Ampliare la gamma di prodotti è un'impresa entusiasmante per qualsiasi azienda già affermata sul mercato. Offre l’opportunità di diversificare le offerte, acquisire nuovi segmenti di clienti e aumentare i flussi di entrate. Tuttavia, il processo richiede un'attenta pianificazione ed esecuzione per garantire una perfetta integrazione nel modello di business esistente.
Qui esploreremo i passaggi strategici necessari per le aziende che desiderano aggiungere nuovi prodotti alla propria gamma, concentrandosi sullo sfruttamento delle risorse e delle competenze esistenti.
Sommario
Comprendere il panorama del mercato
Condurre ricerche di mercato mirate
Concettualizzazione e sviluppo del prodotto
Provare le prestazioni
Sviluppare un piano di lancio strategico
Creare buzz attraverso il marketing
Avvia l'esecuzione
Valutazione e ottimizzazione post-lancio
Conclusioni
Comprendere il panorama del mercato
Prima di immergersi nel processo di sviluppo del prodotto, è fondamentale acquisire una profonda comprensione del panorama del mercato. Condurre ricerche di mercato approfondite è la base per un lancio di prodotto di successo. Secondo Harvard Business School professore Clayton Christensen, ogni anno vengono introdotti oltre 30,000 nuovi prodotti e il 95% dei nuovi prodotti fallisce. Una buona parte dei lanci di prodotti fallisce a causa della mancanza di ricerca.
Un vantaggio dell'espansione della gamma di prodotti come azienda consolidata è la ricchezza di dati e approfondimenti che ottieni dalla tua base di clienti esistente. Analizzare i dati demografici dei clienti, il comportamento di acquisto e il feedback per identificare potenziali lacune o esigenze non soddisfatte. Secondo un rapporto di McKinsey, le aziende che sfruttano i dati dei clienti per prendere decisioni informate sui prodotti lo sono 85% di probabilità superare i propri obiettivi aziendali.
Cerca opportunità per upsell e cross-sell prodotti complementari alla tua base clienti esistente. Comprendere le loro preferenze e i loro punti deboli ti consente di personalizzare nuove offerte per soddisfare le loro esigenze e preferenze in evoluzione.
Condurre ricerche di mercato mirate
Sebbene tu possa ottenere informazioni preziose dalla tua base di clienti esistente, è essenziale condurre ricerche di mercato mirate per convalidare nuovi concetti di prodotto e identificare potenziali minacce competitive. Utilizzare metodi di ricerca qualitativa e quantitativa per raccogliere feedback dai clienti target e valutare la domanda del mercato.
Il mercato a disposizione di un'azienda o di un prodotto varia in base all'area geografica, alla capacità di output, al budget di marketing e ad altre preoccupazioni aziendali. Pertanto, quando si considera il lancio di una nuova linea di prodotti, è essenziale individuare le diverse possibili quote di mercato. Questi includono dimensioni di mercato realistiche per una nuova azienda, nonché le dimensioni potenziali del mercato per la crescita futura.
Puoi determinare se vale la pena avviare l'azienda utilizzando TAM, SAM e SOM. Scopri cosa sono e come calcolarli qui.
Presta molta attenzione alle tendenze emergenti, alle offerte della concorrenza e alle dinamiche di mercato che potrebbero influire sul successo della tua nuova linea di prodotti. Secondo un sondaggio di Nielsen, le aziende che conducono ricerche di mercato prima di lanciare nuovi prodotti hanno il 64% di probabilità in più di avere successo sul mercato.
Concettualizzazione e sviluppo del prodotto
Ampliare la gamma di prodotti non significa necessariamente iniziare da zero. Sfrutta l'infrastruttura esistente, le relazioni della catena di fornitura e le competenze operative per semplificare il processo di sviluppo del prodotto. Secondo a studio di Deloitte, le aziende che sfruttano le capacità esistenti per lo sviluppo di nuovi prodotti ottengono tassi di successo superiori del 22%.
Coinvolgi team interfunzionali all'interno della tua organizzazione, inclusi sviluppo prodotto, marketing e vendite, per sfruttare le loro competenze e approfondimenti. Considera le opportunità di riutilizzo o rebranding dei prodotti esistenti per creare nuove offerte che siano in sintonia con il tuo pubblico target.
Coinvolgere i clienti nel processo di sviluppo. Un prodotto minimo vitale ti consente di testare il terreno e valutare l'interesse per il tuo prodotto. Ti consente anche di raccogliere feedback per migliorare il tuo design.
