Pemasaran outbound dan inbound merupakan metode pemasaran yang hebat, masing-masing memiliki kelebihannya sendiri. Sementara pemasaran inbound menarik klien dengan berkonsentrasi pada produksi konten berkualitas, pemasaran ini biasanya lebih hemat biaya dan utamanya dilakukan secara online. Pemasaran outbound berupaya menjangkau audiens yang lebih luas melalui iklan bertarget, yang dapat digunakan secara online dan offline.
Sebagai pemasar, Anda bertujuan untuk menghasilkan prospek berkualitas dan memengaruhi pelanggan untuk membeli. Pemasaran masuk dan keluar dapat digunakan di berbagai platform. Memahami pendekatan ini akan memberdayakan Anda untuk memilih pendekatan yang paling efektif bagi audiens yang Anda tuju.
Daftar Isi
Memahami pemasaran masuk
Memahami pemasaran keluar
Pemasaran masuk vs. keluar
Kesimpulan
Memahami pemasaran masuk
Tidak seperti pemasaran tradisional, pemasaran masuk memberikan informasi yang berguna bagi klien untuk menarik mereka ke bisnis secara alami. Strategi ini membangun kredibilitas melalui penulisan blog, aktivitas media sosial, dan materi lain yang diproduksi. Kemampuan beradaptasi pemasaran masuk menjadikannya strategi yang meyakinkan dan fleksibel.
Profil pengguna, pemetaan konten, dan pembinaan prospek bukanlah pengecualian, tetapi aturan, setidaknya jika kita mempertimbangkan pemasaran B2B. Pemasaran masuk menciptakan ikatan jangka panjang dengan pelanggan karena membantu mereka dengan informasi yang bermanfaat dan menyelesaikan masalah mereka.
Bentuk-bentuk pemasaran masuk
- Blog: Suatu bisnis yang menulis postingan blog yang berwawasan, white paper, ulasan produk, dsb., untuk menunjukkan keahliannya pada bidang tertentu dan menarik pelanggan baru.
- seo: Alat ini digunakan untuk memahami Google Analytics dan menggunakan kata kunci untuk mendapatkan peringkat tinggi. SEO digunakan untuk membantu situs web muncul di hasil pencarian Google dan menarik lebih banyak pengunjung ke situs web mereka.
- media sosial: Media sosial merupakan cara untuk terhubung dan berinteraksi dengan beragam audiens. Media sosial menggunakan media seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, dan X untuk menjangkau audiens.
- Magnet timah: Biasanya berupa e-book atau whitepaper yang berisi informasi relevan tentang suatu produk atau layanan. Berkas PDF yang dapat diunduh gratis di situs web ini menawarkan informasi bermanfaat bagi pembaca yang tertarik.
Keuntungan dan kerugian pemasaran masuk
Keuntungan:
1. Hemat biaya: Pemasaran masuk memiliki anggaran lebih rendah karena bertujuan untuk menarik audiens secara alami (misalnya, melalui blog, SEO, media sosial).
2. Membangun kepercayaan dan loyalitas: Pemasaran masuk menawarkan konten yang berharga dan relevan yang membantu membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan jangka panjang.
3. Penargetan yang lebih baik: Kemungkinan menjangkau orang-orang yang sudah menginginkan produk atau layanan Anda meningkatkan tingkat keterlibatan dan potensi konversi.
kekurangan:
1. Membutuhkan waktu: Hasil dari pemasaran masuk bisa lebih cepat. Diperlukan waktu berbulan-bulan untuk memposting di situs dan membagikan bisnis untuk menciptakan kesadaran, menghasilkan lalu lintas, dan mendapatkan kredibilitas.
2. Memerlukan konten yang berkualitas: Pembuatan konten sangat penting dan memakan waktu, terutama bagi bisnis kecil yang mungkin perlu mencari cara untuk menyewa pemasar konten profesional.
3. Kejenuhan kompetitif: Pemasaran inbound sudah jenuh, dan Anda harus memposisikan bisnis Anda secara strategis. Anda harus menentukan proposisi penjualan yang unik di pasar yang sangat kompetitif, yang bisa jadi sulit.
Memahami pemasaran keluar
Komunikasi langsung untuk menjangkau khalayak yang lebih luas melalui iklan, seperti iklan televisi, radio, email, dan panggilan telepon, dikenal sebagai pemasaran keluar atau "pemasaran tradisional". Pemasaran ini bersifat proaktif dan merupakan pendekatan untuk mendapatkan perhatian secepat mungkin.
Pemasaran outbound memiliki jangkauan yang luas tetapi dapat mengganggu audiens (terutama jika mengganggu pengalaman mereka). Strategi outbound lebih baik untuk bisnis yang membutuhkan kesadaran merek atau paparan produk yang cepat.
Bentuk-bentuk pemasaran keluar
- Kampanye email di mana suatu bisnis mengirimkan banyak email ke daftar klien potensial yang mereka targetkan.
- Untuk menarik perhatian mereka, sebuah iklan ditayangkan kepada pemirsa selama acara televisi populer.
