Pengambilan Kunci
Pemasaran influencer yang autentik dan penceritaan merek menarik konsumen yang skeptis, meningkatkan kepercayaan dengan iklan yang dipersonalisasi dan selaras dengan nilai-nilai mereka.
Penggunaan seluler yang lebih tinggi dan pemotongan kabel telah mendorong pertumbuhan iklan video digital. Penerapan AI, AR, dan VR sangatlah penting dalam menciptakan kampanye iklan yang menarik.
Perubahan perilaku konsumen telah mengakibatkan peralihan ke periklanan terprogram, sehingga pembelian iklan berbasis data dan otomatis menjadi lebih efisien.
Dunia periklanan telah berubah secara dramatis, karena perubahan perilaku konsumen dan diperkenalkannya teknologi baru yang inovatif. Menguasai seni menavigasi perubahan kompleks ini sangat penting untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif. Penggunaan pendekatan inovatif seperti personalisasi berbasis AI, pemasaran influencer, augmented reality (AR), virtual reality (VR), dan pengoptimalan penelusuran suara sangat penting untuk mengatasi tantangan seperti kelelahan iklan dan menonjol dalam lanskap periklanan digital yang padat. Bagi merek dan biro iklan, mengadopsi tren yang sedang berkembang ini dan menjaga hubungan dengan konsumen di pasar yang terus berubah sangatlah penting untuk membangun kehadiran pasar yang kuat.
Keadaan Periklanan Digital Saat Ini
Periklanan digital telah bergeser secara besar-besaran ke arah video digital dan menjauhi iklan televisi. Peningkatan signifikan dalam “pemotongan kabel” – penghapusan kabel tradisional dan digantikan dengan opsi streaming dan TV digital – dan pertumbuhan besar-besaran platform streaming TV yang terhubung (CTV) telah berkontribusi terhadap perubahan ini.
Meskipun banyak konsumen dapat dengan mudah mengabaikan iklan di berbagai platform streaming seperti Netflix, Max, dan Hulu, tingginya biaya untuk memiliki berbagai paket premium telah mendorong beberapa konsumen untuk menurunkan tingkat langganan. Netflix meluncurkan tingkat yang didukung iklan pada tahun 2022 dan memperoleh lima juta pelanggan dalam enam bulan. Netflix baru-baru ini menyatakan pada bulan Oktober 2023 bahwa 30.0% pelanggan baru memilih tingkat yang didukung tambahan di wilayah yang tersedia.
Maraknya iklan media sosial di platform seperti TikTok, Facebook, dan Instagram juga berkontribusi terhadap peralihan iklan ke video digital. Pengiklan semakin banyak menggunakan video iklan pendek untuk konsumen di perangkat seluler karena mereka menghabiskan lebih banyak waktu di ponsel, sehingga menyumbang 65.5% pengeluaran iklan digital untuk belanja iklan seluler.
Dengan perubahan tersebut, periklanan digital menjadi semakin jenuh. Kelelahan iklan telah berkontribusi pada peningkatan jumlah konsumen yang menggunakan pemblokir iklan dan penurunan rasio klik-tayang yang cukup besar. Maraknya periklanan digital juga menyebabkan pertumbuhan substansial dalam jumlah biro iklan, sehingga berkontribusi terhadap kejenuhan pasar.
Selain itu, taktik periklanan telah berkembang menuju pembelian iklan terprogram untuk meningkatkan rasio klik-tayang. Pendekatan ini mengotomatiskan pembelian dan penjualan iklan, memanfaatkan analisis data untuk meningkatkan efektivitas iklan secara signifikan. Pada tahun 2024, pembelian iklan terprogram diproyeksikan mewakili 91.3% iklan bergambar digital di AS. Periklanan seluler sebagian besar menggunakan pembelian iklan terprogram, yang merupakan 70.6% dari pembelian terprogram tampilan digital pada tahun 2023. Meskipun terjadi penurunan pembelian iklan terprogram untuk tampilan digital di laptop dan desktop, penggunaannya telah melonjak di platform TV yang terhubung (CTV) seiring dengan perkembangan bisnis. ke format yang muncul ini.
Bagaimana Teknologi Baru Membentuk Strategi
Teknologi yang sedang berkembang memainkan peran penting dalam meningkatkan penargetan konsumen untuk iklan dan meningkatkan tingkat keterlibatan kampanye iklan. Integrasi teknologi AI, AR, VR, dan penelusuran suara berdampak signifikan pada interaksi konsumen dengan merek. Dampak ini mendorong keterlibatan iklan dan menumbuhkan loyalitas merek yang lebih dalam melalui pengalaman yang dipersonalisasi dan imersif.
