Molti marchi si affidano alle vendite di Amazon per aumentare il volume dei loro ordini durante specifiche festività, tra cui il Black Friday, l'Amazon Prime Day e i giorni che precedono Natale. Poiché Amazon evade così tanti ordini, durante questi periodi di punta, impone anche molti requisiti rigorosi ai commercianti per vendere durante questi giorni di shopping ad alto volume.
Di seguito sono riportate alcune best practice per soddisfare i requisiti di Amazon per le vendite natalizie e soluzioni alternative per quando le politiche di Amazon diventano difficili da interpretare.
Per tutti i programmi di venditori Amazon, è sempre meglio controllare i requisiti e il protocollo dalle fonti Amazon. Hanno un'ottima guida per venditori per le festività per strutturare la tua strategia di vendita e navigare tra le numerose scadenze e i criteri di Amazon. Consulta la guida di vendita di Amazon per le festività qui.
Best Practices quando si utilizza Amazon FBA per le vendite natalizie
Esistono molti metodi collaudati per massimizzare le vendite natalizie su Amazon FBA: ottimizzare le inserzioni dei prodotti con descrizioni chiare, immagini di alta qualità e parole chiave pertinenti; fare scorta in anticipo per evitare carenze di inventario, poiché la domanda aumenta durante l'alta stagione; offrire prezzi competitivi, sconti stagionali e offerte combinate per attrarre gli acquirenti.
Ma i venditori esperti sanno che questi sono solo metà dei preparativi necessari per garantire un'affluenza festiva di successo su Amazon. Di seguito sono riportati i modi in cui i veri operatori di e-commerce affrontano questa importante stagione di vendita.
1. Conoscere il calendario FBA: date di vendita e limiti di inventario
Per il programma Fulfilled by Amazon (o Amazon FBA), Amazon si occupa di tutto l'evasione degli ordini e della spedizione per conto di un marchio. Il vantaggio principale di questo programma è che consente ad Amazon di fare tutto il lavoro pesante (ad esempio l'evasione degli ordini e la consegna), mantenendo comunque l'ambito badge Amazon Prime. Per questo motivo, Amazon ha date limite rigorose per ricevere l'inventario nei propri magazzini prima di una festività.
I venditori sono tenuti a fissare un appuntamento per ricevere i prodotti presso le strutture Amazon.
Ecco le date limite per l'inventario per la stagione delle festività del 2024:
- Prima del 13 settembre 2024 per il Prime Fall Day (data non ancora annunciata).
- Prima del 19 ottobre 2024 per le festività natalizie e nei 12 giorni adiacenti al Ringraziamento-Cyber Monday.
Tieni presente che queste date sono sempre soggette a modifiche. Amazon si riserva la facoltà di far rispettare, modificare o aggiornare questo calendario in qualsiasi momento.
Cosa succede se non riesco a fissare un appuntamento per l'inventario di Amazon?
Le scadenze di inventario per i programmi di evasione degli ordini di Amazon, come Fulfillment by Amazon (FBA), a volte rappresentano una sfida.
Quando tutti i venditori Amazon cercano di far arrivare i prodotti lì all'ultimo minuto, spesso non ci sono molte opzioni per gli orari degli appuntamenti. Questo problema può presentarsi anche se i commercianti cercano di programmare il ritiro del loro inventario con largo anticipo rispetto alle scadenze stabilite da Amazon.
Non ottenere un appuntamento di ricevimento può significare rinunciare alle vendite Amazon per i giorni di vendita ad alto traffico. Ciò può essere dannoso per la strategia di vendita di un marchio e per il risultato finale generale.
Ecco alcune opzioni e soluzioni se la tua azienda ha difficoltà a far arrivare i prodotti nelle strutture Amazon per una festività importante.
- Suddividi le tue spedizioni FBA o spediscile tu stesso Se Amazon non ha ritiri disponibili prima della data limite di inventario, la tua unica opzione potrebbe essere quella di spedirlo a tue spese. Amazon consente ai commercianti di spedire il loro inventario alle sue strutture tramite spedizioni di piccoli pacchi, che non richiedono un appuntamento, a differenza delle spedizioni più grandi come LTL che lo richiedono. Utilizzando la spedizione di piccoli pacchi, i commercianti aumentano le loro possibilità di far arrivare i prodotti nelle strutture di Amazon in tempo per la stagione di punta. Tuttavia, questa opzione può essere costosa e spesso richiede di suddividere l'inventario in lotti più piccoli.
- Passa a FBM Le date limite di inventario si applicano solo alle vendite che passeranno attraverso il programma FBA. Ma se puoi evadere e spedire i prodotti da solo, puoi passare al programma Amazon Fulfilled by Merchant (FBM). Questo ti consente di elencare e vendere i tuoi prodotti nel tuo negozio Amazon, ma di far evadere gli ordini dal tuo magazzino o dai tuoi 3PL. Tieni presente che potrebbero esserci molti costi nascosti, come spese generali, risorse di tempo e soddisfazione del cliente, che dovrebbero essere presi in considerazione nella tua decisione di cambiare. Inoltre, Amazon FBM non ottiene il badge Amazon Prime, il che potrebbe ridurre notevolmente i tassi di conversione degli acquirenti. Alcuni commercianti ottengono successo da una strategia combinata FBA e FBM.
