Seberapa baik bisnis memahami konsep “iklan berbayar?” Apakah mereka merasa cukup percaya diri untuk meluncurkan dan mengelola strategi bayar per klik (PPC) yang sukses? Statistik menunjukkan bahwa 55% bisnis kecil di AS terlibat aktif dalam pemasaran daring, tetapi cara mendapatkan hasil maksimal dari iklan PPC masih sulit dipahami bagi banyak orang.
Namun, semua pemasar setidaknya harus memahami dasar-dasar periklanan PPC. Panduan ini akan memberikan saran ahli tentang manfaat periklanan berbayar dan cara meluncurkan kampanye PPC yang sukses pada tahun 2024.
Daftar Isi
Memahami dasar-dasar periklanan PPC
Langkah-langkah yang dapat dilakukan bisnis saat membuat kampanye PPC
4 praktik terbaik yang perlu diingat saat menjalankan strategi PPC
Penutup
Memahami dasar-dasar periklanan PPC
Iklan PPC memungkinkan bisnis mengeluarkan sejumlah uang untuk menampilkan situs web mereka di SERP (halaman hasil mesin pencari) setelah pencarian kata kunci tertentu. Namun, pengecer hanya membayar saat pengguna mengeklik iklan—jadi menampilkannya tidak akan menarik biaya. PPC adalah cara yang bagus untuk menghasilkan prospek berkualitas dan ROI tinggi, tetapi hanya jika merek menerapkannya dengan baik.
Meskipun iklan PPC lebih banyak muncul di mesin pencari, pengecer juga dapat menggunakannya di platform media sosial—meskipun sebagian besar bisnis lebih memilih CPM (biaya per seribu tayangan) di saluran sosial. Beth Chernes, pakar konsultasi SEO, menjelaskan bahwa kampanye PPC dapat dengan cepat menarik pelanggan, mengarahkan mereka ke layanan bisnis dengan segera. Ini berarti bahwa PPC melengkapi strategi SEO dengan memberikan kemenangan cepat sementara jangkauan organik tumbuh.
Langkah-langkah yang dapat dilakukan bisnis saat membuat kampanye PPC
Kini setelah merek memahami manfaat iklan PPC, mereka dapat membuat kampanye yang berkualitas. Langkah-langkah berikut akan menunjukkan kepada merek cara membuat kampanye PPC di platform seperti Google AdWords.
1. Tentukan parameter kampanye
Pertama, mulailah proses pembuatan kampanye dengan menetapkan parameter—ini memastikan iklan menargetkan orang yang tepat dan berkinerja baik. Apakah sasaran bisnis sudah ditetapkan? Kemudian sesuaikan dengan kampanye iklan dan lihat seberapa baik kontribusinya terhadap pencapaian sasaran tersebut.
Pengecer juga harus memutuskan hasil yang diinginkan, seperti kesadaran merek, kunjungan, dan penjualan, serta menetapkan anggaran untuk mencapainya. Terakhir, sasaran ini dapat membantu menentukan target audiens.
2. Tetapkan tujuan spesifik dan metrik terkait
Sasaran tidak boleh berdiri sendiri. Sasaran harus selalu sesuai dengan tujuan/parameter bisnis. Yang lebih penting, bisnis harus memutuskan bagaimana mereka akan mengukur sasaran ini. Namun, ingatlah bahwa metrik sasaran berbeda dari kampanye, jadi merek harus selalu memperlakukannya secara berbeda. Berikut ini beberapa sasaran PPC umum dan metrik terkaitnya.
- Kesadaran merek: Sasaran ini mengukur keakraban audiens terhadap merek. Bisnis dapat mengukurnya dengan melacak keterlibatan sosial, lalu lintas langsung, dan survei.
- Generasi pemimpin: Sasaran ini tercapai saat peritel menggabungkan beranda yang sempurna dengan strategi PPC mereka. Mereka dapat melacaknya melalui piksel pelacakan Google Ads atau parameter UTM dari alat lain seperti HubSpot.
- Promosi: Sasaran hebat lainnya untuk iklan PPC adalah bahwa promosi dapat membantu menarik pembeli baru dan memperbarui minat pelanggan lama. Bisnis dapat melacak pengguna yang menggunakan iklan dengan penawaran diskon waktu terbatas, kode diskon unik, dan halaman pendaftaran khusus.
- Penjualan: Sasaran ini menunjukkan berapa banyak produk/layanan yang dijual bisnis melalui upaya PPC. Mereka dapat melacaknya dengan mudah menggunakan pelaporan atribusi atau perangkat lunak CMS.
- Lalu lintas situs: Apakah bisnis memiliki konten berkualitas tinggi? Maka, meningkatkan lalu lintas situs adalah tujuan sempurna untuk kampanye PPC mereka. Semakin baik kontennya, semakin tinggi peluang pengunjung untuk melakukan konversi.