- Kampanye pemasaran jarak jauh melibatkan suatu bisnis yang menghubungi daftar calon klien untuk menjual barang atau jasa kepada mereka.
- Suatu organisasi yang mencetak brosur tentang produk atau layanan mereka dan menempelkannya di kotak surat lokal.
Keuntungan dan kerugian pemasaran keluar
Keuntungan:
1. Hasil langsung: Strategi keluar, seperti Iklan berbayar, memberikan kesadaran langsung dan konversi prospek, menjadikannya efektif untuk kampanye dengan tenggat waktu.
2. Menjangkau audiens yang lebih luas: Pemasaran keluar memiliki keuntungan karena menargetkan audiens yang besar, termasuk audiens 'interupsi', yaitu audiens yang tidak secara khusus mencari produk tersebut.
3. Kontrol atas penargetan: Pemasaran keluar sangat selektif karena Anda dapat memilih berbagai media untuk menyampaikan pesan Anda, sehingga lebih mudah untuk menargetkan kelompok tertentu.
kekurangan:
1. Mahal: Secara keseluruhan, pemasaran keluar biasanya mahal, terutama untuk iklan, media cetak, dan televisi.
2. Dapat mengganggu: Sebagian besar individu yang menjadi target menganggap taktik keluar, seperti panggilan tanpa persetujuan terlebih dahulu atau iklan yang tiba-tiba muncul di situs web yang dikunjungi individu, sebagai tindakan invasif dan, oleh karena itu, mengembangkan persepsi terhadap merek tersebut sebagai tindakan invasif terhadap privasi mereka.
3. Keterlibatan lebih rendah: Kampanye pemasaran keluar umumnya kurang efektif dan memiliki keterlibatan yang lebih rendah daripada kampanye pemasaran masuk karena audiens tidak tertarik dengan produk atau layanan.
Pemasaran masuk vs. keluar
Pemasaran masuk bertujuan untuk meningkatkan pengenalan merek melalui strategi media sosial dan pembuatan konten sehingga orang-orang menjadi mengenal Anda, mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan detail lebih lanjut, menunjukkan minat terhadap barang Anda, dan akhirnya membeli dari Anda.
Menurut survei Aberdeen Group, 49% tim penjualan gagal memenuhi kuota mereka, sementara 64% tim penjualan yang menggunakan penjualan sosial inbound mencapai sasaran mereka. Taktik inbound memungkinkan Anda berinteraksi dengan audiens target sehingga Anda dapat lebih cepat memenuhi syarat sebagai calon prospek.
Sebaliknya, strategi outbound lainnya memerlukan banyak waktu dan upaya serta tidak dapat menghasilkan prospek dengan efisiensi atau ketepatan yang sama. Metode outbound sering kali melibatkan penjangkauan audiens yang luas, terkadang tidak memenuhi syarat, yang menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih rendah dan biaya per prospek yang lebih tinggi.
Perbedaan utama
Pemasaran masuk menarik pelanggan dengan memenuhi kebutuhan mereka dan membuat konten yang mereka cari. Sebaliknya, pemasaran keluar mendorong pesan untuk menjangkau pelanggan secara langsung, sering kali tanpa mempertimbangkan minat langsung mereka terhadap produk atau layanan.
1. Pendekatan dan target audiens
Target inbound adalah orang-orang yang tertarik dan sudah mengikuti konten serupa, sedangkan outbound ditujukan untuk audiens yang jauh lebih besar tanpa pengetahuan sebelumnya tentang perusahaan.
2. Metode dan strategi
Blog, SEO, media sosial, dan pemasaran video digunakan oleh inbound untuk menarik pelanggan. Outbound bergantung pada iklan, direct mail, dan telemarketing.
3. Biaya dan pengembalian investasi
Sementara pemasaran inbound biasanya memiliki biaya per prospek yang lebih mahal, hasilnya cenderung muncul kemudian. Pemasaran outbound lebih mahal, tetapi menargetkan hasil yang lebih cepat.
4. Keterlibatan dan interaksi dengan pelanggan
Pemasaran masuk bersifat dua arah dan, oleh karena itu, mengundang keterlibatan dan respons. Pemasaran keluar hanyalah satu arah, yaitu mengirimkan pesan kepada audiens.
Kesimpulan
Pemasaran masuk sangat ideal untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dengan menyediakan konten yang berharga dan membangun merek Anda sebagai sumber yang tepercaya. Di sisi lain, pemasaran keluar secara efektif meningkatkan kesadaran merek dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Bergantung pada target pasar, anggaran, dan tujuan bisnis Anda, Anda dapat menggunakan strategi pemasaran inbound, outbound, atau gabungan dari strategi-strategi ini. Memahami pendekatan-pendekatan ini dapat membantu Anda membuat strategi pemasaran yang menyeluruh dan terukur. Ambil langkah pertama ke depan dan bangun strategi yang dapat dipahami oleh audiens Anda; dan jangan lupa untuk mengunjungi Chovm.com untuk tips lainnya
