Gli inglesi stanno ampliando gli acquisti del Black Friday oltre a vestiti ed elettronica: anche i viaggi aerei e la salute stanno guadagnando popolarità tra i consumatori più giovani.
Una ricerca di Checkout.com rivela che i consumatori del Regno Unito stanno spostando la loro attenzione oltre le tradizionali categorie del Black Friday e del Cyber Monday (BFCM) come abbigliamento, bellezza ed elettronica, con un crescente interesse per i viaggi aerei, i servizi di streaming e gli acquisti correlati alla salute.
I risultati provengono dal rapporto Peak Season Trends 2024 di Checkout.com, che analizza gli atteggiamenti dei consumatori e i piani di acquisto per i prossimi saldi BFCM.
I Millennials e la Generazione Z stimolano l’interesse per i viaggi aerei
Secondo Rory O'Neill, CMO di Checkout.com, le generazioni più giovani stanno guidando l'impennata degli acquisti di viaggi aerei durante l'alta stagione. "L'aumento della spesa per i voli pianificati è affascinante, in particolare quando si tratta delle generazioni più giovani", afferma O'Neill.
Il rapporto evidenzia che il 28% della Gen Z e il 24% dei Millennials intendono acquistare offerte di viaggi aerei durante il BFCM, rispetto a solo il 14% della popolazione complessiva del Regno Unito. Ciò rappresenta un notevole aumento del 75% nell'interesse per i viaggi aerei rispetto agli anni precedenti.
O'Neill attribuisce questa tendenza alla crescente influenza delle piattaforme social nella pianificazione dei viaggi, in particolare per la Generazione Z, che adotta un "approccio social-first" nelle proprie decisioni di viaggio.
"Anche nell'era del consumismo consapevole, le esperienze di viaggio rimangono una priorità assoluta e vengono esplorate e prenotate tramite canali digitali", aggiunge O'Neill.
Streaming e sanità in crescita
Il rapporto evidenzia anche una crescente domanda di servizi di streaming e di prodotti sanitari durante il BFCM.
Lo streaming è ora la categoria più popolare tra i Millennials, con il 32% che pianifica di effettuare un acquisto, superando i preferiti tradizionali come abbigliamento (31%), bellezza (30%) ed elettronica (29%).
O'Neill osserva: "L'economia digitale si sta espandendo e lo stiamo vedendo riflesso nei tipi di acquisti a cui i consumatori danno priorità durante gli eventi di vendita".
Anche l'assistenza sanitaria e il benessere sono diventati aree di interesse chiave per gli acquirenti, con il 16% degli adulti del Regno Unito che intende acquistare in questa categoria durante il BFCM. La Gen Z sta guidando questa tendenza, con quasi un terzo (29%) che pianifica di effettuare acquisti correlati alla salute, sottolineando uno spostamento verso il benessere nella spesa dei consumatori.
I servizi di acquisto regali e abbonamento guadagnano terreno
Oltre agli acquisti personali, il BFCM continua a svolgere un ruolo cruciale nell'acquisto dei regali: metà degli inglesi pianifica di acquistare regali per il proprio partner quando trova una buona offerta.
O'Neill spiega: "Sebbene il BFCM rimanga un periodo di shopping importante, stiamo assistendo a uno spostamento verso vendite al dettaglio costanti, con molti consumatori che acquistano regali durante tutto l'anno quando si presentano occasioni".
Gli abbonamenti sono emersi anche come un valido strumento di acquisizione clienti durante il BFCM. Il rapporto ha rilevato che il 49% dei britannici che si abbonano a un servizio durante il BFCM continua l'abbonamento anche dopo la fine dell'accordo, spinti dalla soddisfazione per il servizio.
O'Neill sottolinea che "i commercianti hanno una preziosa opportunità di fidelizzare i clienti offrendo offerte interessanti, poiché i consumatori sono spesso disposti a mantenere gli abbonamenti a lungo termine".
Il rapporto di Checkout.com offre spunti essenziali su come i consumatori del Regno Unito stanno evolvendo le loro abitudini di acquisto, con le generazioni più giovani e le nuove categorie di prodotti che plasmano il futuro dei saldi di alta stagione.
Come riassume O'Neill, "Ogni giorno è un'opportunità di alta stagione e i rivenditori devono essere pronti ad adattarsi ai comportamenti dei consumatori per massimizzare il successo durante il BFCM".
Il Black Friday nel Regno Unito è previsto per il 29 novembre 2024, dando il via alla stagione dello shopping natalizio. Il Cyber Monday seguirà il 27 novembre.
Fonte da Rete di analisi della vendita al dettaglio
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