Personalisasi berbasis AI menjadi yang terdepan, secara signifikan meningkatkan keberhasilan kampanye periklanan dengan menjadikan iklan tepat waktu dan sangat relevan. Memanfaatkan data konsumen, personalisasi AI menyesuaikan iklan agar sesuai dengan preferensi individu, seperti yang ditunjukkan oleh playlist Discover Weekly Spotify. Daftar putar yang dikurasi AI ini, yang disesuaikan dengan riwayat mendengarkan pengguna, berfungsi sebagai alat yang ampuh dalam industri streaming musik yang sangat kompetitif.
Lebih meningkatkan pengalaman konsumen, Augmented reality (AR) mengubah pengalaman berbelanja dengan memungkinkan konsumen mencoba pakaian atau memvisualisasikan furnitur di rumah mereka secara virtual, sehingga meningkatkan proses pembelian barang-barang seperti pakaian, alas kaki, furnitur, dan riasan. Aplikasi Place dari IKEA adalah contohnya, memungkinkan pengguna memotret ruang mereka dan menempatkan furnitur secara virtual dengan dimensi yang tepat, bahkan mensimulasikan efek pencahayaan dan bayangan yang berbeda pada tampilan furnitur. Aplikasi AR ini secara signifikan meningkatkan penjualan e-commerce dengan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bagaimana barang-barang baru dapat masuk ke dalam ruangan mereka.
Selain itu, virtual reality (VR) menawarkan pengalaman mendalam kepada konsumen dalam berbagai situasi. Inovator awal, Teleporter VR Experience Marriott, memberikan pengalaman perjalanan virtual ke tujuan seperti Hawaii atau London. Peserta dapat masuk ke dalam “teleporter” untuk perjalanan sensorik selama 100 detik, lengkap dengan pompa udara, dispenser aroma, dan kabut, untuk meniru pengalaman sebenarnya.
Terakhir, pengoptimalan penelusuran suara menyederhanakan cara konsumen menemukan produk dan layanan, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna di seluruh platform. Penerapan pemesanan yang diaktifkan dengan suara oleh Starbucks melalui Alexa, Google Assistant, dan iOS adalah contohnya, sehingga menyederhanakan proses pemesanan. Kenyamanan ini, yang menarik bagi pelanggan lama dan calon pelanggan, dapat memperkuat loyalitas merek dan mendorong perubahan preferensi konsumen.
Faktor Kunci Sukses
- Investasi dalam AI dan Pembelajaran Mesin: Profesional periklanan harus memprioritaskan integrasi AI dan pembelajaran mesin ke dalam kampanye mereka. Dengan mengotomatiskan analisis data, teknologi ini dapat mengidentifikasi tren dan pola perilaku konsumen, sehingga memungkinkan pembuatan iklan yang sangat dipersonalisasi dan bertarget. Pendekatan ini meningkatkan relevansi iklan bagi konsumen individu dan meningkatkan ROI dengan memfokuskan sumber daya pada segmen dengan peluang tinggi.
- Manfaatkan AR dan VR untuk Pengalaman yang Menakjubkan: Untuk menonjol di pasar yang ramai, pengiklan harus mengeksplorasi potensi augmented reality (AR) dan virtual reality (VR) untuk menciptakan pengalaman iklan yang imersif dan menarik. Hal ini dapat mencakup filter AR pada platform media sosial untuk mencoba produk atau tur VR yang memperkenalkan konsumen pada suatu layanan atau tujuan. Memberikan pengalaman unik ini dapat meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi secara signifikan.
- Mengoptimalkan Pencarian Suara: Dengan meningkatnya penggunaan asisten digital seperti Alexa dan Siri, mengoptimalkan konten untuk pencarian suara menjadi semakin penting. Profesional periklanan harus menyertakan kata kunci bahasa alami dan FAQ dalam strategi konten mereka untuk meningkatkan visibilitas dalam hasil pencarian suara. Hal ini memastikan bahwa merek tetap dapat diakses oleh konsumen menggunakan metode pencarian yang berkembang pesat ini.
- Terus Memantau dan Beradaptasi dengan Perubahan Platform: Lanskap digital terus berkembang, dengan platform media sosial memperbarui algoritme secara berkala dan memperkenalkan fitur-fitur baru. Profesional periklanan harus selalu mendapat informasi tentang perubahan ini dan bersedia menyesuaikan strategi mereka. Hal ini mungkin melibatkan pengalihan anggaran iklan ke platform baru di mana audiens target mereka semakin aktif atau bereksperimen dengan format iklan baru yang menjadi lebih efektif karena pembaruan algoritme.
Beradaptasi dengan Perilaku Konsumen yang Berkembang
Konsumen semakin mendambakan pengalaman yang dipersonalisasi dan merek yang mencerminkan nilai-nilai mereka. Pergeseran ini telah menyebabkan meningkatnya skeptisisme terhadap iklan tradisional. Sebagai tanggapan, perusahaan mulai merevisi pendekatan pemasaran mereka untuk mendapatkan persetujuan konsumen.
