Il Social selling index, o SSI, è diventato una metrica fondamentale per i marchi e i proprietari aziendali per migliorare le loro strategie di vendita e marketing nell'era digitale. Piattaforme come LinkedIn, che ha più di 1 miliardi Gli utenti continuano a dominare quando si tratta di networking professionale e generazione di lead.
Per i titolari di aziende, non utilizzare la piattaforma significa perdere un enorme potenziale pubblico e la possibilità di entrare in contatto con altri leader.
Ma come fai a sapere se un post avrà risonanza con il giusto pubblico di riferimento? Come puoi ottenere un vantaggio in termini di contenuto rispetto ad altri nel settore? Cosa può aiutarti a far crescere la tua rete per l'azienda?
È qui che entra in gioco l'indice di social selling, che valuta il funzionamento di un marchio per utilizzare strumenti e piattaforme che lo aiutino a raggiungere il suo potenziale.
In questo articolo ti guideremo attraverso la realtà dell'SSI, la sua importanza e come puoi iniziare a sfruttarlo per far crescere il tuo business oggi stesso.
Sommario
1. Che cos'è l'indice di social selling?
2. I quattro pilastri aziendali dell'SSI
3. Perché le aziende dovrebbero prendere sul serio l'SSI
4. Suggerimenti per migliorare e utilizzare SSI a lungo termine
5. CONCLUSIONE
Cos'è l'indice di social selling?
Il Social selling index (SSI) è stato introdotto da LinkedIn nel 2014 per offrire una migliore comprensione delle "prestazioni di social selling" dei suoi utenti. Il punteggio è misurato da 0 a 100 ed è composto da quattro pilastri per aiutare a costruire relazioni di alta qualità, stabilire un marchio, identificare potenziali clienti e migliorare la conversione aziendale complessiva.
Lo strumento aiuta le aziende a comprendere la propria presenza digitale complessiva, evidenziandone i punti di forza e le aree in cui le strategie di vendita digitale potrebbero essere migliorate.
In effetti, il punteggio SSI di un'azienda assicura che i suoi sforzi di vendita sociale si stiano muovendo nella giusta direzione. Tutto ciò che supera 70 fuori 100 è considerato un punteggio buono, che dimostra che un'azienda sta interagendo con successo con tutti e quattro i pilastri su LinkedIn.
Tuttavia, occorre sottolineare che solo l'1% delle aziende ha un punteggio superiore a 75; in media, gli SSI variano da 40 a 50.
Per controllare il tuo punteggio, visita Pagina SSI dedicata di Linkedin e vai su "Ottieni il tuo punteggio". Verrai reindirizzato alla dashboard personalizzata della tua attività, che fornirà i tuoi dati, la tua classifica e il tuo punteggio.
Per capire cosa significa il tuo punteggio, consulta la tabella sottostante:
| Punteggio SSI | Valutazione del profilo aziendale |
| 100 | Il profilo è assolutamente perfetto |
| 90-99 | Il marchio sta dominando il gioco di LinkedIn |
| 80-89 | L'azienda ha creato una solida rete di connessioni |
| 70-79 | Il profilo sta andando alla grande, usando LinkedIn come un potente strumento di marketing |
| 60-69 | Il profilo aziendale sta andando bene |
| 50-59 | Il profilo spesso fornisce contenuti preziosi e coinvolgenti |
| 40-49 | Il profilo è impostato e copre le basi |
| 0-39 | L'azienda è tenuta a intensificare il suo gioco |
I quattro pilastri aziendali dell'SSI
Il punteggio SSI si basa su quattro pilastri fondamentali ed è fondamentale che le aziende lavorino su queste aree per garantire il miglior risultato per i loro sforzi di vendita sociale. Questi componenti chiave includono:
Creare un marchio aziendale
Avere una forte presenza del marchio è estremamente importante. Oltre l'80% dei consumatori afferma che deve prima fidarsi di un marchio per prendere in considerazione l'acquisto da loro. Poiché il profilo LinkedIn di un marchio è la rappresentazione diretta di un'azienda, deve lasciare un'impressione professionale e significativa.
Una volta che un marchio raggiunge un certo livello di successo, può arrivare a essere considerato un leader nel settore, portando più vendite e opportunità. Tuttavia, è improbabile che ciò accada se si presenta in modo non professionale.
