Gli affari non sono sempre una questione di serietà e formalità; i rivenditori dovrebbero in un certo senso pensare al loro pubblico come ai loro amici. Pertanto, dovrebbero mirare a parlare con loro spesso per mantenere la connessione. Ad esempio, se un cliente mostra interesse per un prodotto o un'attività ma i rappresentanti/proprietari di vendita non rispondono abbastanza rapidamente, è probabile che perderà interesse e andrà avanti.
È qui che le newsletter via email brillano davvero. Quando i clienti o i lettori si iscrivono per ricevere e-mail, dichiarano esplicitamente di voler sentire l'opinione dell'azienda o della personalità dall'altra parte. Potrebbero cercare una serie di informazioni diverse, inclusi aggiornamenti sull'attività, suggerimenti sulle nuove tendenze, notizie sulle ultime tecnologie, avvenimenti recenti, ecc.
Qui esamineremo come le aziende possono trarre vantaggio da questa relazione attraverso la scrittura e la promozione di newsletter che attirano l'attenzione.
Sommario
Cosa sono le newsletter via email e perché sono importanti?
Come scrivere una newsletter che attiri l'attenzione
5 idee per una strategia di email marketing
Come le aziende possono promuovere al meglio le loro newsletter
Parole finali
Cosa sono le newsletter via email e perché sono importanti?
Scrivere una newsletter è simile alla creazione di post sul blog: dovrebbero attirare e coinvolgere il tuo pubblico target. Le newsletter, inviate ai potenziali clienti e a quelli già presenti nella lista e-mail di un'azienda, dovrebbero mirare ad avere un aspetto personale ed essere il più possibile adattate a ciascun destinatario. Le newsletter possono essere solo testo oppure è possibile aggiungere collegamenti, audio, video, immagini e GIF per renderle più coinvolgenti.
Le persone spesso dicono che la lista e-mail di un rivenditore rappresenta il denaro vero, e hanno ragione. Uno studio di Email lunedì ha scoperto che i brand possono ottenere un ritorno sull’investimento fino al 380% semplicemente mantenendo il proprio elenco di abbonamenti organizzato e sfruttato al meglio. In teoria, quindi, per ogni 1,000 dollari che un’azienda spende per creare e gestire una buona campagna e-mail, potrebbe recuperare 3,800 dollari.
Ma per ottenere un ROI così significativo, i rivenditori devono compiere uno sforzo considerevole, costruendo la propria lista e-mail in modo organico, prendendosi cura delle persone presenti in quella lista e convertendole in clienti fedeli.
Come scrivere una newsletter che attiri l'attenzione
È stato riscontrato che le newsletter hanno un tasso di apertura medio del 21.73%, a dimostrazione che è probabile che non tutti quelli presenti nell'elenco di un'azienda leggano ciò che ricevono. Quindi, come possono i brand convincere più persone ad aprire e leggere le loro email? Di seguito, esamineremo quattro suggerimenti chiave:
1. Apri con un oggetto killer
Qual è la prima cosa che spinge qualcuno a leggere un libro o un post sul blog? Probabilmente il titolo o il titolo. I titoli sono così importanti infatti che il famoso copywriter David Ogilvy ha affermato che valgono 80 centesimi di dollaro. Se il titolo non attira l'attenzione del lettore, i brand hanno perso la migliore occasione per coinvolgerlo.
Per le newsletter, l'oggetto è come il titolo; deve essere interessante e accattivante per rendere gli iscritti abbastanza curiosi da aprirlo e leggerlo. Ricorda, in molte caselle di posta, gli iscritti possono vedere solo un numero limitato di caratteri prima che il testo venga interrotto, quindi metti sempre la parte più importante all'inizio.
Un modo in cui le aziende possono creare argomenti sorprendenti è aggiungere urgenza. Questi includono titoli come: "Imposta la sveglia per il nostro evento di vendita!" oppure "Contando le ore... lo sconto del 50% non durerà". Anche le festività sono un ottimo argomento, ad esempio: "#NationalDrinkWineDay: 15% di sconto sui tuoi preferiti!" e "Follia del Cyber Monday: tutto è in saldo!"
