AI, geopolitik, ESG, merger dan akuisisi, media sosial, dan penjualan kembali juga akan menjadi tema penting bagi sektor ini.
Tiga tema ritel teratas pada tahun 2025 akan berupa perdagangan internasional, perubahan peran toko, dan peluang daring, menurut laporan baru.
Data Global Tema Teratas dalam Ritel dan Pakaian 2025 Laporan tersebut juga memperkirakan bahwa AI, geopolitik, lingkungan, sosial dan tata kelola (ESG), merger dan akuisisi, media sosial dan penjualan kembali akan menjadi beberapa tema terpenting bagi sektor tersebut.
Perdagangan Internasional
Dari sembilan tema yang diidentifikasi sebagai kunci untuk ritel global pada tahun 2025, laporan tersebut menunjuk pada dampak pemilihan kembali Donald Trump sebagai Presiden AS berikutnya terhadap perdagangan internasional sebagai yang paling signifikan. Hal ini disebabkan oleh kebijakan "America First" yang akan diberlakukannya. Dalam masa jabatan keduanya, Trump tidak hanya berencana untuk menaikkan tarif impor dari Tiongkok – yang awalnya diberlakukan selama masa jabatan pertamanya, yang berlangsung dari tahun 2017 hingga 2021 – tetapi juga untuk mengenakan tarif pada impor global.
“Tarif yang diusulkan Trump akan menimbulkan masalah besar bagi pengecer, yang mengoperasikan rantai pasokan yang sangat global, menambah biaya impor yang signifikan yang pada akhirnya akan dibebankan kepada konsumen,” demikian pernyataan laporan tersebut. “Hal ini akan menyebabkan inflasi, mengurangi permintaan, dan menghambat pertumbuhan volume. Tarif tersebut juga dapat menyebabkan perang dagang global yang saling menguntungkan, di mana negara-negara akan diizinkan untuk berunding tanpa tarif atau menurunkan tarif.”
Laporan tersebut selanjutnya mencatat bahwa pemilihan Trump dan kemungkinan perang dagang global berikutnya menempatkan tidak ada kawasan dalam posisi yang lebih genting daripada Eropa. Selain menghadapi tarif baru dari AS sendiri, Eropa juga dapat diperkirakan akan melihat masuknya barang-barang dari Tiongkok yang telah dipindahkan dari AS – seperti yang terjadi selama masa jabatan pertama Trump. Eropa kemungkinan harus menanggapi dengan tarifnya sendiri untuk menyamakan persaingan, menaikkan harga bagi konsumen, dan memperburuk perang dagang.
"Dalam menghadapi kesulitan, Eropa mungkin terpaksa memulai peremajaan manufaktur dalam negeri yang sangat dibutuhkan," demikian saran laporan tersebut. "Benua ini akan memerlukan pendekatan terpadu dengan stimulus fiskal yang besar dari lembaga keuangan Eropa untuk melakukannya. Namun, ini tidak akan mudah di Eropa yang terpecah dengan pendekatan yang saling bertentangan terhadap hubungan AS dan Tiongkok. Melemahnya komitmen AS kepada sekutunya dan perselisihan pembagian beban langsung dengan NATO dapat memberi Beijing posisi yang lebih baik dalam negosiasi tarif dengan Eropa yang terpecah."
Perubahan peran toko
Laporan GlobalData mencatat bahwa toko ritel dan belanja di dalam toko terbukti lebih populer di kalangan konsumen daripada yang diperkirakan pada era pasca-Covid. Laporan tersebut menambahkan: "peran toko dalam perjalanan belanja konsumen berubah dan akan terus menjadi titik investasi utama bagi pengecer pada tahun 2025."
Toko tidak lagi sekadar tempat untuk mencari dan membeli barang, tetapi dapat menjadi bagian dari perjalanan belanja yang jauh lebih luas yang sering kali melibatkan titik kontak di berbagai saluran yang berbeda. Dengan mengingat hal ini, toko harus menjadi bagian dari strategi omnichannel untuk semua pengecer, kecuali pengecer terkecil. Terkait hal ini, pengecer juga harus mempertimbangkan pengalaman yang ditawarkan di toko, sifat fisiknya yang menawarkan sesuatu yang tidak dapat ditawarkan oleh saluran digital, dan konsumen yang lebih muda yang menghargai pengalaman fisik yang berdekatan dengan berbelanja itu sendiri.
