Non è un segreto che l'automazione del marketing sia un modo molto efficace per aumentare le tue entrate e fornire un'esperienza coerente a tutti i tuoi visitatori e clienti.
Dall'accoglienza automatica di nuovi abbonati e l'invio di offerte personalizzate, allo spostamento di potenziali clienti attraverso la tua pipeline di vendita, l'automazione mantiene tutto sotto controllo senza la tua attenzione attiva ogni giorno.
La sfida è che ci sono così tante opzioni di software di automazione del marketing tra cui scegliere, che può essere difficile sapere quale utilizzare. Peggio ancora, non sono tutti uguali: variano in termini di usabilità, funzionalità, assistenza clienti e prezzo.
Per semplificare la decisione, abbiamo testato le 11 migliori piattaforme di automazione del marketing classificate su G2 e questo articolo condivide ciò che abbiamo trovato.
Ecco cosa tratteremo:
- Come scegliere il miglior software di automazione del marketing
- Elenco dei migliori strumenti di automazione del marketing
Software di automazione del marketing: come scegliere
Ci sono diversi fattori da tenere in considerazione per assicurarti di scegliere l'opzione migliore per la tua attività:
- Il tuo budget: molti strumenti possono essere costosi, con alcuni che costano fino a $ 100,000 all'anno.
- Facilità d'uso: puoi avere un'idea di questo guardando i tutorial e le recensioni degli utenti.
- Scopo: è importante sapere in anticipo quali processi si desidera automatizzare, ad esempio e-mail, vendite o assistenza clienti, poiché alcuni strumenti potrebbero essere più adatti a attività specifiche.
- Che tu sia un'organizzazione a scopo di lucro o senza scopo di lucro, alcuni software dispongono di configurazioni e funzionalità senza scopo di lucro integrate.
- Prova prima di acquistare: se disponibile, utilizzare una demo gratuita del software prima di impegnarti significa che puoi assicurarti che soddisfi le tue esigenze specifiche.
Il miglior software di automazione del marketing
In questo articolo, esamineremo le seguenti piattaforme:
- Omnisend — Le migliori funzionalità di automazione per le attività di e-commerce
- HubSpot — Per l'automazione CRM (vendite, assistenza e marketing)
- Coinvolgimento di mercato — Per l'automazione a livello aziendale
- Drip — Per il marketing di avvio B2B
- CoSchedule — Per l'automazione del marketing sui social media
- Sendinblue — Per iniziare con l'automazione della posta elettronica
- Keep — Per le medie imprese
- braze — Realizzato per le grandi aziende per coinvolgere più clienti
- Coinvolgimento — Per le vendite e il supporto
- Campagna attiva — Per le piccole imprese
- Salesforce — Per le imprese e le organizzazioni non profit
1. Omnisend — Ideale per le attività di e-commerce
Valutazione degli utenti (G2): 4.6/5
Se hai sentito il mito secondo cui l'email marketing deve essere costoso, ti consigliamo di prestare attenzione a Omnisend. È più economico del 40% rispetto al principale fornitore di servizi di posta elettronica e anche il suo piano gratuito ha le stesse funzionalità che troverai nei piani a pagamento. Omnisend offre una gamma di funzionalità specificamente progettate per supportare i rivenditori online, tra cui e-mail, smse spingere il marketing, così come flussi di lavoro automatizzati per aiutarti a fare vendite con il pilota automatico.
Omnisend si integra con un'ampia gamma di piattaforme di e-commerce, tra cui WooCommerce e Shopify:, facilitando alle aziende l'automazione dei propri processi di marketing e il miglioramento dei propri il coinvolgimento del cliente.
Omnisend ha ottime recensioni e offre ottimi risultati, inclusa la guida 40% di tutte le vendite aziendali per un commerciante.
Cosa puoi fare con esso:
- Invia irresistibile email di compleanno
- Conquista gli acquirenti con carrello abbandonato offre il
- Coinvolgi i tuoi clienti dopo l'acquisto
- Invia diverse e-mail di benvenuto per diversi moduli di iscrizione
- Riattiva i tuoi clienti dormienti
Contro:
Sei limitato a 250 contatti sul piano gratuito, il che significa che è meglio se sei appena agli inizi o stai testando Omnisend con un piccolo segmento della tua mailing list. D'altra parte, tuttavia, tutte le funzionalità sono illimitate nel piano gratuito, quindi puoi provarlo al massimo e ricevere supporto tramite chat dal vivo 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni all'anno e tramite e-mail.
