Principali takeaways
La pianificazione strategica può trasformare le imprese affrontando in modo proattivo le sfide, ma può anche semplicemente giustificare le azioni di un anno.
Ciascun quadro di pianificazione strategica presenta punti di forza e di debolezza. Alcuni sono più adatti alle sfide interne, mentre altri si concentrano sulla definizione della strategia verso l’esterno.
La ricerca di settore svolge un ruolo fondamentale nella pianificazione strategica. Aiuta a fornire informazioni utili, identificare le tendenze emergenti e informare i processi decisionali.
Siamo stati tutti lì. È la conclusione di una presentazione sulle “strategie” che l'azienda intende adottare per raggiungere un obiettivo. Come ascoltatore, apprezzi il lavoro svolto nella presentazione, ma la tua mente gira. Dov'è il focus? Era una strategia o semplicemente un sacco di pensiero positivo? Abbiamo definito qual è la sfida chiave? Era solo un elenco delle nostre tattiche di vendita?
La pianificazione strategica consente a un’azienda di utilizzare le proprie risorse per superare sfide urgenti. Troppo spesso, tuttavia, questi piani sono solo un mezzo per raggiungere un fine: un documento per giustificare le azioni dell'azienda nell'anno a venire.
In uno dei migliori libri sulla strategia, “Buona strategia, cattiva strategia”, il professore di economia Richard Rumelt semplifica la parola strategia come “una diagnosi, una politica guida e un’azione coerente”. In altre parole, una strategia (e la successiva pianificazione) richiede innanzitutto l'identificazione della sfida più urgente.
Nel 2024, le sfide aziendali sono ovunque: tecnologie emergenti, maggiori aspettative di conformità, minacce alla sicurezza informatica, aumento dei costi, lacune di competenze, incertezza economica: l’elenco è lungo. Con queste pressioni, le aziende devono comprendere a fondo il panorama dei propri clienti, concorrenti e catena di fornitura. La ricerca può fornire una visione più ampia di queste sfide mentre affini la tua attenzione sulla sfida più grande e imminente.
Cos'è la pianificazione strategica?
In parole povere, i piani strategici articolano il modo in cui un’azienda crescerà nonostante le sfide. I componenti chiave di un piano strategico sono la missione aziendale, l'analisi del settore, il profilo del cliente ideale, l'analisi delle sfide chiave, gli obiettivi temporali, gli indicatori chiave di prestazione, il personale chiave e le proiezioni finanziarie.
Mentre molte aziende erano solite condurre una pianificazione strategica ogni 3-5 anni, l’elevato tasso di cambiamento tecnologico ed economico globale ha indotto molti dirigenti ad aggiornare i piani su base continuativa. Questo approccio aiuta a tenere conto di quando l'ambiente operativo cambia drasticamente, quando si verifica un forte calo delle vendite che non puoi spiegare o, nel migliore dei casi, quando hai raggiunto gli obiettivi del tuo ultimo piano.
Qualunque sia la ragione, comprendere il panorama competitivo della tua azienda è una componente fondamentale di qualsiasi piano nuovo o aggiornato. Imparare di più sulle prestazioni dei tuoi concorrenti, sulle barriere per i nuovi concorrenti, sulle tendenze del tuo mercato di riferimento e sulle prestazioni generali del settore può fornire una prospettiva che toglie i paraocchi dal pensiero strategico del tuo team.
Rumelt scrive: “Una cattiva strategia è molto più che la semplice assenza di una buona strategia. […] Una cattiva strategia può evitare attivamente di analizzare gli ostacoli perché un leader ritiene che i pensieri negativi siano d’intralcio. I leader possono creare una cattiva strategia trattando erroneamente il lavoro strategico come un esercizio di definizione degli obiettivi piuttosto che di risoluzione dei problemi.
Valutando non solo le sfide interne, come lacune di competenze, carenze di processi o capacità di scalabilità non corrispondenti tra i team, ma anche l’ambiente esterno, le aziende possono identificare uno o più problemi fondamentali che dovrebbero essere fondamentali per la loro strategia.
