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Aggiornamento settimanale sull'e-commerce negli Stati Uniti (17-25 ottobre): Amazon modifica la politica di restituzione, Shopify si espande al B2B

Una scatola per la consegna

Amazon: affrontare le festività natalizie ed espandere i servizi

La politica di restituzione per le festività suscita reazioni contrastanti: Amazon US ha svelato la sua politica di restituzione per le festività natalizie del 2023. Gli acquisti effettuati tra il 1 novembre e il 31 dicembre 2023 possono essere restituiti fino al 31 gennaio 2024, mentre i prodotti Apple hanno una scadenza del 15 gennaio 2024. Anche se questa politica facilita il periodo di reso per i venditori, alcuni sostengono che sia ingiusta, soprattutto per i clienti di fascia alta. -oggetti di valore.

Amazon SEND viene lanciato negli Stati Uniti e in Australia: la soluzione di corriere transfrontaliero di Amazon, Amazon SEND, è ora disponibile negli Stati Uniti e in Australia. Questo servizio, che facilita le spedizioni dalla Cina ai magazzini Amazon nei paesi di destinazione, offre vantaggi promozionali per i nuovi venditori statunitensi, incluso uno sconto logistico di 200 dollari.

Shopify: entrare nel mercato B2B

Shopify Markets Pro dà il benvenuto ai commercianti B2B: Shopify ha migliorato la sua funzionalità Markets Pro, consentendo ai venditori B2B di gestire in modo efficiente gli ordini, comprese spedizioni e resi. Tuttavia, vale la pena notare che Markets Pro non supporta ancora direttamente gli ordini B2B, richiedendo ai commercianti di gestire tali ordini in modo indipendente.

Altro: Innovazioni e cambiamenti del mercato

YouTube introduce miglioramenti per lo shopping: YouTube sta lanciando nuove funzionalità per lo shopping, inclusi collegamenti ai prodotti con timestamp nei video più lunghi. I primi test condotti negli Stati Uniti hanno dimostrato che gli spettatori hanno fatto clic sui collegamenti ai prodotti con timestamp due volte più spesso rispetto a quelli senza timestamp. Inoltre, i creatori possono ora aggiungere in blocco collegamenti ai prodotti nella loro libreria video.

Convoy, la società di trasporto digitale, cessa le operazioni: Convoy, un'importante piattaforma di trasporto digitale degli Stati Uniti, ha annunciato la sua chiusura il 19 ottobre, annullando tutti gli ordini e licenziando la maggior parte del personale. Nonostante l'interruzione delle attività, il fallimento non è stato dichiarato e l'azienda sta esplorando alternative strategiche.

TikTok è al secondo posto nei download di app globali: nel terzo trimestre del 3, TikTok è stata superata da Threads, una nuova app di social media di Meta, nei download di app globali. Nonostante ciò, TikTok continua a essere leader nella spesa degli utenti e mantiene una crescita costante degli utenti attivi mensili.

Wish mette in evidenza Power Buyer: Wish ha rilasciato dati sui suoi "Power Buyer", utenti che sono molto attivi e spendono di più sulla piattaforma. La maggior parte di questi utenti proviene dall'Europa (26%) e dagli Stati Uniti (23%), con gli American Power Buyers che contribuiscono maggiormente al Gross Merchandise Value (GMV) di Wish.

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