Amazon: Menavigasi musim liburan dan memperluas layanan
Kebijakan Pengembalian Liburan Memicu Reaksi Beragam: Amazon AS telah meluncurkan kebijakan pengembaliannya untuk musim liburan 2023. Pembelian yang dilakukan antara 1 November hingga 31 Desember 2023, dapat dikembalikan hingga 31 Januari 2024, sedangkan produk Apple memiliki batas waktu hingga 15 Januari 2024. Meskipun kebijakan ini memudahkan penjual untuk mengembalikan periode pengembalian, beberapa pihak berpendapat bahwa hal ini tidak adil, terutama bagi penjual dengan harga tinggi. -barang bernilai.
Amazon SEND Diluncurkan di AS dan Australia: Solusi operator lintas batas Amazon, Amazon SEND, kini tersedia di AS dan Australia. Layanan ini, yang memfasilitasi pengiriman dari Tiongkok ke gudang Amazon di negara tujuan, menawarkan manfaat promosi bagi penjual baru di AS, termasuk diskon logistik sebesar $200.
Shopify: Memanfaatkan pasar B2B
Shopify Markets Pro Menyambut Pedagang B2B: Shopify telah meningkatkan fitur Markets Pro, memungkinkan penjual B2B mengelola pesanan secara efisien, termasuk pengiriman dan pengembalian. Namun, perlu dicatat bahwa Markets Pro masih tidak mendukung pesanan B2B secara langsung, sehingga mengharuskan pedagang untuk menangani pesanan tersebut secara mandiri.
Lainnya: Inovasi dan pergeseran pasar
YouTube Memperkenalkan Penyempurnaan Belanja: YouTube meluncurkan fitur belanja baru, termasuk tautan produk dengan stempel waktu dalam video yang lebih panjang. Pengujian awal di AS menunjukkan bahwa pemirsa mengeklik tautan produk yang diberi stempel waktu dua kali lebih sering dibandingkan tautan produk yang tidak diberi stempel waktu. Selain itu, pembuat konten kini dapat menambahkan tautan produk secara massal di seluruh perpustakaan video mereka.
Konvoi Perusahaan Pengangkutan Digital Menghentikan Operasinya: Convoy, platform pengangkutan digital utama AS, mengumumkan penutupannya pada 19 Oktober, membatalkan semua pesanan dan memberhentikan sebagian besar stafnya. Meskipun operasinya dihentikan, kebangkrutan belum diumumkan, dan perusahaan sedang menjajaki alternatif strategis.
TikTok Peringkat Kedua dalam Pengunduhan Aplikasi Global: Pada Q3 2023, TikTok dilampaui oleh Threads, aplikasi media sosial baru dari Meta, dalam pengunduhan aplikasi global. Meskipun demikian, TikTok terus memimpin dalam belanja pengguna dan mempertahankan pertumbuhan yang stabil dalam jumlah pengguna aktif bulanan.
Sorotan Keinginan Pembeli yang Kuat: Wish merilis data tentang “Pembeli yang Kuat” – pengguna yang sangat aktif dan menghabiskan lebih banyak uang di platform. Sebagian besar pengguna ini berasal dari Eropa (26%) dan Amerika Serikat (23%), dengan American Power Buyers berkontribusi paling besar terhadap Nilai Barang Dagangan Bruto (GMV) Wish.