Pemasaran influencer telah muncul sebagai strategi yang efektif dalam lanskap baru ini, menawarkan sentuhan yang lebih pribadi bagi konsumen yang mempercayai dan mengikuti influencer tersebut. Iklan yang dibagikan oleh influencer sering kali terasa lebih autentik dan cenderung mendapatkan kepercayaan lebih besar dari audiens. Selain itu, konten buatan pengguna, seperti testimonial yang dibagikan di media sosial dan platform lainnya, menambahkan lapisan ekstra keaslian dan kredibilitas pada produk.
Konsumen saat ini lebih sadar sosial dan lingkungan dibandingkan sebelumnya, dan lebih tertarik pada merek yang menunjukkan tujuan yang jelas di luar produk mereka. Merek yang terlibat dalam penyampaian cerita autentik dan mendorong keterlibatan komunitas dapat menciptakan pengikut setia yang melampaui nilai langsung produk mereka.
Salah satu contoh dalam memanfaatkan cerita autentik dan keterlibatan komunitas adalah inisiatif TOMS One for One, yang mendonasikan sepasang sepatu untuk setiap pasang sepatu yang terjual. TOMS Virtual Giving Trip, sebuah pengalaman realitas virtual, memungkinkan konsumen melihat secara langsung dampak positif dari misi merek, meningkatkan keaslian dan daya tarik komitmen TOMS. Inisiatif ini telah menarik pelanggan setia dan menginspirasi bisnis lain untuk mengadopsi inisiatif sosial serupa.
Kesimpulannya, merek harus terus mengikuti perubahan cepat dalam perilaku konsumen, sehingga perubahan ini dapat memandu strategi pemasaran mereka. Dengan memanfaatkan teknologi, memanfaatkan pengalaman yang dipersonalisasi, dan menunjukkan tujuan yang jelas, merek dapat terhubung dengan konsumen secara lebih mendalam, menumbuhkan loyalitas merek, dan mendorong penjualan. Dengan pendekatan dan alat yang tepat, bisnis dapat tetap menjadi yang terdepan dalam lanskap konsumen yang terus berkembang.
Faktor Kunci Sukses
- Terlibat dalam Bercerita Otentik: Profesional periklanan harus fokus dalam menyusun cerita autentik yang sesuai dengan nilai dan pengalaman audiens target mereka. Hal ini mencakup peralihan dari sekadar menjual produk atau layanan, hingga menceritakan tujuan merek, dampaknya terhadap komunitas, atau bagaimana merek memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang tulus. Pengisahan cerita yang autentik dapat meningkatkan loyalitas merek dan kepercayaan konsumen secara signifikan, terutama di kalangan audiens muda yang menghargai transparansi dan tanggung jawab sosial.
- Manfaatkan Personalisasi Berbasis Data: Menerapkan analitik tingkat lanjut dan segmentasi pelanggan untuk memberikan pengalaman periklanan yang dipersonalisasi. Dengan memanfaatkan data dari berbagai titik kontak, pengiklan dapat membuat kampanye bertarget tinggi yang menyampaikan langsung kebutuhan dan preferensi individu konsumen. Personalisasi dapat berkisar dari pesan pemasaran email yang disesuaikan hingga pengalaman belanja online individual, memastikan bahwa setiap konsumen merasa diakui dan dihargai secara unik.
- Komunitas Binaan dan Kreasi Bersama: Kembangkan platform bagi konsumen untuk terlibat dengan merek dan satu sama lain. Hal ini dapat melibatkan pembuatan forum online, grup media sosial, atau platform kreasi bersama di mana konsumen dapat menyumbangkan ide untuk produk baru atau peningkatan. Strategi tersebut memberdayakan konsumen, memberikan mereka suara dan kepentingan dalam evolusi merek, sehingga dapat menumbuhkan komunitas yang lebih kuat dan memperdalam keterlibatan merek.
Pesan terakhir
Menerapkan pola pikir yang berpikiran maju dan memanfaatkan kemajuan teknologi adalah strategi utama untuk berhasil dalam dunia periklanan yang bergerak cepat. Konsumen modern mencari pengalaman yang dipersonalisasi dan merek yang selaras dengan nilai-nilai mereka, sehingga mendorong agensi untuk menemukan cara mengembangkan kampanye yang berdampak. Agen periklanan siap menyesuaikan diri dengan teknologi baru dan perubahan perilaku konsumen siap untuk diperluas. Dalam lingkungan yang dinamis ini, ketangkasan menjadi sebuah keunggulan dan kebutuhan. Merek yang menganut evolusi ini diposisikan untuk unggul.
Sumber dari Dunia IBIS
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh ibisworld.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk.
