James Batal, dalam bukunya yang terlaris di seluruh dunia Kebiasaan Atom, menyentuh pentingnya tetap memegang kendali dengan merancang lingkungan sekitar dan dengan demikian menjadi arsitek kehidupannya sendiri, bukan sekadar konsumennya.
Teori “tetap memegang kendali” yang sama memang benar-benar relevan di semua bagian bisnis, terutama di dunia rantai pasokan ketidakpastian rantai pasok dan kompleksitas sering muncul. Di sinilah konsep peran khusus untuk menjaga pengawasan dan pengendalian menjadi sangat penting.
Temui Beneficial Cargo Owner (BCO), perwujudan “pengambilan kendali” dan efisiensi dalam bidang logistik. Cari tahu lebih lanjut tentang peran ini, tanggung jawab dan tantangan utamanya, serta 5 manfaat utama menjadi BCO dengan mempelajari detail yang dibahas dalam artikel ini.
Daftar Isi
1. Pengertian Beneficial Cargo Owner (BCO)
2. Tanggung jawab utama dan tantangan BCO
3. 5 manfaat utama menjadi Pemilik Kargo yang Menguntungkan
4. Kontrol pengiriman total
Memahami Beneficial Cargo Owner (BCO)
Beneficial Cargo Owner pada dasarnya adalah individu atau badan yang memiliki atau bertindak sebagai penerima kiriman, sehingga memiliki kendali penuh dan hak pengelolaan atas keseluruhan kiriman tanpa bergantung pada pihak ketiga atau perantara mana pun. Gagasan di balik Beneficial Cargo Owner dapat dipahami secara ringkas dari dua aspek utama: kepemilikan dan kepentingan manfaat, serta perannya dalam mengendalikan dan mengelola pengiriman. Dari perspektif kepemilikan dan kepentingan manfaat, sesuai dengan namanya, ini mengacu pada individu atau entitas yang memegang kepemilikan atau kepentingan finansial atas barang yang diangkut, yang menjadikannya pemilik sebenarnya atau penerima barang.
Akibatnya, dalam hal kendali atas pengiriman, Beneficial Cargo Owner mengambil kendali penuh dan langsung tanpa bertindak sebagai perantara atau bergantung pada penyedia logistik pihak ketiga, seperti perusahaan ekspedisi atau Pengangkut Umum Operasi Non-Kapal (NVOCCs). Dengan menghilangkan kebutuhan akan perantara, Beneficial Cargo Owner ini mengelola kargo mereka langsung di tujuan, sehingga meningkatkan pemahaman mereka secara keseluruhan mengenai proses pengiriman. Sejalan dengan keterlibatan mereka dalam mengelola impor, peran mereka juga dapat dianggap sebagai, atau merangkap sebagai, importir tercatat atau pengangkut.
Pada akhirnya, karakteristik yang paling menentukan dari Beneficial Cargo Owner adalah kemampuan mereka untuk menyederhanakan seluruh proses impor dan fleksibilitas yang lebih besar karena mereka sering kali melewati pihak ketiga dan bebas memilih moda transportasi, penyedia, dan rute terbaik untuk pengiriman mereka.
Tanggung jawab utama dan tantangan BCO
Karena tanggung jawab Beneficial Cargo Owner mencakup penghapusan perantara atau keterlibatan pihak ketiga, hal ini juga menandakan beban kerja yang lebih besar bagi mereka. Faktanya, BCO bertugas menangani seluruh aspek logistik, termasuk prosedur dan kepatuhan kepabeanan, serta keseluruhan proses pengiriman kargo.
Proses pengiriman berada di bawah wewenang BCO karena otonomi mereka untuk memilih operator dan bernegosiasi untuk mendapatkan tarif terbaik bila memungkinkan. Hal ini mencakup semua upaya koordinasi yang diperlukan dengan pihak ketiga lainnya seperti perantara bea cukai. Koordinat ini sangat penting karena BCO juga bertanggung jawab mengelola dokumentasi terkait bea cukai dan pengiriman untuk mempertahankan kendali operasional atas logistik mereka.
Tentu saja, beban kerja yang begitu besar juga menghadirkan tantangan bagi seorang BCO. Mereka tidak hanya perlu menangani berbagai peraturan dan persyaratan dokumentasi, namun mereka juga harus memperhatikan dengan cermat semua tindakan kepatuhan yang diperlukan dengan tujuan akhir untuk memitigasi potensi risiko selama pengiriman barang. Selain itu, tantangan koordinasi memerlukan komunikasi dan kolaborasi yang efektif dengan pemangku kepentingan lainnya di sepanjang rantai pasokan, termasuk perusahaan ekspedisi dan perantara bea cukai.
5 manfaat utama menjadi Pemilik Kargo yang Menguntungkan
Peningkatan kontrol atas proses pengiriman dan pengiriman
Keuntungan terbesar menjadi Beneficial Cargo Owner tentunya terletak pada kontrol dan akuntabilitas yang luas terhadap proses pengiriman kiriman. BCO membangun hubungan langsung dengan seluruh pemangku kepentingan di seluruh rantai pasokan dan dengan demikian membantu menyederhanakan proses operasi dengan penundaan minimal sekaligus mengurangi gangguan sebanyak mungkin.
Sementara itu, dengan penggunaan teknologi canggih secara efektif seperti sensor IoT (Internet of Things) dan analisis prediktif yang didukung AI, BCO dapat mengandalkan data logistik real-time untuk pemantauan dan pengelolaan pengiriman secara berkelanjutan. Di satu sisi, sensor IoT dapat membantu meningkatkan visibilitas pengiriman dan memungkinkan pelacakan waktu nyata. Di sisi lain, analitik prediktif AI dapat membantu memprediksi potensi gangguan untuk tindakan proaktif dan perencanaan manajemen pengiriman yang relevan.
