Oggi l’ambiente dell’e-commerce è molto saturo, costringendo ogni venditore a sviluppare prodotti che soddisfino le esigenze dei clienti. Conducendo ricerche sullo sviluppo del prodotto, i proprietari di negozi online potrebbero raccogliere informazioni sulla domanda del mercato e sulla loro potenziale base di clienti e scegliere una nicchia che genererà vendite elevate.
L’obiettivo è comprendere il mercato, identificare ciò che non piace alle persone e restare al passo con le nuove tendenze. Questo porta alla luce varie opportunità di mercato inesplorate e ti mostra come differenziarti dai tuoi rivali.
Questa guida è progettata per aiutare i professionisti dello sviluppo prodotto a diventare esperti di ricerca nella creazione di prodotti o servizi che alimentano realmente la crescita. Sarai in grado di creare contenuti che risuonino con i tuoi utenti e facciano risaltare il tuo marchio dagli altri.
Sommario
La ricerca sullo sviluppo del prodotto in sintesi
Come condurre ricerche sullo sviluppo del prodotto
Fasi della ricerca sullo sviluppo del prodotto
Sommario
La ricerca sullo sviluppo del prodotto in sintesi
Ecco cosa devi sapere sulla progettazione e sullo sviluppo di un prodotto ottimale che piaccia ai clienti.
In un senso più ampio, la ricerca sullo sviluppo del prodotto implica lo studio delle informazioni sul prodotto per implementarne l'applicazione pratica in prodotti e servizi. In questa fase, devi ricercare attentamente il mercato, raccogliere informazioni sui tuoi concorrenti e studiare attentamente le tendenze del settore.
A Associazione per lo sviluppo e la gestione del prodotto Lo studio ha rilevato che i marchi che hanno confrontato la ricerca sullo sviluppo del prodotto hanno ottenuto un aumento dei margini di profitto del 29% e una quota di mercato maggiore del 22% rispetto ai concorrenti.
In effetti, il processo aiuta ad abbinare i prodotti alle esigenze del mercato, il che rende più facile farlo bene quando si sceglie una nicchia. Ciò aiuta a fidelizzare i clienti riducendo i rischi aziendali e i costi di sviluppo.
Il rapporto di Gartner stabilisce inoltre un collegamento in cui le organizzazioni che investono nella ricerca e nei test degli utenti durante la creazione dei propri prodotti ottengono un miglioramento del 16% nella soddisfazione del cliente, oltre a testimoniare una diminuzione del 6% nei costi di sviluppo.
Dovrebbe servire come guida pratica per gestire le preferenze dei clienti e sviluppare proposte di valore rilevanti che li differenzierebbero agli occhi dei clienti.
Come condurre ricerche sullo sviluppo del prodotto
Sviluppare un prodotto che entri in risonanza con le persone richiede più di una semplice idea interessante: devi gettare le basi per garantire una base di mercato legittima per la tua idea di prodotto. Ecco la carrellata su come convalidare correttamente i tuoi concetti:
1. Fai ricerche di mercato
Prima di tutto, bisogna comprendere il contesto generale del mercato. Assicurati di analizzare se il mercato target è in crescita o in declino, nonché quali nuove tendenze potrebbero essere efficaci per te in futuro.
Alcune delle aree che devono essere indagate includono l'età, il sesso e il potere d'acquisto della base clienti, il livello di domanda per articoli simili e il comportamento d'acquisto dei clienti in questo segmento.
In questa fase, gli approcci intelligenti alla ricerca di mercato includono sondaggi, focus group e utilizzo dei social media per ottenere feedback grezzi e genuini.
2. Condurre ricerche sugli utenti
L'obiettivo finale è raccogliere ricerche specifiche sugli utenti e capire come i potenziali acquirenti percepiscono il prodotto o il servizio. Questo è il punto in cui è possibile identificare i veri punti critici e le lacune nelle soluzioni che il tuo prodotto potrebbe risolvere.
I test di usabilità vengono utilizzati per identificare problemi di progettazione, parlare con i clienti e osservare come utilizzano e interagiscono con il prodotto. Può fornirti preziose informazioni su come rendere il tuo prodotto ancora più attraente per i consumatori.
3. Eseguire uno studio di fattibilità
Per raggiungere questo obiettivo è necessario adottare un approccio semplice e realistico che consiste nel chiedere alle persone che conosciamo o ai potenziali clienti se saranno disposti ad acquistare il prodotto proposto.
