Headphone Bluetooth nirkabel sejati (TWS) telah berkembang selama hampir 8 tahun terakhir sejak diperkenalkannya AirPods pertama, bertransformasi dari kategori produk yang kurang populer menjadi kebutuhan yang dibutuhkan hampir semua orang. Di sekitar saya, sangat umum teman-teman saya menggunakan headphone Bluetooth.
Namun, banyak yang baru mengetahui fitur ini untuk pertama kalinya ketika saya bertanya apakah mereka tahu cara menggunakan headphone nirkabel untuk beralih antar lagu, menyesuaikan volume, atau mengaktifkan fitur peredam bising.
Beberapa orang hanya mengetahui dasar-dasarnya—seperti satu ketukan untuk menjeda dan ketuk dua kali untuk melompat ke lagu berikutnya—tetapi tidak dapat mengingat kontrol lanjutan lainnya. Yang lain menganggap operasi ini sangat rumit sehingga mereka hanya mengeluarkan ponselnya saja.
Kontrol earbud menjadi lebih abstrak
Ini adalah Samsung Galaxy Buds generasi pertama, dan juga merupakan earbud TWS pertama yang pernah saya gunakan.
Interaksi saya dengannya hanya sebatas memasangnya di telinga dan memasangkannya dengan iPhone saya. Hingga suatu hari, jari saya secara tidak sengaja menyentuh bagian luar earbud, dan saya mendengar bunyi “bip”. Saya menyadari bahwa musik yang sedang diputar telah dijeda.
Meskipun saya senang mengetahui fungsi baru ini, saya juga merasa hal ini pantas untuk dikeluhkan. Tanpa membaca manualnya, siapa sangka permukaan mengkilap ini sebenarnya adalah area kontrol sentuh yang dimaksudkan untuk interaksi pengguna?
Demikian pula, dua generasi pertama AirPods memiliki masalah pengoperasian yang sama, namun AirPods Pro dan AirPods 3 beralih ke desain interaksi pers dan menambahkan “alur” pada batang earbud, sehingga intuitif untuk ditekan.
Seri Samsung Galaxy Buds 3 yang baru diluncurkan, meskipun desain eksteriornya menimbulkan kontroversi yang bahkan pimpinan Samsung tidak terlalu menyukainya, memiliki desain batang headphone baru yang menawarkan cara baru kepada pengguna untuk mengoperasikan perangkat seperti mencubit dan menggeser.
Bulan lalu, ketika seorang rekannya menghadiri acara peluncuran Samsung dan mencoba Galaxy Buds 3, dia menemukan bahwa desain “pisau” baru bukan hanya soal estetika. Berbeda dengan bentuk irisan silinder tradisional, secara naluriah membuatnya menggunakan dua jari untuk menggesek untuk berinteraksi.
Ia juga menyebutkan bahwa dengan banyaknya earbud TWS dari merek lain, baru setelah lama digunakan barulah ia menyadari bahwa ia dapat menggesek untuk mengatur volume.
Setidaknya saat ini banyak earbud TWS yang memiliki lekukan kecil untuk mengingatkan pengguna bahwa mereka dapat berinteraksi dengan perangkat tersebut. Namun, headphone dirancang lebih rumit untuk dioperasikan.
Saya telah menggunakan headphone Sony WH-1000XM3 selama beberapa tahun. Jika saya tidak mencarinya secara spesifik, saya tidak akan pernah menyangka bahwa permukaan halus pada penutup telinga kanan tidak hanya memungkinkan untuk diketuk tetapi juga digesek. Seorang kolega baru saja memberi tahu saya bahwa saya juga dapat “menutup” penutup telinga untuk mengaktifkan suara sekitar untuk sementara.
Masalah besar lainnya dengan XM3 adalah tombol peredam bising dan tombol daya terletak di penutup telinga kiri dan memiliki bentuk memanjang yang serupa.
Setelah penggunaan jangka panjang, memori otot berkembang, tetapi saat Anda pertama kali mendapatkan headphone atau setelah tidak digunakan selama beberapa waktu, menekan tombol-tombol yang tidak terlihat ini selalu terasa seperti pertaruhan.
Masing-masing dari ribuan produsen headphone memiliki metode interaksinya sendiri, sehingga menyulitkan pengguna untuk beralih antar headphone dengan lancar. Satu merek mungkin memerlukan sekali tekan untuk memutar musik, sementara merek lain mungkin memerlukan satu ketukan, dan beberapa hanya memerlukan ketukan dua kali.
Karena kebanyakan orang saat ini langsung menggunakan produk teknologinya, buku petunjuk terutama digunakan untuk memasangkan. Gestur yang rumit dan sulit diingat sering kali terlupakan, sehingga menyebabkan pengguna akhirnya mengeluarkan ponselnya dan kembali ke kontrol visual yang intuitif.
