Amazon.co.za offre servizi di consegna il giorno stesso e il giorno successivo, una politica di restituzione di 30 giorni e opzioni di ritiro a domicilio e consegna autonoma.
La società di e-commerce con sede negli Stati Uniti Amazon ha ampliato i suoi servizi al Sud Africa con il lancio di una piattaforma di shopping online dedicata, Amazon.co.za.
Il nuovo sito offre ai clienti sudafricani l'accesso a un'ampia gamma di prodotti in 20 categorie, inclusi marchi internazionali e locali.
La piattaforma, accessibile tramite l'app per lo shopping di Amazon e i browser desktop e mobili, presenta marchi internazionali come HP, Apple, Sony e Maybelline insieme a venditori sudafricani come Masodi, Amanda-Jayne e King Kong Leather.
Amazon.co.za offre opzioni di consegna il giorno stesso e il giorno successivo e i clienti possono monitorare i propri ordini tramite WhatsApp.
Il rivenditore fornisce inoltre una politica di restituzione di 30 giorni con opzioni di ritiro a domicilio e consegna autonoma.
Amazon offre un servizio clienti tramite e-mail, telefono e chat dal vivo, e i suoi clienti sudafricani potranno usufruire di un servizio di consegna gratuito sui primi ordini e sugli acquisti successivi superiori a R500 ($ 27).
Amazon.co.za offre semplici strumenti di onboarding, soluzioni di elaborazione dei pagamenti e funzionalità promozionali per venditori indipendenti in Sud Africa.
La piattaforma è accessibile ad aziende di tutte le dimensioni.
Robert Koen, amministratore delegato di Amazon per l’Africa subsahariana, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di lanciare Amazon.co.za, insieme a migliaia di venditori indipendenti in Sud Africa. Forniamo ai clienti un ottimo rapporto qualità-prezzo, un'ampia selezione, inclusi prodotti internazionali e locali, e un'esperienza di consegna conveniente.
"Da oggi, i clienti possono contare su Amazon.co.za per un'esperienza di acquisto senza stress, consegne veloci e affidabili, accesso a 3,000 punti di ritiro, assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e resi facili."
Amazon ha inoltre collaborato con l'organizzazione no-profit locale goGOGOgo, consentendo ai clienti di ricevere i prodotti idonei in sacchetti regalo fatti a mano.
Con sede a Johannesburg, goGOGOgo si concentra sullo sviluppo delle competenze, delle conoscenze e delle capacità delle nonne, conosciute localmente come GOGO.
Nell'aprile 2024 Amazon ha annunciato l'intenzione di lanciare un servizio di consegna con droni in Arizona, negli Stati Uniti, nel corso dell'anno.
Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio
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