優れた処理速度、利便性、そして日常生活にインテリジェントな答えをもたらすことで、 ChatGPTの急速な成長 これはおそらく、AIと機械学習の進歩がいかに多くの人々を驚かせているかを証明するのに最も近い例でしょう。サプライチェーンでは、クラウドプラットフォームやシナリオプランニングなどのデータ駆動型プロセスにおける幅広い応用が進んでいます。 サプライチェーンマネジメント もますます批判的になっています。
しかし、AI テクノロジーのこうした刺激的な発展のさなか、すぐに避けられないマイナスの影響として、高度なインターネット ベースのテクノロジーが広く採用されるということは、サプライ チェーンにおけるサイバー エクスポージャーのリスクが著しく高まることを意味します。サプライ チェーンにおけるサイバー リスク、その影響、およびサプライ チェーンにおけるサイバー リスクを軽減する方法について、次のセクションで詳しく説明します。
目次
1. サプライチェーンにおけるサイバーリスクとは
2. サイバーリスクがサプライチェーンに与える影響
3. サプライチェーンにおけるサイバーリスクを軽減する方法
4. サイバーセーフなサプライチェーン
サプライチェーンにおけるサイバーリスクとは
サプライ チェーンのサイバー リスクを特定する前に、これらのリスクはすべてサイバー サプライ チェーン リスク管理 (C-SCRM) のより広い範囲に該当するものの、C-SCRM ではこれらのリスクを管理するためのポリシー、手順、テクノロジを使用した総合的なアプローチが求められることに留意してください。ただし、ここでは、サイバー リスクの特定の種類、主要な潜在的な脆弱性、脅威、および即時の軽減手順に焦点を当てています。グローバル サプライ チェーン エコシステムにおけるサイバー リスクは、基本的に内部タイプと外部タイプに分けられます。
サプライチェーンにおける内部サイバーリスク
内部サイバーリスクの第一のタイプであり、最も一般的なタイプは、サプライチェーンにおける人為的ミスに関連するさまざまなタイプのサイバーセキュリティインシデントです。複数の研究、特にVerizonの 2023 と 2024データ漏洩/侵害調査レポートは、サイバー侵害事件の 74% と 68% に何らかの人的要素が関与していることを明らかにしました。共有許可設定の誤り、フィッシング リンクの被害、機密データの誤送信、ハッカーの攻撃に対して脆弱な安全でないネットワークへの接続など、人的監視は最も一般的な問題の XNUMX つです。脆弱なパスワード、ソフトウェア更新の遅れ、安全なエリアへの不正な物理的アクセスによっても、機密情報の盗難や閲覧が発生する可能性があります。
上記のヒューマンエラーがすべて偶発的または不注意なミスである場合、サプライチェーンにおける次に多いタイプのサイバーリスクは、やはり人間が関与するものの、はるかに意図的であり、内部関係者（機密システムやデータにアクセスできる企業の信頼できる個人）による意図的な悪意のある行為です。データ盗難、データ削除または変更による妨害、マルウェアのインストール、スパイ目的の情報漏洩、システムへの不正アクセス、個人的利益のための情報操作などの内部脅威も、残念ながら一般的なサイバーリスクの例です。
最後に、インフラストラクチャまたはシステムの脆弱性は、サプライ チェーンにおけるもう 1 つの顕著な内部サイバー リスク タイプですが、同様に重要な点です。これは、重要なシステムが潜在的なハッキングや侵害の問題にさらされる可能性が大幅に高まるためです。古いソフトウェアや適切に構成されていないセキュリティ システムも、対処しないと全体的なセキュリティと効率が損なわれる可能性があるため、サプライ チェーンの脆弱性の一因となります。
サプライチェーンにおける外部サイバーリスク
サプライ チェーンにおける外部のサイバー リスクには、当然ながら人的要素も含まれており、内部脅威と同様に、サプライヤー、パートナー、請負業者、サービス プロバイダーなど、企業のサードパーティ ベンダーの間で最も多く発生しています。これらのベンダーは、競合他社に機密情報を誤ってまたは意図的に漏らしたり、企業のシステムを悪意を持って公開したり、サイバー スパイ行為に関与したりする可能性があります。多くの物流システムやオンライン プラットフォームでは、商品の配送や出荷のリアルタイム追跡に関する共同情報を提供するために、サードパーティに特定のアクセス権を付与しているため、この脅威は特に懸念されます。
