dan dalam lanskap media baru ini, konten video terbukti sangat efektif: Sebuah laporan pasar oleh G2 menunjukkan bahwa bisnis dapat menyaksikan 66% peningkatan prospek yang berkualitas ketika mereka memilih video pemasaran.
Secara khusus, surat penjualan video (VSL) menawarkan alat pemasaran dinamis yang sangat persuasif berkat kemampuannya untuk mendemonstrasikan produk atau layanan kepada audiens target secara efektif.
Para tenaga penjualan digital ini memiliki banyak manfaat, mulai dari membantu menarik perhatian dan membuat konversi serta prospek yang lebih baik, hingga akhirnya mencetak penjualan dan laba tambahan.
Namun, untuk lebih memahami cara memanfaatkan VSL untuk kebutuhan bisnis Anda sendiri, ada beberapa aspek penting yang harus dipahami terlebih dahulu. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara menulis skrip penjualan yang ampuh sehingga Anda dapat meningkatkan penjualan pada tahun 2025.
Daftar Isi
1. Apa itu VSL dan bagaimana cara kerjanya?
2. Cara menulis skrip VSL yang sukses
3. Langkah-langkah membuat VSL
4. Kesimpulan
Apa itu VSL dan bagaimana cara kerjanya?
VSL, atau surat penjualan video, adalah proposisi penjualan yang disampaikan melalui video dan tujuan utamanya adalah untuk mengonversi dan menghasilkan penjualan.
Video-video ini cenderung berdurasi lebih pendek – antara 3-5 menit – dan mempromosikan penawaran gratis atau murah. Namun, seiring dengan naiknya harga produk atau layanan yang diiklankan, durasi video juga akan bertambah, sehingga dapat memberikan informasi lebih banyak kepada penerimanya.
Format ini paling cocok untuk pekerja lepas, wirausahawan, dan agensi kecil yang memiliki produk atau layanan tertentu dengan harga antara sedang hingga tinggi. Penting agar video ini akurat dan umumnya hanya mencakup satu layanan atau produk.
Sebelum membuat VSL, penting untuk memahami apa yang ingin Anda capai. Ini dapat mencakup:
- Melengkapi halaman penjualan Anda, karena halaman penjualan cenderung menunjukkan fungsi produk tertentu, cara menggunakannya, atau tujuan umumnya
- Sebagai titik kontak tambahan setelah pelanggan mengambil tindakan, seperti membuat
Selalu ingat apakah penjual akan mengetahui apakah konten yang dicakup oleh VSL tepat untuk mereka. Bagaimana cara melakukannya? Anda mungkin ingin memulai dengan beberapa pengujian konsumen dan kuesioner, memastikan untuk menentukan tujuan VSL Anda sebelum membuat skrip dan video.
Cara menulis skrip VSL yang sukses
VSL yang berkonversi tinggi memerlukan skrip yang kuat karena merupakan salinan penjualan yang dikerjakan ulang ke dalam bentuk video.
Saat menulis skrip yang Anda harap dapat menciptakan lebih banyak konversi dan penjualan, pastikan untuk mempertimbangkan hal-hal berikut:
Pertimbangkan untuk menggunakan salinan halaman penjualan Anda
Anda tidak perlu menulis sesuatu yang benar-benar baru atau dari awal saat mengerjakan skrip VSL. Sebaliknya, pertimbangkan untuk menggunakan salinan penjualan yang sudah ada. Ini dapat membantu Anda lebih mudah berfokus pada elemen-elemen utama, serta menambahkan keaslian yang diperlukan dengan menangkap keseluruhan suara merek Anda. Namun, pastikan salinan tersebut memiliki semua elemen dasar yang penting.
Memiliki daftar komponen penting
Terlepas dari apakah Anda memilih untuk menulis naskah dari awal atau menggunakan kembali naskah penjualan, Anda harus memastikan bahwa naskah tersebut memuat komponen-komponen berikut:
Sebuah kaitan yang bagus
Hook yang menarik akan menarik perhatian pengguna dan memastikan mereka ingin mempelajari lebih lanjut. Cara termudah untuk membuat hook yang bagus adalah dengan mencari benang merah antara merek Anda dan pelanggan. Ini dapat dilakukan dengan menceritakan sebuah kisah, menyampaikan fakta, atau mengajukan pertanyaan. Untuk membuat video lebih menarik, Anda dapat menambahkan sulih suara yang hidup, gambar yang memukau, atau berbagai filter.
Jelaskan potensi titik nyeri
Tentukan masalah yang mungkin dihadapi oleh audiens target tertentu, dan sampaikan niat Anda untuk membantu mereka menyelesaikannya dengan jelas saat Anda mengiklankan video tersebut. Menyoroti masalah atau hambatan tertentu dapat membantu menarik lebih banyak keterlibatan pelanggan.
