Bellezza e tecnologia sono inseparabili nel settore dell'acconciatura di oggi, con intelligenza artificiale (AI) dimostrandosi uno dei più grandi cambiamenti degli ultimi tempi, rimodellando le operazioni del salone e aumentando la soddisfazione del cliente.
Alla luce delle capacità di trasformazione dell’intelligenza artificiale e delle crescenti aspettative dei clienti, i parrucchieri possono utilizzare numerosi mezzi per sfruttare l’intelligenza artificiale al massimo potenziale. Questo articolo approfondisce il ruolo dell'intelligenza artificiale nell'attività di parrucchiere e il suo impatto sul futuro dei saloni.
Sommario
Comprendere l'intelligenza artificiale e il suo potenziale commerciale nel settore dei parrucchieri
Cosa cercare quando si scelgono soluzioni AI per parrucchieri
Sommario
Comprendere l'intelligenza artificiale e il suo potenziale commerciale nel settore dei parrucchieri
L’intelligenza artificiale è la capacità delle macchine – in questo caso dei sistemi informatici – di simulare i processi dell’intelligenza umana. In relazione al settore dei parrucchieri, l’intelligenza artificiale può essere utilizzata per esaminare le preferenze dei clienti, le tendenze nella cura dei capelli e altri tipi di dati per fornire servizi e consigli ideali per i capelli.
I sistemi di intelligenza artificiale possono anche utilizzare algoritmi di apprendimento automatico per apprendere e adattarsi in base alle interazioni umane, ottenendo risultati più accurati e personalizzati.
Con accesso a vari robot e piattaforme AI come Tongyi Qianwen, i parrucchieri possono semplificare i propri flussi di lavoro e sbloccare soluzioni innovative nel settore dei saloni.
Di seguito, approfondiremo il ruolo che l'intelligenza artificiale ricopre sempre più nel settore dei parrucchieri.
Robot per l'assistenza clienti
È possibile utilizzare chatbot basati sull'intelligenza artificiale sui siti Web dei saloni e sulle piattaforme di social media per rispondere alle domande più frequenti. Molte domande che riceve un salone riguardano semplici domande relative al servizio relative al prezzo, ai servizi offerti, all'ubicazione e agli orari di apertura, che Robot di consultazione virtuale basati sull’intelligenza artificiale può facilmente rispondere.
Ciò può aiutare a risparmiare tempo e costi altrimenti utilizzati per assumere agenti dell'assistenza clienti. L'intelligenza artificiale utilizza algoritmi per riconoscere e aggiungere ulteriormente le domande più frequenti, inclusa la posizione e gli orari di funzionamento, alle finestre di chat e ai siti di domande frequenti. In questo modo, se un possibile nuovo cliente invia un messaggio, la chat risponde istantaneamente con le relative informazioni.
Secondo Salone Oggi, i Millennial e la Generazione Z apprezzano la prenotazione disponibile online o tramite SMS 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Il modo migliore per farlo è tramite chatbot installati su siti Web e social media appositamente per questo scopo.
La ricerca mostra anche solo questo Il 20% dei chiamanti lascia messaggi vocali, lasciando l'80% che potrebbe invece reagire positivamente a un messaggio di testo successivo, che l'intelligenza artificiale può generare in pochi secondi. Ciò consente ai parrucchieri di evitare di perdere consumatori che magari cercano semplici informazioni.
Oltre a utilizzare i chatbot sui siti Web, è possibile installare nei propri locali macchine gestite dall’intelligenza artificiale per gestire semplici richieste e check-in, il che aiuta a risparmiare tempo e altre risorse.
I robot AI possono anche rilevare menzioni e recensioni sui social media da siti indipendenti, trasmettendo tali informazioni ai parrucchieri. Questo feedback può aiutare a valutare la soddisfazione del cliente e determinare le aree di miglioramento.
Abbinamento colori e consigli di styling personalizzati
Corrispondenza con quella di un cliente colore dei capelli modificare le loro caratteristiche, compreso il tono della pelle e il colore degli occhi, è una delle cose più difficili che un parrucchiere deve fare. Ora, gli strumenti di abbinamento dei colori basati sull’intelligenza artificiale possono aiutare analizzando diversi aspetti e consigliando la tonalità di capelli ideale.
Strumenti Bowman per analizzare le seguenti finiture: tintura per capelli divisa Le pellicole filtranti forniscono un eccellente esempio di intelligenza artificiale che aiuta le persone a determinare il colore ideale dei loro capelli. Il filtro valuta le caratteristiche del viso e la forma della testa di una persona prima di selezionare la migliore tonalità di capelli.
