Una mailing list è una risorsa preziosa per aziende e organizzazioni in vari modi.
Ma è un mito che l'acquisto di elenchi di posta elettronica sia un modo efficace per ottenere abbonati.
L'acquisto di elenchi di e-mail può danneggiare i tuoi sforzi di e-mail marketing. Gli elenchi acquistati contengono spesso indirizzi e-mail obsoleti o irrilevanti, ma anche se gli indirizzi sono corretti, è probabile che tu infastidisca i destinatari perché non si sono registrati. Ciò porta a bassi tassi di coinvolgimento, reclami per spam, alti tassi di rimbalzo e danni alla tua reputazione.
Per evitare ciò, è meglio concentrarsi su metodi organici di acquisizione di indirizzi e-mail.
In questo articolo, condivideremo strategie di acquisizione e-mail di prim'ordine, accompagnate da esempi stimolanti.
Sommario
Che cos'è l'acquisizione della posta elettronica?
Importanza dell'acquisizione della posta elettronica per l'e-commerce
12 strategie di acquisizione e-mail
Avvolgere
Che cos'è l'acquisizione della posta elettronica?
L'acquisizione di e-mail è il processo di crescita di un elenco di e-mail con persone che scelgono di ricevere notizie dalla tua azienda.
Il processo inizia identificando il tuo pubblico di destinazione. Quindi, incoraggiali a iscriversi alla tua mailing list offrendo vantaggi preziosi. Quindi usi marketing via email per rimanere in contatto e inviare le tue offerte.
Importanza dell'acquisizione della posta elettronica per l'e-commerce
L'acquisizione di e-mail gioca un ruolo fondamentale in marketing e-commerce. Raccogliendo attivamente gli indirizzi e-mail, ottieni i seguenti vantaggi:
- La creazione di un pubblico mirato. Questo guida le vendite e le conversioni attraverso promozioni e consigli personalizzati
- A un ROI migliore rispetto alla maggior parte degli altri canali di marketing
- Miglioramento dei tassi di fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti
- Relazioni a lungo termine con i tuoi clienti
In breve, è un modo importante per rimanere in contatto con i tuoi clienti potenziali ed esistenti.
12 strategie di acquisizione e-mail
A questo punto, ti starai chiedendo come ottenere clienti. In questa sezione, esploreremo le tattiche di acquisizione della posta elettronica che generano risultati eccellenti.
Raccogli indirizzi email
1. Raccogli gli indirizzi email dei visitatori del tuo sito web utilizzando popup, caselle di registrazione, Etc.
I popup e le caselle di registrazione fungono da elementi che attirano l'attenzione su siti Web e pagine di destinazione. Chiedono ai visitatori di fornire i propri indirizzi e-mail e di accettare ulteriori comunicazioni.
Assicurati di considerare i tempi per attivarli. Hai diverse opzioni tra cui scegliere:
- Dopo un certo periodo di tempo trascorso sulla pagina
- Al momento dello scorrimento fino a un punto specifico della pagina
- Quando i visitatori stanno per lasciare la pagina
Mantieni i campi del modulo semplici e concisi. Richiedi solo informazioni essenziali come nome e indirizzo e-mail: un processo di registrazione più breve e diretto offre una migliore esperienza utente. Se desideri raccogliere informazioni aggiuntive, valuta la possibilità di utilizzare forme a più fasi.
Per aumentare i tassi di conversione, offrire contenuti esclusivi, sconti, download gratuiti o promozioni speciali.
Scopri come Bakell cattura l'attenzione dei visitatori offrendo allettanti aggiornamenti sulle vendite:
2. Usa il le pagine di destinazione per l'acquisizione di e-mail
Le pagine di destinazione hanno un messaggio o un tema, con un'azione specifica che i visitatori devono intraprendere. Ciò li rende efficaci per far crescere la tua mailing list in quanto puoi condividere i vantaggi della tua lista e persino avere pagine di destinazione diverse per diversi segmenti di pubblico.
Le landing page sono semplici da creare e le piattaforme di email marketing come Omnisend spesso le includono. Per risparmiare ulteriormente tempo, opta per un modello pre-progettato e aggiungi una copia persuasiva.
Dai un'occhiata alla pagina di destinazione pulita e visivamente accattivante di Codeacademy. Il messaggio è forte e chiaro, seguito da un immediato CTA:
3. Sfrutta i social media per la creazione di liste
È probabile che il tuo pubblico di destinazione sia attivo sulle piattaforme dei social media. Identifica quali piattaforme utilizzano e inizia a sfruttarle per far crescere la tua mailing list.
Lo scopo è enorme quando si tratta di utilizzare i social media per l'email marketing di acquisizione. Ecco alcuni approcci che puoi provare:
- Concorsi e omaggi: Organizza concorsi o omaggi sui social media. Fallo in modo che i partecipanti debbano inviare i loro indirizzi e-mail.
