Reddit menawarkan pengalaman yang sangat berbeda jika dibandingkan dengan platform seperti TikTok, Instagram, atau Twitter. Jika bisnis belum mengenal platform ini, ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk mempelajari cara kerjanya dan manfaatnya bagi mereka. Dengan lebih dari 52 juta pengguna aktif harian dan nilai hingga USD 10 miliar, Reddit menempati peringkat sebagai Platform media sosial terpopuler ke-16, bahkan menyebut dirinya sebagai “halaman depan internet.”
Yang lebih hebatnya lagi, Reddit sering kali menjadi tempat konten viral pertama kali muncul. Di sana juga para selebritas dan orang-orang menarik mengadakan sesi "Tanya Saya Apa Saja", dan komunitas berkumpul untuk membahas apa saja. Jika Anda dapat memikirkan sesuatu, kemungkinan ada subreddit untuk itu.
Artinya, begitu bisnis dapat melewati antarmuka yang rumit, mempelajari cara berbagi konten, dan memahami kekhasannya, Reddit dapat menawarkan banyak nilai untuk tujuan pemasaran.
Jadi teruslah membaca untuk mengetahui lebih lanjut!
Daftar Isi
Segala hal yang perlu Anda ketahui tentang Reddit
Bagaimana bisnis dapat menggunakan Reddit untuk pemasaran dan pertumbuhan
Penutup
Segala hal yang perlu Anda ketahui tentang Reddit
Reddit adalah platform daring populer tempat jutaan orang berkumpul untuk berbagi ide, mengajukan pertanyaan, dan berpartisipasi dalam diskusi di ribuan komunitas yang disebut subreddit. Setiap subreddit berkisar pada topik tertentu, mulai dari minat umum seperti film dan kebugaran hingga hobi khusus seperti mengoleksi buku langka atau tren teknologi tertentu.
Jika bisnis menggunakan platform ini dengan cermat, Reddit dapat menjadi alat yang ampuh bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang sangat tertarget. Namun, karena pengguna Reddit menghargai interaksi yang tulus, perusahaan harus mendekati platform ini dengan hati-hati dan dengan strategi yang terencana dengan baik.
Cara kerja Reddit
Pada intinya, Reddit adalah forum besar tempat pengguna dapat mengeposkan konten (tautan, gambar, video, atau sekadar teks), dan orang lain dapat mengomentari atau memberikan suara pada konten tersebut. Sistem pemungutan suara ini membantu memberi peringkat pada konten—pos yang mendapat banyak upvote akan mendapatkan karma dan naik ke atas, sementara pos yang mendapat downvote akan kehilangan karma dan menghilang. Subreddit memiliki seperangkat aturan dan moderator sendiri untuk memastikan diskusi tetap pada topik.
Cara cepat mendapatkan karma Reddit
Reddit bekerja secara berbeda dari kebanyakan platform karena semuanya tentang anonimitas, dan memiliki banyak akun adalah hal yang umum. Jadi, bagaimana Reddit membangun kredibilitas? Melalui sistem karmanya. Semakin banyak karma yang diperoleh bisnis, semakin serius Reddit menanggapinya. Namun, sebelum membangunnya di platform, mereka harus memahami dua jenis karma (karma posting dan komentar).
Karma postingan berasal dari upvote pada postingan yang dibagikan, sementara pengguna dapat memperoleh karma komentar melalui upvote pada komentar mereka. Tetap aktif di bagian komentar (baik pada postingan yang dibagikan maupun yang lain) adalah salah satu cara terbaik untuk membangun karma. Sebaliknya, bisnis dapat kehilangan karma jika postingan atau komentar mereka mendapat cukup banyak downvote.
Ingatlah bahwa mendapatkan karma bukanlah proses yang cepat. Dibutuhkan waktu dan banyak kontribusi yang berarti untuk menjadi kredibel di Reddit. Karena itu, berikut adalah beberapa kiat untuk memulai:
- Bisnis harus fokus pada subreddit khusus tempat mereka memiliki pengetahuan atau minat. Mereka dapat memeriksa "Tab Baru" untuk pertanyaan yang dapat mereka jawab.
- Berpartisipasilah di r/AskReddit dengan mengajukan atau menjawab pertanyaan untuk meningkatkan karma posting dan komentar.