Ini mengingatkan saya pada “tombol power” pada ponsel pintar. Dulu, menekan tombol ini sekali akan mengunci atau membangunkan layar, dan menekan lama akan mematikan perangkat—tindakan yang dipahami secara universal oleh pengguna.
Sekarang, ketukan dua kali mungkin memunculkan kamera atau dompet, ketukan tiga kali atau lima kali mungkin memicu panggilan darurat, dan menekan lama mungkin memunculkan menu daya atau asisten suara, atau terkadang tidak terjadi apa-apa sama sekali. Ingin mematikan perangkat? Anda mungkin perlu menggunakan tombol volume secara bersamaan.
Ketika perangkat menjadi lebih ramping dengan lebih sedikit tombol dan desain yang lebih terintegrasi, pengalaman pengguna menjadi semakin “berlawanan dengan intuisi.”
Headphone over-ear OnTrac Dyson sangat nyaman dipakai, tetapi jika Anda ingin mengaktifkan peredam bising, Anda harus mengetuk bagian belakang penutup telinga dua kali dengan dua jari atau lebih. Tingkat keberhasilannya tidak tinggi, dan saya akhirnya menemukan bahwa menampar penutup telinga dua kali dengan telapak tangan terbuka hampir selalu berhasil.
Apa pun metodenya, kebisingan dan gangguan yang terjadi di kepala dan telinga Anda hampir meniadakan manfaat desain ergonomis.
Headphone Sony WF-1000XM5 mengharuskan Anda “mengetuk empat kali untuk menyesuaikan volume”, sehingga membuat orang bertanya-tanya apakah manajer produk benar-benar menggunakan produk tersebut.
Interaksi Tak Terlihat
Hampir 10 tahun yang lalu, ada sebuah perangkat inovatif yang keluar
Perangkat yang diberi nama “VINCI Smart Headphones” ini dibuat oleh startup asal Tiongkok. Secara visual tampak seperti sepasang headphone dengan layar smartphone di bagian luar penutup telinga kanan. Itu bisa terhubung ke internet dan bahkan melakukan tugas seperti memilih lagu dan merekam. Tim mengklaim itu adalah “produk dari dimensi lain.”
Namun, pada tahun 2018, tim tersebut hampir menghilang, dan alasannya mungkin sudah jelas.
Keeksentrikan VINCI Smart Headphones menyoroti esensi interaksi headphone: Perangkat ini, yang diletakkan di kedua sisi kepala Anda dan tidak terlihat, sepenuhnya bergantung pada memori dan intuisi untuk berinteraksi. Semakin “intuitif”, semakin dekat interaksi “tak terlihat” ini menjadi luar biasa.
Salah satu desain interaksi yang paling intuitif, menurut saya, adalah ini:
Baik Anda ingin melakukan penyesuaian cepat atau kontrol presisi, dial dapat mencapainya dengan derajat rotasi berbeda. Ini juga mengapa ia sangat erat kaitannya dengan perlengkapan audio.
Merek Microsoft Surface sudah terkenal, tetapi Anda mungkin tidak mengetahui produk “bermerek Microsoft” lainnya—Surface Headphones:
Seri Surface Headphones mungkin tidak menonjol dalam banyak aspek, tetapi seri ini dengan cerdik mengubah penutup telinga kiri dan kanan menjadi dial. Tombol-tombol ini tidak hanya mengontrol volume tetapi juga menyesuaikan tingkat peredam bising, menghasilkan interaksi intuitif yang memberi penghormatan pada radio dan perlengkapan audio lama.
Dialnya sendiri juga bisa berfungsi sebagai tombol. Misalnya, tombol pada AirPods Max dan casing pengisi daya CMF Buds Pro dapat melakukan pengoperasian dasar seperti menyesuaikan volume dan juga dapat ditekan untuk memutar atau menjeda, sehingga jauh lebih intuitif daripada mengetuk permukaan yang halus.
Sementara itu, Dyson OnTrac yang disebutkan di atas menampilkan desain interaksi yang lebih kreatif, dilengkapi dengan joystick kecil. Anda dapat menggerakkannya ke kiri dan kanan untuk berpindah lagu, ke atas dan ke bawah untuk mengatur volume, dan menekannya untuk menjeda/memutar.
Joystick ini secara cerdik memanfaatkan pengetahuan yang kami miliki tentang penggunaan pemutar media—”tombol kiri untuk trek sebelumnya, tombol kanan untuk trek berikutnya,” dan “atas untuk menambah, bawah untuk mengurangi”—mengurangi kurva pembelajaran untuk pengguna.
