Temu 対 AliExpress: 2 つの人気ショッピング アプリの直接レビュー

AliExpressの と 前 は街で最も人気のある 2 つの電子商取引プラットフォームです。 AliExpress は 10 年以上にわたってファンのお気に入りであり続けていますが、 150万人のユーザー Temu は 230 か国以上で販売されており、市場の新たな競争相手です。 

テムは、 スーパーボウル広告 2023 年初頭には 14 つのスポットで推定 2022 万米ドルの費用がかかり、このプラットフォームはすでに e コマース業界で大きな波を起こしています。 19年XNUMX月にはAppleとGoogleで最もダウンロードされたアプリとなり、XNUMX月までにXNUMX万回インストールされた。しかし、これらの統計は素晴らしいものですが、販売者は依然としてどのアプリが自社に適しているかを検討する必要があります。 

この 2 つの人気ショッピング アプリについては、プラットフォームの概要から製品の品質、品揃え、配送などに至るまで、あらゆることを考慮した詳細なレビューを読んでください。

目次
Temu と AliExpress の概要
主要な比較分野: Temu 対 AliExpress
簡単な概要: AliExpress vs Temu
結論：どちらが良いでしょうか？

Temu と AliExpress の概要

Temu は、中国に本拠を置き、ケイマン諸島に登録されている会社 PDD Holdings によって所有および運営されています。PDD Holdings は、中国で有名なオンライン商取引プラットフォームである Pinduoduo も所有しています。 

Temu を使用すると、中国を拠点とするベンダーは、仕向国の倉庫に頼ることなく、顧客に直接販売および発送できます。 1 年以内に、テムは印象的な成果を上げました。 1万人のユーザー。このプラットフォームは割引や景品を重視したマーケティング戦略で有名で、Amazonよりも低価格で商品を販売しています。

一方、AliExpressは中国企業アリババの傘下にある。アリババは、個人消費者が最低注文数量を気にせずに商品を購入できるようにするために、2010 年に AliExpress を立ち上げました。 

AliExpress は主要な B2C 電子商取引プラットフォームとなっており、販売者は通常中小企業です。このプラットフォームは、何百万もの製品を手頃な価格で提供することで有名です。これに加えて、安全な購入者保護があり、在庫を気にする必要がなく、競争力のある価格でさまざまな製品を自由に選択できるため、ドロップシッパーにとってトップのハブとなっています。

主要な比較分野: Temu 対 AliExpress

ユーザーインターフェイス: アプリとウェブサイトのデザイン

テムをナビゲートする

Temu には Android および Apple ユーザー向けのモバイル アプリがあります。

Temu アプリのモバイル アプリ仕様は次のとおりです。

• 評価：4.2 
• レビュー: 819 K
• アプリ容量: 24 MB
• ダウンロード数: 50 万

Temu の Web サイトには現代的な美学があり、現代的なカラーパレットと洗練された直感的なインターフェイスが特徴です。

購入者は次の 2 つの言語で Web サイトを閲覧できます。

• 英語
• スペイン語

Temu にはフィルターと検索バーのオプションがあります。アプリユーザーは画像検索オプションも使用できます。ホームページには、お得な情報、オファー、セールが満載です。

Temu の Web サイトはユーザーフレンドリーです。訪問者は、不必要に気を散らすことなく、製品をすばやく見つけて重要な機能にアクセスできます。

製品の画像をクリックすると、購入者はすぐに写真を表示し、価格を確認し、商品をカートに追加し、星や評価を確認できます。アプリには在庫残数や販売数も表示されます。

AliExpressのナビゲート

AliExpressにはウェブサイトとアプリの両方があります。彼らのアプリは、Apple および Android ユーザーも利用できます。

AliExpress モバイル アプリの仕様は次のとおりです。

• 評価：4.6 
• レビュー: 14.5 万件 
• ユーザー数：500万人

AliExpress の Web サイトのレイアウトは最小限で、活気に満ちた美しさを備えています。

ウェブサイトはナビゲートしやすく、複数の並べ替え機能により顧客は商品をすぐに見つけることができます。

Web サイトの左側には 13 のメイン カテゴリが表示され、さらに複数のサブカテゴリに分類されています。

カテゴリと製品リストがきちんと整理されているため、ユーザーは幅広い製品を効率的に閲覧できます。

消費者が画像をクリックすると、欲しいものリストに追加して、価格、配送の詳細（無料または有料）、販売された商品、星評価、レビュー数を確認できます。ホームページにはプロモーションのための非文化的なセクションもあります。