- Sessioni di domande e risposte dal vivo: Coinvolgi il tuo pubblico ospitando sessioni di domande e risposte dal vivo su piattaforme di social media. Incoraggia i partecipanti a iscriversi alla tua mailing list per gli aggiornamenti sulle prossime sessioni.
- Partecipa alle community dei social media: Impegnarsi attivamente nelle comunità di social media pertinenti. Questi possono includere gruppi Facebook o LinkedIn. Condividi preziose informazioni, rispondi alle domande e promuovi la tua mailing list quando pertinente.
4. Usa la pubblicità a pagamento per la creazione di elenchi
Il prossimo nella nostra lista di strategie di acquisizione e-mail sono gli annunci a pagamento.
Scegli dove ospitarli tenendo conto del tuo pubblico di destinazione e del tuo budget.
Piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn offrono formati di annunci di lead generation. Questi abilitano acquisizione e-mail all'interno della piattaforma.
Puoi indirizzare il traffico a pagamento verso landing page, post di blog o persino eventi virtuali.
A differenza dei metodi organici, gli annunci a pagamento efficaci generano risultati rapidi e sono anche più facili da ridimensionare.
Inoltre, alcune piattaforme pubblicitarie si integrano con strumenti di conversione per la raccolta diretta di indirizzi email. Ciò elimina la necessità per gli utenti di lasciare l'annuncio e semplifica gli opt-in.
5. Sfrutta affiliati, referral o influencer
Questa è una delle migliori tattiche di acquisizione di e-mail grazie alla sua natura basata sulle prestazioni. Ciò significa che paghi solo per i risultati effettivi e non per i costi pubblicitari anticipati.
Fornendo ai tuoi affiliati link di monitoraggio che indirizzano il loro pubblico a pagine di destinazione dedicate, sarai in grado di monitorare esattamente l'efficacia di ciascun affiliato.
Per quanto riguarda gli influencer, puoi collaborare con loro per creare insieme contenuti di valore. In cambio, chiedi loro di incoraggiare il loro pubblico a iscriversi alla tua mailing list per accedervi.
L'efficacia di questa strategia risiede nel suo fondamento del marketing del passaparola. È più probabile che le persone investano in un marchio quando qualcuno di cui si fidano lo consiglia.
Diamo un'occhiata a Audible come esempio. L'azienda collabora spesso con celebrità e influencer. In un post su Instagram, il fotografo Jesse Driftwood ha condiviso la sua esperienza personale con Audible. In tal modo, ha incoraggiato anche i suoi follower a provarlo:
6. Chiedi ai clienti di iscriversi alla tua newsletter quando acquistano un prodotto. Assicurati che non si siano iscritti prima.
Puoi utilizzare le seguenti strategie per incoraggiare le persone a iscriversi alla tua newsletter:
- E-mail di conferma dell'ordine: includi una sezione nella tua email invitandoli a iscriversi.
- Pagina di ringraziamento: Dopo che un cliente ha acquistato un prodotto, indirizzalo a una pagina di ringraziamento. Esprimi il tuo apprezzamento per il loro supporto e indica i vantaggi dell'iscrizione alla tua newsletter.
- Incentivi e sconti: Offri ai clienti un incentivo o uno sconto esclusivo. Questa potrebbe essere una percentuale sul loro prossimo acquisto o un regalo gratuito con il loro prossimo ordine.
Ricorda di concentrarti sul valore che i clienti riceveranno quando chiederanno loro di iscriversi.
Migliora i lead magnet per raccogliere più indirizzi e-mail
7. Suggerisci risorse utili come ebook, guide e cheat sheet
I lead magnet possono essere diversi e vari. È importante identificare quali attireranno e convertiranno potenziali clienti.
Tra le principali categorie di lead magnet ci sono:
- Risorse educative
- Ricerca
- Incentivi basati su premi
- Informazioni sensibili al tempo
- Consulenze e prove gratuite
Questi possono includere ebooks, guide, modelli, cheatsheet, white paper e case study.
Fornisci sempre contenuti con preziose informazioni su misura per il tuo pubblico di destinazione.
Ma creare un lead magnet in fretta potrebbe non produrre i risultati desiderati. È importante investire tempo nella creazione di qualcosa di prezioso per il tuo pubblico.
Considera questo esempio di Smart Blogger, di un cheat sheet per scrivere post di blog virali. Questo è attraente per il pubblico del sito ed è completamente gratuito in cambio di un indirizzo email.
8. Suggerisci incentivi irresistibili come sconti, offerte speciali o VIP
Per le aziende di e-commerce, offrire sconti può essere un'efficace strategia di acquisizione di e-mail.