Trova il pubblico giusto
Quando si tratta del punteggio LinkedIn SSI di un'azienda, la formula di base è quella di concentrarsi sulla qualità piuttosto che sulla quantità. Invece di contattare sempre più professionisti, prova a identificare e a connetterti con il pubblico e le persone giuste.
L'obiettivo è quello di entrare in contatto con persone e aziende che sono rilevanti per il tuo settore e la tua clientela. Ciò contribuirà a creare un pubblico solido da cui trarre profitto a lungo termine.
Interagisci con le persone e raccogli spunti
Il pilastro successivo è interagire con le persone su LinkedIn per costruire un marchio professionale e un punteggio SSI complessivo, che non dovrebbe limitarsi alla semplice connessione.
Si può iniziare interagendo con un post correlato di un'azienda o di un individuo, dimostrando la propria competenza e credibilità e attirando professionisti interessati al profilo.
Raccogliere informazioni e dati ti aiuterà ulteriormente a identificare gli ambiti da migliorare per quanto riguarda il coinvolgimento futuro.
Costruire relazioni e connessioni
Una volta stabilito il profilo aziendale del tuo marchio, il passo successivo è costruire e coltivare relazioni per garantire un successo a lungo termine. Per costruire relazioni significative, devi innescare una conversazione autentica e onesta, motivo per cui è improbabile che affidarsi a messaggi generici e automatici funzioni.
Ricordatevi di continuare a consolidare le vostre relazioni, di restare attivi nel networking e di festeggiare i traguardi professionali.
Perché le aziende dovrebbero prendere sul serio l'SSI
L'SSI non è solo una metrica, riflette il successo di un'azienda nel mondo digitale. Un'azienda che dà priorità al miglioramento del proprio SSI dimostra di aver attratto efficacemente potenziali clienti e costruito relazioni durature.
Secondo le statistiche di LinkedIn, 45% delle aziende con SSI più elevati ha accesso a migliori opportunità di vendita rispetto alle aziende con SSI più bassi.
Ciò aiuta ad aumentare le vendite, stimolando il social selling e un'efficace lead generation. Le aziende che ottengono un buon punteggio hanno quindi maggiori probabilità di raggiungere le loro quote di vendita.
SSI aiuta inoltre a migliorare le metriche delle prestazioni, a raccogliere informazioni preziose e a sfruttare la piattaforma LinkedIn per raggiungere obiettivi e traguardi.
Suggerimenti per migliorare e utilizzare SSI a lungo termine
Migliorare l'SSI sblocca opportunità significative per un'azienda. Tuttavia, per garantire un miglioramento e un utilizzo efficaci del loro punteggio, ecco alcuni suggerimenti da seguire:
Investi in una formazione adeguata
Le aziende dovrebbero investire nella formazione del proprio team di vendita in modo che segua le migliori pratiche di social selling, che si tratti di comprendere come ottimizzare il profilo LinkedIn dell'azienda, di creare o condividere contenuti pertinenti o di interagire con il pubblico sulla piattaforma.
Dare priorità alla creazione di una strategia di contenuti
Una strategia di contenuti chiara può aiutare un'azienda ad aumentare la propria visibilità e a potenziare l'engagement. Bisogna concentrarsi sull'incoraggiamento dei dipendenti a pubblicare notizie di settore, fornire approfondimenti, partecipare alle discussioni e accrescere la propria autorevolezza nel settore.
Coinvolgimento tramite gli strumenti giusti
LinkedIn fornisce funzionalità di ricerca avanzate come la navigazione delle vendite per le aziende che vogliono trovare e connettersi con i loro potenziali clienti e pubblici. L'utilizzo di questi strumenti aiuta a utilizzare la piattaforma per vendite, crescita e profitto.
Conclusione
SSI è uno strumento prezioso per le aziende per misurare e migliorare la loro capacità di sfruttare LinkedIn. Concentrandosi sulla creazione dei loro profili in conformità con i quattro pilastri chiave della piattaforma, aumentando la loro presenza digitale e interagendo con il pubblico giusto, le aziende saranno meglio equipaggiate per stabilire relazioni durature e redditizie.
Infine, tieni presente che nell'era digitale non è più facoltativo ma fondamentale per i marchi utilizzare strumenti e misure digitali come l'SSI per mantenere un vantaggio in un mondo competitivo.
