Il marketing middle-of-the-funnel (MOFU) è una fase cruciale Marketing che consente a un addetto al marketing di prendere potenziali clienti e trasformarli in lead coinvolti che richiedono nutrimento per avvicinarsi a una decisione di acquisto. I tuoi potenziali clienti si identificheranno con il tuo marchio, interagiranno con i tuoi contenuti o esprimeranno interesse ma non sono ancora pronti per l'acquisto. Invece, richiedono ulteriore nutrimento e rassicurazione prima di impegnarsi.
Le strategie MOFU, se implementate correttamente, aiutano a convertire il tuo pubblico di riferimento in clienti. Questo articolo esplora le migliori tattiche per avere successo nel marketing MOFU progettato specificamente per i rivenditori.
Sommario
Comprendere il marketing del middle-of-the-funnel
6 tattiche comprovate per il middle-of-the-funnel
Conclusione
Comprendere il marketing del middle-of-the-funnel
Le attività di marketing di middle-of-the-funnel sono un ponte importante nel customer journey. In questa fase, i potenziali clienti sono passati dalla parte superiore del funnel a quella centrale, ma non hanno ancora raggiunto la parte inferiore della fase di acquisto del funnel. Qui, i lead hanno mostrato interesse per l'azienda interagendo con i suoi contenuti e persino iscrivendosi alle newsletter, ma devono essere ulteriormente coltivati prima di essere pronti ad acquistare.
Il marketing MOFU mira a fornire informazioni preziose e pertinenti che aiutino i tuoi potenziali clienti a valutare le loro opzioni. A differenza del top-of-the-funnel (TOFU), orientato alla brand awareness, il marketing MOFU riguarda l'approfondimento delle relazioni, la creazione di fiducia e la dimostrazione della tua capacità di gestire i problemi dei tuoi lead in dettaglio. I fattori che migliorano l'efficacia della fase MOFU sono elencati di seguito.
Orientato al valore
Fornire contenuti significativi e pertinenti assicura che i tuoi lead vedano il vantaggio di interagire con il tuo marchio. Quindi, offrire soluzioni che affrontano direttamente i loro punti deboli li mantiene interessati. Dà loro l'impressione che il tuo prodotto o servizio meriti il loro tempo.
Educativi
La fase MOFU è quando i lead cercano informazioni più dettagliate che spieghino come il tuo prodotto o servizio può risolvere i loro problemi. Contenuti educativi, come webinar, eBook, post di blog o white paper, li aiutano a prendere decisioni informate e a comprendere il valore della tua offerta. Mantenendoli ben informati.
Costruzione della fiducia
In questa fase, i lead stanno ancora valutando le loro opzioni. Tuttavia, è necessario creare la fiducia necessaria per posizionare il marchio come la soluzione di riferimento. Quando vengono fornite testimonianze, casi di studio o prove sociali, ciò implica che altri sono riusciti a utilizzare il tuo prodotto, alleviando così le preoccupazioni che i tuoi lead potrebbero avere.
Personalizzata
Questo è fondamentale per garantire che i tuoi lead si sentano apprezzati e compresi. Offrire contenuti e soluzioni come demo personalizzate e follow-up via e-mail personali dimostra che il team di vendita si è concentrato sui requisiti specifici dei prospect. Li aiuta a comprendere facilmente come la tua offerta si adatta alle loro esigenze.
6 tattiche comprovate per il middle-of-the-funnel
1. Lead nurturing tramite campagne e-mail
Nel mid-funnel marketing, i lead possono essere coltivati in modo più efficace con campagne di email marketing. In questo modo, i marketer possono mantenere una comunicazione personalizzata con i loro prospect, tenendo a mente il brand e trasmettendo informazioni utili per convincerli a decidere. Quando sono realizzate in modo efficace, le email nelle campagne di coltivazione possono essere ricercate per far progredire i lead nel sales funnel per maggiori possibilità di conversione.
2. Utilizzare i contenuti per creare istruzione e fiducia
Il contenuto aiuta i potenziali clienti a determinare se la tua soluzione funziona per loro. Come è prassi comune per le aziende nell'economia odierna, si dovrebbe prestare attenzione allo sviluppo di ottimi contenuti per post di blog, eBook, white paper, webinar e case study per istruire i clienti e creare fiducia. Maggiore è la fiducia che crei tramite il content marketing, più è probabile che i tuoi lead acquistino quando sarà il momento giusto.
3. Offerte e dimostrazioni personalizzate
Offrire una prova gratuita, una demo del prodotto o una proposta personalizzata aiuta a eliminare i dubbi nella mente del consumatore. Una prova gratuita assicura che i clienti abbiano sperimentato il prodotto in prima persona. Quando si forniscono lead che offrono consulenze gratuite, abbonamenti di prova o presentazioni mirate, è evidente che il potenziale cliente non viene lasciato incustodito.
4. Annunci di retargeting
Il retargeting è stato e continua a essere molto efficace nell'aumentare le possibilità di riportare i lead nel funnel. Le pubblicità perseguitano i lead in giro per il web e li convincono a visitare di nuovo il sito. Queste pubblicità sono in linea con le preferenze e le azioni che i prospect hanno compiuto finora e offrono loro contenuti che li aiutano a superare la "gobba" per fare una scelta.
5. Strumenti interattivi
Calcolatori del ROI, configuratori di prodotto e valutazioni sono tutti esempi di strumenti interattivi che possono tirare avanti i lead nel mezzo dell'imbuto. Ad esempio, un calcolatore del ROI potrebbe dimostrare ai clienti quanti risparmi sui costi otterrebbero adottando la tua soluzione.
Al contrario, un configuratore di prodotto potrebbe consentire loro di visualizzare l'aspetto della tua soluzione. Questi strumenti interattivi consentono ai clienti di apprezzare il valore delle soluzioni fornite dalla tua azienda.
6. Prove sociali e testimonianze
La maggior parte degli utenti finali si chiede se le proprie aspettative saranno soddisfatte una volta acquistato un prodotto o un servizio. La prova sociale, in particolare testimonianze, casi di studio e recensioni, aiuta ad affrontare questo problema. Ciò aumenta anche la fiducia dei lead e assicura loro che scegliendo il marchio stanno facendo una scelta prudente.
Conclusione
Il middle-of-the-funnel marketing riguarda la cura dei lead e l'assistenza con le informazioni e le risorse di cui hanno bisogno per decidere. Se enfatizzi la comunicazione personalizzata, i contenuti educativi e le offerte personalizzate, le tue possibilità di trasformare i lead in clienti migliorano.
Strategie MOFU efficaci ti consentiranno di aumentare il tasso di conversione lungo l'intero funnel, poiché più lead progrediranno più in profondità nel funnel e saranno pronti a effettuare un acquisto. Queste tattiche ti consentono di vincere e ti forniscono un vantaggio competitivo. Trova maggiori dettagli sull'ottimizzazione della tua strategia di marketing su Chovm.com.
