Bagi pemilik bisnis baru, memikirkan cara menyusun situs web Anda bisa menjadi sebuah tantangan. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membuat situs web Anda mudah dikelola dan dinavigasi. Salah satunya adalah memiliki halaman kategori produk yang efektif. Hal ini dikarenakan halaman kategori produk merupakan tulang punggung sebuah website e-commerce.
Halaman kategori yang efektif dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan SEO, dan meningkatkan penjualan. Jadi, baca terus untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang halaman kategori produk untuk meningkatkan situs web Anda hari ini!
Daftar Isi
Apa itu halaman kategori produk
Mengapa halaman kategori produk itu penting
Bagaimana mengetahui kategori apa yang akan digunakan
Contoh cara memilih kategori produk
Pesan terakhir
Apa itu halaman kategori produk
Di situs web e-niaga, halaman kategori produk mengatur dan menampilkan produk yang dikelompokkan berdasarkan karakteristik atau tema umum. Halaman ini membantu pelanggan menavigasi situs web dengan mudah dan menemukan produk yang mereka inginkan. Misalnya, toko pakaian mungkin memiliki halaman kategori untuk “Pakaian Pria”, “Pakaian Wanita”, “Aksesori”, dll.
Selain itu, halaman kategori sering kali menyertakan opsi pemfilteran dan penyortiran, yang memungkinkan pelanggan mempersempit pencarian mereka berdasarkan kriteria seperti harga, ukuran, warna, merek, dan peringkat.
Mengapa halaman kategori produk itu penting
1. Pengalaman pengguna yang ditingkatkan
Halaman kategori menyederhanakan navigasi. Bayangkan berjalan ke toko fisik tanpa lorong atau bagian—menemukan apa yang Anda butuhkan akan sangat membingungkan. Halaman kategori memberikan struktur, memandu pelanggan ke produk yang diinginkan dengan cepat dan efisien.
2. Peningkatan kinerja SEO
Halaman kategori dapat dioptimalkan untuk mesin pencari. Dengan menargetkan kata kunci dan frase yang relevan, halaman ini dapat menarik lalu lintas organik.
Tapi apa maksudnya? Memiliki informasi yang relevan pada halaman kategori situs web Anda dapat membantu mesin pencari menentukan tujuan halaman Anda dan nilai konten Anda.
3. Tingkat konversi yang lebih tinggi
Pelanggan yang menemukan apa yang mereka butuhkan dengan mudah kemungkinan besar akan membeli. Halaman kategori yang dirancang dengan baik membantu menyederhanakan proses pembelian, meningkatkan kemungkinan konversi.
Selain itu, halaman kategori sering kali menampilkan produk terkait, sehingga mendorong pelanggan untuk menambahkan lebih banyak item ke keranjang mereka.
Bagaimana mengetahui kategori apa yang akan digunakan
Karena halaman kategori produk memiliki dampak yang signifikan terhadap SEO dan konversi, penting untuk meluangkan waktu untuk menentukan kategori produk terbaik untuk merek Anda.
Halaman kategori produk Anda harus didasarkan pada apa yang dicari calon pelanggan Anda tanpa terlalu spesifik.
Tentu saja, jenis kategori yang paling efektif untuk bisnis Anda akan bergantung pada produk yang Anda jual, namun berikut beberapa hal yang dapat membantu Anda menentukan halaman kategori terbaik untuk bisnis Anda:
Pertimbangkan audiens target dan sasaran bisnis Anda
Jika Anda adalah bisnis baru yang baru saja membuat situs web, pertimbangkan di mana Anda memulai, tujuan bisnis Anda, dan bagaimana Anda akan terhubung dengan audiens target Anda. Jika Anda sudah memiliki situs web yang mapan, pertimbangkan bidang apa yang ingin Anda fokuskan. Apakah Anda ingin terus meningkatkan produk terlaris atau meningkatkan produk atau kategori yang berkinerja buruk?
Tip: Jika Anda sudah memiliki halaman kategori produk, Anda dapat melihat peringkat dan visibilitas Anda saat ini untuk melihat apakah masih ada ruang untuk perbaikan.
Anda juga ingin mempertimbangkan audiens target Anda dan kebutuhan apa yang dipenuhi produk Anda. Ini akan memberi Anda wawasan tentang jenis penelusuran apa yang dilakukan pelanggan tersebut untuk menjangkau laman Anda.
Penelitian kata kunci
Meskipun Anda mungkin memiliki gagasan bagus tentang apa yang dicari audiens target Anda berdasarkan pengembangan persona pembeli yang solid, riset kata kunci masih merupakan bagian penting dari kemajuan tersebut. Riset kata kunci membantu Anda menentukan kategori apa yang harus Anda sertakan yang mungkin belum terpikirkan dan kata spesifik apa yang harus dioptimalkan.
Bahasa yang digunakan di halaman kategori Anda sangat penting, jadi Anda harus menggunakan bahasa yang digunakan audiens Anda.
Alat untuk digunakan:
- Perencana kata kunci Google: Temukan istilah pencarian populer yang terkait dengan produk Anda.
- SEMrush atau Ahrefs: Temukan kata kunci ekor panjang dan kata kunci pesaing.
