Pengecer perlu menawarkan platform bekas mereka sendiri untuk mengklaim kepemilikan atas proses penjualan kembali.
Konsumen semakin beralih membeli barang bekas, terutama karena keinginan untuk menghemat uang, dengan 72.6% konsumen menyebutkan hal ini sebagai pendorong dalam survei yang dilakukan oleh perusahaan data dan analisis terkemuka GlobalData.
Hal ini, ditambah dengan periode inflasi yang tinggi, telah mendorong pertumbuhan pesat di pasar barang bekas, sehingga menciptakan peningkatan persaingan bagi pemain barang bekas.
Untuk menonjol di pasar ini, pengecer harus fokus pada pengendalian kualitas, menarik generasi Z, dan menciptakan cara-cara inovatif untuk menarik konsumen.
Pasar pakaian bekas global akan bernilai $350 miliar pada tahun 2028 dan akan mencakup 10% pasar mode di seluruh dunia pada tahun 2025.
Pembelanjaan dibatasi oleh ketidakpercayaan terhadap kualitas produk, dengan 37.9% konsumen global menyatakan bahwa mereka tidak mempercayai kualitas barang bekas.
Analis ritel GlobalData Sophie Mitchell menegaskan bahwa agar dapat berkinerja baik di pasar barang bekas, pengecer harus “mengatasi permasalahan kualitas melalui penyediaan layanan otentikasi untuk barang-barang bernilai tinggi, menampilkan foto produk yang jelas di samping informasi rinci atau mendorong penjual untuk melakukannya, dan memiliki sistem yang kuat. kebijakan pengembalian yang dikomunikasikan dengan jelas kepada konsumen.”
Di seluruh negara yang disurvei, Generasi Z merupakan kelompok konsumen terbesar yang menyatakan akan lebih sering membeli barang bekas dalam tiga bulan ke depan. Hal ini disebabkan oleh pertumbuhan masyarakat di masa dimana kepedulian terhadap lingkungan sangat tinggi, dan kebutuhan untuk menghemat uang untuk membeli barang-barang seperti furnitur, karena inflasi telah berdampak pada pertumbuhan upah riil, tingkat hipotek dan sewa.
Menarik bagi Gen Z adalah inti kesuksesan pengecer barang bekas. Demografi dapat ditargetkan melalui kampanye media sosial dan pilihan produk yang dikurasi.
“Untuk melanjutkan momentum pasar, pemain barang bekas harus menemukan cara untuk mempertahankan minat konsumen seperti melalui pop-up, koleksi yang dikurasi dengan selebriti, dan kolaborasi.”
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com yang independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