Ancora più importante, evita parole che potrebbero attivare i filtri antispam, il che garantirà che i potenziali consumatori e abbonati non li vedranno mai.
2. Crea una fantastica copia email
Cos'è un ottimo testo email? Scrivere in modo semplice, chiaro e invogliare le persone ad agire. Le aziende hanno bisogno di un ottimo copywriting per vendere ai clienti prodotti e servizi che ritengono possano avvantaggiare loro, non il rivenditore. Se vuoi che i tuoi potenziali clienti leggano la tua newsletter, è meglio farlo su di loro.
Pertanto, invece di parlare della storia dell'azienda o della grandezza del business, concentrati su ciò che i clienti troveranno prezioso. Penseranno che valga la pena dedicare del tempo a leggere o fare clic per saperne di più? Quando scrivi, chiedi sempre: "Questo aiuta il mio potenziale cliente?" Se la risposta è no, lascialo fuori dalla tua copia.
Un copywriting straordinario mette l'accento sui clienti. Utilizza anche la narrazione per creare connessioni emotive con cui tutti possono identificarsi. Una buona storia dovrebbe sempre attirare l'attenzione di una persona, indipendentemente dal suo background.
3. Non ignorare il cellulare
La maggior parte delle persone non controlla più la posta elettronica su laptop o computer, ma utilizza principalmente lo smartphone. Per questo motivo, i brand devono progettare le proprie newsletter in modo che siano facili da leggere su telefoni, tablet o altri dispositivi mobili.
4. Aggiungi testo alternativo alle immagini
Esistono molti modi per rendere le email più facili da leggere per tutti, ma ecco un semplice suggerimento: aggiungi testo alternativo alle immagini. I testi alternativi sono brevi descrizioni aggiunte a ciascuna immagine in una newsletter (la maggior parte delle piattaforme di posta elettronica consente ai mittenti di aggiungere testo alternativo quando inseriscono le immagini). Pensalo come i sottotitoli di un programma televisivo: il testo alternativo è ciò che uno screen reader dirà ad alta voce per qualcuno che non può vedere l'immagine.
La descrizione dovrebbe essere semplice e descrivere correttamente l'immagine. Il testo alternativo è ottimo anche per i lettori che disabilitano le immagini in quanto può aiutare a spingere i lettori a consentire loro di vedere l'e-mail completa.
5 idee per una strategia di email marketing
Ora che sai come creare al meglio una newsletter, è tempo di esplorare esattamente di cosa dovresti scrivere con queste cinque idee per i contenuti della newsletter:
Serie di benvenuto
Le serie di benvenuto sono efficaci perché aiutano i potenziali clienti a conoscere la tua attività e come offerte specifiche possono aiutarli. È un modo semplice per le aziende di mantenere la propria attività nella mente del target. Prendi in considerazione l'invio di una serie di benvenuto nell'arco di giorni consecutivi, oltre a newsletter una o due volte a settimana.
Festività e ricorrenze
Esistono molti eventi globali e festività nazionali che le aziende possono utilizzare come temi per le proprie newsletter. L’obiettivo dovrebbe essere quello di intrattenere, educare e ispirare i lettori. Potrebbe includere aiutarli a trovare il regalo di Natale perfetto, condividere storie divertenti o battute relative a eventi oppure evidenziare una citazione motivante per entrare in contatto con i clienti e mostrare i valori aziendali.