消費者は、AliExpress サイトを次の 16 言語で表示できます。

1. ロシア語
2. ポルトガル語
3. スペイン語
4. フランス語
5. ドイツ
6. イタリア語
7. オランダ語
8. トルコ語
9. Japanese
10. 韓国語
11. タイ語
12. ベトナム語
13. アラビア語
14. ヘブライ語
15. ポーランド語
16. 英語 

製品の範囲と品質

Temu の製品の多様性と品質

Temu は、衣類、美容製品、靴、電化製品、小型家電など、多くのアイテムを提供しています。 29 の主要な製品カテゴリと 250 のサブカテゴリを備えた Temu は、ユニークで慎重に厳選されたコレクションを提供することに重点を置いています。 

Temu には 11 万を超える中小企業やサプライヤーが存在するため、購入者は手作りの商品や完全に製造された商品を簡単に見つけることができます。

Temu のユニークなセールスポイントは、製品の品質に影響を与える低価格です。

オンライン プラットフォームで製品の品質を確認する最も一般的な方法は、製品リストの下にあるレビューを読むことです。 

Temu は新しいため、製品に関するレビューが少なく、購入者が製品の品質を確認するのが難しい場合があります。

AliExpressの製品の多様性と品質

AliExpress は、多くの販売者を収容し、確立された市場であるため、幅広い製品を取り揃えています。これは、購入者が AliExpress でほぼすべての製品を見つけることができることを意味します。

それにもかかわらず、購入者は製品を購入する前にレビューや評価を読む必要があります。

AliExpress では何百万もの製品を提供しています 30ニッチ、食品、家庭、家電製品など。

AliExpressの製品の品質は販売者によって異なります。つまり、AliExpressには安価なものから高品質なものまで幅広い製品が揃っています。

とはいえ、メーカー直販のため、品質の割に価格が安い傾向にあります。

価格の比較

Temuの価格体系を調べる

Temu の主なマーケティング戦略は最低価格を提供することであり、これにより購入者は Temu から製品を購入するようになります。

わずか 1 年で、同社は市場で最も手頃な価格で製品を提供することで業界に名を轟かせました。

彼らの取引は最高に素晴らしいものです。 Temu は、購入した商品の定価が購入後 30 日以内に減額された場合、その差額を提供します。

彼らは定期的にセールを提供します。 Temu はバイヤーと中国の販売者および製造業者を直接結び付けます。第三者は関与しません。これは価格構造にも影響します。

価格の比較は次のとおりです。

カテゴリー： レディースジーンズ

価格 (安い順): 8米ドルから111米ドル

ただし、すべての製品を販売率で表示するのが Temu の戦略です。つまり、この 111 ドルのジーンズがセールでは 27 ドルで購入できることになります。

最低価格のジーンズ:

最高価格のジーンズ:

AliExpressの価格体系を調べる

AliExpress は何百万もの売り手を抱えているため、競争力のある価格を持っています。これは、購入者が低価格から高価格までの複数の価格帯を持っていることを意味します。

AliExpress では販売者に販売ごとに 5% ～ 8% の手数料を請求しており、一部の販売者はこの理由で製品を高いレートで販売しています。

AliExpress は、売り手と買い手を直接結び付けることを目指しており、買い手は売り手と直接価格交渉できるようになります。

また、AliExpress は購入者を引き付けるためのオファーも展開しています。

価格の比較は次のとおりです。

カテゴリー： レディースジーンズ

価格 (安い順): 8米ドルから1440米ドル

最低価格のジーンズ:

最高価格のジーンズ:

返金・返品手続き

Temuの返金と返品

Temu では、購入後 90 日以内であれば、ほぼすべての商品の返品と返金を受け付けています。いくつかの例外は次のとおりです。

• 着用、洗濯、破損、タグ、パッケージ、衛生シールが剥がされている、またはセットが不完全な衣料品
• 返品不可と表示されている商品
• 無料プレゼント

さらに、すべての注文の最初の返品は無料です。 

荷物を受け取ってから 3 営業日以内に返金処理を行います。

AliExpressでの返金と返品

AliExpress は顧客に「無料返品サービス」を提供しており、購入者はさらに 15 日間無料で商品を返品できます。

お客様の支払い方法に応じて、返金までに 3 ～ 20 営業日かかります。

AliExpress は 90 日間の購入者保護を提供します。販売者が注文を発送したときに開始され、最長 90 日間続きます。

次の場合に適用されます。

• 顧客は購入者保護期間の終了までに注文を受け取っていません
• 受け取った商品は説明と異なります
• 顧客は紛争を開始し、その主張を裏付ける証拠を提出します

AliExpressでは2年間のサービスも提供しています 保証 EU諸国向けのほとんどの製品に適用されます。購入者は保証を手動で追加することも、購入時に自動的に追加することもできます。

顧客サポートと支援

Temu のカスタマーサービス

Temuはホームページ上でチャットボットとして顧客サービスを提供します。

その他のオプションが含まれます： 

• 販売者に連絡する
• カスタマーサービス 
• Email

AliExpressのカスタマーサービス

購入者はチャットボットを使用してサポートを受けることができます。

ヘルプラインは年中無休でご利用いただけます。

カスタマー サービス チームは、英語、ロシア語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語を話します。

ただし、販売者に連絡する必要がある場合は、簡単に販売者に連絡できます。

配送と配送

配達のタイミングと追跡: Temu

Temu はいくつかの国に製品を発送しています。      

• Australia
• オーストリア
• ベルギー
• ブルガリア
• 近日発売予定
• チリ
• キプロス
• チェコ
• デンマーク
• エストニア
• フィンランド
• フランス
• ドイツ
• ギリシャ
• ハンガリー
• アイルランド
• イタリア
• イスラエル
• Japan
• ラトビア
• リトアニア
• ルクセンブルク
• マレーシア
• メキシコ
• オランダ
• ニュージーランド
• ノルウェー
• Philippines
• ポーランド
• ポルトガル
• ルーマニア
• スロバキア
• スロベニア
• South Korea
• スペイン
• Sweden
• スイス

Temu は 2 つの配送オプションを提供しています。

1. 通常輸送 
2. エクスプレス出荷

通常輸送

標準配送では、購入者は商品を無料で受け取りますが、配送には 8 ～ 25 日かかります。

追跡は通常発送でご利用いただけます。

エクスプレス出荷

オーダーメイドの発送方法です。 Temu チームは注文を確認した後、配送予定時間をお知らせします。 

通常の発送よりも早いです。 12.90 米ドル未満の注文には 129 米ドルがかかります。

Temu では、セールとして送料無料を提供していることがよくあります。 6 月 11 日午後 59 時 59 分 XNUMX 秒（太平洋夏時間）まで、すべてのご注文で通常配送が無料になります。顧客はエクスプレス配送で注文を追跡できます。