- Jadikan Reddit bagian dari rutinitas harian. Saat pengguna menemukan sesuatu yang menarik saat menjelajah, mereka harus membagikannya di subreddit yang relevan dan aktif untuk membangun karma mereka secara bertahap.
Mempelajari bahasa Reddit
Pengguna Reddit sering kali fasih dalam "bahasa internet" dan istilah khusus Reddit. Saat bisnis menghabiskan waktu di platform tersebut, mereka secara alami akan memahami istilah dan singkatan yang digunakan sebagian besar pengguna Reddit. Namun untuk membantu mereka memulai, berikut ini sekilas beberapa istilah Reddit paling populer yang akan ditemui merek.
- Suka: Suara positif yang menunjukkan bahwa suatu kiriman atau komentar memberi nilai tambah pada diskusi atau subreddit.
- Suara negatif: Suara negatif yang menunjukkan suatu kiriman atau komentar tidak membantu, tidak relevan, atau terlalu promosi.
- Mod (moderator): Pengguna ini membantu menegakkan aturan di subreddit. Mereka memiliki izin khusus untuk memblokir atau menghapus pengguna, kiriman, dan komentar agar semuanya berjalan lancar.
- Reddit Emas: Keanggotaan premium dengan fitur tambahan, yang dapat dibeli oleh bisnis atau diberikan sebagai hadiah kepada orang lain sebagai penghargaan atas kontribusi yang berharga.
- X-post (pos silang): Saat pengguna membagikan kiriman dari satu subreddit ke subreddit lain, mereka menyertakan “X-post dari [subreddit asli]” di judul untuk menunjukkan kiriman tersebut berasal dari tempat lain.
- OP (poster asli): Istilah ini menggambarkan siapa yang pertama kali membagikan postingan yang dikomentari oleh pengguna.
- Mengintai: Orang-orang menjelajahi subreddit tanpa benar-benar berkontribusi atau memposting apa pun. Banyak pengguna menjelajahi Reddit dengan cara ini.
- TL;DR (terlalu panjang; tidak terbaca): Ringkasan dari tulisan yang panjang. Ini adalah cara cepat untuk menyampaikan poin-poin utama tanpa pembaca harus membaca semuanya.
- OC (konten asli): Istilah ini merujuk pada konten yang dibuat pengguna dan bukan hasil unggahan ulang dari tempat lain.
- Posting ulang: Membagikan sesuatu yang sudah diposting di subreddit yang sama. Sebaiknya lakukan riset terlebih dahulu untuk menghindari hal ini.
- Akun sekali pakai: Akun sementara atau sekunder yang tidak dimaksudkan untuk penggunaan jangka panjang. Orang-orang membuat akun ini untuk situasi tertentu atau untuk tetap anonim.
- IRL (dalam kehidupan nyata): Istilah ini merujuk pada pengalaman di luar Reddit atau internet—pada dasarnya, dunia offline.
Catatan: Meskipun ini bukan daftar yang lengkap, bisnis dapat merujuknya saat mempelajari lebih lanjut tentang Reddit.
Bagaimana bisnis dapat menggunakan Reddit untuk pemasaran dan pertumbuhan
1. Gunakan iklan Reddit
Data terbaru menunjukkan bahwa pengguna Reddit cenderung melakukan riset lebih mendalam, membuat keputusan pembelian sembilan kali lebih cepat, dan menghabiskan 15% lebih banyak uang daripada pengguna di platform sosial lainnya. Oleh karena itu, beriklan di Reddit adalah cara yang aman dan efektif untuk mempromosikan produk.
Dengan iklan Reddit, bisnis dapat menargetkan pengguna berdasarkan subreddit yang mereka ikuti, yang berarti mereka dapat menjangkau audiens yang sangat spesifik dan bersemangat. Namun, iklan Reddit bekerja pada model biaya per tayangan (CPM) dan bukan model CPC (biaya per klik) yang mungkin sudah dikenal oleh pengecer dari platform seperti Google atau Facebook.
