Dunia kecantikan berkembang pesat, dibentuk oleh pengalaman, nilai, dan aspirasi konsumen masa kini. Menjelang tahun 2024, enam karakter kecantikan yang berbeda akan muncul, masing-masing dengan prioritas dan preferensi produk yang unik. Mulai dari Beautyversals yang digital-native hingga Protopians yang positif terhadap lingkungan, kelompok-kelompok berpengaruh ini akan mendefinisikan kembali masa depan industri ini. Sebagai merek atau penggila kecantikan, memahami kepribadian ini adalah kunci untuk tetap relevan dan terhubung di tahun-tahun mendatang. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi karakteristik yang menentukan, perilaku kecantikan, dan strategi interaksi untuk setiap persona, sehingga membekali Anda dengan wawasan yang diperlukan untuk berkembang di era kecantikan yang dinamis dan menarik ini.
Daftar Isi
1. Kaum Skinimalis yang 'Malas'
2. Keindahan
3. Kaum Protopis
4. Para Faktivis
5. Yang Universal
6. Neuromantik
Kaum Skinimalis yang 'Malas'
Para Skinimalis 'Malas' adalah konsumen kecantikan pragmatis yang memprioritaskan perawatan diri yang disengaja daripada rutinitas yang rumit dan hasil yang sempurna. Mereka mencari produk cerdas dan efisien yang menghemat waktu, uang, dan tenaga, namun tetap memenuhi kebutuhan kesejahteraan mereka. Bagi pembeli cerdas ini, kenyamanan adalah kuncinya – mereka tertarik pada formula portabel dan multitasking yang menyederhanakan perawatan kecantikan mereka tanpa mengurangi kemanjuran.
Melibatkan kaum Skinimalis 'Malas' memerlukan fokus pada kesederhanaan dan fungsionalitas. Mereka menghargai pemasaran yang lugas dan berbasis bukti yang mampu mengatasi kekacauan dan menyoroti manfaat nyata. Produk yang menggabungkan beberapa langkah menjadi satu, seperti kosmetik yang mengandung perawatan kulit atau penata rambut dengan fungsi ganda, memiliki daya tarik yang kuat bagi kelompok ini. Merek juga dapat memenangkan hati mereka dengan memasukkan momen-momen penuh perhatian ke dalam pengalaman kecantikan, seperti aroma yang menenangkan atau tekstur yang menenangkan yang mengubah rutinitas singkat menjadi peluang untuk perawatan diri.
Dalam hal kemasan dan format, kaum Skinimalis 'Malas' menghargai daya tahan dan kemudahan penggunaan. Aplikator bebas kekacauan, ukuran ramah TSA, dan bahan kokoh yang tahan digunakan saat bepergian merupakan pertimbangan penting. Model pengisian ulang berbasis langganan dan opsi pengiriman otomatis juga sejalan dengan keinginan persona ini akan kenyamanan dan konsistensi.
Untuk membangun loyalitas di kalangan Skinimalis 'Malas', merek harus secara konsisten menunjukkan komitmen mereka untuk menyederhanakan dan meningkatkan perjalanan kecantikan. Dengan menawarkan hasil edit yang dikurasi, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan konten pendidikan yang membantu mereka membuat pilihan yang tepat, perusahaan dapat memposisikan diri mereka sebagai sekutu tepercaya dalam upaya perawatan diri yang mudah dan efektif.
The Beautyversal
The Beautyversals adalah generasi baru penggemar kecantikan yang bernavigasi dengan mulus antara dunia fisik dan digital. Terlahir dari kebangkitan metaverse, persona ini menganut pendekatan phygital yang cair terhadap ekspresi diri dan konsumsi. Bagi mereka, produk kecantikan virtual memiliki nilai dan signifikansi yang sama besarnya dengan produk nyata, dan mereka mengharapkan merek dapat memenuhi kebutuhan mereka di kedua bidang tersebut.
Estetika The Beautyversals sangat dipengaruhi oleh visual dunia digital yang ramping dan sangat sempurna. Mereka tertarik pada produk yang meniru hasil akhir avatar online mereka yang halus dan tanpa cela, seperti primer yang buram, alas bedak dengan cakupan tinggi, dan highlighter yang memantulkan cahaya. Merek yang menawarkan pengalaman uji coba virtual, filter AR, dan barang koleksi digital serta produk fisik memiliki posisi yang tepat untuk menarik perhatian dan loyalitas orang ini.
Selain produk, Beautyversals mencari pengalaman mendalam dan interaktif yang memadukan dunia online dan offline terbaik. Mereka tertarik pada merek yang menciptakan ruang virtual menarik untuk eksplorasi, pendidikan, dan bermain, seperti tantangan gamified, tutorial streaming langsung, dan lingkungan 3D yang dapat dibeli. Instalasi pop-up yang menjembatani kesenjangan antara URL dan IRL, seperti konten yang diaktifkan kode QR atau personalisasi yang didukung AI, juga memiliki daya tarik yang kuat.
