迅速な配達時間は、プライム会員とAmazonで販売する中小企業の両方に利益をもたらします。
アマゾンは米国、英国、欧州全域のプライム会員向けに前例のない配送スピードを実現し、今年これまでに50億点以上の商品を即日または翌日に配送するという新記録を樹立した。
この成果は、前年比で配送速度が 30% 以上向上したことを意味します。
こうした迅速な配達時間は、プライム会員に利益をもたらすだけでなく、Amazon で販売する中小企業にも役立っていると伝えられている。
配送される商品の大部分は、Amazon フルフィルメント (FBA) を利用する独立販売者が占めています。
具体的には、Amazon のプラットフォームで販売される商品の 60% 以上がこれらの独立販売者からのものであり、Amazon の物流ネットワークにおける FBA の重要な役割を強調しています。
米国では、Amazon は 300 億点以上の商品をプライム送料無料で提供しており、これは 2005 年にプライムが開始された当時の XNUMX 万点から大幅に増加した数です。
最も人気のある商品数千万点が、無料の即日配送または翌日配送でご利用いただけるようになりました。プログラム開始当初と比べ、品揃えは20倍、スピードは2倍になりました。
これらの改善を推進したのは、次の 3 つの主要な取り組みです。
- 即日配達ネットワークの拡大により、現在では米国の 120 以上の都市圏でサービスが提供されています。
- フルフィルメントセンターと顧客間の距離を短縮することで、Amazon は配達時間を短縮しました。
- Amazon は機械学習アルゴリズムを使用して製品の需要を予測し、在庫配置を最適化して、より多くの注文が地元のサイトから出荷されるようにします。
一方、欧州では、アマゾンは先進技術とAIへの投資によりフルフィルメントネットワークを強化した。
同社の欧州先端技術チームは、1,000年以降、2019を超える新しいロボット工学とAIを活用したイノベーションを導入し、拠点全体の安全性と効率性を向上させています。
同社によれば、これらの技術には、商品仕分け装置、パレット移動装置、自動ガイド車両などがあり、欧州のフルフィルメントセンター全体で50,000万人以上の雇用を向上したという。
ヨーロッパの150以上の都市で利用可能なAmazonの当日配達サービスも大幅に改善されました。
英国では、リバプール、バーミンガム、マンチェスターなどの都市の顧客は、4 ～ 6 時間以内に配達を受けることができ、他の何百万もの製品については 2 時間以内という速さで配達を受けることができます。
同社は持続可能性にも注力しており、ヨーロッパ全土で数千台の電気配送バンを運行し、ロンドン、パリ、ミュンヘンなどの主要都市にマイクロモビリティハブを設置している。
アマゾンの最新のPrime Airドローン「MK30」は、英国とイタリアでの配備が計画されており、配達速度をさらに向上させる予定だ。
Amazon は、幅広い品揃え、低価格、迅速な配送を求める顧客の要望に応えるため、テクノロジーとインフラストラクチャへの投資を継続し、世界の電子商取引の最前線に留まるよう努めています。
ソースから 小売インサイトネットワーク
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