2. Layanan pelanggan dan manajemen komunitas
Baik bisnis Anda kecil maupun besar, sebaiknya pantau Reddit untuk mengetahui penyebutan dan tanggapi saat diperlukan. Orang sering menggunakan Reddit untuk meminta saran pembelian, berbagi keluhan, dan membahas perusahaan (hal-hal yang ingin diketahui bisnis). Jadi, pengecer harus memiliki rencana pengelolaan komunitas yang solid untuk membantu mereka terlibat dengan pengguna Reddit secara lebih efektif, yang dapat meningkatkan visibilitas merek mereka dan bahkan menghasilkan lebih banyak penjualan.
3. Lakukan sesi AMA
Menggelar AMA (Ask Me Anything) di Reddit merupakan cara yang bagus bagi bisnis untuk meningkatkan profil dan membangun merek mereka. Mereka dapat memposting di r/AMA atau bergabung dalam percakapan yang relevan dan memperkenalkan diri dengan, “Saya CEO ________. Tanyakan apa saja kepada saya.”
Siapa pun dapat melakukan AMA, mulai dari orang biasa seperti penjual mobil hingga tokoh terkenal seperti Steve Wozniak, salah satu pendiri Apple. Selama bisnis memposisikan diri sebagai seseorang dengan wawasan berharga, pengguna Reddit akan mengajukan pertanyaan menarik, yang dapat menghasilkan keterlibatan yang bermakna.
4. Rekrut talenta lokal atau jarak jauh
Reddit dapat menjadi tempat yang bagus untuk mencari dan merekrut orang berbakat seperti jejaring sosial lainnya. Bisnis yang mencari seseorang di daerah setempat untuk posisi penuh waktu dapat memposting lowongan pekerjaan di subreddit kota atau wilayah mereka (misalnya, r/Toronto jika mereka sedang merekrut di Toronto). Atau, jika mereka mencari keterampilan tertentu, mereka dapat memposting di subreddit yang terkait dengan bidang tersebut (misalnya, r/copywriting jika mereka menginginkan copywriter). Ini adalah cara yang sederhana dan efektif untuk menjangkau orang yang tepat.
5. Jalankan kontes di subreddit
Menggelar kontes adalah cara hebat lainnya untuk melibatkan subreddit sekaligus memberi nilai tambah bagi komunitas. Namun, sebelum menjalankan kontes atau hadiah, bisnis harus menghubungi moderator subreddit (temukan mereka di bilah sisi) untuk mendapatkan persetujuan dan mendiskusikan detailnya. Untuk hadiah, merek dapat menawarkan produk mereka, Reddit Gold, atau bahkan campuran keduanya agar lebih menarik bagi peserta.
6. Promosikan penawaran di subreddit yang tepat
Ada subreddit untuk hampir semua hal, termasuk penawaran. Jadi, jika bisnis menawarkan kode diskon atau mengadakan obral, mereka dapat membagikannya di komunitas seperti r/deals, tempat para pemburu diskon selalu mencari penawaran menarik.
7. Riset pasar dan umpan balik
Di beberapa subreddit, bisnis dapat meminta masukan dari anggota mengenai situs web atau ide produk. Namun, mereka harus tetap transparan, terutama di subreddit nonbisnis, dan berhati-hati jika mereka baru menggunakan platform tersebut.
Catatan: Jika bisnis tidak yakin ke mana harus pergi, mereka harus tetap bergabung dengan komunitas yang berfokus pada bisnis seperti r/Entrepreneur, di mana permintaan masukan lebih umum dan diterima.
Penutup
Mencoba Reddit untuk pertama kalinya mungkin lebih membingungkan daripada membantu. Ada kemungkinan besar bisnis tidak akan menemukan sesuatu yang berguna atau tahu cara menavigasinya. Namun, begitu mereka berlangganan beberapa subreddit, mulai berkontribusi, dan mengetahui cara menemukan diskusi yang relevan, Reddit akan segera menjadi sumber daya yang berharga.
Bisnis dapat mengajukan pertanyaan, mempelajari sesuatu yang baru setiap hari, dan bahkan berbagi posting yang mempromosikan bisnis mereka yang mungkin muncul di halaman depan. Ingatlah bahwa meskipun Reddit mungkin tidak selalu masuk akal pada awalnya (setiap subreddit memiliki aturan dan lelucon tersendiri), itulah yang menjadikan platform ini tempat yang unik dan menyenangkan untuk pemasaran kreatif.
