Banyak pemasar percaya bahwa pemasaran MMS sudah ketinggalan zaman dan tidak efektif di era media sosial dan pesan instan.
Namun kenyataannya, pemasaran MMS terus menjadi alat yang ampuh dan berdampak dalam pemasaran digital.
Alat perpesanan memungkinkan bisnis mengirim konten multimedia seperti gambar, video, dan audio bersama pesan teks langsung ke perangkat seluler pelanggan mereka.
Faktanya, MMS telah berevolusi, beradaptasi dengan perubahan preferensi konsumen dan kemajuan teknologi. Ini menjadikannya bagian tak terpisahkan dari strategi pemasaran yang komprehensif.
Apa yang lebih menarik?
MMS membuka jalan baru untuk personalisasi, memungkinkan bisnis menyesuaikan pesan mereka. Pendekatan yang ditargetkan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan, menumbuhkan rasa koneksi dan relevansi.
Jika Anda ingin meningkatkan kampanye pemasaran Anda dengan pemasaran MMS, artikel ini harus dibaca.
Tidak hanya akan mendefinisikan pemasaran MMS, tetapi juga akan membagikan contoh dan praktik terbaik untuk membawa Anda ke arah yang benar.
Mari kita mulai.
Daftar Isi
Apa itu pemasaran MMS?
Cara Kerja Pemasaran MMS
Cara menggunakan MMS untuk pemasaran
Contoh pemasaran MMS
Praktik terbaik pemasaran MMS
Bungkus
Apa itu pemasaran MMS?
MMS atau pemasaran Layanan Pesan Multimedia adalah strategi pemasaran seluler yang menggunakan konten multimedia seperti gambar, video, dan audio untuk berkomunikasi dengan audiens target. Pemasaran MMS bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan konversi dengan menghadirkan konten yang menawan secara visual.
Pemasaran MMS memungkinkan pemasar untuk melampaui kendala SMS tradisional dengan menyediakan konten multimedia yang menarik secara visual. Hal ini memungkinkan penceritaan merek yang lebih interaktif dan mendetail yang menargetkan audiens perangkat seluler yang lebih luas. Kompatibilitasnya dengan hampir semua perangkat seluler memastikan jangkauan yang lebih luas dan peningkatan efektivitas kampanye.
Cara kerja pemasaran MMS
Pemasaran MMS beroperasi sebagai perpanjangan dari pemasaran SMS, memanfaatkan elemen multimedia untuk menyampaikan pesan yang lebih menawan dan interaktif.
Pertama, Anda memerlukan platform pemasaran seluler yang andal dan persetujuan eksplisit dari penerima untuk menerima pesan MMS.
Membuat pesan melibatkan penggabungan teks, gambar, video, dan media kaya lainnya menggunakan antarmuka platform yang ramah pengguna. Selalu pastikan konten selaras dengan merek Anda dan menawarkan nilai kepada penerima.
Setelah siap, pesan MMS dikirim langsung ke nomor ponsel pelanggan yang ikut serta. Pesan muncul di aplikasi perpesanan penerima, menawarkan pengalaman yang mulus dan menarik.
Apa bagian terbaiknya?
Alat pemasaran MMS memungkinkan Anda melacak kinerja kampanye dengan mengukur rasio buka, rasio klik-tayang, dan konversi. Ini membantu Anda menyempurnakan strategi dan menyempurnakan kampanye di masa mendatang.
Melalui perpaduan dinamis antara multimedia dan personalisasi, pemasaran MMS membangun hubungan yang bermakna dengan pelanggan. Ini mendorong keterlibatan yang lebih tinggi dan menghasilkan hasil yang mengesankan untuk upaya pemasaran Anda.