Inoltre, l’intelligenza artificiale nel settore dei parrucchieri può aiutare a scegliere le migliori opzioni colore correttive in base agli errori passati nella scelta del colore. I sistemi di deep learning AI utilizzano e valutano i dati storici del cliente (dalle foto precedenti) per rilevare errori e consigliare selezioni di colore correttive che li correggano.
Inoltre, l’intelligenza artificiale può analizzare la struttura dei capelli, la lunghezza, le caratteristiche del viso e altri fattori per consigliare acconciature che meglio si adattano alle caratteristiche uniche di un individuo. Inoltre, le piattaforme di intelligenza artificiale esaminano le esigenze, le preferenze e i servizi precedenti ricevuti da un cliente, aiutando il parrucchiere a fornire consigli di styling personalizzati.
Di marketing digitale
I parrucchieri possono utilizzare l'intelligenza artificiale generativa per sviluppare e ottimizzare le proprie strategie SEO, personalizzare i messaggi e creare campagne di marketing efficaci. Ciò si ottiene tramite Sistemi di intelligenza artificiale' analisi rapida di grandi quantità di dati che possono poi essere sviluppate strategie di marketing utili per migliorare il marketing digitale, fondamentale per attrarre e fidelizzare i clienti.
Secondo un sondaggio di Salesforce, più di Il 51% dei professionisti del marketing utilizza l’intelligenza artificiale generativa creare contenuti, con un ulteriore 22% che prevede di farlo presto. Ciò equivale a quasi tre quarti di tutti i professionisti del marketing che adotteranno l’intelligenza artificiale generativa nel prossimo futuro.
I parrucchieri possono anche utilizzare l’intelligenza artificiale per comporre post sui social media, scrivere didascalie di immagini e sviluppare titoli di campagne che attirino l’attenzione. Inoltre, possono creare Programmi SMS per promozioni, eventi speciali, nuovi prodotti e sconti.
L’intelligenza artificiale generativa può anche valutare le attività di altri parrucchieri e consigliare nuovi prodotti e stili, consentendo di produrre contenuti di marketing relativi alle tendenze attuali.
Cosa cercare quando si scelgono soluzioni AI per parrucchieri
Prima di scegliere una piattaforma AI per parrucchieri, i professionisti dei capelli dovrebbero considerare i propri obiettivi aziendali. La scelta di strumenti in linea con i loro obiettivi garantisce operazioni fluide ed efficienza. Dovrebbero anche scegliere strumenti di intelligenza artificiale completi con una miriade di funzionalità, come la pianificazione degli appuntamenti, la gestione dell'inventario e software di gestione delle relazioni con i clienti.
Gli parrucchieri dovrebbero anche cercare strumenti di intelligenza artificiale dotati di tecnologia di riconoscimento facciale per fornire consigli personalizzati, nonché piattaforme che offrano varie opzioni di acconciatura e funzionalità personalizzate per soddisfare le diverse preferenze.
È inoltre utile dare priorità alle piattaforme di intelligenza artificiale che supportano interfacce multilingue per soddisfare clienti con background linguistici diversi. Altri fattori importanti sono la scalabilità e la facilità di integrazione delle piattaforme AI con i sistemi di salone esistenti. Infine, gli acconciatori dovrebbero riflettere sulla facilità d’uso dei loro strumenti di intelligenza artificiale preferiti, scegliendo solo quelli che loro e i loro clienti possono padroneggiare rapidamente.
Sommario
In conclusione, l’intelligenza artificiale nel settore dei parrucchieri ha creato diverse opportunità per i professionisti dei capelli e i loro clienti. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale semplificano sempre più la scelta di acconciature personalizzate, la conduzione di consulenze virtuali e la pianificazione di appuntamenti.
A loro volta, i professionisti dei capelli trarranno vantaggio dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale utilizzandola per gestire l’inventario e i clienti, formare il personale e fornire aggiornamenti sugli ultimi styling e prodotti per capelli.
Mentre l’intelligenza artificiale continua ad evolversi, il futuro dell’acconciatura riserva infinite possibilità in termini di maggiore creatività, efficienza e soddisfazione del cliente. In effetti, è vantaggioso per i professionisti dei capelli tenere il passo con i progressi dell’intelligenza artificiale nel settore dei parrucchieri per ottimizzare le operazioni, l’erogazione dei servizi e il feedback.
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