Cos'è Chovm? Tutto quello che devi sapere

Chovm Group è stata fondata nel 1999 da 18 persone guidate da Jack Ma, un ex insegnante di inglese di Hangzhou, Cina. Fin dall'inizio, i fondatori dell'azienda hanno condiviso la convinzione che Internet avrebbe livellato il campo di gioco consentendo alle piccole imprese di sfruttare l'innovazione e la tecnologia per crescere e competere in modo più efficace nelle economie nazionali e globali.

Chovm ha trasformato il modo in cui le persone fanno acquisti online ed è diventato un nome familiare nello spazio dell’e-commerce. Ciò significa che, al giorno d’oggi, che si tratti di un imprenditore esperto o di un consumatore curioso, comprendere il ruolo di Chovm nel mercato globale è diventato essenziale.

Quindi continua a leggere per una panoramica di Chovm, incluso come iniziare su Chovm.com sia come venditore che come acquirente, e un glossario dei principali termini e società di Chovm sotto Chovm Group.

Sommario
Una panoramica di Chovm
Inizia su Chovm.com
Panoramica di Chovm Group Holding Limited

Una panoramica di Chovm

Questa tabella presenta una panoramica delle domande più cercate su Chovm.

Inizia su Chovm.com

Chovm.com, comunemente noto come Chovm, è un mercato B2B globale gestito da Chovm Group. Essendo la società principale del Gruppo Chovm, è importante capire come funziona.

Iniziare come venditore

Per iniziare come venditore su Chovm.com, segui questi passaggi:

1. Crea un account

Visita Chovm.com e registrati per un account venditore. Produttori o fabbriche diretti, grossisti o intermediari creano account venditore.

Fornire le informazioni richieste, incluso

•  Dettagli aziendali
•  Informazioni di contatto
•  Documenti di verifica

2. Scegli un livello di abbonamento

I venditori dovrebbero decidere il livello di abbonamento che meglio si adatta alle loro esigenze aziendali. Chovm.com offre diversi livelli di abbonamento con vantaggi e caratteristiche diversi.

3. Verifica completa

I servizi di verifica di Chovm.com confermano che i venditori sono società legalmente registrate.

Completa il processo di verifica dell'azienda per creare fiducia nei potenziali acquirenti.

Sottoponiti ai controlli di verifica:

• Controllo A&V: Fornisci la documentazione per verificare la licenza commerciale, le informazioni di contatto, il tipo di attività e l'ubicazione dell'azienda.
• Controllo in loco: Consentire al personale di Chovm.com e a una società di verifica terza di ispezionare i locali fisici, gli impianti di produzione e le operazioni.
• Fornitore valutato (facoltativo): sottoporsi a un processo di verifica di terze parti indipendenti, ad esempio da parte di Bureau Veritas o TÜV Rheinland, per verificare le affermazioni e le capacità.

4. Ottieni lo status di fornitore verificato

Una volta che i venditori avranno completato i controlli di verifica richiesti, potranno diventare fornitori verificati su Chovm.com.

Questo stato è indicato dal badge di fornitore verificato, che aiuta a creare fiducia e credibilità presso i potenziali acquirenti.

5. Configura il tuo negozio

Una volta verificato, configura il negozio online su Chovm.com. Chovm fornisce ai venditori un negozio multipagina totalmente dedicato alle aziende per visualizzare i prodotti. Non sono necessarie competenze di codifica e sviluppo web per creare un negozio.

A livello globale, i clienti possono trovare quel negozio e tradurre automaticamente i negozi in 18 lingue diverse.

Personalizza il profilo del negozio, carica elenchi di prodotti e fornisci descrizioni dettagliate, immagini e prezzi per ciascun prodotto.

Utilizza gli strumenti AI integrati di Chovm per caricare prodotti e scrivere inserzioni.

Gli utenti Gold possono utilizzare il file strumento vetrina prodotto per aumentare il ranking delle loro inserzioni.

6. Abilita la garanzia commerciale se disponibile

commercio Assurance è un servizio di pagamento Chovm che protegge i pagamenti degli acquirenti nel caso in cui si verifichino problemi durante la spedizione o con la qualità del prodotto.

I venditori che attivano la garanzia commerciale compaiono più in alto nei risultati di ricerca e hanno la possibilità di essere presenti in saldi, promozioni e vetrine di prodotti.

