Come tracciare gli ordini AliExpress senza sforzo su diverse piattaforme

Le cacce al tesoro, come descritte nei film e nei romanzi, possono sembrare piuttosto irrealistiche e in gran parte inventate per la maggior parte delle persone. Tuttavia, cercare ricchezze nascoste era in effetti una delle più antiche attività avventurose a cui le persone erano ansiose di dedicarsi, risalente alla fine Medioevo.

Oggi, con così tanti acquirenti impegnati a “cacciare” grandi affari su vari mercati di e-commerce, soprattutto all’ingrosso, a basso costo siti come Chovm.com e AliExpress, qualsiasi esperienza di unboxing è simile alla ricompensa di un tesoro moderno. Tuttavia, prima di godersi l'euforica esperienza di unboxing, un'altra importante attività che accresce la gioia finale dell'unboxing è l'attesa di monitorare l'avanzamento della spedizione.

Per godere appieno di questa gioia e mantenere l'efficienza nel processo di tracciamento degli ordini, esploriamo più approfonditamente i modi per tracciare senza sforzo gli ordini AliExpress su diverse piattaforme.

Sommario
A proposito di AliExpress
Come tracciare un pacco AliExpress
Differenze tra il tracciamento su siti di tracciamento di terze parti e AliExpress
Dettagli di spedizione AliExpress e problemi comuni di tracciamento
Sulla pista giusta

A proposito di AliExpress

AliExpress è una delle piattaforme di vendita al dettaglio online più popolari al mondo, disponibile in più di 220 Paesied è operativa fin dalla sua fondazione nel 2010 da parte della sua società madre, Chovm Group.

Con circa 20 lingue supportate, AliExpress è altamente localizzato per i principali mercati target in Europa, come Paesi Bassi, Francia, Germania, Italia, Polonia, Portogallo e Russia, e anche in Asia, tra cui Indonesia, Giappone, Corea del Sud, Thailandia, Turchia e Vietnam.

In Russia, AliExpress è particolarmente popolare e ha raggiunto il primo posto app per lo shopping più popolare grafico per gli utenti Android. È ugualmente popolare in Brasile, dove si è classificato come il secondo generatore di Gross Merchandise Volume (GMV) totale più alto per AliExpress nel 2023, subito dietro agli Stati Uniti, che hanno rappresentato circa il 20% del valore GMV di AliExpress nello stesso anno.

AliExpress consente sia a privati ​​che ad aziende di vendere sulla sua piattaforma, pur rispettando rigorosamente il suo principio di rimanere una piattaforma di e-commerce indipendente non offrendo i propri prodotti agli acquirenti. Oggi, la sua vasta gamma di prodotti abbraccia beni di consumo essenziali e categorie specializzate come elettronica e parti di automobili, espandendo notevolmente il suo valore oltre il semplice shopping.

Come tracciare un pacco AliExpress

Milioni di ordini vengono elaborati quotidianamente sul popolarissimo sito web AliExpress. Per aiutare gli utenti AliExpress a rimanere informati sui modi per tracciare gli ordini su varie piattaforme, ecco i tre metodi principali per tracciare gli ordini AliExpress nel modo più efficiente e semplice.

Monitoraggio AliExpress integrato

Photo credit: 

Per tracciare i pacchi AliExpress dal sito web o dall'app AliExpress stessa, sono sufficienti pochi semplici passaggi, come segue:

1. Accedi all'account AliExpress dal sito web o dall'app.
2. Vai all'area "I miei ordini".
3. Trova l'ordine e procedi cliccando su "Monitoraggio" o "Clicca qui per visualizzare di più".

Cainiao globale

Le spedizioni per gli ordini AliExpress possono anche essere tracciate esternamente dal Cainiao globale sito web:

1) Visita il sito web di Cainiao Global.

2) Inserisci il numero di tracciamento dell'ordine AliExpress (che puoi trovare nella pagina di tracciamento sul sito web/app AliExpress, oppure fai riferimento a questa sezione per maggiori dettagli)

3) Fare clic sul pulsante "Traccia".

17Servizio di monitoraggio della traccia

Il 17Track Il sito web di monitoraggio globale dei pacchi fornisce un'altra opzione esterna per monitorare le spedizioni degli ordini AliExpress attraverso i seguenti semplici passaggi:

1. Preparati con il numero di tracciamento AliExpress e visita il sito web 17Track 
2. Inserisci il numero di tracciamento appropriato.
3. Fare clic sul pulsante "Traccia" per risultati immediati.

