US News

Amazon: semplificare la verifica del venditore

Amazon Global Store ha avviato la verifica dell'American Consumer Act del 2024, richiedendo ai venditori di inviare informazioni specifiche entro un periodo di tempo prestabilito. I venditori che hanno completato il processo l'anno scorso riceveranno indicazioni via e-mail, con ulteriori promemoria sulla pagina Stato dell'account per completare le azioni prioritarie. Il processo prevede la revisione dell'accuratezza e della tempestività delle informazioni inviate, con una scadenza di dieci giorni per evitare impatti sull'account. Amazon sottolinea l'importanza di mantenere aggiornate le informazioni aziendali, consentendo gli aggiornamenti attraverso la piattaforma Seller Central. La certificazione annuale mira a mantenere un mercato affidabile, evidenziando l'impegno di Amazon nella tutela del venditore e del consumatore.

Dinamiche del venditore multipiattaforma

Una tendenza in aumento mostra che oltre il 50% dei venditori Walmart vende anche su Amazon, con una sovrapposizione effettiva che potenzialmente raggiunge l’80%-90% a causa delle discrepanze nei nomi delle attività dei venditori tra le piattaforme. I venditori in genere iniziano su Amazon prima di espandersi su Walmart, sebbene il contrario sia meno comune. I venditori transfrontalieri provenienti dalla Cina, esperti nelle vendite internazionali, trovano Amazon e Walmart ideali per le loro iniziative, con oltre il 50% dei nuovi venditori a marzo provenienti dalla Cina. Questa sovrapposizione si estende a piattaforme come Shein e Temu, con prezzi competitivi e catene di fornitura efficienti che spingono i venditori ad ampliare la loro presenza. La crescente sovrapposizione dei venditori tra Amazon, Walmart, Shein e Temu sottolinea le dinamiche in evoluzione delle piattaforme di e-commerce.

La nuova partnership del negozio TikTok

TikTok Shop annuncia una partnership con Verb Technology, sfruttando la sua piattaforma MARKET.live per migliorare l'esperienza di acquisto dal vivo. Questa collaborazione mira a portare marchi, rivenditori e influencer su Market.live per una suite di servizi a pagamento, dall'onboarding alla creazione di contenuti e al supporto operativo. MARKET.live riceverà una commissione dai ricavi mensili generati su TikTok Shop, offrendo pacchetti tariffari completi per assistere i venditori. Un evento esclusivo il 25 aprile segna l'inizio di questa promettente collaborazione, indicando un futuro luminoso per lo shopping dal vivo negli Stati Uniti. Il CEO di Verb Technology considera questo momento cruciale per il settore dello shopping dal vivo.

Notizie globali

Amazon multata in Polonia

L'Ufficio polacco per la concorrenza e la tutela dei consumatori (UOKiK) ha multato Amazon di 31 milioni di PLN (7.8 milioni di dollari) per aver ingannato i consumatori sulla disponibilità dei prodotti e sulle date di consegna. Dopo aver ricevuto numerosi reclami relativi agli ordini ritardati, UOKiK ha concluso che Amazon incoraggiava gli acquisti senza garantire consegne puntuali. Amazon intende presentare ricorso, sottolineando il proprio impegno a risolvere tempestivamente eventuali problemi dei clienti. L’indagine, iniziata nel settembre 2021, culmina in questa sanzione, evidenziando il controllo normativo sulle pratiche di commercio elettronico.

La crescita di Amazon Prime

Amazon vanta oltre 230 milioni di membri a livello globale, generando 40.2 miliardi di dollari nel 2023 attraverso gli abbonamenti Prime, un aumento significativo rispetto all’anno precedente. Gli Stati Uniti ospitano 167.2 milioni di membri Prime, con proiezioni che indicano una crescita continua. Amazon Prime Day evidenzia l'impatto del servizio, con 375 milioni di prodotti venduti, generando vendite per 12.9 miliardi di dollari. Il ruolo significativo di Prime nel flusso di entrate di Amazon sottolinea la sua importanza nella strategia del colosso della vendita al dettaglio.

Crescono i reclami sull’e-commerce coreano

Mentre i giganti cinesi dell’e-commerce come AliExpress e Temu entrano rapidamente nel mercato coreano, i reclami dei consumatori sono aumentati del 16.9% nel 2023 rispetto all’anno precedente. I reclami contro AliExpress sono quasi raddoppiati, evidenziando problemi con la qualità del prodotto e la consegna. I gruppi di difesa dei consumatori chiedono nuove normative per proteggere dalle pratiche sleali da parte delle piattaforme transfrontaliere. Le discussioni con AliExpress mirano a istituire una hotline per affrontare le lamentele dei consumatori, riflettendo le sfide dell’espansione internazionale dell’e-commerce.

