Scegliere un partner di evasione degli ordini può decretare il successo o il fallimento della tua attività di e-commerce. Quando gestisci l'inventario, l'imballaggio degli ordini e le spedizioni, la giusta società di evasione degli ordini può risparmiarti molti grattacapi logistici in futuro, agendo come un'estensione del tuo marchio e assicurando che i tuoi prodotti raggiungano i clienti in modo rapido e affidabile.
In questo articolo valutiamo alcune delle principali aziende di logistica che si distinguono nel 2025, confrontandone caratteristiche, prezzi e prestazioni per aiutarti a fare la scelta migliore per la tua attività.
Sommario
Panoramica delle aziende di evasione degli ordini e-commerce
Come scegliere un'azienda di evasione degli ordini per il tuo negozio e-commerce
I 7 migliori marchi di evasione degli ordini per i negozi di e-commerce
Tendenze future nell'evasione degli ordini e-commerce
Sommario
Panoramica delle aziende di evasione degli ordini e-commerce
Il boom dell'e-commerce ha trasformato società di adempimento da semplici operatori di magazzino a partner vitali per i marchi online. Queste aziende fanno più che immagazzinare e spedire prodotti: sono la forza invisibile che fa sì che gli ordini scorrano senza intoppi dal clic alla porta di casa.
I partner migliori avranno magazzini dislocati strategicamente in tutto il Paese, una tecnologia che si integra perfettamente nel tuo negozio e velocità di spedizione che soddisfano le attuali aspettative "lo voglio subito".
Con l'evoluzione dello shopping online e con i clienti che effettuano acquisti su più canali che mai, la scelta del giusto partner per l'evasione degli ordini non si limita allo spazio di stoccaggio e alle tariffe di spedizione: si tratta di trovare un'azienda in grado di crescere e adattarsi alla tua attività.
Come scegliere un'azienda di evasione degli ordini per il tuo negozio e-commerce
Ecco alcuni suggerimenti che dovresti includere nella tua lista di controllo quando confronti i migliori marchi di servizi di e-commerce:
Criteri essenziali per la valutazione
Prima di scegliere un partner di evasione degli ordini, conosci i tuoi must-have. Se vuoi consegnare gli ordini ai clienti in fretta, cerca magazzini vicino a dove la maggior parte dei tuoi acquirenti ordina. Poi, se gestisci il tuo negozio su Shopify o piattaforme simili, assicurati che la loro tecnologia funzioni bene con la tua per evitare grattacapi con la sincronizzazione degli ordini.
Pensa anche al tuo budget. Alcune aziende applicano tariffe fisse, mentre altre fatturano in base a ciò che utilizzi. Inoltre, non vuoi concentrarti solo sulle esigenze di oggi. Che tu stia spedendo cibo che necessita di una gestione speciale o pianificando le corse per le festività, scegli un partner che possa gestire la tua crescita.
Indicatori chiave di prestazione (KPI) da considerare
Innanzitutto, c'è la precisione dell'ordine, che deve essere puntuale. La frequenza con cui inchiodano gli articoli giusti in ogni scatola è importante. Anche i piccoli errori si sommano rapidamente, trasformando i clienti insoddisfatti in costosi resi.
Poi ci sono i tempi di elaborazione e la velocità di spedizione, ovvero la rapidità con cui gli ordini vengono gestiti e i pacchi raggiungono le porte. La lentezza nell'evasione degli ordini è un fattore decisivo in un mondo in cui tutti si aspettano una spedizione in due giorni.
Tieni d'occhio anche il modo in cui gestiscono l'inventario. Finire le scorte è negativo, ma lo è anche avere troppi prodotti. Entrambi gli scenari intaccano i tuoi profitti. I resi sono un altro problema importante, soprattutto se vendi vestiti o elettronica. Le aziende migliori rendono i resi indolori e rapidi.
Assicurati di esaminare anche il loro team di supporto. Hai bisogno di persone che prendano il telefono e risolvano i problemi quando le cose vanno male. Queste metriche ti dicono se un'azienda può offrire l'esperienza che i tuoi clienti online si aspettano.
I 7 migliori marchi di evasione degli ordini per i negozi di e-commerce
1. NaveBob
Dal suo lancio nel 2014, ShipBob è diventata la scelta di riferimento per i marchi online in crescita. I suoi magazzini sono distribuiti negli Stati Uniti, in Europa e in Australia, rendendo facile raggiungere i clienti in queste aree. La tecnologia di ShipBob si integra nel tuo negozio Shopify o WooCommerce e puoi tracciare ogni pacco in tempo reale.
Sebbene non siano l'opzione più economica, i loro prezzi sono semplici per le basi. Sono perfetti per i marchi più piccoli che cercano di espandersi, anche se le cose possono rallentare durante la corsa alle feste. Fai solo attenzione a quei costi extra sulle funzionalità premium.
2. Logistica di Amazon (FBA)
FBA di Amazon ha agito come la potenza dietro innumerevoli venditori online, con magazzini quasi ovunque nel mondo. La grande attrazione è che puoi apporre il badge Prime sui tuoi prodotti e attingere all'enorme base di clienti di Amazon.
La loro rete di spedizione è incredibilmente veloce e tutto si sincronizza con il tuo negozio Amazon. Certo, pagherai per questo privilegio: le spese di stoccaggio e gli extra possono aumentare rapidamente e non puoi personalizzare l'imballaggio, ma se vuoi davvero vendere su Amazon o vuoi le loro velocità di consegna per i tuoi altri canali, FBA è difficile da battere.