Puoi anche creare un abbonamento VIP o un programma di premi per gli abbonati. Puoi offrire cose come punti e vantaggi speciali, assistenza clienti prioritaria e vantaggi per i membri.
Ricorda solo il ruolo d'oro di allineare gli incentivi con le preferenze, gli interessi e i punti dolenti del tuo pubblico.
Ad esempio, se gestisci un'agenzia di viaggi, potresti considerare di offrire sconti stagionali. Oppure, se possiedi un marchio di moda, le offerte Buy One Get One (BOGO) potrebbero funzionare bene.
Ecco come BlendJet incentiva i visitatori del sito a effettuare l'ordine:
Interagisci con i tuoi iscritti
9. Invia email di benvenuto (preparare il terreno per una forte relazione con il cliente)
Le e-mail di benvenuto sono un'opportunità per il tuo marchio di creare una forte prima impressione.
Quando un cliente si è iscritto alla tua mailing list, mostra che è già attratto dal tuo marchio. È probabile che vogliano saperne di più sulla tua azienda. Potrebbero anche essere a un passo dall'effettuare un acquisto.
Ma se non riesci a comunicare, potrebbero invece diventare lead per i tuoi concorrenti. In un'e-mail di benvenuto, puoi offrire contenuti esclusivi o sconti. Mostra i tuoi prodotti più recenti o più venduti. Puoi persino condividere le storie di successo dei tuoi clienti o esprimere gratitudine per il loro interesse per la tua attività.
Questa strategia è una provata best practice di e-mail marketing.
L'e-mail di benvenuto di Wix funge da introduzione alla sua piattaforma. Mette in mostra la gamma di possibilità disponibili per i suoi nuovi abbonati:
10. Segmentazione e personalizzazione per fornire contenuti mirati
È più probabile che le comunicazioni di marketing prive di rilevanza vengano ignorate, il che può essere molto scoraggiante.
Combinando segmentazione e personalizzazione, puoi affrontare questo problema e fornire contenuti mirati.
Comprendere il tuo pubblico di destinazione, le sue preferenze e i suoi comportamenti è fondamentale. Ad esempio, alcune persone potrebbero esprimere interesse per il lancio di nuovi prodotti. Altri potrebbero essere più concentrati su sconti e promozioni.
Esaminando fattori come questi, puoi identificare segmenti distinti all'interno del tuo pubblico.
Quindi, personalizza la tua comunicazione per ogni individuo in un segmento. Puoi farlo tramite:
- Rivolgersi ai clienti per nome
- Riconoscendo i loro precedenti acquisti o interazioni
- Fornire raccomandazioni per prodotti o servizi pertinenti
Questa strategia di acquisizione e-mail aiuta a mantenere il coinvolgimento degli abbonati e impedisce loro di annullare l'iscrizione.
11. Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e la condivisione sui social
Quando gli utenti creano e condividono contenuti relativi al tuo marchio, genera prove sociali. Questo attira nuovi potenziali clienti verso la tua attività.
I contenuti generati dagli utenti aggiungono anche autenticità e credibilità al tuo marchio. Crea un senso di comunità e può aiutare a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti esistenti.
La campagna "Shot on iPhone" di Apple ne è un ottimo esempio. L'hashtag "ShotOniPhone" ha accumulato più di 28 milioni di post, il che riflette l'enorme successo della campagna.
12 Interagisci nuovamente con la tua lista di tanto in tanto
Controlla con i tuoi abbonati per vedere se sono ancora interessati a sentirti. Questo può aiutarti a mantenere buone metriche di interazione e-mail e migliorare consegna email.
Per gli abbonati inattivi, prendi in considerazione l'implementazione di campagne o e-mail di re-engagement. Puoi usarli per confermare i loro interessi o aggiornare le loro preferenze.
La valutazione coerente del coinvolgimento dell'elenco e la rimozione degli abbonati inattivi è fondamentale, poiché ti aiuta a migliorare l'efficacia delle tue campagne e-mail.
Avvolgere
Implementazione efficace strategie di acquisizione della posta elettronica dovrebbe essere una priorità assoluta per le aziende di e-commerce. Puoi esplorare qualsiasi cosa, dai popup del sito Web e dai moduli di iscrizione ai lead magnet.
Questi sono vitali per guidare il traffico del sito Web e aumentare le vendite. Ma è importante nutrire i clienti acquisiti attraverso un efficace marketing via e-mail. Lo sviluppo di una strategia di email marketing ben congegnata diventa cruciale per la fidelizzazione dei clienti.
Omnisend può aiutarti in tutto questo, offrendo moduli personalizzabili, pagine di destinazione, automazione e segmentazione avanzata, così puoi prosperare in un mercato competitivo.
Fonte da Omnisend
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