X, yang sebelumnya bernama Twitter, Analytics mungkin tampak sederhana, tetapi dapat menjadi pengubah permainan bagi bisnis kecil dan pemasar daring. Analytics membantu bisnis menyelami aktivitas X mereka secara mendalam dan menunjukkan kinerja posting di luar hal-hal mendasar, yang merupakan hal penting jika merek ingin meningkatkan konten mereka dan berkembang.
Seperti halnya alat apa pun, memanfaatkan X Analytics secara maksimal memerlukan latihan. Namun, setelah Anda terbiasa, wawasan ini dapat digunakan untuk menyempurnakan postingan, meningkatkan keterlibatan, dan membangun kehadiran online.
Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui setiap bagian X Analytics sebelum menunjukkan cara menyempurnakan konten Anda agar memiliki peluang pertumbuhan daring yang optimal.
Daftar Isi
Apa itu X Analytics
Cara memeriksa X Analytics
8 metrik penting yang harus dilacak merek di X
Kesimpulan
Apa itu X Analytics
X Analytics seperti dasbor media sosial pribadi, yang memberikan informasi singkat kepada bisnis kecil tentang kinerja konten mereka. Aplikasi ini melacak semuanya, mulai dari pertumbuhan pengikut dan keterlibatan hingga tayangan dan repost. Bagian terbaiknya? Aplikasi ini gratis untuk semua orang, baik Anda menjalankan akun pribadi, mengelola halaman profesional, atau menggunakan X Premium.
Selain memuaskan rasa ingin tahu umum, wawasan ini merupakan tambang emas bagi bisnis, membantu mereka membuat keputusan yang lebih cerdas dan didukung data tentang strategi media sosial mereka. Alih-alih menebak apakah kampanye mereka berhasil, merek dapat melihat secara spesifik apa yang menarik dan apa yang perlu disempurnakan, sehingga meningkatkan pengikut dan memperoleh hasil menjadi lebih mudah.
Cara memeriksa X Analytics
Untuk menggunakan X Analytics, kunjungi analitik.twitter.com dan masuk dengan akun yang sudah ada. Pengguna juga dapat membuka halaman analitik dengan mengeklik tiga titik di menu sebelah kiri dasbor X mereka. Dari sana, tekan "Creator Studio," lalu "Analytics," yang akan membawa Anda ke halaman analitik utama.
Untuk mendapatkan ringkasan lengkap tentang performa posting Anda, klik "Tweets" di bagian atas. Ini akan memberikan ikhtisar bulanan yang praktis tentang semua posting Anda dan bagaimana performanya.
Cara memeriksa X Analytics di ponsel
X pada perangkat seluler tidak memberikan perincian analitik lengkap kepada bisnis seperti versi desktop, tetapi Anda tetap dapat memeriksa wawasan pada masing-masing posting dari ponsel. Yang harus Anda lakukan adalah membuka posting dan memilih "Lihat Analitik", yang memberikan gambaran singkat tentang kinerjanya.
Versi seluler akan memberikan statistik umum seperti repost, impresi, like, komentar, dan interaksi. Anda juga akan mendapatkan tiga metrik tambahan:
- Pengikut baru: Berapa banyak orang yang mengikuti merek Anda dari postingan ini?
- Detailnya diperluas: Berapa banyak orang yang mengklik untuk membaca lebih lanjut (mis. untuk postingan yang lebih panjang)
- Kunjungan profil: Berapa banyak orang yang mengklik untuk memeriksa profil setelah melihat postingan tersebut
8 metrik penting yang harus dipantau merek di X
1. Tingkat keterlibatan
Tingkat keterlibatan memberi tahu pengguna seberapa banyak audiens mereka berinteraksi dengan konten mereka. X menghitungnya berdasarkan berapa banyak orang yang melihat postingan dan mengambil tindakan, seperti melalui like, komentar, repost, atau klik tautan. Tingkat keterlibatan adalah cara yang bagus untuk mengukur apakah strategi konten Anda berhasil di antara pengikut Anda.
Statistik ini dapat ditemukan di bagian atas bilah sisi kanan di X Analytics. Jika keterlibatan tinggi, berarti Anda berada di jalur yang benar! Jika rendah, mungkin sudah waktunya untuk memikirkan kembali strategi konten Anda.
2. Pengikut baru
Ini menunjukkan apakah Anda memiliki pengikut baru. Merupakan ide bagus untuk menghubungi segera setelah seseorang yang penting mengikuti Anda – ini dapat membantu menjaga bisnis Anda tetap diingat dan menyiapkan panggung untuk interaksi yang lebih bermakna. Bertindak cepat, baik melalui ucapan "terima kasih" atau pembuka percakapan, dapat mengarah pada hubungan yang lebih kuat.