Berikut adalah contoh umum pemasaran MMS:
Cara menggunakan MMS untuk pemasaran
Kasus penggunaan terbaik untuk MMS dalam pemasaran adalah:
- Pengumuman penjualan baru
- Pengenalan koleksi/produk baru
- Pesan selamat datang
- Pesan pengabaian Keranjang/Jelajahi
- Pesan ulang tahun atau hari jadi
- Pesan cadangan
- Undangan ke kompetisi atau intro program loyalitas
Contoh pemasaran MMS
Di bagian ini, kami akan mengilustrasikan kasus penggunaan yang disebutkan di bagian sebelumnya dengan memberikan beberapa contoh kampanye pesan otomatis dan promosi. Mereka contohnya antara lain:
1. Haute Jewels: Pengumuman koleksi baru
2. Indigo Boutique: Koleksi baru + diskon
3. Halo Life: Desain topeng baru
4. Indigo Boutique: Penjualan hanya online
5. Nutrisi Bulldog: MMS akses awal/edisi terbatas
6. Crust club: Cookie gratis untuk setiap pesanan
7. Bagian dasar: Keranjang pengabaian MMS
8. Bagian dasar: MMS Ulang Tahun
9. Blok roda gigi: Tidak aktif – beli MMS
1. Haute Jewels: Pengumuman koleksi baru
Haute Jewels memperkenalkan koleksi baru dan langsung menawarkan diskon 20% untuk akhir pekan. Seperti yang Anda lihat, gambar tidak memiliki terlalu banyak detail. Itu membantu penerima MMS tetap fokus pada produk baru.
Juga, MMS menyediakan tautan ke toko online. Hal ini memudahkan pelanggan untuk membeli produk.
Menggunakan popup adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan nomor untuk pemasaran MMS. Lihat artikel ini tentang cara-caranya gunakan munculan pintar untuk konversi yang lebih baik.
2. Indigo Boutique: Koleksi baru + diskon
Indigo Boutique memperkenalkan koleksi musim gugur baru dengan diskon 15% jika Anda menggunakan kode Thankyou. Gambar-gambar tersebut menampilkan koleksi menarik yang tersedia di koleksi musim gugur. Ini membuatnya mudah meyakinkan penerima untuk melakukan pemesanan.
3. Halo Life: Desain topeng baru
Halo Life memperkenalkan desain topeng baru. Ini menampilkan gambar besar beresolusi tinggi yang ditempatkan pada sudut sempurna yang memungkinkan Anda menghargai setiap detail topeng.
Seperti yang Anda lihat, gambar menampilkan topeng yang ramping dan modern dengan pola yang terinspirasi seni, menampilkan berbagai pilihan warna untuk gaya individu.
4. Indigo Boutique: penjualan hanya online
Indigo Boutique's memberikan diskon penjualan eksklusif online sebesar 15% untuk gaun elegan saat Anda menggunakan kode "terima kasih" saat checkout. Ini menampilkan gambar dengan desain yang bersih dan minimalis.
Gambar yang menarik perhatian menonjolkan keindahan gaun yang tak lekang oleh waktu, membuatnya wajib dimiliki untuk setiap kesempatan.
5. Nutrisi Bulldog: MMS akses awal/edisi terbatas
Bulldog Nutrition menawarkan MMS akses awal/edisi terbatas yang menarik, menciptakan nilai tambah bagi pelanggan setia.
Pesan tersebut menampilkan pra-latihan Alanu Nu dalam rasa Breeze Berry yang menyegarkan, dengan gambar yang jelas menyoroti ketersediaannya yang terbatas.
Ini memberi pelanggan Anda kesempatan eksklusif untuk mengambil rasa favorit mereka sebelum hilang.
6. Crust Club: Cookie gratis untuk setiap pesanan
Crust Club menawarkan kepada pelanggannya penawaran yang menarik—kuki gratis untuk setiap pesanan. Gambar tersebut menampilkan kue mini yang menggiurkan, dihiasi dengan spanduk menawan bertuliskan “GRATIS”. Visual yang memikat ini akan menggoda selera dan memicu klik yang tak tertahankan.