Headphone Sonos Ace terbaru memiliki desain “tombol geser” yang agak mirip. Meskipun tidak dapat melewatkan lagu ke kiri atau ke kanan, pengoperasian lainnya serupa dengan Dyson OnTrac.
Pada kenyataannya, agar interaksi “tak terlihat” dapat berjalan dengan baik, hal ini bergantung pada dua faktor: “bentuk” dan umpan balik melalui suara dan sentuhan.
Bentuknya mudah dimengerti. Misalnya, desain Samsung Galaxy Buds 3 seri berbentuk baji yang disebutkan sebelumnya lebih kondusif untuk memandu pengguna berinteraksi dibandingkan permukaan mulus generasi sebelumnya.
Tombol daya yang memanjang dan dial melingkar pada AirPods Max juga memungkinkan pengoperasian secara buta, sehingga pengguna tidak perlu mengingat tombol mana yang sesuai dengan fungsi mana.
Menyempurnakan umpan balik interaksi mungkin merupakan tantangan yang lebih besar bagi produsen.
AirPods Pro, yang terlalu kecil untuk dilengkapi motor untuk umpan balik sentuhan, hanya mengandalkan isyarat suara yang membingungkan untuk menyimulasikan perasaan menekan tombol di permukaan datar. Setelah beberapa waktu, saya menyadari bahwa AirPods Pro sebenarnya tidak memiliki umpan balik fisik untuk ditekan.
Pengalih peredam bising pada OnTrac Dyson, meskipun memiliki kekurangan, menggunakan suara yang mirip dengan menarik keluar atau mendorong gabus dari wadah tertutup. Masukan unik ini lebih intuitif bagi pengguna dibandingkan “bip” biasa.
Di era layar sentuh, mengetuk dan menggeser telah tertanam dalam DNA kita sebagai metode interaksi, namun jika menyangkut interaksi “tak terlihat” di sisi kepala kita, tombol dan simulasi sentuhan mungkin masih diperlukan untuk menciptakan pengalaman yang nyaman.
Interaksi Terbaik Mungkin Tanpa Interaksi
Untuk earbud nirkabel TWS, ukurannya yang sangat ringkas membatasi jumlah tombol, sehingga menciptakan tantangan signifikan dalam desain interaksi.
Apple mungkin telah menyadari hal ini, karena ada rumor bahwa Apple sedang menjajaki integrasi kamera ke AirPods untuk mengaktifkan kontrol gerakan dan kesadaran lingkungan.
Keuntungan terbesar dari earbud TWS seperti AirPods adalah “kemulusannya”: dalam ekosistem yang sama, pengguna tidak memerlukan banyak interaksi; cukup masukkan saat diperlukan, dan mereka dapat bertransisi dengan mulus antar perangkat, siap dimainkan.
Dengan kemampuan penginderaan kamera dan mikrofon inframerah, dikombinasikan dengan pembelajaran mesin di berbagai skenario, AirPods masa depan mungkin menjadi lebih mulus, secara otomatis menyesuaikan volume dan peredam bising berdasarkan lingkungan, sehingga semakin mengurangi kebutuhan akan interaksi.
Misalnya, di kereta bawah tanah yang padat, tingkat peredam bising aktif dapat ditingkatkan, sekaligus meningkatkan volume pengumuman kereta bawah tanah. Di rumah, peredam bising dapat dimatikan, dan volume diturunkan untuk melindungi telinga Anda.
Fungsi-fungsi ini mungkin tidak memerlukan kamera inframerah baru. Fitur geofencing dan pengenalan skenario pada ponsel cerdas saat ini dapat dengan mudah disinkronkan dengan headphone.
Misalnya, saat Anda tiba di bandara, ponsel Anda secara otomatis menampilkan boarding pass dan waktu penerbangan; tidak bisakah headphone Anda secara otomatis mempertahankan peredam bising yang kuat selama penerbangan? Atau ketika Anda tiba di bioskop, mereka dapat secara otomatis beralih ke peredam bising yang lemah, bertindak seperti penyumbat telinga Loop.
Dengan semakin banyaknya produsen yang berfokus pada pengenalan pemandangan yang didukung AI, setelah membaca email dan jadwal pengguna, produsen secara alami dapat mempelajari kebiasaan headphone pengguna dalam berbagai skenario dan mencapai penyesuaian otomatis yang lebih personal. Siri yang lebih cerdas di iOS 18 akan mempelajari informasi pengguna dan benar-benar memahami maksud pribadi
Mungkin, alih-alih memanggil ChatGPT dengan mudah, headphone yang benar-benar cerdas harus fokus untuk menyelesaikan interaksi yang diinginkan pengguna dengan lancar, yang merupakan jenis “interaksi” terbaik.
Sumber dari jika
Ditulis oleh Serena
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh ifanr.com, independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