Principali quadri di pianificazione strategica
Prima di creare il piano vero e proprio, molte aziende si affidano a quadri di pianificazione strategica per esplorare le proprie sfide e opportunità. Quattro quadri comuni includono l'analisi SWOT e PESTLE, la pianificazione del gap dei bisogni, le 5 forze di Porter e la pianificazione strategica basata sugli obiettivi. Questi tipi di pianificazione sono consigliati perché combinano prospettive interne ed esterne.
Analisi SWOT e PESTLE
L'analisi SWOT + PESTLE combina due framework: il framework più basilare e comunemente utilizzato è SWOT, in cui i leader esaminano i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce affrontate. L'analisi SWOT è uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per identificare e valutare questi quattro elementi chiave di un'organizzazione o di un progetto. I punti di forza e di debolezza sono tipicamente fattori interni, come risorse e capacità, mentre le opportunità e le minacce sono fattori esterni, come le tendenze del mercato e la concorrenza.
Le aziende più grandi soggette all’impatto di eventi macro spesso includono analisi PESTLE (politica, economica, sociale, tecnologica, legale, ambientale). L'analisi PESTLE è un quadro utilizzato per analizzare e monitorare i fattori macroambientali esterni che possono avere un impatto su un'organizzazione. Questo strumento aiuta le aziende a capire come i vari fattori esterni influenzano la loro attività e a prendere decisioni strategiche più informate.
Secondo l’Harvard Business Review, concentrarsi innanzitutto sui punti di forza e di debolezza può influenzare un’organizzazione verso il suo ambiente interno. A causa della nostra natura, il ricorso alle soluzioni, partendo dai punti di forza e di debolezza interni, porta alcuni pianificatori strategici a ignorare le opportunità e le minacce. Gli autori sostengono che le aziende dovrebbero comprendere a fondo il proprio ambiente e sfruttare i propri punti di forza interni per risolvere tali problemi.
Combinando SWOT con PESTLE, le aziende possono migliorare la propria pianificazione prima del processo decisionale strategico. L’analisi del settore, compresi i fattori macroeconomici contrari e favorevoli, è un passo fondamentale verso l’identificazione della sfida più grande per la tua azienda. Questo quadro è utile durante cambiamenti significativi del mercato o quando si entra in nuovi mercati, poiché fornisce una visione completa dei fattori interni ed esterni.
Considerazioni chiave quando si implementa l'analisi SWOT e PESTLE
- Combina SWOT e PESTLE per valutare sia i fattori interni che quelli esterni.
- Inizia con opportunità e minacce esterne per evitare pregiudizi interni e prendere decisioni strategiche ben informate e a tutto tondo.
- Condurre analisi di settore per comprendere le influenze macroeconomiche e identificare le sfide significative.
- Monitora e aggiorna continuamente la tua analisi per garantire che rifletta gli attuali ambienti interni ed esterni.
Pianificazione del divario dei bisogni
La Need-Gap Planning è una struttura strategica progettata per identificare e colmare la discrepanza tra lo stato attuale di un'organizzazione e lo stato futuro desiderato. Questo processo implica una valutazione approfondita delle condizioni esistenti, la definizione di obiettivi chiari per il futuro, l’individuazione delle lacune che impediscono il progresso e lo sviluppo di strategie attuabili per colmare queste lacune.
In genere, il processo inizia con un'analisi SWOT (punti di forza, debolezza, opportunità, minacce), che aiuta a comprendere sia i fattori interni che quelli esterni che influenzano l'organizzazione. Il risultato chiave della pianificazione dei bisogni-gap è l’identificazione delle sfide e la formulazione di piani dettagliati per superarle, garantendo che l’organizzazione si muova in modo efficiente verso i propri obiettivi.
La pianificazione del gap dei bisogni è particolarmente utile negli scenari di trasformazione aziendale, miglioramento delle prestazioni, espansione del mercato e sviluppo del prodotto. Durante le trasformazioni aziendali, aiuta le aziende ad allineare risorse e sforzi con nuove direzioni strategiche. Per migliorare le prestazioni, le organizzazioni possono utilizzare questo framework per identificare i colli di bottiglia delle prestazioni e ideare strategie per aumentare la produttività. Quando mirano all’espansione del mercato, le aziende possono sfruttare la pianificazione del gap dei bisogni per comprendere le richieste del mercato e gli scenari competitivi, garantendo un approccio strategico alla crescita. Nello sviluppo del prodotto, il framework aiuta a identificare le esigenze dei clienti e le lacune del mercato, portando alla creazione di prodotti che rispondono a queste richieste insoddisfatte.
