電子商取引は、物理的な製品を販売する以上のことが可能になります。
サブスクリプション ベースのビジネス モデルを使用すると、物理的な製品や 1 回限りの購入の制限を超えることができます。これは、収益を安定させ、より高い顧客生涯価値を保証するために多くの e コマース大手が使用するモデルです。
顧客が物理的な製品を気に入っているなら、製品を定期的に受け取り、関連する特典やボーナスを獲得することが保証されるデジタル製品（メンバーシップ）への支払いも喜んでくれるでしょう。これはもともと新聞や雑誌から始まり、その後多くの他の業界に拡大し、その後電子商取引にまで広がりました。
目次
世界のサブスクリプション型電子商取引市場の概要
サブスクリプションベースのビジネスモデルとは何ですか?
電子商取引ビジネスでサブスクリプションを活用する方法（+例）
ボトムライン
世界のサブスクリプション型電子商取引市場の概要
この サブスクリプション型電子商取引市場 サブスクリプション型電子商取引市場は毎年大きく成長しています。330.58年の2024億米ドルから199.41年には2023億米ドルに達すると予想されており、これは65.8%の年平均成長率（CAGR）を示しています。さらに、世界のサブスクリプション型電子商取引市場はさらに成長し、904.2年までに2026億米ドルに達すると予想されています。
サブスクリプションベースのビジネスモデルとは何ですか?
サブスクリプション ベースのモデルは、特定の特典や特定の製品/サービスの定期的な供給と引き換えに、顧客に定期的な料金を請求するビジネス モデルです。
このモデルは、1 回限りの購入ではなく、お客様とお客様との間で契約を結び、お客様が特定の期間にわたって価値提案に対して支払うことに同意するモデルに似ています。お客様は、毎週、毎月、または毎年の支払いを選択でき、契約終了時にサブスクリプションを更新またはキャンセルできます。
サブスクリプションやメンバーシップは、販売すると非常に利益率の高いデジタル製品になっています。ソフトウェアベースの企業のほとんどは、収益を生み出すための主要なビジネス モデルとしてこのモデルを使用していますが、これは物理的な製品ベースのビジネスがそれから利益を得られないという意味ではありません。
電子商取引サブスクリプションビジネスモデルのメリットは何ですか?
サブスクリプション モデルは、顧客が 1 回限りの購入ではなく、e コマース ブランドと長期的な関係を築くように促します。また、e コマース ビジネスを「デジタル化」します。つまり、物理的な製品の販売から得られる収入に制限されるのではなく、デジタル製品から収入を得ることができるようになります。
サブスクリプション ビジネス モデルには、次のような他の利点もあります。
- 長期間にわたる定期的な顧客
- 安定的かつ予測可能な収入
- 顧客獲得コストの削減（顧客維持率の向上）
- 顧客生涯価値の向上
- 価値ある正確な顧客データ
このモデルは顧客にとっても有益です。必要な製品が不足したり、定価で追加購入しなければならないといった心配がなくなります。
電子商取引ビジネスでサブスクリプションを活用する方法（+例）
電子商取引における従来のサブスクリプションベースのビジネス モデルは、通常、製品の定期的な供給に重点を置いていますが、これはすべての電子商取引ビジネスに当てはまるわけではありません。
一部の製品は定期的な使用が必要です。つまり、スキンケア、スナック、サプリメント、ペットフードなどの製品で、従来の e コマース サブスクリプション ビジネス モデルを使用できます。多くの人々は、これらの製品を毎週または毎月自宅に直接配達してもらうために料金を支払います。
ただし、製品がこのカテゴリに属していない場合は、顧客に他の特別な特典やメリットを提供するサブスクリプションを提供できます。一般に、eコマースのサブスクリプション モデルには 3 つの種類があります。
1. 補充サブスクリプションモデル
これは、eコマースで最もよく知られているサブスクリプション モデルであり、定期的な購入が必要な製品に最適です。定期購入割引や自動配送サブスクリプションとも呼ばれます。
このモデルでは、顧客はサブスクリプションに登録し、必要かつ必須であると考える製品を定期的に自動的に受け取ります。
- 例： FFS Beauty は、立ち上げ当初からこのモデルを採用しています。顧客が定期購入を申し込むと、最初の注文 (新しいカミソリと交換用刃) が届きます。その後は、長持ちするカミソリの交換用刃が定期的に届きます。
2. アクセスサブスクリプションモデル
これは、定期的に料金を支払うことで、いつでも好きなときに配送してほしい商品を選択できる電子商取引のメンバーシップです。また、メンバー限定のオファーや割引、限定コンテンツも提供されます。
このサブスクリプション モデルでは、物理的な製品のみに焦点を当てるのではなく、e コマース企業は顧客に他の特典を提供し、顧客を特別なメンバーのように扱うことができます。
- 例： LOLA は、アクセス サブスクリプション モデルを採用して、特別オファーや限定割引を顧客に提供しています。また、困っている人に製品を寄付するなどの特典も顧客に提供しています。
3. キュレーションサブスクリプションモデル
このモデルは「サプライズ」の要素に基づいています。顧客が定期購入をすると、毎回の配送で厳選された製品コレクションを受け取りますが、顧客がそれらを選ぶことはできません。ブランドはさまざまな製品を選択し、毎月または毎年顧客に配送します。
- 例： Bokksu は厳選された日本のスナックの定期購入サービスです。さまざまな本格的なスナック、お茶、キャンディーが入ったスナックボックスを毎月、加入者の自宅にお届けします。
ボトムライン
サブスクリプション ビジネス モデルは、e コマース ビジネスの可能性を高め、1 回限りの取引の制限を取り払います。ただし、サブスクリプション オファーの競争は激しいため、顧客にとって関連性があり価値のあるサブスクリプション オファーを開発する必要があることに注意してください。製品を選択するときと同じように、市場調査を必ず行ってください。