129 ドル以上の注文では無料の特急配送を提供します。

配達遅延に対しては 5 ドルのクレジット (標準配送) または 13 ドルのクレジット (速達配送) が付与されます。

Temu は配送料がほぼ無料で、配達までに 30 日かかります。

配達のタイミングと追跡: AliExpress

AliExpress は世界 230 か国に商品を発送します。

AliExpressでは配送方法は出品者が設定します。

ほとんどの販売者が中国であるため、製品は中国から配送されます。

AliExpressの配送時間は目的地によって異なります。 

AliExpressには14の配送方法があります。

標準配送の場合、荷物のお届けまでに 15 ～ 45 日かかります。ほぼ無料です。ただし、多くの場合、販売者は 1 米ドルから 3 米ドルを請求します。一方、AliExpress のプレミアム配送には 7 日から 15 日かかります。

さまざまな配送追跡と配送の詳細は次のとおりです。

Name	追跡？	に受信しました
AliExpress標準配送	Yes	15-20日
AliExpressセーバー配送	Yes	30日（注文をまとめた場合は15〜20日）
AliExpressプレミアム配送	Yes	39日
Cainiao 特別商品の基準	Yes	43-68日
特別な商品のためのCainiaoスーパーエコノミー	いいえ	30-50日
Cainiaoスーパーエコノミーグローバル	いいえ	30～60日（合わせて30日）
Cainiao 倉庫の標準配送	Yes	あなたの国に在庫がある場合は 3 日、他のヨーロッパの倉庫にある場合は 7 日
Cainiao エクスプレス エコノミー	いいえ	30～50日（注文をまとめた場合は15～20日）
中国のポストの航空小包	Yes	52日
トルコ郵便局	Yes	7-30日
売り手の配送方法	いいえ	販売者が選択した宅配会社によって異なります
フェデックス	Yes	24日
DHL	Yes	21日
e-EMS	Yes	45日

支払い方法

Temu の支払いチャネル

Temu は、Visa、Mastercard、Discover、American Express、JCB、Diners Club、Maestro などの主要なクレジット/デビット カードを受け入れます。

クレジットカードのほかに、以下も利用できます。 

• テムクレジット
• アップルを支払います
• Google Pay
• キャッシュアプ​​リペイ
• Klarna、Afterpay、Affirm など、今すぐ購入して後で支払うサービス。

AliExpressの支払いチャネル

AliExpressには次の支払い方法があります。

• AliPay AliExpress
• PayPal
• クレジットカード
• デビットカード 
• Qiwi ウォレット Alipay
• ウェブマネー
• ティッシュ
• Boletoの
• メルカドパゴ
• ジロポー

20 米ドルを超える注文では銀行振込も受け付けています。

• 51ヶ国の通貨に換算
• 安全な支払いと取引のための 38 のローカル支払いチャネルのサポート

簡単な概要: AliExpress vs Temu

特徴	前	AliExpressの
マーケットプレイスタイプ	B2C	B2C
ユーザー	5.3万人のユーザー	150万人のユーザー
事業国	23国	230か国以上
製品カテゴリー	29 の主要な製品カテゴリと 250 のサブカテゴリ	13億製品に対する100のメインカテゴリと複数のサブカテゴリ
マーケティング戦略	取引数と販売数	あらゆる価格で商品を提供する
ドロップシッピング	いいえ	Yes
アトトランスレーション	2言語	16言語
製品品質	ロー	低から高
発送と配達	素早い配送と 2 つの配送チャネル	遅い配送と複数の配送チャネル
送料	通常配送で無料	売り手によって異なります
返品と返金	90日	90日
買い手保護	Yes	Yes
顧客サポート	Yes	Yes

結論：どちらが良いでしょうか？

AliExpressとTemuを比較した結果、重要な点がいくつかありました。 Temu は新しい街ですが、その取引と迅速な発送で有名になり、品質にあまり関心のない顧客に最適です。その間、 AliExpressのは業界名としてよく知られており、堅牢な顧客サポートと安全な支払いチャネルを備え、さまざまな価格帯でさまざまな製品を提供しています。 

TemuとAliExpressにはそれぞれ長所と短所があるため、お客様は好みに応じて投資する必要があります。そうは言っても、このガイドは、ビジネスの成功に役立つ製品を調達するためにどのプラットフォームを目指すべきかを企業に明確にすることを目的としています。