Chiunque abbia fatto shopping online di recente si è probabilmente imbattuto in Temu. È ovunque, grazie all'enorme budget di marketing della piattaforma. Forse gli utenti stavano scorrendo i social media e hanno visto un annuncio che prometteva cuffie al prezzo di un caffè, o anche meno. Curiosi, hanno cliccato e hanno trovato un intero catalogo di prodotti che sembravano incredibilmente economici: utensili da cucina, vestiti alla moda ed elettronica, tutti a prezzi come se appartenessero a un cestino delle offerte.
A questo punto, potrebbero essersi chiesti: "Dov'è il trucco? Perché Temu è così economico?" Ma se si scava più a fondo, ci si rende conto che Temu non è un caso fortuito, ma un modello di business calcolato, quasi geniale.
Questo articolo esplorerà la storia di Temu, analizzandola nel dettaglio per capire perché la piattaforma offre prezzi bassissimi senza andare in bancarotta.
Sommario
La storia delle origini di Temu: perché è così economico
Perché la Cina è l'arma segreta di Temu
La magia dei prezzi di Temu: come conquistare clienti a qualsiasi costo
Altri motivi per cui Temu è così economico
1. È tutto nei dati
2. Spedizione con un budget limitato
I costi nascosti dei beni economici
Arrotondare
La storia delle origini di Temu: perché è così economico
Temu non è stato creato da zero. È un'idea internazionale di PDD Holdings (che la rende la società madre di Temu), la stessa società che gestisce Pinduoduo, una piattaforma di e-commerce molto popolare in Cina. Non hai mai sentito parlare di Pinduoduo? Ecco una breve descrizione: è come Amazon, ma con gli steroidi, e steroidi molto convenienti.
Pinduoduo è diventato un nome familiare collegando gli acquirenti direttamente ai produttori. Invece dei tradizionali ricarichi al dettaglio, ha tagliato i costi saltando grossisti e distributori. Temu fa la stessa cosa ma per il mercato globale (in particolare gli Stati Uniti).
Immaginate un'enorme pipeline di fabbriche cinesi che producono di tutto, dalle custodie per telefoni alle friggitrici ad aria, con Temu che interviene per spedire quei prodotti direttamente a casa dell'acquirente senza rivenditori online. È l'efficienza al suo apice, motivo per cui i prezzi sono così bassi.
Perché la Cina è l'arma segreta di Temu
Le fondamenta di Temu sono costruite sulle spalle dell'impareggiabile ecosistema manifatturiero cinese. Se gli acquirenti hanno mai ordinato qualcosa "Made in China" e si sono meravigliati di come sia arrivato a loro per meno del costo di un caffè, hanno già visto questo sistema in azione.
Le fabbriche cinesi non sono solo efficienti. Sono veloci, adattabili e molto economiche. Possono modificare la produzione per soddisfare l'ultima tendenza di TikTok prima che muoia. Temu sfrutta questa rete, ordinando prodotti in grandi quantità e spedendoli direttamente agli acquirenti. Non ci sono intermediari che gonfiano i prezzi, nessun packaging elaborato che aggiunge costi inutili. Solo fabbriche, Temu e la casella di posta dell'utente.
Sì, questa configurazione significa che i consumatori potrebbero aspettare più a lungo per l'arrivo del loro ordine. Ma quando pagano 2 dollari USA per un gadget che (di solito) funziona, è probabile che si lamentino? Temu scommette di no.
La magia dei prezzi di Temu: come conquistare clienti a qualsiasi costo
Temu ha un obiettivo da anni: attirare quanta più attenzione possibile, indipendentemente dal costo. La piattaforma non cerca vittorie rapide. Gioca a lungo termine utilizzando una "strategia di perdita". Sebbene possa sembrare negativo per gli affari, è il modo in cui Temu fissa prezzi così bassi per gli articoli da perdere soldi su alcune vendite.