Gli acquirenti acquistano automaticamente dai venditori che hanno abilitato la garanzia commerciale perché ora il loro pagamento è sicuro.

7. Rispondere alle domande

Dopo aver elencato i prodotti, i venditori inizieranno a ricevere richieste dagli acquirenti.

Chovm.com riceve quotidianamente 500K indagini.

Secondo Chovm, le richieste a cui è stata data risposta entro quattro ore lo hanno fatto 30% più risposte di follow-up da parte dei clienti.

I venditori possono utilizzare queste app Chovm per ricevere notifiche quando richiesto:

• Il mio banco di lavoro da venditore Chovm
• Applicazione mobile AliSupplier

8. Promuovi il tuo negozio

I venditori devono promuovere negozi e prodotti per raggiungere un pubblico più ampio.

Chovmb offre i seguenti strumenti per il marketing del negozio:

• Pubblicità basata su parole chiave
• Annunci di sponsor premium
• Responsabile commerciale

Con questi pochi semplici passaggi, i venditori possono avviare la propria attività su Chovm.com.

Iniziare come acquirente

1. Registrarsi come acquirente su Chovm.com

Accedi al sito web Chovm e registrati come acquirente.

Esplora le funzionalità e le impostazioni dell'account.

Questa è la dashboard degli acquirenti di Chovm.

2. Cerca prodotti

Naviga sulla piattaforma di Chovm.com per trovare i prodotti di tuo interesse.

Esistono molti modi per trovare prodotti su Chovm.com

Ecco i modi migliori per cercare i prodotti.

Usa la barra di ricerca

Scrivi semplicemente le parole chiave nella barra di ricerca nella parte superiore della home page di Chovm. Ad esempio, "borse da donna".

Chovm ti mostrerà i prodotti in base alle parole chiave inserite.

Utilizza la ricerca per immagini

Fare clic sull'icona dell'immagine sul lato sinistro della barra.

Seleziona la foto richiesta dalla galleria e caricala.

Al momento del caricamento, gli acquirenti vedranno i prodotti pertinenti alla foto caricata.

Usa i filtri

Utilizza un filtro per affinare ulteriormente la ricerca.

I filtri si trovano sul lato sinistro del sito web.

Ad esempio, un acquirente sta cercando una borsa da donna.

Inoltre, ci sono opzioni per fornitori, prezzo e MOQ.

In basso altri filtri dipendono dal tipo di prodotto come materiale, colore, materiale, stagione, ecc.

Utilizza la funzione RFQ di Chovm

Se a qualcuno non piace esplorare i metodi di cui sopra, può utilizzare la funzione RFQ (richiesta di preventivo) di Chovm.

Questa funzionalità rende la ricerca del prodotto un gioco da ragazzi. Gli acquirenti possono accedervi nella parte superiore della home page di Chovm.

Una richiesta di preventivo (nota anche come RFQ) è una funzionalità di richiesta di approvvigionamento in cui un acquirente invia i dettagli del prodotto di cui ha bisogno alla piattaforma Chovm.com anziché a un singolo venditore.

Ecco come funziona:

L'acquirente invia una richiesta di offerta ►Chovm.com esamina la richiesta di offerta ►I fornitori inviano preventivi ► Chovm.com visualizza le quotazioni ► L'acquirente riceve le quotazioni ►La negoziazione inizia

Questa funzionalità è adatta per gli acquirenti che necessitano di prodotti personalizzati.

3. Valutazione dei venditori

Ci sono molti fornitori di prodotti su Chovm.com. Quindi, potrebbe essere una sfida per gli acquirenti selezionare quello migliore.

Ecco alcuni suggerimenti comprovati per trovare il venditore giusto.

Trova la giusta categoria di fornitori

Chovm ha classificato i suoi fornitori nelle seguenti categorie:

• Garanzia commerciale: Chovm funge da mediatore, proteggendo tutti gli ordini effettuati nell'ambito di questo programma.
• Fornitori verificati: Chovm verifica i dettagli aziendali e le capacità produttive dei fornitori attraverso società terze come SGS e SUV.
• Fornitori professionisti verificati: Questi sono i fornitori verificati di Chovm con una comprovata esperienza di transazioni di successo.
• Fornitori d'oro: Questi fornitori hanno un abbonamento a pagamento su Chovm per migliorare le loro capacità di vendita. Identificati da un'icona "Oro", sono entrambi "Verificati" e possono offrire servizi di "Garanzia commerciale".