3. Tayangan bulanan
Berapa banyak orang yang melihat postingan Anda dalam satu bulan tertentu? Itulah yang dijelaskan oleh "total tayangan", dan merupakan cara cepat untuk mengukur kinerja strategi konten Anda secara keseluruhan. Tentu, jumlah pengikut dan rasio keterlibatan merupakan indikator yang lebih besar untuk keberhasilan jangka panjang, tetapi lebih banyak tayangan selalu bagus. Untuk memeriksa metrik ini, masuk ke X Analytics dan pilih bulan target. Total tayangan akan muncul di bagian atas.
4. Share (repost)
Metrik ini menunjukkan saat seseorang membagikan kiriman di profil X mereka. Hal ini meningkatkan konten dan lebih banyak orang yang melihatnya. Semakin banyak orang yang membagikannya, semakin luas jangkauan merek. Metrik ini dapat ditemukan di kolom sebelah kanan.
5. Suka
Data ini menunjukkan berapa banyak orang yang mengetuk "hati" untuk menunjukkan rasa suka pada kiriman Anda. Jumlah like memberikan gambaran singkat kepada merek tentang kinerja konten mereka. Lebih banyak "like" biasanya berarti orang-orang menyukai apa yang diunggah merek tersebut. Metrik like juga ada di bilah sisi sebelah kanan.
6. Jumlah pengikut (bertambah/hilang)
Metrik ini mengukur ukuran audiens merek, yaitu jumlah pengikut baru yang diperoleh akun dikurangi mereka yang berhenti mengikuti. Idealnya, jumlah ini harus bertambah setiap minggu. Melacak jumlah pengikut penting, tetapi mengetahui berapa banyak orang yang berhenti mengikuti akun Anda juga bisa menjadi informasi yang berguna.
Misalnya, jika 100 orang berhenti setiap kali Anda mengeposkan jenis konten tertentu, itu mungkin berarti konten Anda tidak cocok untuk semua orang. Namun jangan khawatir, itu bukan tanda untuk mengubah strategi Anda sepenuhnya; itu mungkin hanya berarti Anda menyaring orang-orang yang tidak cocok dengan merek Anda. Namun, Anda mungkin ingin mengubah rencana konten Anda tergantung pada tujuan media sosial tertentu Anda. Cari tahu jumlah pengikut Anda di beranda X Analytics atau di halaman profil Anda.
7. Postingan paling populer
Metrik ini menunjukkan postingan yang mendapat tayangan terbanyak dalam jangka waktu tertentu (diurutkan dari tertinggi hingga terendah). Tayangan sangat bagus untuk mengukur visibilitas konten dan menarik pengikut baru. Namun ingat, tayangan bukanlah satu-satunya hal.
Analisis X mengurutkan "postingan teratas" berdasarkan tayangan, tetapi komentar, tingkat keterlibatan, pembagian, dan faktor lainnya juga penting. Jadi, meskipun bagian ini membantu menyoroti konten berkinerja terbaik, bagian ini tidak selalu memberikan gambaran lengkap tentang apa yang berhasil. Oleh karena itu, jangan terlalu percaya.
8. Klik tautan
Metrik ini mengukur berapa banyak orang yang mengeklik tautan yang disematkan dari waktu ke waktu. Ini adalah cara yang bagus untuk melihat siapa yang tertarik dengan konten Anda, serta lalu lintas yang diarahkan ke blog, podcast, produk, atau tempat lain milik merek Anda dari X. Metrik ini dapat dengan mudah ditemukan di bilah sisi kanan dasbor analitik.
Kesimpulan
Alat analitik X dapat digunakan untuk menyederhanakan strategi media sosial suatu merek, tetapi alat tersebut tidak melakukan semua pekerjaan berat. Bisnis harus mengawasi tren mereka setidaknya sebulan sekali, jika tidak lebih, untuk melihat jenis konten apa yang paling sesuai dengan audiens mereka dan memantau kinerja metrik utama. Wawasan ini kemudian dapat digunakan untuk menyempurnakan strategi media sosial Anda sesuai kebutuhan.
Meskipun Anda tidak diharapkan untuk meniru apa yang dilakukan orang lain atau mengikuti setiap tren baru hanya karena pesaing Anda melakukannya, tetaplah penting untuk mengetahui apa yang sedang terjadi di industri Anda. Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan keberhasilan, Anda juga harus ingat untuk menganalisis upaya media sosial pesaing Anda dan melihat bagaimana pertumbuhan mereka dibandingkan dengan pertumbuhan Anda.