L'obiettivo non è fare profitti (per ora), ma catturare l'attenzione, guadagnare lealtà e dominare il mercato prima ancora che i concorrenti capiscano cosa sta succedendo. La parte migliore è che questa strategia non è una novità.
Costco lo ha utilizzato con il suo leggendario hot dog combo da 1.50 $ (anche se ora è un servizio pubblico). Ma è qui che finisce la somiglianza tra Costco e Temu. Ricorda che Costco si è affidata ai suoi prodotti ad alto margine per compensare le perdite del hot dog combo.
Nel frattempo, Temu lavora con margini sottilissimi senza reti di sicurezza. Scommettono che gli utenti torneranno per averne di più una volta che Temu li avrà agganciati. E questa strategia sembra funzionare.
Altri motivi per cui Temu è così economico
1. È tutto nei dati
Temu non si limita a indovinare cosa vogliono i clienti. Lo sa. Ogni volta che scorrono, cliccano o acquistano, gli utenti forniscono ai suoi algoritmi più informazioni sulle loro preferenze. Ed è qui che le cose diventano spaventosamente intelligenti.
Temu usa il suo enorme pool di dati per determinare cosa è di tendenza e quali prodotti venderanno, come i panini caldi. Non riempiono i magazzini con scorte casuali; riforniscono le scorte giuste. Questa precisione fa risparmiare denaro, riduce gli sprechi e mantiene i prezzi ridicolmente bassi.
Hanno anche gamificato l'esperienza di acquisto. Hai mai notato quei giochi "gira la ruota" o le offerte a tempo limitato? Sono progettati per mantenere gli utenti coinvolti e farli tornare. È in parte scienza dei dati, in parte psicologia ed è efficace al 100%.
2. Spedizione con un budget limitato
Una delle imprese più sorprendenti di Temu è la sua capacità di spedire prodotti in tutto il mondo per una cifra irrisoria. Come? Attraverso accordi postali internazionali come l'Unione Postale Universale (UPU). Questo accordo offre a paesi come la Cina tariffe scontate per spedire piccoli pacchi in tutto il mondo.
Per Temu, possono permettersi di vendere a chiunque una custodia per telefono da 1 dollaro e spedirla a casa senza far pagare una fortuna per la spedizione. Certo, potrebbero volerci alcune settimane, ma chi si lamenta quando il costo totale è inferiore al loro bagel mattutino?
I costi nascosti dei beni economici
Naturalmente, c'è un lato oscuro nel modello di business di Temu. Gli ambientalisti sottolineano rapidamente che i beni ultra-economici hanno spesso un'impronta di carbonio elevata. Dopo tutto, produrre e spedire milioni di articoli a basso costo può creare molti rifiuti. Inoltre, la qualità del prodotto potrebbe anche essere pessima. E poi c'è la questione della manodopera: come possono questi beni essere così economici senza che qualcuno, da qualche parte, ne paghi il prezzo?
Per ora, queste preoccupazioni non stanno rallentando Temu. Tuttavia, man mano che i consumatori diventano più consapevoli della sostenibilità e dell'approvvigionamento etico, Temu potrebbe dover riconsiderare la sua strategia o rischiare di perdere il suo lustro.
Arrotondare
In definitiva, il successo e i prezzi competitivi di Temu sono dovuti a una tempesta perfetta di fattori: una potente supply chain, prezzi intelligenti e la volontà di dare priorità alla crescita rispetto al profitto. Non è solo un'altra piattaforma di e-commerce, è una lezione su come reinventare il commercio al dettaglio tradizionale.
Certo, il modello di Temu ha dei difetti, ma per ora sta cavalcando l'onda del suo marketing. Se si tratti di un fenomeno passeggero o del futuro dello shopping resta da vedere. Ma una cosa è certa: Temu si è guadagnata un posto sotto i riflettori dell'e-commerce e non si ritirerà tanto presto.