La ricerca di settore sull'ambiente operativo e sulla catena di fornitura di un'azienda è fondamentale per comprendere dove si trovano le lacune maggiori e dove si trova il maggiore ritorno sull'investimento per colmarle.
Considerazioni chiave quando si implementano quadri di pianificazione del gap dei bisogni
- Inizia con un'analisi SWOT completa per garantire una visione completa dello stato attuale della tua organizzazione.
- Definire obiettivi specifici e misurabili per lo stato futuro desiderato per fornire una direzione chiara e focalizzare le iniziative strategiche.
- Individuare i divari tra lo stato attuale e quello desiderato e sviluppare strategie attuabili per colmare questi divari.
- Utilizza la pianificazione del gap delle esigenze per vari scenari come la trasformazione aziendale, il miglioramento delle prestazioni, l'espansione del mercato e lo sviluppo del prodotto.
Le 5 forze di Porter
Come l'analisi SWOT, le 5 forze di Porter sono un quadro comunemente utilizzato che aiuta le aziende a comprendere il panorama competitivo del loro settore. Questo quadro valuta cinque fattori: rivali competitivi, potenziale di nuovi entranti, potere dei fornitori, potere degli acquirenti e minaccia di sostituti.
I rivali competitivi sono il numero di concorrenti all’interno del settore, inclusa l’intensità della concorrenza e le barriere all’uscita. L’elevata concorrenza può ridurre la redditività complessiva poiché le aziende possono impegnarsi in guerre di prezzo o in maggiori sforzi di marketing. Queste tattiche competitive, combinate con sostanziali barriere all’uscita, come contratti a lungo termine e investimenti infrastrutturali significativi, possono ridurre significativamente la redditività complessiva. Nuovi concorrenti possono entrare nel mercato se queste aziende considerano le barriere all’ingresso, come elevati requisiti di capitale, economie di scala e una forte fedeltà alla marca tra i clienti esistenti. Barriere all’ingresso più elevate tendono a ridurre la minaccia di nuovi entranti.
Il potere dei fornitori esamina il numero di fornitori nel settore, l’unicità dei loro prodotti o offerte e la loro capacità di influenzare i prezzi. Pochi fornitori o prodotti unici possono conferire ai fornitori un potere considerevole sul settore. D’altra parte, il potere dell’acquirente valuta quanta influenza hanno i clienti su prezzi e qualità. L’aumento del potere dell’acquirente si verifica quando i clienti hanno molte scelte e bassi costi di passaggio, consentendo loro di richiedere condizioni migliori e prezzi più bassi.
La minaccia di sostituzione fa i conti con prodotti o servizi alternativi che possano sostituire le offerte del settore. Un’elevata minaccia di sostituzione all’interno di un settore può limitare la redditività poiché i clienti potrebbero passare ad alternative, soprattutto se queste opzioni offrono costi o prestazioni del prodotto migliori.
In questo modo, le informazioni del settore sono fondamentali per valutare appieno le 5 forze di Porter. I fornitori di ricerche di settore che comprendono profondamente il modo in cui operano i settori, i fattori macroeconomici che guidano o sfidano un settore e l'interazione tra le attività a monte e a valle sono nella posizione migliore per fornire un contesto significativo all'analisi delle 5 forze di Porter di un'azienda.
Considerazioni chiave quando si implementa l'analisi delle 5 forze di Porter
- Valutare il numero e l’intensità dei concorrenti e le barriere all’uscita per valutare gli impatti sulla redditività.
- Analizzare la facilità di ingresso nel mercato per nuovi concorrenti, considerando fattori come i requisiti di capitale e la fedeltà al marchio.
- Determinare l'influenza di fornitori e acquirenti su prezzi e condizioni esaminandone il numero e le opzioni.
- Considera la minaccia dei sostituti identificando prodotti alternativi che potrebbero sostituire le tue offerte.
- Conduci questa analisi quando entri in un nuovo mercato, valuti l'attrattiva del settore o adegui le strategie.
Pianificazione strategica basata su problemi (o obiettivi).