Chi dovrebbe utilizzare questo software di automazione del marketing:
Se gestisci un negozio online e stai cercando un modo efficace per automatizzare le tue attività di marketing, Omnisend potrebbe essere un'opzione eccellente per te.
Prezzi:
- Gratuito: tutte le funzionalità incluse
- Standard: da $ 16 al mese
- Pro: da $ 59 al mese
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2. HubSpot — Per l'automazione CRM (vendite, assistenza e marketing)
Valutazione degli utenti (G2): 4.4/5
Lo strumento di automazione del marketing di Hubspot è progettato per aiutare le aziende a crescere semplificando i processi di marketing e vendita.
Le funzionalità e le integrazioni di Hubspot consentono alle aziende di creare facilmente esperienze mirate e personalizzate per i propri clienti e di monitorare e misurare le loro prestazioni.
Cosa puoi fare con esso:
- Marketing omnicanale automazione
- A / B testing
- Opzioni di etichettatura bianca
- L'editor visivo ti consente di personalizzare i flussi di lavoro
- Accedi al supporto telefonico ed e-mail
Contro:
Sebbene Hubspot offra una gamma di modelli e strumenti predefiniti per aiutare le aziende a creare ed eseguire campagne di marketing, nonché un potente CRM per la gestione dei contatti, le sue opzioni di personalizzazione possono essere limitate, soprattutto per le aziende che richiedono soluzioni di marketing più avanzate o uniche.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
Hubspot è adatto ad aziende di tutte le dimensioni, ma è particolarmente adatto per aziende di dimensioni medio-grandi che richiedono una soluzione di automazione del marketing più completa e scalabile e dispongono di un budget maggiore.
Prezzi:
- Antipasto: inizia a $ 45 al mese per un massimo di 1000 contatti
- Professionale: a partire da $ 800 al mese per un massimo di 2000 contatti
- Enterprise: a partire da $ 3,600 al mese per un massimo di 10,000 contatti
3. Coinvolgimento di mercato — Ideale per l'automazione a livello aziendale
Valutazione degli utenti (G2): 4.1/5
Marketo Engage offre una gamma di funzionalità per la gestione dei lead, il lead nurturing, l'email marketing e l'analisi. Le sue funzionalità avanzate, come il lead scoring e la prioritizzazione dei lead, lo rendono la scelta migliore per le grandi aziende che desiderano semplificare i processi di lead generation e conversione.
Cosa puoi fare con esso:
- Avvia rapidamente con l'automazione di Marketo
- Lascia che l'AI crei segmenti e segmenti di pubblico predittivi
- Coltiva contatti e potenziali clienti in tutto il mondo tutti i canali
- Personalizza le esperienze con ascolto attivo e contenuti attivati
- Sincronizza il pubblico B2B tra Marketo Engage e Adobe Target
Contro:
L'assistenza clienti di Marketo Engage può essere limitata, con alcuni utenti che segnalano lunghi tempi di attesa per aiuto o assistenza per problemi tecnici. Questo può essere uno svantaggio per le aziende che richiedono un elevato livello di supporto, soprattutto nelle prime fasi di configurazione e utilizzo della piattaforma.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
Marketo Engage è più adatto per grandi aziende e imprese.
Prezzi:
I prezzi sono personalizzati in base alle esigenze dell'azienda e non sono disponibili al pubblico.
4. Drip — Ideale per le startup
Valutazione degli utenti (G2): 4.4/5
Drip offre una gamma di funzionalità per l'email marketing, il lead nurturing e l'analisi e si concentra sull'e-commerce. La sua interfaccia semplice e intuitiva, combinata con il suo focus sull'e-commerce, lo rende la scelta migliore per le startup B2B che desiderano far crescere rapidamente la propria base di clienti.
Cosa puoi fare con esso:
- Recupero abbandono carrello
- Segmenti di clientela in base al comportamento e alle preferenze
- Analisi e reportistica di marketing
- Personalizzata raccomandazioni sui prodotti
- Gestisci e monitora i lead durante l'intero percorso del cliente
Contro:
Gli utenti segnalano che il team di assistenza clienti di Drip viene spesso sottoposto a backup e la mancanza di supporto telefonico può spesso rendere difficile ottenere risoluzioni immediate.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
Il software di automazione del marketing Drip è progettato per le startup B2B e le piccole imprese che cercano una piattaforma potente e flessibile per automatizzare e ottimizzare le loro operazioni di marketing.