Differenze tra il tracciamento su siti di tracciamento di terze parti e AliExpress

Infatti, pur essendo aggregatori di tracciamento esterni, sia Cainiao che 17Track sono raccomandati dall'autorità ufficiale Centro assistenza AliExpress come metodi di tracciamento aggiuntivi per gli utenti che cercano "maggiori informazioni di tracciamento".

Mentre Cainiao, come parte del Gruppo Chovm, opera all'interno dello stesso ecosistema di AliExpress, è dotata di un set separato di dati logistici e capacità di tracciamento. Allo stesso modo, 17Track, come aggregatore di tracciamento logistico indipendente, consolida le informazioni di tracciamento da più corrieri in tutto il mondo. Pertanto, entrambe le piattaforme raccolgono e unificano i dati da varie fonti, in grado di fornire aggiornamenti più frequenti poiché possono rilevare gli stessi numeri di tracciamento utilizzati da più corrieri, fornendo aggiornamenti più coerenti e dettagliati.

Al contrario, il sistema di tracciamento "integrato" nella sezione "I miei ordini" di AliExpress spesso mostra solo aggiornamenti standard basati sul feed del partner di spedizione con cui si integra. Quindi, a volte può essere limitato a determinate informazioni di base anziché offrire la visibilità aggiuntiva fornita dai tracker di terze parti, inclusi eventuali eventi di stato extra o funzionalità di mappatura.

Nel frattempo, il fatto che i siti di tracciamento aggregati consolidino le informazioni sulle spedizioni globali da una vasta gamma di corrieri in tutto il mondo è un'altra caratteristica comoda e utile per acquirenti e venditori internazionali frequenti. Possono utilizzare appieno questi siti per tracciare più spedizioni da diversi marketplace in un'unica dashboard, specialmente nei casi in cui un ordine cambia corriere durante il transito o si sposta in più paesi.

Infine, questi siti esterni fungono da eccellenti strumenti di verifica e confronto e da fonti di "backup" per verificare gli ultimi aggiornamenti di tracciamento, in particolare nei rari casi di sovraccarico o problemi di ritardo con il sistema di tracciamento predefinito.

Dettagli di spedizione AliExpress e problemi comuni di tracciamento

Panoramica sulla spedizione e la consegna di AliExpress

Per gli acquirenti, le due preoccupazioni più comuni per il tracciamento degli ordini sono le date di consegna stimate e gli stati di spedizione correlati. Come mostrato nell'immagine sopra, a seconda dei prodotti, AliExpress offre normalmente un'ampia gamma di selezioni del metodo di spedizione con vari costi di consegna e intervalli di date di consegna per diverse destinazioni. In alternativa, per una data di consegna più precisa e definitiva, gli acquirenti possono anche fare riferimento ai dettagli logistici visualizzati cliccando sul pulsante "Traccia ordine" nella pagina dell'elenco degli ordini, come mostrato negli screenshot di esempio qui sotto.

Nel frattempo, come mostrato nel diagramma sottostante, i pacchi AliExpress sono categorizzati in alcuni stati di tracciamento standard. Per aiutare gli utenti a comprendere rapidamente l'avanzamento della spedizione, esaminiamo uno per uno ciascuno di questi stati per una comprensione più chiara.

1. Ordine ricevuto: Il venditore ha ricevuto l'ordine e si sta preparando a condividere con l'acquirente i dettagli della successiva spedizione.
2. In attesa di chiarimenti: L'ordine è in attesa di ulteriore conferma sui dettagli del prodotto, come dimensioni specifiche, quantità esatte, colori o istruzioni per la consegna.
3. Ordine non evadibile: Il prodotto non può essere spedito.
4. Ammontare dell'ordine: Prezzo totale dell'ordine, inclusi i costi del prodotto e di spedizione.
5. Ordine in corso: L'ordine è in fase di finalizzazione.
6. acquistato: L'ordine è stato confermato e gli articoli sono stati acquistati, in attesa di elaborazione da parte del magazzino.
7. Ordine imballato: L'ordine è completamente imballato e pronto per la spedizione.
8. Ordine consolidato: Gli articoli ordinati sono stati uniti in un unico pacco.
9. Fattura ordine: La fattura è stata generata.
10. Spedito: Il pacco è stato spedito ed è in viaggio.
11. Ordine arrivato: L'ordine è arrivato a destinazione ed è stato consegnato.
12. Ordine annullato: L'ordine è stato annullato dall'acquirente.
13. b L'ordine è stato rimborsato all'acquirente.
14. Ordine abbandonato: Non sono disponibili aggiornamenti per l'ordine, in genere a causa di inattività o mancanza di risposta.

