Frame AI mengkhususkan diri dalam pemrosesan bahasa alami dan ML.
Perusahaan perangkat lunak berbasis di AS HubSpot telah sepakat untuk mengakuisisi Frame AI, platform kecerdasan percakapan bertenaga AI, dengan jumlah yang dirahasiakan.
Didirikan pada tahun 2016, Frame AI mengkhususkan diri dalam pemrosesan bahasa alami dan pembelajaran mesin (ML).
Teknologi Frame AI dirancang untuk mengubah data tidak terstruktur dari berbagai saluran komunikasi menjadi wawasan waktu nyata dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
Dengan teknologi Frame AI, HubSpot berencana untuk memberi tim pemasaran kemampuan untuk mengubah percakapan menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti.
Akuisisi HubSpot akan memungkinkan penyatuan data terstruktur dan tidak terstruktur, menawarkan kepada pemasar, tim penjualan, dan spesialis layanan alat baru untuk mengoptimalkan strategi mereka.
CEO HubSpot Yamini Rangan berkata: “Akuisisi ini merupakan langkah penting dalam misi kami untuk membantu bisnis tumbuh lebih baik dengan AI.
Masukkan email kantor AndaKirim
“AI hanya sekuat data di baliknya. Meskipun data terstruktur telah lama menjadi fondasi CRM, data tidak terstruktur—seperti percakapan—memegang kunci untuk wawasan yang lebih mendalam tentang sentimen, perilaku, dan niat pelanggan. Dengan Frame AI, kami dapat menghadirkan wawasan ini ke platform pelanggan untuk membantu bisnis tumbuh lebih cerdas dan lebih cepat.”
Setelah akuisisi, tim Frame AI akan bergabung dengan HubSpot untuk meningkatkan Breeze, alat bertenaga AI milik HubSpot, dengan wawasan percakapan di seluruh platform pelanggannya.
Salah satu pendiri dan CEO Frame AI, George Davis, mengatakan: “Kami selalu mengagumi HubSpot atas pilihannya yang awal dan unik dalam menyatukan data pelanggan. HubSpot telah menjadi inti platform mereka, dan kami siap membantu membawanya ke tingkat berikutnya.
“Baik itu membantu mengoptimalkan kampanye, menutup transaksi lebih cepat, atau mencegah churn, kami gembira dapat menghadirkan pengalaman kami dalam kecerdasan percakapan untuk membantu pelanggan HubSpot berkembang.”
Sumber dari Putusan
Penafian: Informasi yang tercantum di atas disediakan oleh vonis.co.uk secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan apa pun mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas menolak segala tanggung jawab atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