さらに、荷送人は、物流プロセスを操作または管理するために、サードパーティのプラットフォームにログインする必要がある場合もあります。このようなプラットフォームやアクセスの最も一般的な例としては、エンタープライズリソースプランニング（ERP）システムや 顧客関係管理 (CRM) プラットフォーム。
一方、サイバー攻撃はサプライチェーンにおけるもう一つの重大な外部リスクであり、 社会工学 フィッシングやベイティングなどの攻撃が最も広まっていますが、被害者は通常、これらのタイプの攻撃に簡単に引っかかります。一般的なソーシャルエンジニアリング攻撃は少なくとも 5 つありますが、マルウェアやランサムウェアなどの悪意のあるソフトウェアを配信する方法はそれだけではありません。ユーザーが気付かないうちに意図せずに何かをダウンロードしてしまうドライブバイダウンロードは、最も一般的なサイバーリスクの 1 つですが、電子メールの添付ファイル、USB ドライブ/USB ポートなどのリムーバブルメディア、バンドルソフトウェアも、サプライチェーンにおける最も重要な外部サイバーリスクの 1 つです。
サイバーリスクがサプライチェーンに与える影響
現代のサプライ チェーンではクラウド テクノロジーとデジタル プラットフォームへの依存度が高く、さまざまなサイバー リスクの影響が拡大しています。サイバー リスクが内部的なものか外部的なものかにかかわらず、サプライ チェーン分野への影響は、業務の中断、財務上の影響、評判の失墜という 3 つの主要な側面に最も大きく反映されます。
ダウンタイム、遅延、およびそれに伴う生産性の低下などの運用上の混乱は、システム障害やネットワーク中断を引き起こす内部および外部のリスクの結果として、ほぼ確実に避けられない影響です。その結果、財務上の影響には、データ漏洩や復旧費用などの直接的および間接的なコストが含まれますが、これらはますます負担が大きくなり、サプライ チェーン全体のコストが高額で大幅に増加します。最終的に、これらの問題の最終結果は評判の低下、顧客、サプライヤー、および利害関係者間の信頼の喪失であり、ブランド価値に深刻な影響を与え、長期的なビジネス成長に影響を及ぼします。
サプライチェーンにおけるサイバーリスクを軽減する方法
サイバーセキュリティ ポリシー
サイバー脅威の内部管理や外部監視のいずれにおいても、人為的ミスは最も頻繁かつ有害なサイバーリスクにつながるため、従業員とサプライヤーの両方に対して最低限のサイバーセキュリティ基準を確立することから始めることが不可欠です。包括的なサイバーセキュリティ ポリシーには、サイバーセキュリティ侵害、サイバー攻撃、ハードウェア、システム、インフラストラクチャの障害が発生した場合の対応と軽減戦略も含まれている必要があります。定期的なサイバーセキュリティ演習を社内従業員トレーニングの一環として実施し、ポリシーの完全な理解と遵守を評価し、強化することができます。
企業は、サプライヤー、ベンダー、その他の第三者、社内従業員のいずれを対象としても、継続的かつ定期的なサイバーセキュリティ ポリシーのトレーニングと意識向上プログラムを提供することで、すべての関係者が会社のサイバーセキュリティ ポリシーに対して高いレベルの警戒と準備を維持していることを確認できます。
ネットワークセキュリティ
ネットワーク セキュリティの強化は、サプライ チェーンにおける潜在的または差し迫ったサイバー リスクを軽減する効果的なソリューションであることは明らかですが、過失や予算の制約により見過ごされがちです。ネットワーク セキュリティの改善には、ソフトウェアとハードウェアという 2 つの主要な側面から取り組むことができます。ソフトウェアの観点からは、ウイルス対策プログラムやスパイウェア対策プログラム、セキュリティ監視ソフトウェア、データ損失防止ソフトウェア、ファイアウォール ソフトウェアなど、さまざまな種類のソフトウェア プログラムの導入、脆弱性に対する保護のための定期的な更新とパッチ適用が含まれます。ソフトウェアの強化には、より強力なパスワード要件や多要素認証による機密システムへのログインの厳格な慣行も含まれ、アプリケーション レベルでのセキュリティ強化を目指しています。