Tutti gli acquirenti devono conoscere le categorie di fornitori per prendere decisioni informate.

I nuovi acquirenti dovrebbero generalmente optare per fornitori di assicurazioni commerciali.

Controlla la panoramica dei fornitori

C'è una panoramica dei fornitori sotto le immagini dei prodotti. Questa panoramica include la storia aziendale e le prestazioni dei fornitori su Chovm.com.

 Inoltre, guarda anche le informazioni nel loro profilo.

Non dimenticare di controllare le informazioni dei fornitori nella cronologia e nell'affidabilità del loro profilo.

Leggi le recensioni dei clienti e le valutazioni dei fornitori.

Utilizza il filtro fornitore

Un filtro fornitori è una funzionalità eccellente per selezionare i fornitori richiesti.

Fai clic su tutti i fornitori nella parte superiore della home page. Quindi, i filtri dei fornitori verranno visualizzati sul lato sinistro della pagina.

Confronta più fornitori

Dopo aver selezionato i venditori, i clienti possono confrontare le offerte di questi fornitori selezionati con la "funzione di confronto".

Fare clic sul pulsante Confronta.

Scegli prodotti diversi per confrontare le caratteristiche del prodotto, le caratteristiche del fornitore, le prestazioni online e la capacità commerciale.

Contatta i venditori

Dopo aver selezionato i venditori, contatta i venditori per porre domande sulle tue domande.

Su Chovm gli acquirenti parlano direttamente con i venditori.

Fai clic sull'icona "Contatta il venditore" o "Chatta ora" nella pagina dei dettagli del prodotto per avviare la comunicazione.

1. I venditori possono utilizzare il modulo di richiesta facendo clic sull'icona contatta il fornitore. Il modulo di richiesta contiene tutti i dettagli di base per chiedere ai venditori informazioni sui loro prodotti e sui tempi di spedizione.

2. Chat Now è una semplice chat room in cui chiunque può chattare come farebbe su qualsiasi piattaforma di messaggistica istantanea.

Gli acquirenti possono tenere traccia dei record di tutti i messaggi all'interno di "My Chovm" nel centro messaggi.

Possono anche utilizzare Chovm.com Mobile App per una comunicazione veloce.

In questo passaggio negozi tutti i dettagli sul prodotto con i venditori come MOQ, spedizione, prezzo e personalizzazione.

4. Conoscere i termini di pagamento

In questa fase, gli acquirenti hanno deciso con quale venditore collaborare.

Ora, gli acquirenti dovrebbero essere consapevoli dei termini di pagamento di Chovm poiché Chovm supporta molte opzioni di pagamento.

Le informazioni private degli acquirenti sono al sicuro su Chovm. Tutti i pagamenti su Alibab.com sono protetti da una rigorosa crittografia SSL e dai protocolli di privacy PCI DSS.

Chovm consiglia agli acquirenti di non pagare mai al di fuori della piattaforma.

Chovm supporta oltre 27 valute, quindi gli acquirenti risparmiano sulle commissioni di conversione.

Chovm accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito / debito
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Pagamento posticipato/pagamento trasparente
• Opzioni locali popolari tramite il pagamento online

In alternativa, gli acquirenti possono scegliere di effettuare bonifici da banca a banca con protezione del deposito a garanzia utilizzando le informazioni bancarie ufficiali fornite da Chovm.com.

Ecco i dettagli sul pagamento.

5. Spedisci i prodotti

Dopo aver inviato i pagamenti, gli acquirenti cercano le modalità di spedizione.

Chovm offre una varietà di opzioni di spedizione tra cui gli acquirenti possono scegliere quando effettuano ordini con i fornitori:

Opzioni di spedizione su Chovm

1. Spedizioniere: Gli acquirenti possono affidare a uno spedizioniere la gestione della spedizione internazionale delle loro merci. Ciò consente un maggiore controllo sul processo di spedizione e costi potenzialmente inferiori.

