Il servizio consente ai clienti di combinare la spesa settimanale con il ritiro o la restituzione dei pacchi in un unico viaggio.
Amazon ha stretto una partnership con la catena di supermercati britannica Asda per offrire ai propri clienti servizi di ritiro pacchi e resi senza etichette e senza scatola presso oltre 700 punti vendita Asda nel Regno Unito.
Il nuovo servizio, disponibile in tempo per le festività natalizie del 2024, consente ai clienti di abbinare la spesa settimanale al ritiro o alla restituzione dei pacchi in un'unica soluzione.
Consente inoltre di ritirare i prodotti Amazon idonei presso la maggior parte dei negozi Asda nel Regno Unito, con l'intenzione di estenderli ad altre sedi.
L'iniziativa riduce la necessità di imballaggi aggiuntivi, poiché i clienti possono restituire gli articoli utilizzando la confezione originale del produttore.
I clienti possono selezionare il luogo preferito per il ritiro del pacco al momento del pagamento.
Una volta ricevuto il pacco, riceveranno una notifica via e-mail con le informazioni per il ritiro.
Per i resi, i clienti possono generare un codice QR tramite il sito web o l'app di Amazon e utilizzarlo per depositare gli articoli presso i punti vendita Asda idonei, dove il reso verrà elaborato senza costi aggiuntivi.
John Boumphrey, responsabile di Amazon UK, ha affermato: "Questa collaborazione con Asda semplifica ulteriormente per i clienti il ritiro degli articoli ordinati quando vanno a fare la spesa o la restituzione senza problemi in oltre 700 sedi in tutto il Paese".
Per avviare la procedura di reso, è possibile visitare la pagina I tuoi ordini di Amazon.co.uk oppure utilizzare l'app per gli acquisti di Amazon, selezionando "restituisci o sostituisci articoli" e seguendo le istruzioni.
Chris Hall, vicepresidente di Asda Logistics, ha affermato: "Questa collaborazione con Amazon, appena in tempo per Natale, segna un altro momento fondamentale, non solo per i nostri negozi più grandi, ma anche per il nostro parco di supermercati Asda Express in continua espansione.
"Avvicinando servizi essenziali come il ritiro e la riconsegna dei pacchi Amazon ai luoghi in cui vivono e lavorano i nostri clienti, siamo in grado di offrire maggiore comodità a un numero maggiore di comunità che serviamo nel Regno Unito".
La partnership avviene in un momento in cui le vendite di Asda sono diminuite del 5.5% nelle 12 settimane fino al 3 novembre 2024.
All'inizio di novembre 2024, Amazon ha lanciato negli Stati Uniti un nuovo negozio digitale, Amazon Haul.
Attualmente in versione beta [la fase di test di un prototipo quasi completo di un prodotto o servizio], Haul punta a offrire prodotti a prezzi accessibili e a competere con i rivenditori di fast fashion come Shein, Temu e TikTok Shop.
Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio
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