Penghematan biaya
Kontrol penuh yang dilakukan BCO selama proses pengiriman secara signifikan meningkatkan dampak penghematan biaya dan secara jelas tercermin dalam beberapa bidang. Misalnya, semua biaya yang terkait dengan layanan pihak ketiga atau perantara dapat dikurangi atau dihilangkan sama sekali.
Pada saat yang sama, karena BCO dapat berhubungan dengan operator secara langsung, mereka juga lebih fleksibel dalam negosiasi tarif dan persyaratan dengan operator. Mereka dapat berdiskusi sesuai dengan perencanaan strategisnya, dengan tujuan untuk tetap responsif terhadap kondisi pasar yang relevan. Dengan memanfaatkan analisis data tingkat lanjut, BCO juga dapat mengoptimalkan rute dan jadwal untuk mengurangi biaya tenaga kerja dan bahan bakar. Terakhir, dengan otonomi dan fleksibilitas yang lebih besar dalam pengambilan keputusan, BCO mendapatkan lebih banyak kebebasan dalam konsolidasi pengiriman. Oleh karena itu, mereka dapat memaksimalkan pemanfaatan kontainer sedapat mungkin, sehingga menurunkan biaya transportasi per unit secara keseluruhan.
Kemampuan beradaptasi yang lebih besar
Fleksibilitas luar biasa yang ditunjukkan oleh BCO terlihat melalui otonomi mereka dalam pemilihan operator dan kemampuan mereka untuk menyesuaikan logistik dengan operator tersebut. Dengan kata lain, fleksibilitas mereka ditunjukkan tidak hanya dalam pilihan operator tetapi juga dalam penyesuaian kebutuhan, termasuk pemilihan rute yang optimal dan proses penanganan yang disesuaikan.
Fleksibilitas ini pada akhirnya menghasilkan strategi logistik yang lebih tangkas dan adaptif, sehingga memungkinkan BCO merespons dinamika pasar dengan cepat. Daya tanggap seperti ini sangat penting dalam beradaptasi terhadap perubahan penjadwalan, permintaan, dan perutean, yang semuanya penting untuk mengoptimalkan daya saing dan efisiensi operasional.
Operasi/manajemen rantai pasokan yang efisien
Dalam hal operasi rantai pasokan, keterlibatan langsung BCO dalam proses pengiriman membantu menyederhanakan operasi dan manajemen rantai pasokan secara keseluruhan melalui beberapa cara: partisipasi aktif, peningkatan visibilitas pelacakan dengan pemantauan yang proaktif dan cermat, dan peningkatan komunikasi dengan pelanggan dan mitra logistik.
Secara bersamaan, manajemen inventaris dan total waktu penanganan pengiriman juga dapat disempurnakan. Dengan kontrol langsung dan peningkatan transparansi di seluruh proses pengiriman, BCO dapat mengambil keputusan yang lebih tepat untuk menyederhanakan tingkat inventaris dan mempercepat pemenuhan pesanan. Sebagai imbalannya, hal ini akan mengurangi waktu penanganan dan jadwal pengiriman yang lebih dapat diandalkan.
Peningkatan layanan dan kepuasan pelanggan
Dengan operasi yang disederhanakan, waktu pengiriman yang lebih cepat, dan kemampuan pelacakan real-time yang memungkinkan komunikasi berkelanjutan dan waktu respons yang lebih cepat dengan pelanggan, pengalaman layanan pelanggan dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan dapat ditingkatkan secara signifikan. Yang lebih penting lagi, kendali penuh yang diberikan kepada BCO menandakan bahwa mereka dapat mengambil langkah-langkah antisipatif untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi permasalahan sejak dini. Semua faktor ini secara konsisten dapat memenuhi dan melampaui ekspektasi pelanggan, sehingga memperoleh lebih banyak kepercayaan dan membangun citra yang dapat dipercaya dalam jangka panjang.
Kekuatan negosiasi BCO memberikan keuntungan nyata lainnya untuk meningkatkan layanan pelanggan, karena hal ini meningkatkan kemungkinan menawarkan layanan yang sangat disesuaikan. Misalnya, Beneficial Cargo Owner hanya dapat memilih perusahaan pengangkut yang dapat memenuhi kebutuhan pengiriman spesifik mereka, seperti perusahaan yang memerlukan penanganan atau kondisi transportasi khusus, termasuk barang yang hanya cocok untuk kontainer reefer dan solusi khusus lainnya.
Kontrol pengiriman total
BCO mengelola semua proses logistik, mulai dari pemilihan operator dan negosiasi tarif hingga pengurusan bea cukai, dokumen, dan koordinasi dengan semua pihak terkait lainnya. Oleh karena itu, mereka juga harus mematuhi berbagai peraturan dan mengatasi tantangan komunikasi.
Terlepas dari banyaknya tanggung jawab dan hambatan yang kompleks, BCO mendapatkan manfaat dari kendali penuh atas proses pengiriman kiriman mereka, mencapai penghematan biaya yang signifikan sekaligus menikmati peningkatan kemampuan beradaptasi di seluruh proses. Singkatnya, peran BCO membantu menyederhanakan operasi dan manajemen rantai pasokan, sehingga berkontribusi terhadap peningkatan layanan dan kepuasan pelanggan.
Carilah lebih banyak ide bisnis, strategi logistik, dan transaksi grosir serta wawasan sumber dari Chovm.com Dibaca secara teratur untuk tetap selangkah lebih maju dari pesaing di dunia bisnis yang sangat kompetitif dan bergerak cepat ini!
Mencari solusi logistik dengan harga kompetitif, visibilitas penuh, dan dukungan pelanggan yang mudah diakses? Lihat Pasar Logistik Chovm.com hari ini.
