Usaha kecil menghadapi tantangan unik dalam hal pengemasan, menyeimbangkan biaya, keberlanjutan, dan kepuasan pelanggan.
Kemasan memainkan peran penting dalam operasi bisnis kecil, mulai dari perlindungan produk hingga efektivitas biaya dan pencitraan merek. Pemilik bisnis kecil dapat memperoleh keunggulan kompetitif dengan memilih solusi pengemasan yang sesuai dengan harapan pelanggan dan standar industri.
Dalam dunia di mana konsumen mengharapkan pengiriman yang cepat, terjangkau, dan pilihan yang ramah lingkungan, memilih strategi pengemasan yang tepat dapat membuat suatu bisnis menonjol.
Pentingnya pengemasan dan pengiriman yang hemat biaya
Bagi bisnis kecil, biaya pengiriman dapat berdampak signifikan pada laba bersih. Biaya pengiriman yang tinggi sering kali menyebabkan pelanggan meninggalkan keranjang belanja online mereka, dengan penelitian oleh Baymard Institute menunjukkan bahwa hampir 48% dari pembatalan keranjang belanja disebabkan oleh biaya tak terduga, termasuk biaya pengiriman.
Lebih jauh lagi, kecepatan dan efisiensi pengiriman merupakan kunci kepuasan pelanggan; 22% pelanggan menyebutkan waktu pengiriman yang lambat sebagai alasan membatalkan pembelian mereka.
Strategi pengemasan dan pengiriman yang hemat biaya membantu bisnis memenuhi permintaan konsumen tanpa mengeluarkan biaya yang berlebihan. Misalnya, memilih bahan pengemasan yang tepat untuk setiap jenis produk membantu mengurangi limbah dan bahkan dapat menurunkan biaya pengiriman.
Selain itu, memanfaatkan layanan kurir dan tarif pengiriman terbaik sangatlah penting. Jasa kurir seperti Royal Mail, Hermes, dan DPD menawarkan berbagai pilihan terjangkau yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan usaha kecil.
Berinvestasi dalam praktik pengiriman yang menyederhanakan proses pengemasan dan pengiriman juga mendukung usaha kecil dalam meningkatkan skala secara efisien. Memulai dengan pencetakan label manual atau lokasi pengiriman mungkin dapat dikelola pada awalnya, tetapi seiring bertambahnya pesanan, bisnis dapat memperoleh manfaat dari layanan penjemputan harian yang disediakan oleh operator besar untuk pengiriman massal dengan harga yang kompetitif.
Memilih bahan kemasan untuk usaha kecil
Memilih bahan kemasan yang tepat sangat penting bagi setiap bisnis kecil untuk melindungi produknya, mengurangi biaya pengiriman, dan meningkatkan citra merek.
Kotak bergelombang, misalnya, banyak digunakan karena daya tahannya dan kemampuannya untuk melindungi produk selama pengiriman. Untuk barang-barang kecil atau pengiriman yang ringan, bubble mailer atau kantong plastik dapat menjadi alternatif yang hemat biaya.
Bisnis yang mengirimkan barang-barang yang mudah pecah atau bernilai tinggi sebaiknya mempertimbangkan untuk menambahkan bantalan internal, seperti kertas kraft daur ulang atau plastik pembungkus yang dapat terurai secara hayati, guna melindungi produk dari kerusakan.
Banyak usaha kecil juga mulai mengadopsi kemasan ramah lingkungan. Menurut survei terkini, 43% konsumen percaya bahwa dampak lingkungan dari kemasan merupakan faktor penting dalam keputusan pembelian mereka.
Untuk memenuhi permintaan ini, bisnis dapat mengeksplorasi opsi berkelanjutan seperti kardus daur ulang, bahan kemasan yang dapat dijadikan kompos, dan wadah yang dapat digunakan kembali. Bahan-bahan ini ramah lingkungan dan sejalan dengan nilai-nilai pelanggan yang peduli lingkungan, sehingga meningkatkan reputasi merek.
Bisnis juga harus mempertimbangkan pengemasan anti-rusak untuk produk yang memerlukan keamanan tambahan. Segel anti-rusak, bungkus plastik, dan kantong plastik memastikan bahwa produk terlindungi dan utuh saat tiba.
Bahan-bahan ini tidak hanya memberikan keamanan tambahan, tetapi juga menunjukkan profesionalisme, yang dapat membantu membangun kepercayaan pelanggan.
Memilih kurir yang tepat untuk bisnis kecil
Memilih mitra pengiriman yang andal sangat penting untuk memastikan pengiriman tepat waktu, kepuasan pelanggan, dan mengelola logistik secara efektif.
Di Inggris, Royal Mail, UPS, dan DPD merupakan layanan kurir populer yang melayani bisnis kecil dengan berbagai kebutuhan pengiriman dan keterbatasan anggaran. Setiap operator menawarkan manfaat unik yang dapat disesuaikan dengan berbagai model bisnis:
- Surat kerajaan: Dikenal karena layanannya yang hemat biaya dan fleksibel, Royal Mail menyediakan pengiriman domestik dan internasional. Bagi usaha kecil, layanan Kelas Satu dan Kelas Dua Royal Mail ideal untuk paket dan dokumen yang lebih ringan, sementara opsi Tracked 24 dan Tracked 48 cocok untuk produk yang memerlukan pengiriman tepat waktu.