Problemi comuni di tracciamento AliExpress

Poiché l'intero processo di tracciamento degli ordini è piuttosto semplice e intuitivo, la maggior parte dei problemi di tracciamento più comuni su AliExpress sono correlati al numero di tracciamento stesso e ai problemi con gli aggiornamenti di stato.

Per iniziare, gli utenti devono prima assicurarsi di trovare i numeri di tracciamento degli ordini AliExpress corretti. Prima di ciò, gli utenti devono prima confermare se il servizio di tracciamento è disponibile, poiché, a quanto pare, alcuni dei metodi di spedizione AliExpress scelti potrebbero non offrire affatto un servizio di tracciamento, come mostrato nell'immagine sopra.

D'altro canto, per gli ordini con funzionalità di tracciamento disponibili, i numeri di tracciamento possono essere facilmente estratti dalla pagina di tracciamento dell'ordine stessa, come illustrato nell'immagine sottostante. Questi numeri di tracciamento normalmente si trovano in cima alla pagina e sono disponibili in più formati (caratteri alfanumerici o semplicemente in tutte le cifre numeriche) a seconda delle diverse compagnie di spedizione. 

In rare occasioni quando c'è nessun numero di tracciamento mostrato nella pagina dei dettagli di tracciamento, gli utenti possono sempre fare riferimento alle date degli ordini, poiché AliExpress promette una finestra di elaborazione degli aggiornamenti della spedizione fino a 11 giorni. Dopo questo periodo, si consiglia agli acquirenti di procedere all'apertura di una controversia per un rimborso.

Un altro potenziale problema è il messaggio di errore visualizzato sui siti di tracciamento esterni dopo aver inserito il numero di tracciamento fornito. Il più delle volte, ciò accade a causa di spazi extra prima o dopo il numero di tracciamento incollato. In tali casi, gli acquirenti possono contattare direttamente i venditori per ulteriori aggiornamenti. In alternativa, il Servizio clienti AliExpress online 24 ore su XNUMX è prontamente disponibile.

Allo stesso tempo, una situazione più preoccupante per gli acquirenti si verifica quando, dopo aver completato tutti i passaggi di ordinazione e tracciamento, scoprono che nonostante lo stato "consegnato" indicato nella pagina di tracciamento, non hanno ancora ricevuto il pacco. In tali casi, si consiglia agli acquirenti di contatti direttamente ai rispettivi corrieri/uffici postali locali o agli uffici locali di Cainiao (se sono stati selezionati i metodi di spedizione di Cainiao).

Sulla pista giusta

AliExpress è un rinomato e popolare mercato di e-commerce di cui si fidano milioni di utenti in oltre 220 paesi in tutto il mondo, che offre innumerevoli categorie di prodotti, dall'elettronica alla moda e ai prodotti per la casa. Per garantire che i loro ordini siano sulla strada giusta, gli utenti possono monitorare gli stati di spedizione degli ordini AliExpress tramite tre metodi principali: dalla funzionalità di tracciamento integrata sul sito Web o sull'app AliExpress, tramite il sito Web di tracciamento di Cainiao o dalla piattaforma 17Track.

Le principali differenze tra il controllo degli stati di tracciamento sulla pagina di tracciamento nativa di AliExpress e gli aggregatori di tracciamento esterni includono l'accesso a più informazioni sui corrieri, il consolidamento delle spedizioni globali, aggiornamenti più frequenti e funzionalità aggiuntive che fungono da strumenti per scopi di backup e verifica. In generale, gli utenti possono trovare tutte le informazioni relative al tracciamento degli ordini, tra cui date di consegna stimate, stati di tracciamento e numeri di tracciamento, sulla pagina di tracciamento integrata di AliExpress. Eventuali problemi di tracciamento possono essere segnalati al sito ufficiale AliExpress Help Center o risolti contattando direttamente i venditori o il team del servizio clienti AliExpress. Per ulteriori approfondimenti sull'e-commerce globale, ricordati di visitare Chovm.com legge spesso per gli ultimi aggiornamenti.