Questa valutazione non si limita agli aspetti tecnici, operativi o finanziari, ma comprende qualsiasi altro aspetto si possa pensare.
Domande fondamentali: ci sarà abbastanza mercato target interessato al prodotto da incoraggiare gli acquisti? È possibile produrlo con quello che abbiamo oppure dovremo spendere due o tre volte il nostro budget?
È anche utile tenere traccia degli input che non producono profitti quando superano determinati costi, che spesso non vengono considerati all'inizio del lancio di un prodotto.
4. Test del prototipo
Per cominciare, realizza almeno alcuni semplici prototipi, noti anche come “prodotto minimo vitale”, in modo da creare uno schizzo che possa essere presentato al pubblico.
Prova quei primi prototipi con futuri utenti, investitori, consulenti, chiunque possa garantire che il prodotto finale soddisfi le aspettative del mercato. Ciò consente di definire i problemi quando il ping-pong senza fine tra architetto e sviluppatore può essere un incubo.
5. Analisi competitiva
Quando scegli un prodotto di nicchia da vendere, dovresti considerare la concorrenza sul mercato. Comprendi cosa fanno i concorrenti, dove falliscono, come gestiscono i prezzi e la comunicazione e dove possono essere sfidati creando valore per i potenziali acquirenti.
Fasi della ricerca sullo sviluppo del prodotto
Ci sono 4 fasi di ricerca nello sviluppo del prodotto. Una volta che hai la tua idea e vuoi realizzarla da zero, vale la pena approfondirla dalla sua preparazione fino alla data di lancio.
Un approccio di ricerca multilivello riduce i rischi, rafforza la convinzione che risolverai il problema del cliente e indica dove investire il tuo capitale e il tuo tempo.
Ecco le quattro fasi della ricerca:
1. Concettualizzare la tua idea
Questa fase consiste nel verificare se la tua idea è adatta al pubblico o meno. Per valutare il mercato e gli ambienti della concorrenza, è opportuno condurre sondaggi e interviste con potenziali clienti e sfruttare le esperienze degli utenti.
In questo modo, puoi sviluppare simpatia per le esigenze del pubblico, le sue frustrazioni, le sue azioni e i suoi dati demografici.
2. Progettazione e prototipazione del prodotto
Non lasciare che le informazioni dettagliate sui clienti restino inattive e inutilizzate! Possono essere tradotti mediante progettazione e prototipazione in funzionalità con cui gli utenti possono interagire.
Se il budget lo consente, assumi i migliori designer UX per creare interfacce di e-commerce eleganti, moderne e facili da navigare. Il wireframing e la prototipazione sono utili in quanto aiutano a ottenere feedback nelle fasi iniziali e a effettuare iterazioni prima dello sviluppo completo del sito.
3. Fase di sviluppo e test
Devi costruire e testare intensamente il tuo concetto per garantire che il tuo prodotto sia pronto per entrare nel mercato. Le misure di controllo della qualità comprendono test di usabilità, progetti pilota beta e test sul campo.
Ottieni informazioni su come funziona effettivamente il prodotto e perfezionalo prima di lanciarlo al pubblico.
La comunicazione con gli utenti mostra come verrà utilizzato il sistema, quanto è efficace e quali problemi potrebbero sorgere. Dopo la fase di test si può passare anche alla fase finale di messa a punto e miglioramento del prodotto, preparandolo per il rilascio sul mercato.
4. Commercializzare il tuo prodotto
Il compito finale è preparare il tuo prodotto per il suo grande ingresso sul mercato! Il prezzo, il marketing, la gestione della catena di fornitura e la distribuzione riguardano il portare il tuo prodotto nelle mani dei clienti.
Le ricerche di mercato e l'analisi dei concorrenti forniscono una comprensione del prezzo da fissare, del pubblico target e dei messaggi di marketing pertinenti. Implementare un progetto pilota per il prodotto per testare le modifiche nelle ultime fasi prima del lancio del prodotto finale.
Sommario
La ricerca sullo sviluppo del prodotto è un processo senza fine (fintanto che il tuo prodotto è sul mercato).
Pertanto, durante la ricerca durante tutto il processo, scopri le caratteristiche chiave delle esigenze dei clienti, metti alla prova le tue ipotesi e getti le basi per un rapido lancio.
Questo modello di ricerca ti mostra come sviluppare prodotti che le persone amano, mantenere lo slancio sul mercato, coltivare una base di clienti appassionata e osservare i tuoi concorrenti lottare per tenere il passo.
