Quando prendono decisioni sui fornitori, gli acquirenti devono comprendere una rete sempre più complessa: mentre in passato erano rilevanti solo costo, qualità e tempo, oggi altri parametri sono altrettanto cruciali: sostenibilità, resilienza e innovazione. Scopri di più qui.
Dal triangolo magico all'esagono
Negli ultimi anni, l'approvvigionamento ha subito profondi cambiamenti. In particolare, l'ascesa della digitalizzazione ha trasformato completamente molti processi dall'inizio del millennio. Tuttavia, questi progressi tecnici significano che il reparto acquisti può assumere un ruolo molto più importante all'interno delle aziende. Più di recente, il crescente numero di crisi globali ha contribuito a evidenziare il ruolo essenziale degli acquisti. Fino a pochi anni fa, il triangolo magico di costo, qualità e tempo, ben noto nella gestione dei progetti, era altamente rilevante anche per gli acquisti, ma ora sono stati aggiunti altri parametri. Ciò può essere visto come la trasformazione del triangolo in un esagono: la resilienza della supply chain, i fattori di sostenibilità nell'approvvigionamento, il continuo cambiamento tecnologico e la conseguente capacità dei fornitori di innovare svolgono un ruolo altrettanto importante.
La tendenza degli ultimi anni continuerà molto probabilmente a plasmare l'agenda dei dipartimenti di approvvigionamento nel prossimo futuro. La stabilità dei prezzi è la questione centrale, a causa dei forti aumenti dei costi in alcune aree, ma questo deve sempre essere visto nel contesto dei costi operativi complessivi. Se si mette a rischio l'affidabilità della fornitura, si potrebbe dover interrompere la produzione, il che può comportare spese considerevolmente maggiori. Le aziende che non rispettano i requisiti ambientali e sociali dovranno affrontare conseguenze ancora più drastiche.
Fattori di successo negli acquisti moderni
La consulente per gli acquisti e autrice Tanja Dammann-Götsch ha individuato cinque ambiti in cui gli acquisti devono essere modernizzati per soddisfare i requisiti del futuro:
- La digitalizzazione
- Scopo
- Agilità
- Tocco umano
- Lavoro a distanza
Come descrive nel suo libro "Purchasing in Transition" (disponibile solo in tedesco), questi fattori sono generalmente subordinati all'implementazione di successo all'interno dell'azienda e non possono essere separati l'uno dall'altro. Senza una trasformazione digitale avanzata, né il lavoro agile né un flusso di lavoro remoto ben funzionante possono essere garantiti. E senza uno scopo, una base basata sul valore che mette le persone al primo posto, altri fattori di successo sarebbero su un terreno traballante.
Intelligenza artificiale: come sta cambiando gli acquisti
Ultimo ma non meno importante, l'intelligenza artificiale cambierà in modo permanente gli acquisti. Gli acquirenti possono già trarre vantaggio da ChatGPT e strumenti simili: ad esempio, quando elaborano tattiche di negoziazione, ricercano fornitori o valutano automaticamente i dati di transazione e master a loro disposizione.
Secondo la rivista imprenditoriale Maddyness, le aziende lungimiranti stanno già utilizzando applicazioni AI per sfruttare dati storici, tendenze di mercato e dati sulle prestazioni dei fornitori per prendere decisioni più consapevoli in merito alla selezione dei fornitori, alla negoziazione dei prezzi e ai termini contrattuali. Inoltre, l'AI può aiutare a identificare potenziali rischi e interruzioni nella supply chain e implementare misure per mitigarli. Oltre a verificare l'affidabilità dei fornitori, l'AI può analizzare i potenziali effetti dei rischi geopolitici e di eventi insoliti ma di grande impatto, come una pandemia.
L'acquisto continuerà ad acquisire rilevanza
Come risultato di questo cambiamento, molti esperti concordano sul fatto che gli acquisti continueranno ad acquisire rilevanza strategica nelle aziende fino al 2030. Tuttavia, ciò aumenta anche le richieste ai reparti acquisti in termini di valore aggiunto e innovazione.
La cooperazione con le start-up, che solitamente offrono soluzioni innovative, potrebbe portare a un vantaggio competitivo, in particolare quando si tratta di questioni chiave come l'intelligenza artificiale, i mercati e la sostenibilità. È importante essere aperti a queste tecnologie per beneficiare del valore previsto che possono aggiungere in termini di automazione, trasparenza ed efficienza.
Fonte da europages
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