7. Bagian Dasar: MMS kereta yang terbengkalai
Basic Piece memikat pelanggan dengan diskon 5% untuk keranjang terbengkalai saat mereka menggunakan kode “50FF”. Gambar GIF yang menarik mengundang mereka untuk kembali ke situs dan menyelesaikan pembelian, memastikan mereka tidak melewatkan penawaran eksklusif ini.
8. Bagian Dasar: MMS Ulang Tahun
Basic Piece mengirimkan ucapan selamat ulang tahun yang hangat kepada salah satu pelanggan mereka yang berharga. Gambar tersebut dihiasi dengan pesan “Selamat Ulang Tahun” yang jelas dan ceria, dikelilingi oleh confetti yang semarak dan elemen pesta. Desainnya memancarkan kegembiraan dan perayaan, membuat penerimanya merasa spesial di hari spesialnya.
9. Block of Gear: MMS pembelian lama
Block of Gear menawarkan diskon eksklusif 25% kepada pelanggan yang tidak aktif ketika mereka menggunakan kode "COMEBACK" untuk pembelian apa pun yang dilakukan dalam periode yang telah lewat. Gambar tersebut menampilkan ikon cinta, melambangkan keinginan tulus untuk terhubung kembali.
Lihat artikel ini tentang cara menjalankan a seri lapsed-urchaser.
Praktik terbaik pemasaran MMS
Anda mungkin telah mempelajari beberapa praktik terbaik untuk pemasaran MMS di bagian contoh. Namun, kami akan meringkasnya lagi untuk memberi Anda daftar singkat pembuatan pesan MMS.
Berikut adalah praktik terbaik yang kami rekomendasikan saat membuat kampanye pemasaran MMS pertama Anda.
- Gunakan personalisasi. Bahkan jika Anda mengirim kampanye MMS massal ke semua pelanggan Anda, sertakan nama depan di bagian teks pesan. Saluran SMS/MMS adalah salah satu saluran paling pribadi yang dapat digunakan pengecer untuk menjangkau pelanggan mereka, jadi jadilah pribadi dengan pesan Anda.
- Jaga agar visual tetap bersih dan minimal. Menggunakan gambar yang terlalu rumit dan penuh warna dapat mempersulit pemirsa untuk memahami informasi. Juga, perhatikan bahwa karena model ponsel yang berbeda, gambar yang rumit dapat terlihat sempit.
- Pertahankan visual MMS Anda di bawah 500kb: Meskipun MMS memiliki sedikit batasan teknis, sebaiknya pastikan bahwa gambar atau GIF tetap berada dalam batas ukuran file ini untuk menjamin kelancaran pengiriman dan menghindari potensi masalah.
- Pilih 3-4 bingkai/detik untuk GIF animasi: Untuk menyeimbangkan kreativitas dan ukuran file, batasi kecepatan animasi hingga 3-4 frame per detik. Ini akan mempertahankan daya tarik visual sambil mencegah file yang terlalu besar yang dapat menghambat pengiriman.
- Sertakan komponen teks penting dalam MMS Anda: Jangan mengabaikan pentingnya menambahkan elemen teks utama ke MMS Anda. Teks yang jelas dan ringkas melengkapi visual, meningkatkan keefektifan pesan dan dampak keseluruhan.
Bungkus
Tidak pernah semudah ini untuk berhubungan dengan pelanggan Anda dan mendorong penjualan daripada sekarang, dan SMS dan MMS memungkinkan Anda mengirim pesan yang menarik dan meyakinkan langsung ke ponsel mereka!
Manfaatkan saluran pemasaran yang sedang naik daun ini dan tingkatkan keterlibatan dengan pelanggan Anda. Bisnis e-niaga yang menggunakan fitur SMS Omnisend melihat hasil yang luar biasa dan kami yakin Anda juga akan melakukannya.
Sumber dari Omnisend
Penafian: Informasi yang disebutkan di atas disediakan oleh Omnisend secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak memberikan pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