- DPS: DPD menyediakan opsi pengiriman yang andal dan tepat waktu, menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi bisnis dengan barang bernilai tinggi atau pelanggan yang mengharapkan layanan cepat. Mereka menawarkan fitur seperti pengiriman hari berikutnya, pengiriman netral karbon, dan sistem pelacakan tangguh yang menarik bagi bisnis dan pelanggan yang mengutamakan transparansi dan keberlanjutan.
- UPS: Bagi usaha kecil dengan kebutuhan pengiriman lintas batas, jaringan internasional UPS yang luas merupakan aset yang kuat. UPS menawarkan berbagai pilihan seperti UPS Ground untuk pengiriman ekonomis, Next Day Air untuk pengiriman cepat, dan Worldwide Saver untuk pengiriman internasional. Bagi perusahaan yang melakukan ekspansi internasional, layanan UPS memberikan ketenangan pikiran dan jalur langsung untuk menjangkau pasar baru.
Saat memilih jasa kurir, pemilik usaha kecil harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti waktu pengiriman, biaya, dan jenis produk yang mereka kirim. Menegosiasikan tarif diskon dengan operator berdasarkan volume pengiriman dapat menghasilkan penghematan yang signifikan.
Misalnya, FedEx dan UPS menawarkan program pengiriman dengan potongan harga untuk usaha kecil yang memenuhi kriteria tertentu, yang memungkinkan perusahaan mengurangi biaya pengiriman mereka seiring waktu.
Memanfaatkan kemasan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan nilai merek
Kemasan tidak hanya melindungi produk; kemasan juga merupakan alat pencitraan merek yang ampuh yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Kemasan yang dirancang dengan baik dengan pencitraan merek yang cermat dapat meninggalkan kesan abadi pada pelanggan, sehingga membedakan bisnis tersebut dari pesaingnya.
Menggunakan bahan pengemasan yang disesuaikan, seperti kotak bermerek, sisipan, atau label cetak, dapat menciptakan pengalaman membuka kotak yang berkesan, yang dapat mendorong pelanggan untuk membagikan pembelian mereka di media sosial atau meninggalkan ulasan positif.
Sentuhan personal seperti kartu ucapan terima kasih, stiker, atau kemasan yang dapat digunakan kembali juga dapat memperkuat loyalitas merek. Usaha kecil harus berupaya membuat kemasan mereka tidak hanya fungsional tetapi juga mencerminkan identitas merek mereka. Misalnya, perusahaan yang mempromosikan keramahan lingkungan dapat menggunakan bahan daur ulang, yang memperkuat komitmen mereka terhadap keberlanjutan.
Bagi bisnis yang berfokus pada efisiensi biaya, personalisasi ini tidak harus mahal. Sentuhan sederhana dan hemat biaya seperti penggunaan pita cetak atau prangko dengan logo perusahaan dapat membantu membangun pengenalan merek tanpa membebani anggaran.
Merangkul kemasan berkelanjutan untuk pertumbuhan jangka panjang
Karena keberlanjutan menjadi prioritas utama bagi konsumen, usaha kecil memiliki peluang unik untuk memimpin dengan solusi pengemasan yang ramah lingkungan.
Berinvestasi dalam praktik berkelanjutan, seperti menggunakan bahan kemasan yang dapat didaur ulang dan terurai secara hayati, bermanfaat bagi lingkungan dan selaras dengan segmen konsumen yang sedang berkembang yang menghargai merek etis.
Beberapa contoh pilihan pengemasan yang berkelanjutan meliputi kertas kraft, surat yang dapat dibuat kompos, dan kemasan yang terbuat dari bahan daur ulang.
Mengadopsi kemasan yang berkelanjutan juga dapat menghasilkan keuntungan finansial dalam jangka panjang. Mengurangi limbah kemasan dan mengoptimalkan ukuran kemasan untuk produk dapat menurunkan biaya material dan menurunkan biaya pengiriman.
Selain itu, dengan menyelaraskan diri dengan praktik ramah lingkungan, usaha kecil dapat membedakan diri dari pesaing dan menarik pelanggan yang peduli lingkungan, menumbuhkan loyalitas merek dan mendorong bisnis berulang.
Singkatnya, dengan memilih solusi pengemasan yang hemat biaya, berkelanjutan, dan selaras dengan merek, usaha kecil dapat menciptakan efisiensi, membangun loyalitas pelanggan, dan meningkatkan posisi kompetitif mereka.
Strategi pengemasan yang tepat tidak hanya tentang melindungi produk tetapi juga tentang membangun merek yang kuat dan mudah dikenali yang disukai pelanggan.
Baik melalui pemilihan kurir yang tepat atau pengambilan keputusan pengemasan yang ramah lingkungan, usaha kecil dapat mengubah pengemasan dari kebutuhan logistik menjadi keunggulan strategis.
Sumber dari Gerbang Pengemasan
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh packing-gateway.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
