Dai centri di distribuzione di ultima generazione agli imballaggi ecosostenibili, fino agli strumenti di acquisto basati sull'intelligenza artificiale, Amazon punta a ridefinire l'esperienza di vendita al dettaglio.
Il colosso della vendita al dettaglio Amazon ha annunciato di recente una serie di innovazioni nei settori delle consegne, della robotica, dell'intelligenza artificiale e della sostenibilità, sottolineando il suo impegno nei confronti della soddisfazione del cliente, del benessere dei dipendenti e della responsabilità ambientale.
Consegne più rapide con centri di distribuzione di nuova generazione
Amazon ha svelato il suo centro di distribuzione più avanzato di sempre a Shreveport, Louisiana, USA. Questa struttura utilizza una flotta di robot, tra cui il Proteus completamente autonomo, per accelerare i tempi di consegna migliorando al contempo sicurezza e sostenibilità.
L'intelligenza artificiale semplifica i percorsi di consegna
La tecnologia VAPR (Vision Assisted Package Retrieval) di Amazon sfrutta l'intelligenza artificiale per semplificare i percorsi dei corrieri.
Il sistema VAPR, che verrà lanciato su 1,000 furgoni elettrici Rivian nel 2025, identifica automaticamente i pacchi per ogni fermata, riducendo il carico di lavoro degli autisti e facendo risparmiare oltre 30 minuti per tratta.
Iniziative per un imballaggio sostenibile
Amazon ha eliminato tutti i cuscini d'aria in plastica dai suoi imballaggi globali e ha riadattato i macchinari per creare sacchetti di carta su misura, riducendo così l'impatto ambientale.
Dal 2015, Amazon ha ridotto del 43% il peso medio degli imballaggi per spedizione, evitando più di 3 milioni di tonnellate di rifiuti di imballaggio.
Climate Pledge Fund sostiene le startup verdi
Il Climate Pledge Fund di Amazon, istituito nel 2020, continua a investire in aziende che puntano a raggiungere zero emissioni nette di carbonio.
Tra gli investimenti più recenti rientrano Molg, uno sviluppatore di robot che smontano i dispositivi elettronici per ridurre al minimo i rifiuti elettronici, e Paebbl, un'azienda che trasforma la CO₂ in materiali da costruzione.
Guide allo shopping AI per acquisti consapevoli
Le guide allo shopping basate sull'intelligenza artificiale di Amazon forniscono contenuti personalizzati all'interno dell'app Amazon, aiutando gli acquirenti a orientarsi tra le categorie di prodotti, a comprendere le caratteristiche e a scoprire i marchi più importanti.
Queste guide mirano a semplificare il processo di acquisto e migliorare la selezione dei prodotti.
La spesa reinventata
Amazon sta anche testando soluzioni innovative per la consegna di generi alimentari.
Ora i clienti possono abbinare gli ordini di generi alimentari ad altri beni di prima necessità per la consegna in giornata.
I centri logistici di Amazon Fresh stanno sperimentando l'integrazione con Whole Foods Market, consentendo ai clienti di acquistare tutti e tre i prodotti in un'unica transazione.
Inoltre, il primo centro di micro-logistica di Amazon consente ai clienti di Whole Foods Market di ritirare o ordinare prodotti essenziali insieme alla spesa.
Ampliamento delle consegne in giornata in farmacia
Amazon Pharmacy si espanderà in 20 nuove città degli Stati Uniti nel 2025.
Sfruttando l'infrastruttura esistente e l'intelligenza artificiale, Amazon punta a fornire servizi farmaceutici convenienti e pratici, con accesso dei farmacisti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
Questi progressi evidenziano l'impegno di Amazon verso l'innovazione continua in tutte le sue attività.
Dai centri di distribuzione di ultima generazione agli imballaggi ecosostenibili, fino agli strumenti di acquisto basati sull'intelligenza artificiale, Amazon punta a ridefinire l'esperienza di vendita al dettaglio sia per i clienti che per i dipendenti.
Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio
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