Bisnis tidak selalu tentang keseriusan dan formalitas; pengecer harus menganggap audiens mereka sebagai teman mereka. Oleh karena itu, mereka harus berusaha untuk sering berbicara dengan mereka untuk menjaga hubungan. Misalnya, jika pelanggan menunjukkan minat pada suatu produk atau bisnis tetapi tenaga penjualan/pemilik tidak merespons dengan cukup cepat, kemungkinan besar mereka akan kehilangan minat dan melanjutkan.
Di situlah buletin email benar-benar bersinar. Saat pelanggan atau pembaca mendaftar untuk menerima email, mereka secara eksplisit menyatakan bahwa mereka ingin mendengar kabar dari bisnis atau kepribadian di sisi lain. Mereka mungkin mencari sejumlah informasi berbeda, termasuk kabar terbaru tentang bisnis, tips tentang tren baru, berita tentang teknologi terkini, kejadian terkini, dll.
Di sini, kita akan melihat bagaimana bisnis dapat mengambil manfaat dari hubungan ini melalui penulisan dan promosi buletin yang menarik perhatian.
Daftar Isi
Apa itu buletin email dan mengapa itu penting?
Cara menulis buletin yang menarik perhatian
5 ide strategi pemasaran email
Cara terbaik bagi bisnis untuk mempromosikan buletin mereka
Penutup
Apa itu buletin email dan mengapa itu penting?
Menulis buletin mirip dengan membuat postingan blog: mereka harus menarik dan melibatkan audiens target Anda. Buletin, yang dikirim ke calon pelanggan dan mereka yang sudah ada di daftar email bisnis, harus bertujuan untuk memiliki perasaan pribadi dan sebisa mungkin disesuaikan untuk setiap penerima. Buletin dapat berupa teks saja, atau tautan, audio, video, gambar, dan GIF dapat ditambahkan untuk membuatnya lebih menarik.
Orang sering mengatakan bahwa daftar email pengecer adalah uang sungguhan, dan mereka benar. Sebuah studi oleh Email Senin menemukan bahwa merek dapat memperoleh laba atas investasi hingga 380% hanya dengan mengatur daftar langganan mereka dan memanfaatkannya dengan baik. Secara teori, untuk setiap $1,000 yang dibelanjakan bisnis untuk membangun dan menjalankan kampanye email yang baik, mereka mungkin mendapatkan $3,800 kembali.
Namun untuk mencapai ROI yang signifikan, pengecer harus melakukan upaya yang cukup besar, membangun daftar email mereka dengan cara yang organik, memperhatikan orang-orang di daftar tersebut, dan mengubah mereka menjadi pelanggan setia.
Cara menulis buletin yang menarik perhatian
Buletin diketahui memiliki tingkat keterbukaan rata-rata sebesar 21.73%, yang menunjukkan bahwa tidak semua orang dalam daftar bisnis cenderung membaca apa yang mereka terima. Jadi, bagaimana merek dapat membuat lebih banyak orang membuka dan membaca email mereka? Di bawah ini, kita akan melihat empat tip utama:
1. Buka dengan baris subjek yang menarik
Apa hal pertama yang membuat seseorang ingin membaca buku atau postingan blog? Mungkin judul atau headline. Judul berita sangat penting sehingga copywriter terkenal David Ogilvy mengatakan bahwa berita utama bernilai 80 sen dolar. Jika judulnya tidak menarik perhatian pembaca, merek telah kehilangan kesempatan terbaik untuk melibatkan mereka.
Untuk buletin, baris subjeknya seperti judul; harus menarik dan eye catching sehingga membuat pelanggan penasaran untuk membuka dan membacanya. Ingat, di banyak kotak masuk, pelanggan hanya dapat melihat sejumlah karakter terbatas sebelum teks terpotong, jadi selalu letakkan bagian terpenting di awal.
Salah satu cara bisnis dapat membuat baris subjek yang menakjubkan adalah dengan menambahkan urgensi. Ini termasuk judul seperti: “Setel alarm Anda untuk acara penjualan kami!” atau “Menghitung mundur jam…diskon 50% tidak akan bertahan lama.” Liburan juga merupakan momen yang menarik, misalnya: “#NationalDrinkWineDay—diskon 15% untuk favorit Anda!” dan “Kegilaan Cyber Monday – Semuanya sedang diskon!”
