Stime di McKinsey che dieci anni di adozione dell'e-commerce sono avvenuti in un periodo compresso di soli tre mesi. Questo è stato vero in tutto il mondo, e questo è stato vero anche negli Stati Uniti.
In questo articolo, daremo un'occhiata ad alcune delle opportunità di e-commerce che sono emerse o fiorite negli Stati Uniti nel 2022. Da questo, i rivenditori dovrebbero essere in grado di cogliere le opportunità che esistono in questo momento o anticipare che possono capitalizzare per creare un business ancora più competitivo.
Sommario
Panoramica dell'e-commerce negli Stati Uniti
Opportunità di e-commerce negli Stati Uniti
Rafforza la strategia di e-commerce della tua azienda
Panoramica dell'e-commerce negli Stati Uniti
Quando si tratta di volume di mercato, Rapporti statista si stima che le entrate dell'e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti abbiano raggiunto i 768 miliardi di dollari USA nel 2021. La previsione di The Statista Digital Market Outlook prevede che le entrate aumenteranno durante il periodo di previsione 2017-2025 per superare potenzialmente i dollari USA 1.3 trilioni entro il 2025.
Queste cifre sono sbalorditive e mostrano il potenziale che risiede nell'e-commerce in generale. Ma non è sufficiente comprendere le tendenze delle entrate dell'e-commerce se non vengono viste come una quota delle vendite totali al dettaglio che si stanno verificando.
Rapporti statista che l'e-commerce rappresentava effettivamente il 10.7% delle vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti Questa quota è cresciuta durante le misure di distanziamento, con dati che mostrano che la quota delle vendite online negli Stati Uniti sul totale delle vendite al dettaglio ha raggiunto il 15.7% nel 2020, il massimo storico .
Quando si esaminano le prestazioni per categoria di prodotto, i rapporti mostrano che il tasso di crescita annuale composto (CAGR) che è stato registrato per le categorie di e-commerce è una media del 13.5% per il periodo di previsione 2017-2025.
Nel periodo 2020-2021, il categoria abbigliamento e accessori è stato quello con la crescita più alta su base annua, con un aumento delle vendite di e-commerce al dettaglio di quasi il 19% rispetto all'anno precedente. Il segmento degli alimenti e delle bevande ha registrato la seconda crescita più rapida con circa il 18% rispetto all'anno precedente.
Opportunità di e-commerce negli Stati Uniti
Ora che abbiamo un'idea del mercato dell'e-commerce statunitense in generale, diamo un'occhiata alle varie opportunità che si distinguono per il 2022 e oltre.
Crescente domanda di rivenditori e mercati online
Crescita anno su anno figure di Statista sulla spesa per carte di credito e debito online orientata al dettaglio considerata come percentuale delle azioni totali negli Stati Uniti mostra un picco dal 19% a gennaio 2020 al 26% a gennaio 2021. Ciò mostra che sempre più acquirenti B2C e B2B stanno effettuando transazioni online.
Tutti questi acquirenti, esistenti e nuovi, cercheranno rivenditori e mercati online che soddisfino le loro preferenze di acquisto. Ciò si è riflesso in cifre che mostrano che fino a 48% di acquirenti online vai direttamente ai mercati di e-commerce quando effettui acquisti online. Questa è quasi la metà di tutti gli acquirenti online!
Ciò significa che se sei un rivenditore che cerca di vendere i tuoi prodotti, è fondamentale che il tuo marchio sia presente sui mercati chiave in grado di darti la visibilità e la portata di cui il tuo marchio ha bisogno.
Osservando il volume degli acquirenti online negli Stati Uniti, Rapporti statista che il numero di acquirenti digitali è cresciuto in modo significativo e si prevede che continuerà a crescere nel periodo di previsione 2017-2025. Gli Stati Uniti hanno avuto circa 230.6 milioni di acquirenti digitali nel 2017, 256 milioni nel 2021 e si prevede che registreranno fino a 291.2 milioni di acquirenti online entro il 2025.
Queste cifre sono sbalorditive e mostrano che i rivenditori e i fornitori di servizi dovranno incontrare i consumatori dove ci sono: online. Per assicurarsi di essere in grado di trarre vantaggio da questo grande esodo verso il commercio online, le aziende dovrebbero lavorare su quanto segue:
- Rafforza la strategia visiva: Crea e pubblica contenuti fotografici e video di alta qualità o rich media che si distinguano e attirino l'attenzione dei consumatori pur essendo pertinenti e informativi.
- Fai trading su un mercato: Affinché i marchi possano essere visti dai consumatori, devono incontrarli dove preferiscono fare acquisti online. I mercati aprono anche i marchi a un pubblico più ampio e globale.
- Offri metodi di adempimento flessibili: L'esperienza di acquisto online non si esaurisce solo con le transazioni online, ma i consumatori cercano un'evasione degli ordini più rapida, efficiente e conveniente. Offri varie soluzioni di evasione ordini, come la consegna il giorno stesso, la consegna il giorno successivo, il ritiro con clic e ritiro e la consegna sul marciapiede, a seconda dell'offerta del prodotto.