3. Monaco della nave
ShipMonk è presente nel settore dell'e-commerce dal 2014, sviluppando attività commerciali formidabili in Nord America e in Europa.
La sua tecnologia è piuttosto sofisticata, rendendo la vita più facile ai marchi di e-commerce in crescita. Tutto ciò che devi fare è collegarlo al tuo negozio e vedrai esattamente dove si trova il tuo inventario e come si sta muovendo. Sebbene non siano un'opzione economica, sai cosa ottieni con i loro prezzi, senza sorprese nascoste nella stampa fine.
I marchi di e-commerce di piccole o medie dimensioni che cercano di migliorare i loro metodi di spedizione potrebbero avere più da guadagnare. Siate pronti a spendere un po' di più rispetto alle alternative essenziali.
4. Adempimento del Cervo Rosso
Red Stag Fulfillment abbina ogni cliente a un account manager dedicato, assicurando un'attenzione personalizzata che manca a molti concorrenti. Le loro soluzioni di elaborazione rapida e di imballaggio personalizzate aiutano a mantenere bassi i resi, mentre i prezzi trasparenti eliminano le sorprese sui rendiconti mensili.
Forse la cosa più degna di nota è la garanzia di zero perdite, che significa che non perderai mai le scorte, una promessa rara nel settore della distribuzione.
Sebbene alcuni clienti affermino che l'interfaccia del loro software potrebbe essere più snella, l'attenzione di Red Stag verso l'evasione degli ordini ad alta priorità e la gestione specializzata la rendono particolarmente preziosa per le aziende che spediscono articoli fragili o di valore elevato.
5. Scatola bianca
WhiteBox gestisce tutto, dall'immagazzinamento alla spedizione, il che è perfetto se sei stanco di gestire la logistica delle costruzioni internamente. Lavorano principalmente con marchi di e-commerce di costruzioni in crescita e i loro prezzi sono legati alle tue vendite anziché a tariffe fisse, anche se dovrai pagare un costo di installazione di 3,000 USD per iniziare.
Ciò che è impressionante è come hanno costruito tutto in un'unica piattaforma, rendendo l'espansione internazionale piuttosto fluida. Mentre i prezzi basati sulla percentuale potrebbero non funzionare per i margini di tutti, vale la pena prenderli in considerazione se si sta cercando di scalare senza il fastidio di dover gestire più fornitori.
6. Ship Hero
ShipHero unisce la gestione del magazzino e l'evasione degli ordini in un'unica piattaforma, mettendola a confronto con i principali siti di e-commerce. Il loro real-time monitoraggio dell'inventario e gli strumenti di confronto delle tariffe di spedizione aiutano a tenere sotto controllo i costi, mentre il loro approccio ibrido consente alle aziende di gestire i propri magazzini insieme all'evasione degli ordini da parte di terze parti.
A partire da 499 USD al mese, offrono molte funzionalità avanzate, tra cui integrazioni fluide con i negozi e l'elaborazione dei resi. Tuttavia, l'assistenza clienti può essere discontinua durante le stagioni di punta. Nel complesso, ShipHero è la soluzione ideale per le operazioni che necessitano di strumenti di magazzino robusti.
7. Rete di navi
ShipNetwork (in precedenza Rakuten Super Logistics) sfrutta i suoi centri di evasione degli ordini a livello nazionale per consegnare i pacchi in appena due giorni. Il loro stack tecnologico gestisce tutto, dal monitoraggio in tempo reale alle analisi dettagliate, con connessioni fluide a Shopify e WooCommerce.
Dal loro rebranding del 2022, hanno potenziato le loro capacità di spedizione internazionale e aggiunto servizi specializzati come kitting e packaging personalizzato. Sono i migliori per i marchi di e-commerce in crescita che hanno bisogno di un partner di evasione ordini con sofisticatezza tecnica e infrastruttura fisica all'altezza delle loro ambizioni.
Tendenze future nell'evasione degli ordini e-commerce
Mentre le aspettative dei consumatori continuano a crescere, l'evasione degli ordini dell'e-commerce si sta spostando verso operazioni più intelligenti e veloci. I robot sono ormai una visione comune in magazzini, gestendo il prelievo e l'imballaggio con una velocità impressionante, contribuendo nel contempo a ridurre gli errori e i costi di manodopera.
Stiamo anche assistendo a una maggiore enfasi sulle pratiche verdi, dagli imballaggi ecosostenibili alle opzioni di spedizione a zero emissioni di carbonio. Dietro le quinte, l'intelligenza artificiale sta migliorando nel prevedere cosa vogliono i clienti e dove dovrebbe essere immagazzinato l'inventario.
Molte aziende abbinano le operazioni interne con l'aiuto esterno, il che garantisce loro maggiore flessibilità per ampliare o ridurre le proprie attività in base alle necessità.
Sommario
Quando si sceglie un partner di evasione degli ordini, la maggior parte dei marchi di e-commerce guarda a grandi nomi come ShipBob, Amazon's FBA e ShipMonk per le loro capacità tecnologiche e la loro ampia portata. Ciò che conta è trovare un fornitore che sia onesto sui costi, che tenga traccia degli ordini in modo accurato e offra un solido supporto quando necessario.
Il settore si sta muovendo rapidamente, con robot e intelligenza artificiale che rendono le operazioni più fluide, mentre le opzioni di spedizione sostenibili stanno diventando più importanti per i clienti. Le aziende migliori sono quelle che combinano una gamma di metodi di evasione degli ordini con un'attenzione a tempi di consegna più rapidi che non costino una fortuna.