Prezzi:
- I prezzi partono da $ 39 al mese
5. CoSchedule — Per l'automazione del marketing sui social media
Valutazione degli utenti (G2): 4.5/5
CoSchedule offre una gamma di funzionalità per l'automazione e l'ottimizzazione del marketing sui social media, tra cui la pianificazione, la creazione di contenuti e l'analisi. La sua attenzione ai social media lo rende la scelta migliore per le aziende che desiderano ottimizzare la propria presenza sui social.
Cosa puoi fare con esso:
- Elimina i colli di bottiglia dei contenuti
- Massimizza le risorse per aumentare la produzione
- Cataloga e mantieni il controllo delle risorse del marchio
- Visualizza tutti i progetti su un calendario unificato
- Aumenta il ROI attirando lead
Contro:
Uno dei principali svantaggi di CoSchedule è che potrebbe non essere ricco di funzionalità come alcuni dei suoi concorrenti, specialmente per operazioni di marketing più complesse.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
CoSchedule è più adatto per le organizzazioni che desiderano semplificare le proprie operazioni di marketing e migliorare le prestazioni di marketing complessive, da un'unica soluzione.
Prezzi:
- Calendario di marketing: gratuito
- Marketing Calendar Pro: $ 39 al mese o $ 29 se fatturato annualmente
- Marketing Suite: prezzi personalizzati in base alle esigenze degli utenti
6. Sendinblue — Per iniziare con l'automazione della posta elettronica
Valutazione degli utenti (G2): 4.5/5
Sendinblue è una piattaforma di automazione del marketing basata su cloud progettata per le aziende che iniziano con l'automazione della posta elettronica. Fornisce una gamma di funzioni per e-mail marketing e marketing via SMS e landing page con un'interfaccia semplice e intuitiva.
Cosa puoi fare con esso:
- Marketing via e-mail e SMS
- Modelli e-mail personalizzabili
- Editor di trascinamento della selezione
- Ottieni dati in tempo reale per monitorare le prestazioni
- Crea viaggi di benvenuto per relazioni durature
Contro:
Il limite di 300 e-mail al giorno sul piano gratuito significa che Sendinblue potrebbe non essere adatto a chi ha elenchi di e-mail di grandi dimensioni.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
La convenienza e la facilità d'uso di Sendinblue lo rendono la scelta migliore per le piccole imprese che desiderano iniziare con l'automazione della posta elettronica.
Prezzi:
- Gratis
- Antipasto: inizia a $ 25 al mese per 20,000 e-mail
- Affari: inizia a $ 65 al mese per 20,000 e-mail
- Enterprise: piani personalizzati a partire da $ 1,000 al mese
7. Keep — Per le medie imprese
Valutazione degli utenti (G2): 4.2/5
Keap (precedentemente Infusionsoft) offre una gamma di funzionalità per la gestione dei lead, il lead nurturing, l'email marketing e l'analisi, concentrandosi sulle aziende di medie dimensioni.
Cosa puoi fare con esso:
- Nuova cattura di piombo
- Promemoria di appuntamento
- Alimentare le vendite
- Seguito dell'acquisto
- Upsell e cross-sell con un clic
Contro:
Messaggistica testuale è disponibile solo negli Stati Uniti e i servizi telefonici sono disponibili solo negli Stati Uniti e in Canada.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
I prezzi convenienti di Keap e l'attenzione per le piccole imprese lo rendono la scelta migliore per le piccole e medie imprese che desiderano semplificare il processo di coinvolgimento dei clienti.
Prezzi:
- Pro: $ 149 al mese, fatturati annualmente
- Max: $ 199 al mese, fatturati annualmente
8. braze — Per le grandi aziende per coinvolgere più clienti
Valutazione degli utenti (G2): 4.5/5
Braze fornisce alle grandi aziende gli strumenti per creare, lanciare e gestire campagne di marketing multicanale mirate. Le funzionalità includono marketing via e-mail, notifiche push, messaggistica in-app e approfondimenti sui clienti.
Cosa puoi fare con esso:
- Costruzione intuitiva del viaggio
- Personalizzazione dinamica
- Testa e ottimizza messaggistica, frequenza e canali
- Timing intelligente e invio basato sul comportamento dell'utente
- Integrazione dei dati e accelerazione della condivisione
Contro:
Poiché Blaze è progettato per le grandi aziende, hanno un costo più elevato rispetto alla maggior parte di questo elenco.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
Grandi aziende che vogliono fidelizzare i clienti e convertirli in clienti abituali.