Cambiare il comportamento di acquisto
Prima di entrare in alcune delle modifiche specifiche, vale la pena esaminare i fattori chiave che hanno stimolato gli acquisti online negli Stati Uniti nel 2021. A Indagine statista ha mostrato che alcuni dei primi (in ordine di quota di intervistati) includono:
- Consegna diretta a domicilio del cliente (60%)
- Online è un modo più conveniente per fare acquisti (51%)
- Prezzi più convenienti (50%)
- Disponibile 46 ore su XNUMX (XNUMX%)
- Maggiore gamma di prodotti (44%)
- Più possibilità di confronto (41%)
Ricerca del prodotto
Con modifiche in where i consumatori acquistano arrivano i cambiamenti come i consumatori fanno acquisti. Questo è stato vero negli ultimi anni poiché la percezione dei consumatori dello shopping online è cambiata costantemente negli Stati Uniti
Ciò che è diventato chiaro è che la maggior parte degli acquirenti online si affida in modo significativo a Internet come mezzo di ricerca sui prodotti prima di effettuare gli acquisti. Ad esempio, in un sondaggio sugli atteggiamenti nei confronti degli acquisti online negli Stati Uniti nel 2021, il 55% degli intervistati ha riferito che "Quando [loro] pianificano un acquisto importante, [loro] fanno sempre prima qualche ricerca su Internet" mentre il 52% degli intervistati ha riferito che " Le recensioni dei clienti trovate su Internet sono state molto utili.”
Questo indica l'importanza della visibilità online per marchi e prodotti, ma non solo qualsiasi tipo di visibilità, deve essere strategica e ottimizzata per raggiungere effettivamente i consumatori giusti. È qui che entra in gioco l'ottimizzazione dei contenuti. Per aumentare la consapevolezza del marchio e del prodotto e posizionarsi in alto nei risultati di ricerca dei consumatori, le aziende devono investire nell'avere una strategia per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).
Le aziende possono condurre ricerche di parole chiave utilizzando l'ampia gamma di strumenti SEO disponibili come SEMrush, Ahrefs e Moz, che aiutano a controllare il volume di ricerca di diverse parole chiave e le principali parole chiave associate ai concorrenti.
Possono anche creare tag del titolo e meta descrizioni basati su SEO sulle vetrine dei negozi o sulle pagine dei dettagli dei prodotti per aumentare le possibilità di essere visti quando i potenziali clienti cercano il tipo di prodotti offerti dall'azienda.
Commercio sociale
Il canale di acquisto sui social network ha visto una maggiore adozione negli ultimi anni. Nel 2020 è stato riferito che più di 79 milione di persone aveva effettuato acquisti tramite i social network. Questa cifra è destinata ad aumentare come Progetti statistici crescita di quasi il 37% a 108 milioni di acquirenti sociali entro il 2025.
Quando si tratta di distribuzione dell'acquirente per piattaforma, più di 22% degli utenti online negli Stati Uniti chi aveva effettuato acquisti su piattaforme di social media utilizzava Facebook, mentre quasi 13% usato Instagram. Poiché i canali social sono diventati i nuovi centri di shopping, c'è un'opportunità per garantire che la tua attività si distingua dalla concorrenza rafforzando la tua strategia sui social media.
Acquisti omnicanale
Poiché gli acquirenti continuano a cercare maggiore praticità nelle loro esperienze di acquisto, sempre più consumatori stanno adottando l'approccio di acquisto omnicanale che li vede utilizzare i punti di contatto online e offline dei marchi. Questo va dai sistemi di punti vendita in negozio ai post di Instagram acquistabili e varie soluzioni di consegna.
Integrando vari canali online e offline, le aziende sono in grado di offrire ai clienti esperienze di acquisto senza interruzioni e la comodità che è stata segnalata come uno dei loro fattori chiave per lo shopping online.
Rafforza la strategia di e-commerce della tua azienda
Con l'adozione accelerata dell'e-commerce negli Stati Uniti, è chiaro che per prosperare le aziende dovranno adottare misure efficaci strategie di commercio elettronico come un modo per sfruttare le varie opportunità che si sono presentate all'interno del mercato dell'e-commerce statunitense in generale.
È importante che le aziende rivedano le proprie strategie di vendita, marketing e acquisizione dei clienti per assicurarsi che stiano effettivamente offrendo ai consumatori ciò che vogliono e come lo vogliono.
In sintesi, le maggiori opportunità di e-commerce negli Stati Uniti sono legate a:
- Crescente domanda di rivenditori e mercati online a seguito dell'aumento degli acquirenti online
- Cambiare il comportamento di acquisto
Da queste aree di opportunità, i risultati chiave sono:
- Vendi i tuoi prodotti su un mercato online per raggiungere più consumatori.
- Rafforza la tua strategia di marketing visivo per attirare l'attenzione dei consumatori.
- Offri opzioni flessibili di evasione degli ordini per una maggiore comodità.
- Rendi la tua vetrina e le pagine dei prodotti basate su SEO per una maggiore visibilità.
- Rafforza la tua strategia sui social media per promuovere il social commerce.
- Adotta una strategia omnicanale per esperienze di acquisto senza interruzioni.
