Pemasaran tengah-tengah (MOFU) adalah fase penting dalam pemasaran yang memungkinkan pemasar mengambil klien potensial dan mengubahnya menjadi prospek yang terlibat yang memerlukan pembinaan untuk bergerak lebih dekat ke keputusan pembelian. Calon pelanggan Anda akan mengidentifikasi dengan merek Anda, terlibat dengan konten Anda, atau menyatakan minat tetapi belum siap untuk membeli. Sebaliknya, mereka memerlukan pembinaan dan kepastian lebih lanjut sebelum berkomitmen.
Strategi MOFU, bila diterapkan dengan benar, membantu mengubah target audiens Anda menjadi pelanggan. Artikel ini membahas taktik terbaik untuk meraih keberhasilan dalam pemasaran MOFU yang dirancang khusus untuk pengecer.
Daftar Isi
Memahami pemasaran tengah corong
6 taktik tengah corong yang terbukti
Kesimpulan
Memahami pemasaran tengah corong
Aktivitas pemasaran di tengah corong merupakan jembatan penting dalam perjalanan pelanggan. Pada tahap ini, calon pelanggan telah maju dari bagian atas corong ke bagian tengah tetapi belum mencapai bagian bawah tahap titik pembelian corong. Di sini, prospek telah menunjukkan minat pada bisnis dengan berinteraksi dengan kontennya dan bahkan berlangganan buletin, tetapi mereka perlu dibina lebih lanjut sebelum siap untuk membeli.
Pemasaran MOFU bertujuan untuk menyediakan informasi yang berharga dan relevan yang membantu calon pelanggan Anda mengevaluasi pilihan mereka. Berbeda dengan pemasaran top-of-the-funnel (TOFU) yang berorientasi pada kesadaran merek, pemasaran MOFU bertujuan untuk memperdalam hubungan, membangun kepercayaan, dan membuktikan kemampuan Anda untuk menangani masalah calon pelanggan Anda secara terperinci. Faktor-faktor yang meningkatkan efektivitas tahap MOFU tercantum di bawah ini.
Didorong oleh nilai
Menyediakan konten yang bermakna dan relevan memastikan bahwa prospek Anda melihat manfaat dari keterlibatan dengan merek Anda. Dengan demikian, menawarkan solusi yang secara langsung mengatasi masalah mereka akan membuat mereka tetap tertarik. Hal ini memberi mereka kesan bahwa produk atau layanan Anda layak untuk mereka nikmati.
Mendidik
Tahap MOFU adalah saat prospek mencari informasi lebih rinci yang menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda dapat mengatasi masalah mereka. Konten edukasi, seperti webinar, eBook, posting blog, atau white paper, membantu mereka membuat keputusan yang tepat dan memahami nilai penawaran Anda. Memberikan mereka informasi yang lengkap.
Membangun kepercayaan
Pada tahap ini, prospek masih mempertimbangkan pilihan mereka. Namun, membangun kepercayaan yang diperlukan untuk memposisikan merek sebagai solusi yang tepat sangatlah penting. Ketika testimonial, studi kasus, atau bukti sosial diberikan, hal itu menyiratkan bahwa orang lain telah berhasil menggunakan produk Anda, sehingga menghilangkan kekhawatiran yang mungkin dimiliki prospek Anda.
Personalized
Hal ini penting untuk memastikan bahwa prospek Anda merasa dihargai dan dipahami. Menawarkan konten dan solusi seperti demo khusus dan tindak lanjut email pribadi menunjukkan bahwa tim penjualan telah berfokus pada persyaratan khusus prospek. Ini membantu mereka memahami bagaimana penawaran Anda sesuai dengan kebutuhan mereka dengan mudah.
6 taktik tengah corong yang terbukti
1. Pengembangan prospek melalui kampanye email
Dalam pemasaran di tengah corong, prospek dapat dibina secara lebih efektif dengan kampanye pemasaran email. Dengan demikian, pemasar dapat menjaga komunikasi yang dipersonalisasi dengan prospek mereka, mengingat merek dan menyampaikan informasi yang bermanfaat untuk meyakinkan mereka untuk memutuskan. Jika dibuat secara efektif, email dalam kampanye pembinaan dapat dicari untuk mengembangkan prospek dalam corong penjualan guna meningkatkan peluang konversi.
2. Menggunakan konten untuk membangun pendidikan dan kepercayaan
Konten membantu calon pelanggan menentukan apakah solusi Anda cocok untuk mereka. Karena merupakan praktik umum bagi bisnis dalam ekonomi saat ini, perhatian harus diberikan untuk mengembangkan konten yang bagus untuk posting blog, eBook, white paper, webinar, dan studi kasus guna mengedukasi pelanggan dan membangun kepercayaan. Semakin besar kepercayaan yang Anda bangun melalui pemasaran konten, semakin besar kemungkinan prospek Anda akan membeli pada saat yang tepat.
3. Penawaran dan demonstrasi yang dipersonalisasi
Menawarkan uji coba gratis, demo produk, atau proposal yang dipersonalisasi membantu menghilangkan keraguan di benak konsumen. Uji coba gratis memastikan bahwa pelanggan telah merasakan produk tersebut secara langsung. Saat memberikan prospek dengan menawarkan konsultasi gratis, langganan uji coba, atau presentasi yang ditargetkan, jelas bahwa prospek tersebut tidak diabaikan.
4. Iklan penargetan ulang
Penargetan ulang sangat efektif dalam meningkatkan peluang untuk membawa prospek kembali ke corong. Iklan akan mengintai prospek Anda di seluruh web dan membujuk mereka untuk mengunjungi situs tersebut lagi. Iklan ini sejalan dengan preferensi dan tindakan yang telah dilakukan prospek sejauh ini dan menawarkan konten yang membantu mereka melewati 'tanjakan' untuk membuat pilihan.
5. Alat interaktif
Kalkulator ROI, konfigurator produk, dan penilaian merupakan contoh alat interaktif yang dapat menarik prospek di tengah corong penjualan. Misalnya, kalkulator ROI dapat menunjukkan kepada pelanggan seberapa besar penghematan biaya yang akan mereka peroleh dengan mengadopsi solusi Anda.
Sebaliknya, konfigurator produk dapat memungkinkan mereka memvisualisasikan seperti apa solusi Anda. Alat interaktif ini memungkinkan klien menghargai nilai solusi yang disediakan oleh firma Anda.
6. Bukti sosial dan testimonial
Sebagian besar pengguna akhir bertanya pada diri mereka sendiri apakah harapan mereka akan terpenuhi setelah mereka membeli suatu produk atau layanan. Bukti sosial, khususnya testimonial, studi kasus, dan ulasan, membantu mengatasi masalah ini. Hal ini juga meningkatkan kepercayaan calon pelanggan dan meyakinkan mereka bahwa dengan memilih merek tersebut, mereka membuat pilihan yang bijaksana.
Kesimpulan
Pemasaran di tengah corong adalah tentang membina prospek dan membantu mereka dengan informasi dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk mengambil keputusan. Jika Anda menekankan komunikasi yang dipersonalisasi, konten edukasi, dan penawaran yang disesuaikan, peluang Anda untuk mengubah prospek menjadi pelanggan akan meningkat.
Strategi MOFU yang efektif akan memungkinkan Anda meningkatkan rasio konversi di seluruh corong karena lebih banyak prospek akan maju lebih dalam ke corong dan siap melakukan pembelian. Taktik ini memungkinkan Anda untuk menang dan memberi Anda keunggulan kompetitif. Temukan detail lebih lanjut tentang mengoptimalkan strategi pemasaran Anda di Chovm.com.