Le newsletter festive sono ancora migliori quando le aziende le combinano con una promozione. Inoltre, se le aziende organizzano un evento come un corso speciale o una casa aperta, l'invio di una newsletter via email con una descrizione e un collegamento all'invito all'evento è un modo rapido per spargere la voce e incoraggiare la partecipazione.
notizie aziendali
Le aziende possono aiutare gli abbonati a conoscerle meglio condividendo gli aggiornamenti aziendali nelle loro newsletter via email. Questi aggiornamenti potrebbero riguardare nuovi prodotti o servizi, sguardi dietro le quinte sui cambiamenti aziendali o aggiornamenti sul team. Pensa a cosa sarebbe interessante e prezioso per i lettori.
Ricorda, le newsletter non devono essere perfette. L'utilizzo di elenchi puntati per gli aggiornamenti aziendali può rendere più semplice per i brand scrivere e per gli abbonati comprendere rapidamente le informazioni.
Guide ai prodotti o ai servizi
I marchi possono anche inviare una guida utile sull'utilizzo dei loro prodotti o servizi. Tuttavia, il formato adottato da queste guide dipenderà dall'azienda. Ad esempio, le aziende i cui prodotti riguardano il software potrebbero voler realizzare una guida video o, se offrono prodotti fatti a mano, probabilmente vorranno includere immagini. Queste guide possono aiutare i potenziali clienti a risolvere i loro problemi e aumentare le possibilità che diventino clienti pagati. Un altro punto di vista è l'invio di una newsletter via email con modi creativi e inaspettati in cui le persone possono utilizzare prodotti o servizi.
Offerte speciali e sconti
A volte, offrire agli abbonati e-mail un accordo di vendita speciale può aiutare a riportare indietro i clienti che non visitano l'attività da un po'. I marchi possono anche incoraggiarli a condividere l’offerta con familiari e amici. Offrire offerte “esclusive” solo per gli abbonati può mantenere le persone iscritte e renderle più propense ad aprire le e-mail invece di eliminarle.
Come le aziende possono promuovere le loro newsletter
Dopo aver pubblicato il post di lancio, i brand devono spargere la voce sulla loro newsletter. I lettori non troveranno semplicemente un pubblico magicamente: dovranno lavorare per costruire la loro lista di posta elettronica.
Pubblica e condividi reti personali
Le aziende possono condividere il loro post di lancio con le loro reti. Racconta loro della loro newsletter e chiedi loro di condividere il post anche con altri. Familiari, amici ed ex colleghi possono fornire consigli personali e il loro supporto fin dall'inizio potrebbe aiutare gli imprenditori a ottenere più abbonati alla loro newsletter.
Promuovi sui canali social
I marchi possono anche sperimentare diversi modi di condivisione sulle piattaforme. Ad esempio, su X, prova a utilizzare thread in cui i rivenditori possono suddividere il loro messaggio in alcuni tweet e includere un collegamento al post completo alla fine. Su Instagram, usa le storie con un adesivo con il collegamento.
Per Facebook, le aziende possono utilizzare brevi video (non più lunghi di 30 secondi) che spiegano perché i potenziali clienti dovrebbero iscriversi alla newsletter e includere un collegamento nella descrizione. Continua a provare cose diverse finché gli acquirenti aziendali non trovano formati di social media che portano le persone sui loro siti e le trasformano in lettori.
Tagga i profili dei social media con i link
Gli acquirenti aziendali devono anche inserire il collegamento alla loro newsletter nella biografia di tutti i loro profili sui social media. Se vogliono indirizzare le persone verso più di un luogo (come un sito web personale o una pagina di vendita), i marchi possono utilizzare strumenti come Linktree o Pico per creare un collegamento bio. Questi collegamenti mostreranno la loro newsletter insieme agli altri collegamenti.
Parole finali
Le newsletter sono un ottimo modo per le aziende di rimanere in contatto con i consumatori. Come forma di comunicazione unidirezionale, i marchi possono utilizzare le newsletter per aggiornare i clienti sui cambiamenti apportati all'azienda o sui nuovi prodotti. Seguendo i quattro suggerimenti delineati in questo articolo, creare la newsletter e la promozione perfette può portare a interessanti opportunità per entrare in contatto con i tuoi acquirenti nel 2024.
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