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La fedeltà dei consumatori ai marchi ecologici guida il cambiamento nel settore dell’abbigliamento e della vendita al dettaglio

Concetto di abbigliamento prodotto nel rispetto dell'ambiente

La rivendita e la circolarità sono in aumento nel commercio al dettaglio e nell’abbigliamento poiché i consumatori diventano più consapevoli sia dell’ambiente che del costo dei beni.

Secondo GlobalData, il 45.3% dei consumatori globali concorda sul fatto che i rivenditori che incorporano la sostenibilità nella propria strategia e nelle proprie operazioni siano attraenti. Credito: petrmalinak tramite Shutterstock.
Secondo GlobalData, il 45.3% dei consumatori globali concorda sul fatto che i rivenditori che incorporano la sostenibilità nella propria strategia e nelle proprie operazioni siano attraenti. Credito: petrmalinak tramite Shutterstock.

Secondo un nuovo rapporto, quasi due terzi (62%) dei consumatori affermano di essere fedeli ai marchi di abbigliamento e di vendita al dettaglio che sostengono questioni ecologiche o ambientali.

Il rapporto Environmental Issues in Retail & Apparel di GlobalData illustra le strategie net zero dei principali rivenditori, nonché le tendenze chiave e l'atteggiamento dei consumatori nei confronti della sostenibilità in tutto il settore.  

Con la crescente preoccupazione dei consumatori per l’ambiente, identifica i fattori chiave che plasmano il futuro del settore, come il mercato di rivendita in crescita e una maggiore attenzione alla circolarità. Per mantenere la fedeltà alla marca e raggiungere gli obiettivi di zero emissioni, i marchi di vendita al dettaglio e di abbigliamento devono adattarsi a tali cambiamenti.

La crescita del mercato di rivendita di abbigliamento

Con i consumatori alla ricerca di opzioni più sostenibili e convenienti, le app focalizzate sulla rivendita come Vinted e Depop stanno diventando sempre più popolari.

La pandemia è stata fondamentale per accelerare la crescita di quest’area, con il mercato di rivendita cresciuto del 114% a 164.4 miliardi di dollari dal 2017 al 2022 e di un ulteriore 17.2% nel 2023.

Anche fattori macroeconomici, come l’inflazione persistentemente elevata, hanno contribuito alla domanda di abbigliamento poco costoso, con un reddito discrezionale ridotto da parte dei consumatori. GlobalData prevede che questa tendenza continui, con il mercato di rivendita che dovrebbe espandersi di un ulteriore 36.7% tra il 2024 e il 2027.

Alcuni rivenditori stanno tentando di trarre vantaggio da quest'area in espansione. Nel 2022, ad esempio, il gigante del fast fashion Shein ha lanciato una piattaforma di rivendita negli Stati Uniti.

Nonostante la crescita del mercato di rivendita, il rapporto evidenzia che molte delle app focalizzate su di esso registrano ancora perdite, con commissioni per utenti e venditori non sufficienti a coprire gli elevati costi operativi.

La rivendita cresce anche altrove

Sebbene l'abbigliamento sia all'avanguardia nella popolarità della rivendita, sta crescendo anche in altri settori della vendita al dettaglio. Mobili e attrezzature sportive stanno diventando articoli di rivendita sempre più popolari grazie alla loro durabilità e al potenziale di riutilizzo.

Le piattaforme consumer-to-consumer come Facebook Marketplace e Gumtree rimangono popolari insieme ai negozi di beneficenza e di antiquariato, ma anche le nuove piattaforme di rivendita di prodotti non di abbigliamento stanno tentando di conquistare quote del mercato in crescita. Vinterior e Rehaus sono due di queste piattaforme, specializzate in mobili e oggetti per la casa.

Nel settore delle attrezzature sportive, il rivenditore francese di articoli sportivi Decathlon offre un'iniziativa Second Life attraverso la quale i consumatori possono rivendere prodotti specifici in cambio di credito di negozio, con i prodotti rinnovati o riparati per la rivendita. Ciò facilita un approccio più circolare al consumo, nonché una disponibilità più equa di attrezzature sportive, particolarmente importante nel settore sportivo, in cui le attrezzature possono essere costose.

Il rapporto rileva che alcuni altri settori sono meno adatti alla rivendita, come quello sanitario e della bellezza, a causa di problemi di igiene e degradabilità.

Circolarità, riciclo e riduzione degli sprechi

Molti marchi si sono impegnati a ridurre i rifiuti e a promuovere la circolarità introducendo programmi di riciclaggio e riparazione.

Diverse aziende mirano a utilizzare tessuti o plastica riciclati al 100% per realizzare indumenti o articoli elettrici rivestiti in plastica, rendendolo un punto di vendita unico per i loro prodotti.

Il rivenditore giapponese Uniqlo è ben noto per i suoi Re.Uniqlo Repair Studios, disponibili in vari negozi a livello globale. Sostituendo le cerniere e riparando i buchi con il Sashiko, un ricamo tradizionale giapponese che utilizza il patchwork ornamentale per creare un nuovo look e mantenere i vestiti in circolazione più a lungo. Allo stesso modo, Levi's Tailor Shop si impegna anche a migliorare la longevità dei suoi prodotti offrendo servizi di riparazione come toppe, orlature e sostituzioni di cerniere. Inoltre, presso i grandi magazzini di lusso Selfridges del Regno Unito, The Handbag Clinic offre servizi di riparazione e rivendita di scarpe e borse di lusso, allungando la durata di vita di tali articoli.

I marchi che offrono servizi di riparazione stanno diventando sempre più comuni, contribuendo a rafforzare la fidelizzazione e ad attrarre nuovi consumatori. In particolare, in fasce di prezzo elevate, i consumatori potrebbero essere più propensi a spendere se sanno che gli articoli possono essere riparati.

Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio

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