ビジネス用語に関して面白いのは、あまりにも頻繁に使われるので、結局、人々はその意味について考えるのをやめてしまうことです。「マーケティング」と「広告」を例に挙げてみましょう。企業が 10 人の人にその違いは何かと尋ねれば、おそらく 10 人それぞれ微妙に異なる答えが返ってくるでしょう。あるいは、ただ呆然とした表情を浮かべるだけでしょう。
多くの人は、初めて副業を始めたときに、このことを苦い経験から学びます。ウェブサイト、目を引くロゴ、そして「起業家」と言うよりも早く「フォロー」をクリックするインスタグラム ページを備えた小さなビジネスを運営するという壮大なビジョンを想像してみてください。彼らはマーケティングをしていると思っているかもしれませんが、単に広告を掲載して祈っているだけかもしれません。
マーケティングと広告は同じものではないことに気づいていない人もいるかもしれません。確かに関連性はありますが、目的はまったく異なります。両者の主な違いと、それぞれの長所と限界を理解することで、ビジネスは大きく変わる可能性があります。
目次
マーケティングとは何か
広告とは何ですか?
詳しく見る: 主な違い
どのように連携するか（絶対に連携すべきだから）
最終的な考え
マーケティングとは何か
まずはマーケティングから始めましょう。マーケティングはすべての出発点です。マーケティングは企業の戦略であり、企業が自社のビジネスについて伝えたいストーリーであり、顧客とどのようにつながるかです。製品の売り込みだけでなく、「あなたは誰ですか？」「何を支持していますか？」「誰にアプローチしようとしていますか？」といった大きな疑問に答えることにも重点が置かれます。
素晴らしい言い方があります。新しい起業家がフードトラックを開店するところを想像してください。側面にロゴを貼ったり、自慢の料理の写真を Instagram に投稿したりする前に、まずは基本を理解しなければなりません。顧客は誰でしょうか? 手早くランチを済ませたいオフィスワーカーでしょうか? 週末のフェスティバルに行く人でしょうか? 夜遅くにスナックを食べる人でしょうか? マーケティングは、顧客を理解することから始まります。そうすれば、オーナーは顧客のニーズに合わせてビジネスを形作ることができます。
しかし、それだけではありません。マーケティングは調査から実行までを網羅しています。企業がその雰囲気をどのように伝えるかを決定します。フードトラックの例を考えてみましょう。楽しさを叫ぶファンキーでカラフルなタコストラックでしょうか？それともグルメな味とちょっとしたエレガントさが売りでしょうか？このアイデンティティは、ブランディング、Web サイト、メニュー デザイン、そしてオーナーが顧客と交流する方法に表れます。
重要なのは、マーケティングは人が来たら終わりではないということです。マーケティングは継続的です。マーケティングには、顧客が再び来店したくなるようなロイヤルティ プログラム、新しい店舗の最新情報を伝えるメール ニュースレター、人々にそのビジネスをフォローする理由を与える風変わりな TikTok 動画などのアフター サービスが含まれます。
広告とは何ですか?