Saat melakukan riset kata kunci, pastikan untuk mempertimbangkan maksud transaksional saat mengidentifikasi kata kunci yang akan digunakan untuk halaman kategori. Ini berarti kata-kata yang digunakan calon pelanggan saat ingin membeli suatu produk daripada mengumpulkan informasi.
Gunakan pencarian situs dan analisis situs web
Jika Anda sudah memiliki situs web, gunakan pencarian situs yang ada. Menentukan apa yang dicari pengunjung situs di situs web Anda dapat membantu Anda menentukan kategori apa yang mungkin perlu ditambahkan. Berikut beberapa alat yang dapat Anda gunakan untuk menerapkan analisis penelusuran situs:
- Google analytics: Menyiapkan pelacakan Penelusuran Situs untuk memantau apa yang dicari pengguna.
- Mesin pencari internal: Banyak platform e-niaga memiliki analisis bawaan untuk penelusuran situs.
- Alat pihak ketiga: Alat seperti Algolia dan Elasticsearch menawarkan fitur analisis pencarian tingkat lanjut.
Selain itu, lihat produk paling populer di situs web Anda dan pertimbangkan kategori produk apa yang dapat membantu calon pelanggan menjangkau halaman produk tersebut dengan cepat. Misalnya, jika Anda menjual produk atletik dan salah satu produk dengan penjualan tertinggi adalah matras yoga, Anda harus mempertimbangkan kategori produk terkait yoga seperti 'peralatan yoga'.
Analisis pesaing
Melihat apa yang dilakukan pesaing Anda yang memiliki kinerja tertinggi akan selalu membantu. Meskipun hal ini dapat memberi Anda beberapa ide, atau titik awal, ingatlah untuk fokus pada apa yang membuat merek Anda unik dan bagaimana bisnis Anda dapat menonjol.
Dapatkan umpan balik dari pengunjung situs
Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan situs web Anda adalah dengan mendapatkan umpan balik langsung dari mereka yang mengunjunginya. Namun apa cara terbaik untuk mendapatkan masukan ini?
Anda dapat menerapkan pop-up keluar di situs web Anda untuk pengguna yang mungkin belum berkonversi, dengan menanyakan beberapa pertanyaan tentang pengalaman mereka. Pertanyaannya bisa sesederhana 'Apakah Anda menemukan apa yang Anda cari hari ini?' Pastikan Anda membuatnya cukup singkat sehingga pelanggan dapat mengisinya dalam beberapa detik, dan Anda mungkin ingin memberi mereka insentif untuk melakukannya.
Contoh praktis dari kuesioner pop-up keluar
- Header: "Tunggu! Bisakah Anda Membantu Kami Menjadi Lebih Baik?”
- Body: “Kami melihat Anda akan pergi. Bisakah Anda memberi tahu kami mengapa Anda tidak menyelesaikan pembelian Anda? Masukan Anda membantu kami menjadi lebih baik.”
- Pertanyaan:
- Apa yang menghentikan Anda menyelesaikan pembelian hari ini? (Pilihan ganda dengan opsi “Lainnya”)
- Seberapa besar kemungkinan Anda untuk kembali ke situs kami? (Skala dari 1-5)
- Apa yang dapat kami lakukan untuk menjadikan pengalaman Anda lebih baik? (Terbuka)
- Insentif: “Dapatkan diskon 10% untuk pembelian Anda berikutnya dengan menyelesaikan survei ini!”
- Tombol kirim: “Kirim & Dapatkan Diskon”
Alternatifnya, Anda dapat menerapkan survei pasca pembelian untuk mendapatkan masukan dari pelanggan yang melakukan konversi. Anda mungkin mendapatkan wawasan tentang kategori apa yang mungkin berhasil bagi mereka atau apa yang mereka rasa kurang.
Contoh cara memilih kategori produk
Katakanlah Anda memulai toko online yang menjual produk rumah ramah lingkungan. Berikut cara menentukan kategori Anda:
- Pahami produk dan tujuan bisnis Anda: Anda menjual perlengkapan dapur yang dapat digunakan kembali, perlengkapan pembersih ramah lingkungan, dan perlengkapan tidur organik.
- Riset pasar dan kata kunci: Anda menemukan bahwa pelanggan yang sadar lingkungan mencari “Dapur Tanpa Sampah” dan “Produk Pembersih Alami.”
- Analisis pesaing: Pesaing menggunakan kategori seperti “Hidup Berkelanjutan” dan “Hal Penting Ramah Lingkungan.”
- Target pengguna: Audiens Anda mencakup keluarga yang sadar lingkungan.
Berdasarkan informasi ini, Anda dapat membuat kategori berikut:
- Dapur tanpa limbah: Wadah dan peralatan yang dapat digunakan kembali.
- Produk pembersih alami: Solusi dan kain pembersih ramah lingkungan.
- Tempat tidur ramah lingkungan: Seprai dan selimut organik.
Pesan terakhir
Memilih kategori produk yang tepat untuk bisnis e-commerce Anda sangat penting untuk kesuksesan. Dengan memahami produk Anda, meneliti pasar dan memahami kata kunci, menganalisis pesaing, dan mengetahui audiens Anda, Anda dapat membuat kategori efektif yang memudahkan pelanggan berbelanja.
Mulailah secara luas, pantau kinerja, dan sesuaikan untuk memastikan kategori Anda memenuhi kebutuhan pelanggan, dan Anda akan segera membangun toko online yang sukses!