- Utilizzare Amazon SFP Seller Fulfilled Prime è un'ottima opzione per i commercianti, ottieni vantaggi come l'accesso ai clienti Prime. Ma devi prima qualificarti per il programma che è rigoroso con requisiti elevati: il marchio paga per la spedizione rapida e deve costantemente rispettare tempi di consegna molto rigidi. Alcuni marchi che lavorano già con un 3PL affidabile possono sfruttare il loro fornitore di servizi di evasione degli ordini per gestire un programma SFP.
- Passa a canali di vendita alternativi, come il tuo sito Se stai riscontrando difficoltà nell'inserimento dei tuoi prodotti nei magazzini Amazon, potrebbe valere la pena di prendere in considerazione un passaggio al tuo sito web o ad altri marketplace. Ciò include l'adeguamento delle tue strategie di marketing e promozionali per concentrarti su questi canali. Ciò può aiutare a mitigare i rischi di ritardi dei prodotti su Amazon e ti consente di evitare alcune delle commissioni associate alla vendita sulla piattaforma.
2. Comprendere le commissioni Amazon FBA e i supplementi per le festività
Durante l'alta stagione Amazon elabora un volume di prodotti molto più elevato, per cui addebita ai venditori un costo aggiuntivo per l'evasione degli ordini e altri servizi durante questo periodo.
Conosciute come supplementi di picco o supplementi di domanda, le commissioni Amazon FBA vengono sempre pubblicate prima di qualsiasi data limite di inventario. Tienine conto quando pianifichi la tua strategia di vendita per le festività.
Per alcuni marchi queste commissioni extra potrebbero avere senso durante le festività come il Prime Day, ma non il Black Friday. Tutto dipende da quali canali di vendita i tuoi clienti saranno più propensi a utilizzare durante ogni periodo di festività.
Le tariffe Amazon del 2024 sono consultabili qui.
3. Capacità di stoccaggio e tariffe
Amazon è molto severa sui livelli di stoccaggio e sulla rotazione dell'inventario, specialmente durante i periodi di saldi delle festività. Con un volume maggiore di ordini che passano attraverso le sue strutture, Amazon spesso aumenta le tariffe per lo stoccaggio in alta stagione e l'inventario in eccesso.
Le tariffe di stoccaggio di un commerciante dipendono dal tuo punteggio IPI, che sta per Inventory Performance Index, e viene calcolato da due fattori: percentuale di inventario in eccesso e tasso di sell-through. L'IPI viene utilizzato per misurare l'efficienza della gestione del tuo inventario all'interno di Amazon.
4. Conosci il tuo limite di rifornimento e abbi una strategia
Amazon impone una restrizione di inventario durante la stagione di punta, chiamata limite di riassortimento. Limita la quantità di inventario che un commerciante può avere nel magazzino Amazon in un dato momento.
Il limite di riassortimento di un commerciante dipende completamente dal suo Inventory Performance Index, noto anche come punteggio IPI. Secondo Amazon, il tuo punteggio IPI misura quanto sei efficiente nel gestire il tuo inventario FBA. Lo spazio di archiviazione complessivo è assegnato in base al successo del tuo canale Amazon. Maggiore è il volume dei tuoi ordini e maggiore è il turnover del tuo inventario, più alti saranno i tuoi limiti di riassortimento.
Per i marchi più piccoli, questo può rendere la pianificazione dell'inventario impegnativa per i venditori FBA. È difficile capitalizzare i periodi di saldi delle festività con così tante limitazioni. D'altro canto, se non stai pianificando grandi saldi Amazon e hai un inventario basso, rischi un esaurimento scorte, che Amazon penalizzerà.
Un venditore esperto sarà bravo a rifornire il proprio inventario Amazon senza superare il limite massimo di spazio disponibile.
Un 3PL affidabile, esperto nelle spedizioni ad Amazon, sarà un'enorme risorsa per i marchi che si muovono in questo coordinamento dell'inventario. Saranno in grado di immagazzinare qualsiasi eccedenza di inventario e inviare spedizioni più piccole alle strutture Amazon, se necessario.
Conclusione
Se il tuo marchio riesce a soddisfare i requisiti delle vendite natalizie di Amazon, ne trarrà vantaggio in molti modi. Utilizzare Amazon FBA durante le festività offre vantaggi chiave per i marchi di e-commerce. Amazon si occuperà dello stoccaggio, dell'imballaggio e della spedizione, il che significa che tu e i tuoi clienti riceverete una consegna rapida e affidabile, il che è fondamentale durante le stagioni di punta dello shopping. Il servizio clienti di FBA gestisce resi e richieste, risparmiando tempo e fatica ai venditori.
Con la vasta rete logistica di Amazon, i marchi possono scalare facilmente senza doversi preoccupare dei colli di bottiglia nell'evasione degli ordini. FBA migliora anche la visibilità con l'accesso a promozioni come Lightning Deals e un aumento del ranking di ricerca, incrementando il potenziale di vendita durante la stagione delle vacanze ad alta richiesta.
Fonte da Logistica DCL
Dichiarazione di non responsabilità: le informazioni sopra riportate sono fornite da dclcorp.com indipendentemente da Chovm.com. Chovm.com non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla qualità e all'affidabilità del venditore e dei prodotti. Chovm.com declina espressamente qualsiasi responsabilità per violazioni relative al diritto d'autore dei contenuti.
