データで見る 2023: 今年の小売業界を形作ったトレンド

2023 年が終わりに近づく中、Retail Insight Network は今年のトップトレンドとそれを裏付けるデータを調査します。

ショッピングトレンド — ^{2023 年は小売業にとって重要な年となりました。写真: シャッターストック。}

2023 年は小売業界にとって重要な年となりました。オムニチャネル販売の継続的な進歩などのテクノロジーの進歩により、消費者と販売者のやり取りの方法が変化し、世界的なインフレと環境意識の高まりにより購買習慣が変化しました。

年末が近づくにつれ、 小売インサイトネットワーク 2023 年のトップトレンドとそれを裏付けるデータを振り返ります。

インフレーション

今年の西側経済の急速なインフレは、小売業を除くすべてのセクターを形作っている傾向です。 2022年のロシアのウクライナ侵攻は供給問題とエネルギー価格の高騰の連鎖反応を引き起こし、特に食品分野で生産コストが累積的に上昇した。これは2023年も消費者に引き継がれ、消費習慣の変化につながっている。

AlixPartners が今年初めに発表した調査では、回答者の 74% が、コストの上昇に対応して、今年は外食の頻度を減らすつもりであることを示唆しています。しかし、より安価なレストランに頻繁に行くつもりだと答えたのはわずか39％で、消費者がレストランに行く量を減らすよりも、より安価な店に移る傾向があった2008年の景気後退からは顕著な変化となった。

消費者はまた、小売の他の分野への不要不急の出費を減らすことを選択しました。 CPIH（住宅費を含む財のバスケットで構成されるインフレ指数）のインフレ率2.6％と比較して、この部門における英国の消費支出は6.3月に前年比XNUMX％の増加にとどまった。

しかし、注目すべきことに、「専門」食品および飲料ブランドの成長は通常の食料品の成長よりも高く、レストランでも同様の傾向が見られたことを示唆しています。人々は、より安価な商品を同じ量購入するのではなく、より良い商品を購入する量を減らしてコストを削減しようとしています。

持続可能性

これは部分的には、今年の 7 番目の主要テーマである持続可能性によるものかもしれません。消費者も企業も消費による環境への影響に対する意識が高まっており、中古品小売市場の成長につながっています。「リコマース」部門は、8.9年2022月から2023年XNUMX月までに英国経済をXNUMX億ポンド（XNUMX億ドル）成長させました。これは特にZ世代の人口動態に牽引され、Z世代は社会正義と持続可能性を重視するようになり、ビジネス界を再構築しています。

企業もこの姿勢を社内に反映させています。 GlobalData 分析によると、今年の小売企業の提出書類で最も言及されているテーマは環境であり、それに続くのがガバナンスです。どちらも 40,000 回以上言及されました。ガバナンスは持続可能性に直接関係するものではありませんが、企業が確実な脱炭素化戦略を追求し、それを消費者に明確に伝える上で重要です。

GlobalDataのアナリストらは、ESGが2024年も引き続き主要テーマになると予想しており、2023年のプレッシャーは主に顧客や従業員からのものだが、ドイツ政府のサプライチェーン・デュー・デリジェンスに対して「EUなど他のより大きな管轄区域も同様の枠組みを採用する可能性が高い」と指摘している。活動。これにより、現地の大企業は「サプライチェーンのあらゆる段階で環境および人権侵害を発見し、排除する」ことが求められる。

オムニチャネル

今年のこの分野の XNUMX 番目の主要テーマは、オムニチャネル販売のさらなる発展です。オムニチャネルとは、顧客にすべての販売チャネル間のシームレスな移行を提供するマーケティング戦略を指し、特にオンライン要素と店舗要素の統合に重点を置いています。

一部の企業にとって、これはデジタルツールを使用して対面でのショッピング体験を強化することを意味します。英国の履物小売業者 Footasylum は、XNUMX 月にオムニチャネル専門店 NewStore と提携して、自社のプラットフォームを Footasylum 店舗に導入しました。このソフトウェアは販売チームに重点を置いており、すべてのサイトにわたる在庫の追跡、サイト間での商品の発送、スマートフォンアプリでの個人ユーザープロファイルの管理を可能にします。

他の小売業者、特にファストファッション大手のSheinのような中国の小売業者にとって、これはソーシャルメディアアプリやその他の仮想体験内に販売機会を統合することを意味する。中国は世界最大の e コマース市場です。その理由の XNUMX つは、昔ながらのショッピングチャネルのリアルタイムインタラクティブバージョンのように機能するライブストリームショッピングの普及です。

この傾向は、19 年に新型コロナウイルス感染症のパンデミックが始まって以来急速に成長しましたが、2020 年も成熟し続けています。GlobalData 分析によると、非接触小売、未来の仕事、e コマースに焦点を当てたポストの採用は 2023%、26% 増加しています。それぞれ前年比15%、前年比13%でした。

ソースから 小売インサイトネットワーク

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