Tawarkan solusi
Setelah calon pelanggan tertarik dengan pertanyaan atau masalah yang mereka hadapi, inilah saatnya untuk menyampaikan solusinya. Buat presentasi yang sederhana, dan pastikan presentasi tersebut memecahkan masalah yang membuat mereka mengklik video tersebut.
Jadilah orang yang berwibawa
Menetapkan otoritas membantu memastikan Anda, penjual, dan pelanggan berada di halaman yang sama, memastikan untuk menawarkan solusi yang berasal dari tempat yang tulus. Alih-alih membanggakan diri, bicarakan tentang pengalaman, atau bagaimana penjual atau pelanggan yang menggunakan produk atau layanan Anda menghadapi tantangan serupa dan mampu mengatasinya.
Jelaskan cara kerja produk/layanan
Bahas informasi teknis setelah Anda menjalin hubungan dengan pemirsa. Hal ini mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian yang lebih tepat menggunakan informasi yang telah Anda berikan.
Menyajikan penawaran akhir
Di akhir video, saatnya menambahkan ajakan bertindak (CTA) yang jelas dan tepat untuk mendorong pemirsa target mengambil langkah berikutnya. Dengan menyatakan masalah, solusi, dan kemudian mengarahkan mereka ke produk, Anda memiliki peluang lebih besar untuk meningkatkan rasio konversi daripada jika Anda membiarkan mereka melakukannya sendiri.
Sertakan prospek masa depan
Ajak pemirsa target untuk berpikir tentang bagaimana rasanya menggunakan produk atau layanan Anda, dengan menggunakan frasa seperti "bayangkan bagaimana rasanya" atau "betapa menyenangkan rasanya jika", yang mencakup bagaimana Anda dapat membuat hidup mereka lebih baik melalui solusi tertentu.
Tambahkan transformasi sebelum dan sesudah
Tambahkan contoh transformasi yang dapat terjadi antara seseorang sebelum mereka menggunakan produk atau layanan dan setelah pelanggan menggunakannya. Ini bertindak sebagai "bukti" keefektifan produk, yang membantu membangun kepercayaan. Menambahkan cerita, demonstrasi, dan testimonial juga dapat membantu dalam hal ini.
Langkah-langkah untuk membuat VSL
Setelah naskah surat penjualan video dicentang, saatnya membuat video. Berikut ini adalah beberapa langkah singkat tentang cara membuat VSL yang efektif:
Pilih gaya, rekam, dan edit
Setelah menulis naskah, pilih jenis gaya video yang ingin Anda gunakan untuk VSL Anda. Bisa berupa teks di atas slide, rekaman suara di depan kamera, audio saja, atau bahkan animasi tambahan.
Hafalkan naskah dan rekam menggunakan smartphone, webcam, atau kamera profesionalSetelah video selesai, edit sesuai kebutuhan.
Buat rumah untuk menghosting VSL
Langkah selanjutnya adalah menghosting video. Bergantung pada tujuan dan sasaran akhir penjual, Anda mungkin ingin memilih satu atau beberapa platform seperti YouTube, Tiktok, Instagram, dll.
Buat juga halaman arahan bagi pemirsa untuk melanjutkan langkah berikutnya dan tambahkan CTA agar mereka tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Promosikan menggunakan berbagai saluran
Bergantung pada jenis produk atau layanan yang Anda tawarkan, penting untuk memilih bagaimana dan di mana mempromosikan VSL Anda, misalnya:
- Jika produk tersebut ditujukan untuk masyarakat luas, unggah di platform seperti YouTube untuk mempromosikannya melalui iklan
- Untuk produk yang lebih khusus, rujuk halaman web dan sematkan melalui email, Google Ads, podcast, situs web penjual, dll.
Tujuan promosi adalah untuk meningkatkan kemungkinan VSL Anda dilihat oleh target pasar, jadi pilihlah platform yang paling sesuai dengan tujuan ini sekaligus menyediakannya bagi audiens lain yang diinginkan.
Kesimpulan
VSL merupakan cara yang tepat untuk mencapai titik keseimbangan antara skalabilitas dan konversi. Dengan skrip penjualan yang kuat dan pemahaman dasar tentang media, VSL dapat membantu bisnis menonjol, terutama karena video merupakan media penjualan yang lebih efektif dibandingkan dengan teks.
Dengan mengikuti panduan di atas, Anda dapat memperoleh pemahaman dasar tentang cara membuat VSL.
Meskipun konten seperti itu mungkin tampak menakutkan pada awalnya, dengan sedikit kerja keras dan latihan, siapa pun dapat menguasai teknik ini, menciptakan prospek untuk peningkatan konversi, penjualan, dan laba.