2. Spedizione del fornitore: Molti fornitori Chovm offrono i loro servizi di spedizione, il che può essere un'opzione conveniente. Gli acquirenti dovrebbero esaminare attentamente i termini e i costi di spedizione del fornitore.

3. Logistica di Chovm: Chovm ha i propri servizi logistici, inclusi Rete Cainiao, che fornisce soluzioni di spedizione ed evasione ordini per gli acquirenti.

4. Consegna espressa: Per una consegna più rapida, gli acquirenti possono scegliere opzioni di spedizione espressa come DHL, FedEx o UPS, disponibili tramite la piattaforma Chovm.

Seguendo questi passaggi, gli acquirenti possono navigare in modo efficace su Chovm per gestire con successo la propria attività.

Comprendere il vocabolario di Chovm

Come ogni piattaforma, Chovm ha un vocabolario e gli acquirenti devono capirlo per utilizzare Chovm in modo efficace.

Vocabolario di Chovm:

MOQ: MOQ significa quantità minima di ordine. Questa è la quantità minima di prodotti specifici venduti dai venditori.

OEM: OEM sta per Produzione di apparecchiature originali. Gli acquirenti possono presentare le specifiche, i requisiti e le visioni dettagliate del loro prodotto e consegnarli a una fabbrica OEM. L'OEM inizierà a realizzare i prodotti dei clienti da zero. È l'ideale per i clienti che necessitano di prodotti personalizzati.

QC: QC sta per Controllo Qualità. Chovm ha più termini per il processo di controllo qualità. Di seguito sono riportati i termini del processo di controllo qualità.

IQC: IQC sta per Controllo Qualità in Entrata. Significa controllare la qualità delle materie prime o di tutto ciò che entra nella fabbrica per la fabbricazione dei prodotti.

OQC: OQC sta per Controllo Qualità in Uscita dei prodotti finiti

IPQC: Il controllo di qualità in-process (IPQC) prevede il monitoraggio e la valutazione della qualità del prodotto in ogni fase del processo di produzione.

FOB: Franco a bordo (FOB) significa che il venditore è responsabile della consegna della merce al porto più vicino. Tuttavia, da quel momento in poi l'acquirente si assume la responsabilità della spedizione, comprese eventuali spese associate.

CIF: Costo, assicurazione e nolo (CIF) richiede che il venditore copra i costi e il nolo, inclusa l'assicurazione, per portare la merce al porto di destinazione convenuto. Tuttavia, il rischio viene trasferito all’acquirente una volta caricata la merce sulla nave.

Panoramica di Chovm Group Holding Limited

La missione di Chovm Group è semplificare l'operatività e la trasformazione delle aziende, offrendo infrastrutture tecnologiche e portata di marketing. Ciò consente a commercianti, marchi, rivenditori e altre aziende di migliorare la propria efficienza, interagire con i clienti e supportare la trasformazione digitale. Nell'anno fiscale 2024, i principali segmenti aziendali di Chovm includono:

1. Gruppo Taobao e Tmall: Dominante nel mercato cinese dell'e-commerce al dettaglio, focalizzato sui servizi di gestione dei clienti per coinvolgere i consumatori.
2. Gruppo di intelligence sul cloud: Leader nei servizi cloud nella regione Asia-Pacifico, offre una suite completa di offerte cloud e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
3. Gruppo di commercio digitale internazionale Chovm: Gestisce piattaforme come AliExpress, Lazada e altre per rafforzare marchi globali e PMI.
4. Rete logistica intelligente Cainiao: Punta a una logistica globale efficiente, con servizi che coprono sia la Cina che i mercati internazionali.
5. Gruppo Servizi Locali: Migliora i servizi ai consumatori locali attraverso piattaforme come Ele.me per la consegna di cibo e generi alimentari.
6. Gruppo di media digitali e intrattenimento: estende la portata di Chovm nel settore dei media attraverso piattaforme come Youku, offrendo contenuti digitali e intrattenimento.

L'ecosistema di Chovm include una rete diversificata di consumatori, commercianti, marchi e partner, incentrati sulle loro piattaforme tecnologiche. L'azienda mira a catturare opportunità di crescita nei consumi, nei servizi cloud e nella globalizzazione, supportate da una forte enfasi sulle responsabilità ambientali, sociali e di governance (ESG).