Lebih penting lagi, hindari kata-kata yang dapat memicu filter spam, yang menjamin calon konsumen dan pelanggan tidak akan pernah melihatnya.
2. Buat salinan email yang luar biasa
Apa salinan email yang bagus? Tulisan yang sederhana, jelas, dan membuat orang ingin mengambil tindakan. Bisnis membutuhkan copywriting yang bagus untuk menjual produk dan layanan kepada pelanggan yang menurut mereka dapat menguntungkan mereka, bukan pengecer. Jika Anda ingin calon pelanggan membaca buletin Anda, sebaiknya buatlah tentang mereka.
Oleh karena itu, daripada berbicara tentang sejarah perusahaan atau betapa hebatnya bisnis tersebut, fokuslah pada apa yang dianggap berharga oleh pelanggan. Akankah mereka berpikir bahwa membaca atau mengeklik untuk mempelajari lebih lanjut sepadan dengan waktu mereka? Saat menulis, selalu tanyakan, “Apakah ini membantu calon pelanggan saya?” Jika jawabannya tidak, tinggalkan saja dalam salinan Anda.
Copywriting yang luar biasa menempatkan fokus pada pelanggan. Ia juga menggunakan cara bercerita untuk menciptakan hubungan emosional yang dapat dirasakan oleh semua orang. Cerita yang bagus harus selalu menarik perhatian seseorang, apapun latar belakangnya.
3. Jangan abaikan ponsel
Mayoritas orang tidak lagi memeriksa emailnya di laptop atau komputer – melainkan kebanyakan menggunakan ponsel cerdasnya. Oleh karena itu, merek harus merancang buletinnya agar mudah dibaca di ponsel, tablet, atau perangkat seluler lainnya.
4. Tambahkan teks alternatif ke gambar
Ada banyak cara untuk membuat email lebih mudah dibaca semua orang, namun berikut tip sederhananya: tambahkan teks alternatif ke gambar. Teks alternatif adalah deskripsi singkat yang ditambahkan ke setiap gambar dalam buletin (sebagian besar platform email mengizinkan pengirim menambahkan teks alternatif saat menyisipkan gambar). Anggap saja seperti subtitle untuk acara TV – teks alternatif adalah apa yang pembaca layar akan ucapkan dengan lantang kepada seseorang yang tidak dapat melihat gambarnya.
Deskripsinya harus sederhana dan juga mendeskripsikan gambar dengan benar. Teks alternatif juga bagus untuk pembaca yang menonaktifkan gambar karena dapat membantu mendorong pembaca agar mereka dapat melihat email lengkap.
5 ide strategi pemasaran email
Sekarang setelah Anda mengetahui cara terbaik membuat buletin, inilah saatnya menjelajahi apa sebenarnya yang harus Anda tulis dengan lima ide konten buletin berikut:
Seri selamat datang
Seri sambutan efektif karena membantu prospek mempelajari bisnis Anda dan bagaimana penawaran spesifik dapat membantu mereka. Ini adalah cara mudah bagi perusahaan untuk mempertahankan bisnis mereka dalam pikiran targetnya. Pertimbangkan untuk mengirimkan rangkaian sambutan selama beberapa hari berturut-turut, ditambah buletin sekali atau dua kali seminggu.
Hari libur dan perayaan
Ada banyak acara global dan hari libur nasional yang dapat digunakan oleh bisnis sebagai tema buletin mereka. Fokusnya harus pada pembaca yang menghibur, mendidik, dan menginspirasi. Hal ini dapat mencakup membantu mereka menemukan hadiah liburan yang sempurna, berbagi cerita lucu atau lelucon terkait acara, atau menyoroti kutipan inspiratif untuk terhubung dengan pelanggan dan menunjukkan nilai bisnis.
Buletin liburan menjadi lebih baik lagi bila bisnis menggabungkannya dengan promosi. Dan, jika bisnis mengadakan acara seperti kelas khusus atau open house, mengirimkan buletin email dengan deskripsi dan link ke undangan acara adalah cara cepat untuk menyebarkan berita dan mendorong partisipasi.
berita perusahaan
Bisnis dapat membantu pelanggan mengenal mereka lebih baik dengan membagikan pembaruan perusahaan di buletin email mereka. Pembaruan ini bisa mengenai produk atau layanan baru, gambaran di balik layar mengenai perubahan bisnis, atau pembaruan tentang tim. Pikirkan tentang apa yang menarik dan berharga bagi pembaca.