3. Pilih jenis kampanye yang diinginkan
Di mana dan bagaimana bisnis akan mengiklankan kampanye berbayar mereka? Itulah yang harus dipertimbangkan merek selanjutnya. Untungnya, mereka memiliki banyak pilihan, dengan pilihan tergantung pada di mana mereka dapat menjangkau lebih banyak audiens target mereka. Sebagai aturan praktis, bisnis dapat memulai dari yang kecil dan menyesuaikan kampanye mereka secara bertahap.
Ingatlah bahwa pendekatan "mulai dari yang kecil" tidak dapat dilakukan dengan menggunakan metode yang berbeda. Bisnis dapat menggabungkan jenis apa pun yang tercantum di bawah ini—tetapi mereka tidak boleh berhenti menguji dan menyempurnakan strategi mereka.
- Cari iklan: Ini adalah iklan teks PPC yang paling umum dalam hasil pencarian.
- Iklan sosial: Alih-alih SERP, iklan PPC ini menargetkan platform sosial seperti LinkedIn, Instagram, X (sebelumnya Twitter), dan Facebook. Iklan ini biasanya muncul di feed audiens atau bagian lain dari profil mereka.
- Iklan bergambar: Alih-alih hanya teks, iklan ini menggunakan gambar untuk pengalaman visual yang lebih baik. Iklan ini muncul di situs web eksternal, termasuk media sosial. Pengecer dapat membelinya melalui jaringan seperti GDN (Google Display Network).
- Google Belanja: Situs e-commerce juga memiliki jenis iklan PPC. Iklan ini menampilkan harga, gambar produk, dan deskripsi singkat berdasarkan kata kunci target.
- Pemasaran ulang: Iklan ini berfokus pada pengunjung sebelumnya yang pergi tanpa melakukan tindakan yang diinginkan. Dengan iklan PPC, bisnis dapat menggunakan cookie atau daftar kontak untuk menjangkau calon pelanggan ini.
4. Riset kata kunci sangat penting—jangan abaikan
Kampanye sering kali terdiri dari beberapa grup iklan, dan iklan PPC tidak berbeda. Namun, bisnis harus menetapkan kata kunci untuk setiap grup iklan sehingga algoritme pencarian tahu di mana dan kapan akan menampilkannya. Cara terbaik untuk memaksimalkan kata kunci adalah dengan menambahkan satu hingga lima kata kunci per grup iklan.
Namun, sembarang kata kunci tidak akan berhasil. Kata kunci harus sangat relevan dengan tema grup iklan, atau skor kualitasnya akan lebih rendah. Jika beberapa kata kunci tidak sesuai dengan grup iklan, bisnis dapat membuat kata kunci terpisah. Kata kunci juga tidak permanen—pengecer dapat menyesuaikannya selama kampanye PPC.
Berbicara tentang penyesuaian kata kunci, bisnis juga harus meninjau daftar mereka secara berkala. Ini membantu mereka menghapus kata kunci dengan kinerja rendah atau tidak diinginkan dan menawar lebih tinggi pada kata kunci yang berkinerja buruk. Meskipun memilih kata kunci yang tepat itu penting, pengecer tidak akan melakukannya dengan sempurna pada percobaan pertama—jangan takut untuk bereksperimen dengan kata kunci baru.
5. Gunakan kemampuan pelacakan Google Analytics
Setelah membuat kampanye, bisnis memerlukan cara yang andal untuk melacak kinerja. Salah satu alat yang paling populer (dan gratis) untuk tujuan ini adalah Google Analytics. Alat ini menawarkan wawasan tentang interaksi pengguna, kinerja situs web, dan konten dengan pengunjung terbanyak. Google Analytics menyediakan data berharga yang dapat membantu meningkatkan iklan PPC dan strategi pemasaran lainnya.
4 praktik terbaik yang perlu diingat saat menjalankan strategi PPC
Pengecer dan merek harus mengikuti beberapa praktik terbaik sebelum menghabiskan uang hasil jerih payah mereka untuk iklan. Berikut adalah beberapa strategi PPC untuk membantu memaksimalkan upaya dan anggaran. Pembahasan ini akan difokuskan secara khusus pada iklan pencarian berbayar, yang terlihat di mesin pencari.
1. Buat salinan iklan PPC yang menarik
Penawaran pada kata kunci yang ditargetkan menempatkan iklan di hadapan audiens yang tepat, sementara teks iklan yang menarik mendorong klik. Iklan harus selaras dengan maksud pencari dengan menawarkan apa yang mereka cari dengan jelas. Bagaimana bisnis dapat memastikan iklan mereka sesuai dengan maksud pencarian? Dengan mempertimbangkan kebutuhan dan motivasi pelanggan. Ajukan pertanyaan berikut: Apa saja kendala mereka? Mengapa mereka membuat keputusan pembelian? Bagaimana produk dapat memenuhi kebutuhan mereka?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini membantu menyusun daftar kata kunci yang ditargetkan untuk teks iklan. Namun, iklan penelusuran menyertakan judul, URL, dan deskripsi singkat, yang masing-masing memiliki batasan karakter. Jadi, jika bisnis ingin memaksimalkan ruang ini, mereka dapat melakukan hal berikut:
- Berbicara langsung kepada audiens target.