"Toko yang menyediakan pengalaman bagi konsumen akan terus populer pada tahun 2025 dan seterusnya," demikian garis besar laporan tersebut. "Ritel eksperiensial pada dasarnya adalah strategi di mana toko fisik menawarkan pengalaman tambahan selain menjelajahi atau membeli produk. Hal ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk, seperti acara di dalam toko, toko konsep, penawaran makanan dan minuman, serta menciptakan komunitas yang dapat berkumpul di dalam toko."
Tercatat pula bahwa ekspektasi konsumen terhadap cara toko beroperasi juga meningkat, laporan tersebut menyarankan bahwa “efisiensi dan pengalaman keseluruhan dalam perjalanan berbelanja di toko dapat menjadi penentu keberhasilan atau kegagalan bagi pengecer.
“Fitur-fitur seperti opsi klik dan ambil yang efisien, pembayaran digital yang mempercepat proses pembelian dan mengurangi antrean, serta teknologi seperti aplikasi di dalam toko dapat meningkatkan ekuitas merek atau pengecer secara keseluruhan jika konsumen memiliki pengalaman yang positif.”
Peluang online
Meskipun konsumen semakin menghargai belanja di toko, penjualan eceran daring terus tumbuh. GlobalData memperkirakan penjualan eceran daring akan mencapai 15.5% dari total belanja eceran pada tahun 2024, dan angka tersebut diperkirakan akan naik menjadi 16.8% pada tahun 2028.
Mengenai peluang daring bagi pengecer, laporan tersebut menunjuk pada perdagangan cepat (q-commerce: mengirimkan produk ke konsumen secepat mungkin) dan model pasar sebagai dua perkembangan terbaru yang terbesar.
“Makanan dan bahan makanan adalah sektor yang paling berpotensi dalam q-commerce karena permintaan akan kemudahan dan sifat mendesak dari banyak pembelian,” jelas laporan tersebut. “Meskipun tren ini dimulai dengan maraknya perusahaan q-commerce khusus selama pandemi (seperti Getir dan Gorillas), banyak dari perusahaan ini yang bangkrut dan perkembangannya sejak saat itu dipimpin oleh para pedagang grosir, baik dengan berinvestasi pada kemampuan mereka sendiri maupun melalui pihak ketiga.
“Namun, investasi dalam q-commerce tidak terbatas pada makanan dan bahan makanan, karena konsumen semakin menginginkan pengiriman cepat untuk berbagai barang seperti kesehatan, kecantikan, dan produk DIY, memanfaatkan sifat mendesak dari banyak pembelian ini.”
Catatan tersebut menunjukkan bahwa telah terjadi peningkatan jumlah pengecer yang menawarkan pasar dalam beberapa tahun terakhir, “mengikuti jejak Amazon”. Pendekatan ini, menurutnya, memungkinkan pengecer untuk menawarkan lebih banyak produk kepada konsumen tanpa harus berinvestasi dalam memperluas penawaran produk mereka sendiri.
"Hal ini selangkah lebih maju daripada menyediakan merek pihak ketiga, karena model pasar daring menawarkan manfaat bagi pengecer, seperti tidak perlu menyimpan produk tambahan ini," kata laporan tersebut. "Pasar daring dapat dilihat sebagai pasar yang mulai menggantikan peran department store di negara-negara yang belanjanya beralih ke daring, karena mereka mampu menawarkan lebih banyak produk dan merek daripada department store tradisional."
Sumber dari Jaringan Wawasan Ritel
Penafian: Informasi yang diuraikan di atas disediakan oleh retail-insight-network.com secara independen dari Chovm.com. Chovm.com tidak membuat pernyataan dan jaminan mengenai kualitas dan keandalan penjual dan produk. Chovm.com secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas pelanggaran yang berkaitan dengan hak cipta konten.