Prezzi:
Il prezzo non è disponibile senza parlare con un consulente di vendita.
9. Coinvolgimento — Ideale per vendite e supporto
Valutazione degli utenti (G2): 4.6/5
La piattaforma di Engagebay è progettata per le vendite e il supporto. Fornisce una gamma di funzionalità per l'automazione e l'ottimizzazione dei processi di lead generation, lead nurturing, vendita e supporto.
Cosa puoi fare con esso:
- Pianificazione degli appuntamenti
- Assistenza via email e chat
- Chat dal vivo
- Memorizza contatti illimitati e costruisci relazioni più solide
- Invia messaggi personalizzati a destinatari
Contro:
Gli utenti hanno riferito che i materiali di formazione potrebbero essere migliori, suggerendo che la piattaforma non è così intuitiva come vorrebbero.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
L'attenzione di Engagebay per le vendite e il supporto lo rende la scelta migliore per le aziende che desiderano semplificare il processo di coinvolgimento dei clienti.
Prezzi:
- Gratis
- Di base: $ 14.99 per utente al mese
- Crescita: $ 49.99 per utente al mese
- Pro: $ 99.99 per utente al mese
10 ActiveCampaign — Ideale per le piccole imprese
Valutazione degli utenti (G2): 4.6/5
ActiveCampaign combina email marketing, automazione e CRM in un'unica piattaforma, semplificando la gestione delle interazioni con i clienti. Con la sua interfaccia intuitiva, le aziende possono creare campagne automatizzate, gestire i propri contatti e monitorare le proprie prestazioni con facilità.
Cosa puoi fare con esso:
- Invia automaticamente email di benvenuto ai nuovi contatti
- Attiva un promemoria per le date importanti dei clienti
- Visualizza l'intero ciclo di vita del cliente nella mappa dell'automazione
- Integra con gli strumenti di marketing che già utilizzi
- Monitora l'analisi e le conversioni degli obiettivi
Contro:
Le funzionalità di reporting e analisi della piattaforma non sono così complete come altri strumenti di automazione del marketing, rendendo più difficile misurare l'impatto delle tue campagne e prendere decisioni basate sui dati.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
ActiveCampaign è più adatto per le piccole imprese che cercano una soluzione conveniente e facile da usare per automatizzare i loro processi di marketing.
Prezzi:
- Lite: $ 29 al mese, fatturati annualmente
- Inoltre: $ 49 al mese, fatturati annualmente
- Professionista: $ 149 al mese, fatturati annualmente
- Impresa: Personalizzata
11 Salesforce — Ideale per le organizzazioni non profit
Valutazione degli utenti (G2): 4.0/5
Salesforce offre solide funzionalità e capacità per supportare le grandi aziende e le organizzazioni non profit. Con le sue potenti capacità di analisi e reporting, le aziende possono misurare l'impatto delle loro campagne di marketing e prendere decisioni basate sui dati.
Cosa puoi fare con esso:
- Eseguire test A/B e multivariati
- Crea flussi di lavoro con il loro editor visivo
- Monitora le parole chiave SEO
- Identifica i tuoi lead più interessanti
- Aumenta il coinvolgimento dei potenziali clienti con l'IA
Contro:
La piattaforma richiede un investimento significativo in termini di tempo e risorse per utilizzare appieno le sue capacità, rendendo difficile per le aziende ottenere il massimo da essa senza formazione e supporto adeguati.
Chi dovrebbe utilizzare questo strumento di automazione del marketing:
Salesforce è progettato per le aziende più grandi che richiedono una soluzione scalabile e flessibile per supportare le loro attività di marketing.
Prezzi:
- Crescita: a partire da $ 1,250 al mese per un massimo di 10,000 contatti
- Inoltre: a partire da $ 2,500 al mese per un massimo di 10,000 contatti
- Avanzato: a partire da $ 4,000 al mese per un massimo di 10,000 contatti
- Premium: a partire da $ 15,000 al mese per un massimo di 75,000 contatti
Come abbiamo scelto queste soluzioni di automazione del marketing
Le piattaforme in questo articolo sono state scelte anche in base alla loro reputazione Recensioni degli utenti G2. In definitiva, il miglior software di automazione del marketing per la tua azienda dipenderà dalle tue esigenze, obiettivi e budget specifici.
Prima di scegliere una piattaforma, è essenziale valutare attentamente le tue esigenze e ricercare ogni opzione per assicurarti che il software soddisfi le tue esigenze specifiche, sia ora che man mano che cresci.
Fonte da Omnisend
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