Provare le prestazioni
Testare sempre prima del lancio. Esegui test di QA con il supporto del tuo team per assicurarti che tutto funzioni correttamente e che tutti i membri del tuo team abbiano una conoscenza approfondita del prodotto e abbiano l'opportunità di fornire feedback.
Sviluppare un piano di lancio strategico
Dopo aver identificato opportunità di prodotto praticabili, sviluppa un piano di lancio completo che sia in linea con i tuoi obiettivi aziendali e le preferenze del mercato target. Considera la strategia di prezzo, i canali di distribuzione e le tattiche promozionali per massimizzare la visibilità e l'impatto.
Prezzi innovativi portano ad una maggiore fidelizzazione dei clienti e maggiori profitti. Esistono 3 strategie di prezzo comuni: prezzi di markup, prezzi competitivi e prezzi di penetrazione. Scopri di più su questi strategie di prezzo e come implementarle.
Inoltre, prenditi il tempo per considerare attentamente la data di lancio. Determinare il momento giusto per lanciare una nuova linea di prodotti richiede un attento equilibrio tra la preparazione al mercato, le risorse interne e la pianificazione strategica.
Concentrati sulla comunicazione della proposta di valore dei tuoi nuovi prodotti alla tua base di clienti esistente. Sfrutta la reputazione consolidata del tuo marchio e la fiducia dei clienti per generare entusiasmo e anticipazione per il lancio. Secondo HubSpot, le aziende che comunicano in modo efficace la propria proposta di valore vedono a Aumento del 55% nella fidelizzazione dei clienti.
Creare buzz attraverso il marketing
Il successo del lancio di un prodotto dipende da strategie di marketing efficaci che generano entusiasmo e anticipazione nel pubblico target. Secondo HubSpot, il 76% dei consumatori preferisce conoscere un prodotto attraverso i contenuti piuttosto che attraverso la pubblicità tradizionale.
Sviluppa un piano di marketing completo che utilizzi vari canali, tra cui marketing digitale, social media, pubbliche relazioni e partnership con influencer. Crea contenuti accattivanti che mettono in risalto le caratteristiche e i vantaggi unici della tua nuova linea di prodotti, sfruttando lo storytelling per coinvolgere e affascinare il tuo pubblico.
Utilizza campagne teaser e conti alla rovescia per creare attesa fino alla data di lancio. Offri anteprime esclusive o incentivi per il preordine per incentivare l'adozione anticipata e stimolare lo slancio delle vendite.
Avvia l'esecuzione
Con l'avvicinarsi della data di lancio, assicurati che tutti gli aspetti dell'esecuzione siano meticolosamente pianificati e coordinati. Secondo McKinsey, le aziende che gestiscono efficacemente il processo di lancio hanno 4.5 volte più probabilità di avere successo sul mercato.
Coordinarsi con team interfunzionali per garantire l'allineamento tra disponibilità dei prodotti, canali di distribuzione, gestione dell'inventario e assistenza clienti. Sviluppa una sequenza temporale di lancio completa con traguardi e responsabilità chiari per mantenere tutti sulla buona strada.
Investi in una solida infrastruttura di assistenza clienti per risolvere tempestivamente eventuali problemi o dubbi che potrebbero sorgere durante il periodo di lancio. Monitorare attentamente il feedback e le metriche delle prestazioni per identificare le aree di miglioramento e ottimizzazione.
Valutazione e ottimizzazione post-lancio
Dopo il lancio, monitora attentamente le prestazioni della tua nuova linea di prodotti e raccogli feedback dai clienti e dalle parti interessate interne. Tieni traccia degli indicatori chiave di prestazione come parametri di vendita, punteggi di soddisfazione dei clienti e quota di mercato per valutare il successo dei tuoi sforzi di espansione.
Preparati a ripetere e adattare le tue strategie in base al feedback in tempo reale e alle dinamiche di mercato. Perfeziona continuamente le tue offerte di prodotti, le tattiche di marketing e i canali di distribuzione per ottimizzare il ROI e favorire una crescita sostenuta.
Conclusioni
L'espansione della gamma di prodotti come azienda consolidata offre interessanti opportunità di crescita e innovazione. Sfruttando le risorse esistenti, comprendendo le esigenze dei clienti ed eseguendo un piano di lancio strategico, puoi introdurre con successo nuovi prodotti che siano in sintonia con il tuo pubblico target e promuovano risultati aziendali.
Ricorda di rimanere agile e reattivo al feedback del mercato, ripetendo le tue strategie secondo necessità per stare al passo con la concorrenza e sfruttare le opportunità emergenti. Con un approccio ponderato e un impegno verso l'eccellenza, puoi elevare la tua attività a nuovi livelli attraverso l'espansione strategica dei prodotti.