Agar berhasil melibatkan Beautyversals, merek harus menerapkan pendekatan omnichannel yang memperlakukan titik kontak digital dan fisik sama pentingnya. Dengan berinvestasi pada teknologi mutakhir, membina komunitas online, dan menciptakan pengalaman yang mulus dan kohesif di seluruh platform, perusahaan kecantikan dapat menjalin hubungan yang mendalam dan langgeng dengan tokoh berpengaruh ini.
Protopia
Protopians adalah generasi baru konsumen kecantikan yang bersemangat mendorong perubahan positif dan membangun masa depan yang lebih berkelanjutan. Bagi orang yang sadar lingkungan ini, alam lebih diutamakan daripada narsisme, dan mereka memprioritaskan produk dan praktik yang meminimalkan dampak lingkungan. Mereka mencari merek yang memiliki nilai-nilai yang sama dan menunjukkan komitmen tulus terhadap sumber daya yang etis, pengurangan limbah, dan pelestarian keanekaragaman hayati.
Transparansi dan akuntabilitas adalah kunci untuk mendapatkan kepercayaan para Protopian. Mereka dengan cermat meneliti metrik keberlanjutan, sertifikasi, dan inisiatif ESG suatu perusahaan sebelum melakukan pembelian, dan mereka bersedia membayar mahal untuk merek-merek yang melampaui upaya lingkungan mereka. Produk-produk dengan kemasan minimalis dan bijaksana, formula tanpa air, dan bahan-bahan organik yang bersumber secara lokal memiliki daya tarik yang kuat bagi kelompok ini.
Kaum Protopop juga menghargai pendekatan holistik terhadap kecantikan yang menghormati keterhubungan antara kesejahteraan pribadi dan planet. Mereka tertarik pada produk multifungsi yang menyederhanakan rutinitas mereka dan mengurangi limbah, seperti pembersih 2-in-1, balsem serbaguna, dan wadah isi ulang. Merek yang menawarkan panduan mengenai kebiasaan kecantikan berdampak rendah, seperti konservasi air dan daur ulang, dapat semakin memperkuat hubungan mereka dengan kepribadian ini.
Untuk melibatkan kaum Protopian, perusahaan kecantikan harus memimpin dengan tujuan mereka dan menjadikan keberlanjutan sebagai pusat narasi merek mereka. Berkolaborasi dengan organisasi lingkungan hidup, mendukung proyek konservasi, dan memperkuat suara para pendukung lingkungan adalah cara ampuh untuk menunjukkan keselarasan dengan nilai-nilai kepribadian ini. Dengan memprioritaskan planet bumi di setiap titik kontak, merek dapat menumbuhkan pengikut setia di antara para pembuat perubahan yang berpengaruh ini.
Faktivis
Factivists adalah tokoh yang berorientasi pada komunitas yang percaya bahwa kecantikan memiliki kekuatan untuk mendorong perubahan sosial dan meningkatkan kesejahteraan kolektif. Mereka sangat mendukung inklusivitas, keberagaman, dan keterwakilan, dan mereka mengharapkan merek untuk secara aktif menantang norma dan bias industri. Bagi kaum faktivis, kecantikan bukan hanya tentang ekspresi individu, namun juga tentang mengangkat suara-suara yang terpinggirkan dan menciptakan dunia yang lebih adil.
Inklusivitas merupakan hal yang tidak dapat dinegosiasikan untuk karakter ini, dan mereka mencari merek yang melampaui upaya keberagaman di tingkat permukaan. Mereka ingin melihat beragam warna kulit, usia, kemampuan, dan identitas gender tercermin dalam penawaran produk dan kampanye pemasaran. Merek-merek yang berkolaborasi dengan komunitas-komunitas yang kurang terwakili, menampilkan beragam talenta baik di depan maupun di belakang kamera, dan berinvestasi dalam inisiatif-inisiatif yang mendukung bisnis-bisnis milik kelompok minoritas kemungkinan besar akan mendapatkan loyalitas dari para Faktivis.
Factivists juga menghargai merek yang mengutamakan ilmu pengetahuan, kemanjuran, dan transparansi bahan. Mereka tertarik pada produk yang memberikan hasil nyata dan didukung oleh studi klinis, dukungan ahli, dan testimoni pengguna. Formula bioaktif dan bersih yang meningkatkan kesehatan kulit dan kesejahteraan secara keseluruhan memiliki daya tarik yang kuat bagi kelompok ini, begitu pula merek yang mengedukasi konsumen tentang ilmu pengetahuan di balik produk mereka.
Untuk melibatkan Faktivis, perusahaan kecantikan harus menunjukkan komitmen tulus terhadap tanggung jawab sosial dan pemberdayaan masyarakat. Hal ini dapat melibatkan kemitraan dengan organisasi nirlaba, memperkuat kerja para aktivis dan pemimpin pemikiran, dan menggunakan platform mereka untuk meningkatkan kesadaran tentang isu-isu penting. Dengan memanfaatkan pengaruhnya untuk mendorong perubahan yang berarti dan mendorong lanskap kecantikan yang lebih inklusif, merek dapat membangun hubungan yang mendalam dan langgeng dengan kepribadian yang didorong oleh tujuan ini.