Temu aggiorna i termini delle attività dei premi in denaro

Temu rivede i termini delle attività di ricompensa in denaro a causa delle preoccupazioni sulla sicurezza dei dati degli utenti. L'attività promozionale, volta ad attirare nuovi utenti premiando i referral, ha acceso un dibattito sull'utilizzo dei dati personali. Temu ora limita l'uso dei dati all'attività specifica, garantendo agli utenti il ​​loro impegno per la privacy dei dati. Questo aggiustamento riflette il delicato equilibrio tra strategie promozionali e privacy degli utenti nell'era digitale, dimostrando la reattività di Temu alle preoccupazioni degli utenti.

Il commercio elettronico B2B europeo è pronto per la crescita

Entro il 2025, si prevede che il mercato B2B online in Europa raggiungerà 1.7 trilioni di euro, segnalando una crescita significativa ma un potenziale non sfruttato. Mentre la metà degli acquirenti B2B utilizza già piattaforme di e-commerce, i venditori B2B europei si rivolgono principalmente agli acquirenti locali, perdendo opportunità transfrontaliere. La Scandinavia è in testa con il 92% delle aziende B2B che prevedono vendite online, a dimostrazione dell’adozione della regione nei confronti del commercio digitale. Lo studio di Billie rivela un mercato in crescita ma sottoutilizzato, con la maggior parte dei siti B2B europei concentrati a livello locale. Questo scenario presenta grandi opportunità per l’espansione del commercio elettronico transfrontaliero, in particolare con la crescita del mercato B2B online globale.

L'integrazione Shopify di Claspo migliora l'e-commerce

L'integrazione della piattaforma widget ucraina Claspo con Shopify consente ai commercianti di migliorare il proprio marketing con widget performanti facilmente installabili. Claspo, fondata nel 2021, offre una piattaforma intuitiva per la creazione di pop-up senza codifica, utilizzando oltre 700 modelli. Questa integrazione mira a raddoppiare i tassi di conversione, migliorare la fidelizzazione dei clienti e soddisfare i clienti internazionali con widget multilingue dinamici. Si prevede che l'avventura di Claspo nel mercato di Shopify espanderà la sua base di clienti, illustrando la relazione simbiotica tra strumenti innovativi e crescita dell'e-commerce.

Premio Dutchies Bags Best Starting Shop 2024

Dutchies, un negozio online specializzato in custodie e borse per telefoni in pelle fatte a mano, ha vinto il prestigioso PayPal Best Starter Award al 23° Dutch Shopping Awards. L'evento ha evidenziato i risultati ottenuti dalle aziende di e-commerce in varie categorie, dalla sostenibilità alle nuove tecnologie. Il riconoscimento di Dutchies riflette l'importanza dell'innovazione e della qualità nella creazione di un marchio di e-commerce di successo. I premi sottolineano la natura dinamica del settore dell’e-commerce e la sua capacità di promuovere il successo imprenditoriale in varie nicchie.

Notizie AI

Il Museo della Seconda Guerra Mondiale si innova con le interazioni IA

Il Museo Nazionale della Seconda Guerra Mondiale di New Orleans presenta una mostra in cui i visitatori possono conversare con immagini video guidate dall'intelligenza artificiale di veterani e sopravvissuti all'Olocausto. Questa iniziativa preserva i ricordi della generazione in diminuzione, consentendo futuri impegni con le loro esperienze. Il progetto, Voices from the Front, utilizza l’intelligenza artificiale e il riconoscimento vocale per simulare le conversazioni, collegando le narrazioni storiche con la tecnologia moderna. Questa miscela di storia e tecnologia sottolinea l'impegno del museo nei confronti dell'istruzione e i modi innovativi con cui i musei coinvolgono il pubblico.

Uso improprio dell'intelligenza artificiale nella pubblicità rivolta agli individui

Un’ondata di furti di identità guidati dall’intelligenza artificiale vede le immagini e le voci degli individui clonate per annunci non autorizzati, colpendo anche coloro con una modesta presenza sui social media. I truffatori sfruttano l'intelligenza artificiale per creare deepfake convincenti per varie campagne ingannevoli. Questo fenomeno solleva notevoli preoccupazioni per quanto riguarda la privacy e la necessità di misure normative per combattere tali sfruttamenti. La situazione evidenzia il lato oscuro dei progressi dell’intelligenza artificiale, sottolineando l’importanza della salvaguardia e della consapevolezza per proteggere le identità digitali degli individui.

Cognition Labs mira a una valutazione di 2 miliardi di dollari

Sostenuta da Peter Thiel, la startup AI Cognition Labs punta a una valutazione di 2 miliardi di dollari, dimostrando la crescita esplosiva e il potenziale del settore dell'intelligenza artificiale. Cognition Labs si concentra sullo sviluppo di strumenti di codifica AI, attirando un notevole interesse da parte degli investitori. Questa ambizione di finanziamento riflette l’elevata posta in gioco e l’ottimismo nel ruolo della tecnologia AI nel plasmare le industrie future. Il viaggio di Cognition Labs sottolinea il potere di trasformazione dell’intelligenza artificiale e la crescente fiducia degli investitori nelle startup che spingono oltre i confini tecnologici.