一方、広告はビジネスを運営する上でより派手な側面です。大胆で直接的であり、注目を集めることがすべてです。マーケティングが戦略だとすれば、広告はブランドがその戦略の一部を実行するために使用するツールです。それは、競合がひしめく中で人々の目に留まり、うまくいけば行動を起こしてもらう方法です。
フードトラックの例に固執して、彼らがローンチイベントを計画しているとしましょう。広告は、「今週の土曜日にグランドオープン - 先着50名のお客様にタコス無料サービス!」というFacebook投稿です。また、地元のコーヒーショップに貼るチラシや、その地域のグルメをターゲットにしたInstagram広告でもかまいません。
広告とマーケティングの違いは、広告は短期的で結果重視であるということです。優れた広告キャンペーンはクリック数を増やし、売上を伸ばし、来店者を獲得します。しかし、しっかりとしたマーケティング計画がなければ、広告は虚空に向かって叫んでいるようなものになりかねません。
詳しく見る: 主な違い
さて、基本を説明したので、マーケティングと広告の主な違いを見てみましょう。
1。 目的
マーケティングと広告は売上と収益性の向上を目指していますが、アプローチは異なります。それぞれの目的と目標を簡単に見てみましょう。
マーケティング
- リードジェネレーション
- 顧客維持
- アップセルとクロスセルの機会の管理と創出
- すべてのマーケティング活動の結果を追跡する
- 新規顧客獲得
- 一貫したブランドを維持する
- 商品開発
広告運用
- ブランド認知度の構築
- 初めての購入者を惹きつける
- 広告を通じて顧客に購入を促す
- ブランドイメージを強く保つ
- 既存顧客にリピート購入を促す
- ブランド認知度の向上
- 顧客にブランドを思い出させる
- ブランドロイヤルティの向上
2. 使用される技術
マーケティングと広告の目的は異なるため、それぞれが異なるアプローチを採用するのは当然です。以下は、それぞれが使用するアプローチです。
マーケティング
- インバウンドマーケティング: これは、より多くの顧客を引き付けるための完全に自然な方法です。より多くのリードを引き付けながら価値を提供します。
- コンテンツマーケティング： この戦略は、ランディング ページ、ソーシャル 投稿、ブログ、YouTube 動画などのコンテンツを通じて新しい注目を集めます。
- 検索エンジン最適化： 企業はこのマーケティング手法を使用して Google でのランクを上げ、より多くの可視性とトラフィックを獲得できます。
- Eメールマーケティング このマーケティング手法は、企業が顧客とのつながりを維持するための優れた方法です。
- アフィリエイトマーケティング： 適切なアフィリエイトと協力することで、企業は手数料と引き換えに、より多くの消費者にリーチできるようになります。
広告運用
- 従来の広告（ラジオ、テレビなど）
- デジタル広告（ソーシャルメディア広告、ゲスト投稿、ビデオマーケティングなど）
- ビルボード広告
- 小売広告（店内販促資料および棚マーケティング）
- ネイティブ広告
- モバイルアプリ内広告
3. 成功の測定
成功している企業は、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを注意深く監視しています。それが、競争の激しい市場で成功する方法なのです。効果的な戦略を改良して組み合わせ、オーディエンスに届かない戦略を排除し、企業が支出したすべての費用を最大限に活用できるようにしています。以下に、マーケティングと広告の成功を追跡するのに役立つさまざまな指標の例を示します。
マーケティング
- ネット・プロモーター・スコア
- 顧客生涯価値
- 市場占有率
- 顧客維持
- 四半期および年間売上高
広告運用
- ROAS (広告費用対効果)
- CTR（クリックスルー率）
- 変換率
- リーチとインプレッション
- エンゲージメント
4. 結果の生成
それぞれのアプローチが結果を出すのにどれくらいの時間がかかるのでしょうか。これも、それぞれのアプローチを異なるものにするもう 1 つの側面です。広告はマーケティングの一分野であるため、より迅速な結果と即時の利益を生み出すことが多いのは当然です。一方、マーケティングの取り組みは、長期的な成長の基盤を築き、ブランドの将来を築くことに重点が置かれています。
どのように連携するか（絶対に連携すべきだから）
マーケティングと広告は敵対関係ではありません。結局のところ、どちらか一方が欠けてもうまく機能しません。たとえば、マーケティング戦略の中心が持続可能性（地元産の原材料や堆肥化可能なパッケージの使用など）である場合、企業がそのメッセージを広める方法は広告です。
マーケティングは広告に目的を与え、広告はマーケティングに範囲を与えます。しかし、厳しい現実があります。マーケティングのない広告は、誰に話しかけているのかわからないまま混雑した部屋で叫ぶようなものです。叫ぶことでいくらかの注目を集めるかもしれませんが、それは適切な人々からの注目でしょうか? そして、彼らはそこに留まるほど関心を持つでしょうか?
最終的な考え
マーケティングと広告は表裏一体です。マーケティングは基礎であり、ビジョン、戦略、そして視聴者とのつながりです。広告はスポットライトであり、企業がそのビジョンを世界と共有する方法です。
秘訣は？両方を賢く使うことです。強力なマーケティング基盤から始めて、広告でその取り組みを強化します。適切なバランスを保つことで、オーナーはビジネスを運営し、人々が気にかけるブランドを構築できます。
したがって、次にキャンペーンを計画するときは、自分自身に問いかけてください。「どんなストーリーを伝えようとしているのか、そして、そのストーリーを聞く必要があるのは誰なのか」。その答えが、他のすべてを導きます。