同時に、ハードウェアの観点からは、堅牢なファイアウォール、包括的なエンドポイント保護システム、侵入検知システムなどの高度な防御メカニズムを導入することが重要です。これらのハードウェア ソリューションは、ソフトウェア ソリューションと連携して、ネットワーク トラフィックを監視し、悪意のあるアクティビティから保護します。ネットワーク セキュリティの進歩は、最終的には、さまざまなエンドポイントとネットワークにわたる安全で多層的なセキュリティ保護の構築に貢献し、すべてのユーザーに対するあらゆるサイバー脅威に対する総合的な堅牢な防御システムを構築します。
サードパーティ管理
サイバーセキュリティ ポリシーに関連する最初の緩和策とは異なり、これは重要なシステムにアクセスできるすべての関連サードパーティを管理することに特化しています。言い換えれば、これらのサードパーティを対象とする包括的で最新のサイバーセキュリティ ポリシーを策定するだけでなく、企業はサプライ チェーンに関係するすべてのサードパーティ ベンダーに対して徹底的かつ定期的なリスク分析と評価を実施し、既存のセキュリティ対策を強化する必要があります。このような定期的な実践と評価は、高リスクのサードパーティを特定する上でも重要であり、リスクのあるグループの規模を制御しやすくしたり、その数をさらに制限してより効率的な管理と監視を行ったりすることができます。
この戦略の最終目標は、さまざまな関係者間で実行可能で、各サプライ チェーン パートナーが効果的に連携し、関係者全員の事業継続を確実にする、包括的で高度に調整された災害復旧計画を策定することです。この共同アプローチにより、潜在的なサイバー脅威に対する強力で相乗的な防御が保証されます。
継続的な回復力
サプライチェーンにおける他の重要な取り組みと同様に、サイバーセキュリティは継続的なプロセスであり、関連する情報を定期的に見直し、更新するための継続的な努力が必要です。 リスク管理 サイバーセキュリティ分野の進歩に遅れを取らないための緊急時対応計画も必要です。サイバー攻撃やデータ侵害は被害者を搾取し、悪意ある目的を達成するためにますます巧妙化しているため、これは特に不可欠です。
したがって、企業にとって、自社の過去の経験や業界で発生した過去のインシデントから学び、将来の防御力を向上させるための知識とスキルをさらに磨き、継続的な回復力を確保する適切な継続的なトレーニングを開始することが非常に重要です。継続的な監視と評価に加えて、高度なファイアウォール、侵入検知システム、エンドポイント保護などのセキュリティ対策を備えたプロアクティブなアプローチを実装することは、サプライチェーンにおけるサイバーリスクを軽減および防止するためのベストプラクティスの 1 つです。
サイバーセーフなサプライチェーン
サプライ チェーンのシステムやプロセスがオンライン化またはクラウドベース化されるにつれて、サイバー攻撃や人為的ミスによるインシデント、内部脅威、サードパーティの脆弱性などのサイバー リスクが、今日ますます広がっています。これらのサイバー脅威は、サプライ チェーンの分野に運用面、財務面、評判面で影響を及ぼし、重大な混乱や損害を引き起こします。
これらのリスクを効果的に軽減するには、企業はサイバー インシデントが発生した場合の対応する対応メカニズムをカバーする徹底したサイバー セキュリティ ポリシーを確立する必要があります。ソフトウェアとハードウェアの両方のアップグレードを含むネットワーク セキュリティの強化と、ベンダーとサプライヤーの規模、アクセス権、権限をより適切に管理するための堅牢なサードパーティ管理の実装は、サイバー リスクを軽減するための推奨される軽減戦略の 2 つです。さらに、サイバー セーフなサプライ チェーン環境を構築するには、すべての組織が警戒を怠らず、サイバー セキュリティ リスク管理における継続的な回復力を維持することに尽力する必要があります。
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