- Sertakan kata kunci utama.
- Berikan CTA yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.
- Buatlah tawaran itu menarik.
- Gunakan bahasa yang konsisten dengan halaman arahan.
- Lakukan pengujian pemisahan A/B.
2. Uji A/B iklan PPC sebelum diluncurkan
Pemasar jarang merilis sesuatu kepada audiens mereka tanpa mengujinya terlebih dahulu. Prinsip ini juga berlaku untuk kampanye PPC. Seperti yang disebutkan sebelumnya, pengujian A/B sangat penting untuk setiap kampanye iklan berbayar. Namun, apa tujuan sebenarnya dari pengujian iklan PPC?
Sasaran utama pengujian adalah untuk meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi. Oleh karena itu, iklan memiliki empat elemen utama untuk diuji: judul, deskripsi, halaman arahan, dan kata kunci target. Menariknya, perubahan apa pun (besar atau kecil) pada bagian mana pun dapat memengaruhi hasil secara signifikan. Oleh karena itu, buat perubahan satu per satu untuk melacak peningkatan secara akurat.
Karena bisnis dapat menguji banyak variasi secara individual, sebaiknya cantumkan opsi potensial dan berikan prioritas berdasarkan dampak potensial. Terakhir, biarkan iklan berjalan cukup lama untuk mengumpulkan data yang cukup dan uji iklan lebih awal untuk menghindari pemborosan anggaran pada iklan yang berkinerja buruk.
3. Optimalkan halaman arahan
Bisa dibilang, bagian terpenting dari PPC, setelah teks iklan, adalah halaman arahan yang dilihat pengunjung setelah mengeklik iklan. Halaman ini harus sangat bertarget, relevan dengan iklan, memenuhi janji, dan memberikan pengalaman yang lancar. Lagi pula, tujuan halaman arahan adalah untuk mengubah pengunjung menjadi prospek atau pelanggan, bukan untuk mengusir mereka.
Selain itu, halaman arahan yang menghasilkan konversi tinggi meningkatkan Skor Kualitas. Skor Kualitas yang lebih tinggi menghasilkan penempatan iklan yang lebih baik. Namun, tidak ada yang lebih merugikan laba PPC daripada halaman arahan yang dirancang dengan buruk. Apa yang harus disertakan dalam halaman arahan PPC untuk meningkatkan konversi? Berikut ini adalah hal-hal penting:
- Judul yang kuat dan cocok dengan iklan pencarian.
- Desain dan tata letak yang bersih.
- Formulir responsif dengan tombol CTA yang menonjol.
- Salinan yang spesifik dan relevan yang menargetkan kata kunci.
- Pengiriman penawaran yang dijanjikan dari iklan.
- Diuji A/B untuk pengoptimalan.
4. Memaksimalkan ROI kampanye
Memaksimalkan ROI kampanye PPC melibatkan pertimbangan nilai seumur hidup pelanggan dan biaya akuisisi. Poin-poin ini membantu menentukan anggaran untuk memperoleh prospek baru dan berapa banyak yang dapat dibelanjakan bisnis untuk iklan berbayar. Berikut adalah masukan dan keluaran yang harus difokuskan oleh bisnis: 1) mengurangi biaya per prospek (CPL) dan 2) meningkatkan pendapatan. Beberapa faktor memengaruhi hal ini, berikut adalah uraiannya:
Cara mengurangi input
- Menetapkan anggaran iklan sebelum memulai.
- Membuat iklan yang sangat relevan dengan BPK yang lebih rendah.
- Meningkatkan Skor Kualitas untuk mengurangi biaya klik.
Cara meningkatkan pendapatan
- Ikuti praktik terbaik halaman arahan untuk meningkatkan rasio konversi.
- Targetkan prospek berkualitas dengan iklan yang spesifik, untuk meningkatkan kemungkinan konversi dan akuisisi pelanggan.
Penutup
PPC mungkin sudah ada sejak lama (sejak tahun 1990-an), tetapi kini semakin banyak peminatnya. Biasanya, iklan berbayar melibatkan upaya menarik perhatian, yang tidak mudah dilakukan di masyarakat saat ini. Namun, PPC menawarkan solusi sempurna untuk mencegah pemborosan anggaran, itulah sebabnya iklan PPC menjadi salah satu cara terbaik untuk menjangkau audiens tanpa bergantung pada peringkat organik.