Ingat, buletin tidak harus sempurna. Menggunakan poin-poin untuk pembaruan perusahaan dapat memudahkan merek untuk menulis dan pelanggan memahami informasi dengan cepat.
Panduan produk atau layanan
Merek juga dapat mengirimkan panduan bermanfaat dalam menggunakan produk atau layanan mereka. Namun, format panduan ini akan bergantung pada bisnisnya. Misalnya, perusahaan yang produknya berhubungan dengan perangkat lunak mungkin ingin membuat panduan video, atau jika mereka menawarkan produk buatan tangan, mereka mungkin ingin menyertakan gambar. Panduan ini dapat membantu prospek memecahkan masalah mereka dan meningkatkan peluang mereka menjadi pelanggan berbayar. Sudut pandang lainnya adalah mengirimkan buletin email dengan cara kreatif dan tidak terduga agar orang dapat menggunakan produk atau layanan.
Penawaran khusus dan diskon
Terkadang, memberikan penawaran penjualan khusus kepada pelanggan email dapat membantu mendatangkan kembali pelanggan yang sudah lama tidak mengunjungi bisnis tersebut. Merek juga dapat mendorong mereka untuk membagikan penawaran tersebut kepada keluarga dan teman. Menawarkan penawaran “eksklusif” hanya untuk pelanggan dapat membuat orang tetap berlangganan dan membuat mereka lebih cenderung membuka email daripada menghapusnya.
Bagaimana bisnis dapat mempromosikan buletin mereka
Setelah menerbitkan postingan peluncurannya, merek harus menyebarkan berita tentang buletin mereka. Pembaca tidak akan menemukan audiens secara ajaib – mereka harus bekerja untuk membangun daftar email mereka.
Publikasikan dan bagikan jaringan pribadi
Bisnis dapat membagikan pos peluncuran mereka dengan jaringan mereka. Beri tahu mereka tentang buletin mereka dan minta mereka untuk membagikan postingan tersebut kepada orang lain juga. Keluarga, teman, dan mantan kolega dapat memberikan rekomendasi pribadi, dan dukungan mereka sejak awal dapat membantu pemilik bisnis mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk buletin mereka.
Promosikan di saluran media sosial
Merek juga dapat bereksperimen dengan berbagai cara berbagi di platform. Misalnya, di X, coba gunakan rangkaian pesan di mana pengecer dapat membagi pesan mereka menjadi beberapa tweet dan menyertakan tautan ke postingan lengkap di bagian akhir. Di Instagram, gunakan cerita dengan stiker tautan.
Untuk Facebook, bisnis dapat menggunakan video pendek (tidak lebih dari 30 detik) yang menjelaskan mengapa prospek harus mendaftar untuk buletin, dan menyertakan tautan dalam deskripsi. Teruslah mencoba berbagai hal hingga pembeli bisnis menemukan format media sosial yang membawa orang ke situs mereka dan mengubah mereka menjadi pembaca.
Tandai profil media sosial dengan tautan
Pembeli bisnis juga harus mencantumkan tautan ke buletin mereka di bio semua profil media sosial mereka. Jika mereka ingin mengarahkan orang ke lebih dari satu tempat (seperti situs pribadi atau halaman penjualan), merek dapat menggunakan alat seperti Linktree atau Pico untuk membuat tautan bio. Tautan ini akan menampilkan buletin mereka bersama dengan tautan lainnya.
Penutup
Buletin adalah cara terbaik bagi bisnis untuk tetap berhubungan dengan konsumen. Sebagai bentuk komunikasi satu arah, merek dapat menggunakan buletin untuk memberikan informasi terbaru kepada pelanggan tentang perubahan pada perusahaan atau produk baru. Dengan mengikuti empat tips yang diuraikan dalam artikel ini, menyusun buletin dan promosi yang sempurna dapat menghasilkan peluang menarik untuk terhubung dengan pembeli Anda di tahun 2024.
Untuk panduan lainnya tentang cara meningkatkan bisnis Anda, pastikan untuk berlangganan Chovm.com Dibaca.