I quadri di pianificazione strategica basata sui problemi e sugli obiettivi sono essenzialmente gli stessi e lavorano in direzioni opposte. La pianificazione basata sui problemi richiede l’identificazione dei problemi principali e la definizione dei piani per risolverli. Questo quadro è vantaggioso quando un’organizzazione deve affrontare problemi o sfide immediati che devono essere affrontati per garantire stabilità e crescita. Consente ai leader di concentrarsi su questioni critiche, dare loro priorità e sviluppare strategie attuabili per superare questi ostacoli.
D'altra parte, la pianificazione basata sugli obiettivi è un quadro utile quando un'azienda o un leader ha immaginato uno stato finale ambizioso. Invece di partire da problemi e sfide, un piano basato su obiettivi lavora a ritroso partendo da un risultato desiderato.
Questo approccio è vantaggioso quando l’organizzazione ha obiettivi a lungo termine e mira a raggiungere traguardi specifici. Fissando obiettivi chiari, l’organizzazione può allineare le proprie risorse e i propri sforzi per lavorare sistematicamente verso questi obiettivi. Questo metodo incoraggia il pensiero strategico e la pianificazione proattiva per raggiungere lo stato futuro previsto.
Sia nei quadri di pianificazione basati sui problemi che sugli obiettivi, è fondamentale comprendere il panorama in cui si opera. Esaminando le prestazioni e le prospettive attuali del tuo settore in generale, puoi capire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e i principali test che gli analisti ritengono che il tuo settore dovrà affrontare nel prossimo periodo. Condurre un’analisi approfondita del settore aiuta a identificare i fattori esterni che potrebbero avere un impatto sui tuoi piani strategici. Questi fattori includono le tendenze del mercato, i progressi tecnologici, i cambiamenti normativi e le condizioni economiche. Questa conoscenza consente ai leader di prendere decisioni informate, adattare le strategie e rimanere competitivi.
Considerazioni chiave durante l'implementazione della pianificazione strategica basata su problemi (o obiettivi).
- Identifica chiaramente se stai affrontando problemi immediati o perseguendo obiettivi a lungo termine per impostare la direzione del quadro.
- Analizza le tendenze del settore, i concorrenti e le dinamiche del mercato per comprendere i fattori esterni che influenzano le tue decisioni strategiche.
- Concentrati su iniziative in linea con le capacità della tua organizzazione e le opportunità di mercato per massimizzare l'impatto e l'allineamento strategico.
- Combina la pianificazione basata sui problemi e sugli obiettivi per bilanciare la risoluzione dei problemi a breve termine con una visione strategica a lungo termine per lo sviluppo di una strategia globale.
Conclusioni
In IBISWorld si parla spesso dei tre orizzonti della pianificazione aziendale. Il primo orizzonte è efficienza operativa, che si concentra su ciò che stiamo facendo quest'anno per soddisfare i nostri clienti, massimizzare ciò che abbiamo portato sul mercato e liberare risorse aggiuntive per continuare a costruire i nostri sogni. Al secondo orizzonte, guardiamo sostenere la crescita futura, chiedendoci cosa stiamo costruendo per continuare a risolvere i problemi aziendali dei nostri clienti e raggiungere i nostri obiettivi di crescita. Infine, nel nostro terzo orizzonte, costruzione del mercato, ci chiediamo quali nuovi problemi possiamo risolvere per i nostri clienti e come possiamo espandere i nostri mercati. In questo modo, pianifichiamo, eseguiamo, iteriamo, valutiamo e ricominciamo sempre da capo.
Un elemento cruciale nella navigazione di questi orizzonti è guardare fuori dalle nostre quattro mura per informare la nostra pianificazione strategica. Sfruttando le conoscenze del settore, le aziende possono comprendere meglio le tendenze del mercato, anticipare i cambiamenti e identificare le opportunità emergenti. La ricerca ci consente di prendere decisioni informate, personalizzare i nostri approcci per soddisfare le esigenze in evoluzione dei clienti e stare al passo con la concorrenza. Attraverso la valutazione e l’adattamento continui, fondati su una ricerca approfondita verificata dal giudizio umano, le aziende sono meglio attrezzate per raggiungere un successo duraturo e promuovere l’innovazione.
Fonte da IBISWorld
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