Universal
Universal adalah sosok yang berpikiran maju dan percaya bahwa kecantikan harus dapat diakses, inklusif, dan dirayakan oleh semua individu. Mereka menolak definisi daya tarik yang sempit dan eksklusif, dan sebaliknya menganut berbagai macam penampilan, identitas, dan pengalaman. Bagi Universal, masa depan industri ini terletak pada penciptaan produk dan ruang yang dapat diterima oleh semua orang, tanpa memandang usia, ukuran, kemampuan, atau latar belakang.
Representasi dan aksesibilitas adalah prioritas utama bagi persona ini. Mereka mencari merek yang menawarkan beragam warna, kemasan adaptif, dan pemasaran inklusif yang mencerminkan keberagaman manusia. Produk-produk yang netral gender, formula fleksibel yang memenuhi berbagai jenis dan permasalahan kulit, serta harga yang terjangkau merupakan pertimbangan penting bagi Universal.
Persona ini juga menghargai keaslian dan penerimaan diri atas cita-cita yang tidak dapat dicapai. Mereka tertarik pada merek yang menampilkan kulit asli yang belum diolah dan menonjolkan fitur-fitur unik daripada menyembunyikan atau memperbaikinya. Produk-produk yang meningkatkan kecantikan alami, seperti formula yang dapat dibuat dan balsam multiguna, memiliki daya tarik yang kuat bagi Universal, begitu pula kampanye yang mempromosikan kepositifan tubuh dan menantang norma-norma yang berkaitan dengan usia atau kemampuan.
Untuk melibatkan Universal, perusahaan kecantikan harus berkomitmen untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang benar-benar inklusif dan mudah diakses. Hal ini melibatkan penerapan prinsip-prinsip desain universal, menawarkan informasi dan sumber daya produk yang komprehensif, dan secara aktif mencari masukan dari beragam komunitas. Dengan secara konsisten menunjukkan bahwa setiap orang dihargai dan dihormati, merek dapat menumbuhkan rasa memiliki dan loyalitas yang mendalam di antara orang-orang tersebut.
Neuromantik
Neuromantics adalah kepribadian otak dan imajinatif yang menemukan keindahan dalam hal-hal tak terduga dan avant-garde. Mereka tertarik pada merek dan produk yang memadukan seni, sains, dan alam dengan cara yang inovatif dan menggugah pikiran. Bagi para Neuromantics, kecantikan bukan hanya soal estetika, tetapi juga tentang rangsangan intelektual dan resonansi emosional.
Persona ini tertarik pada tekstur yang tidak konvensional, bahan-bahan unik, dan pengalaman multi-indera yang menantang gagasan tradisional tentang kecantikan. Mereka tertarik dengan produk-produk yang terinspirasi dari disiplin ilmu lain, seperti palet warna yang terinspirasi dari seni, formula yang mengandung musik, dan perangkat yang mendukung teknologi. Merek-merek yang berkolaborasi dengan desainer, ilmuwan, dan pemikir visioner untuk mendorong batas-batas dari apa yang mungkin memiliki daya tarik yang kuat bagi Neuromantics.
Bercerita dan membangun dunia juga penting bagi kepribadian ini. Mereka mencari merek dengan narasi yang kaya dan mendalam yang membawa mereka ke dunia lain dan memicu imajinasi mereka. Produk dengan kemasan unik, nama yang terinspirasi dari fantasi, dan latar belakang yang rumit sangat menarik bagi Neuromantics, begitu pula elemen interaktif seperti kompartemen tersembunyi, komponen seperti teka-teki, dan label berkemampuan AR.
Untuk melibatkan Neuromantics, perusahaan kecantikan harus memprioritaskan kreativitas, eksperimen, dan keingintahuan intelektual. Hal ini dapat melibatkan kemitraan dengan seniman dan inovator avant-garde, mengadakan pengalaman pop-up yang mendalam, dan membuat konten yang mengeksplorasi makna dan konteks yang lebih dalam di balik produk. Dengan secara konsisten memberikan kejutan dan menyenangkan kepribadian ini dengan ide dan eksekusi yang tidak terduga, merek dapat memupuk pengikut setia para penggemar kecantikan yang imajinatif.
Kesimpulan
Seiring dengan terus berkembangnya dunia kecantikan, memahami dan melayani persona-persona baru ini akan menjadi hal yang sangat penting bagi merek yang ingin tetap relevan dan beresonansi. Dengan merangkul nilai-nilai, preferensi, dan perilaku unik dari masing-masing kelompok – mulai dari kaum Protopian yang sadar lingkungan hingga kaum Neuromantik yang imajinatif – perusahaan dapat menciptakan produk, pengalaman, dan narasi yang benar-benar terhubung pada tingkat yang lebih dalam. Kuncinya adalah mendekati orang-orang ini dengan empati, keaslian, dan komitmen tulus terhadap kesejahteraan dan aspirasi mereka. Dengan pola pikir ini, merek kecantikan tidak hanya bisa beradaptasi dengan perubahan pasar, namun juga memainkan peran penting dalam membentuk masa depan.
