マーケティング チャネル: メリットとデメリットを含む 12 の主要なオプション

マーケティング チャネルは、メッセージが視聴者に届く手段です。最も人気のあるチャネルには、広告、電子メール、ソーシャル メディア、Google などの検索エンジンがあります。

一方では、マーケティング チャネルを使用してビジネスを宣伝し、より多くの顧客を獲得できます。もう 1 つは、人々があなたを見つけ、詳細を知り、連絡を取ることができる場所として機能します。

マーケティング チャネルはコミュニケーションを可能にするため、あらゆるビジネスにとって基本的に重要です。それがなければ販売はあり得ません。

世界で最も価値のあるブランドは、複数のチャネルを同時に使用しています。この記事は、彼らの戦略に従い、あなたのビジネスに最適なチャネルの組み合わせを選択するのに役立ちます。

内容
マーケティングチャネルの種類
マーケティングチャネルの選び方
12 の重要なマーケティング チャネル
1. オーガニック検索
2 ソーシャルメディア
3。 ビデオマーケティング
4。 広告
5 メールマーケティング
6。 スポンサーシップ
7.会話型マーケティング
8.口コミ
9 ポッドキャスト
10 イベント
11。 アフィリエイトマーケティング
12.インフルエンサーマーケティング
よくある質問

マーケティングチャネルの種類

高いレベルで見ると、マーケティング チャネルの状況はいくつかのグループに分類できます。一般的な分類には、直接/間接、無料/有料、従来型/デジタルなどがあります。 

おそらく、マーケティング チャネルについて最も現実的な考え方は、オウンド メディア、アーンド メディア、ペイド メディアの観点から考えることです。これにより、サイトへのクリックごとに料金を支払うことなく、さまざまなチャネルのバランスをとり、視聴者への長期的なアクセスをコストの観点から考えることができます。

マーケティングチャネルの選び方 

始める場所をお探しですか?最初に競合他社が何をしているのかを確認し、段階的にチャネルを追加すると役立ちます。 

競合他社を研究する 

直接の競合他社をチェックするのは賢明な選択です。なぜなら、彼らはあなたと同じ視聴者を求めているからです。そして、彼らがしばらく活動していれば、おそらくその群衆とつながるための最適なチャネルを見つけ出したでしょう。 

• ソーシャルメディアで競合他社を見つける 公開頻度と、どのようなエンゲージメント（いいね！、コメント、リツイート、閲覧数など）が得られているかを確認します。 
• すべてのコンテンツを購読する どこでどのように公開されているかを確認します (コンテンツの形式、公開のペース、トピックの選択、特別セールを提供しているかどうか、およびその方法に注意してください)。

競合分析に関しては、時間と推測を節約できるツールがあります。たとえば、公式の広告ライブラリを使用して、広告がどこに（どのように）掲載されているかを調べることができます。または、無料のトラフィック チェッカーを使用して、競合他社がオーガニック検索チャンネルからどれだけのトラフィックを獲得しているか、またトラフィックが増加しているかどうかを確認します。 

基盤を築き、さらに発展させていく

最終的には、複数のチャネル、あるいはすべてのチャネルを使用することになるでしょう。結局のところ、チャンネルが増えるということは、視聴者にリーチする方法が増えることを意味します。しかし、その時点に到達するまでは、限られた予算とスタッフにもかかわらず成長できるチャネルが必要です。 

その解決策は段階的に進んでいます。まず、成長を促進するための基本的なチャネルをいくつか選択し、次に新しいチャネルを試して、効果のあるチャネルをさらに強化します。 

このパターンはいたるところで見られ、当社 (Ahrefs) でも起こりました。動画マーケティングやオーガニック検索などのコア チャネルの一部は非常に小規模に始まりましたが、インフルエンサー マーケティングやスポンサーシップなど、後からミックスに追加したチャネルもあります。 

たとえば、チャネル基盤は次のもので構成できます。 

• ソーシャルメディア
• オーガニック検索
• Eメールマーケティング
• デジタル広告
• 時折イベントを利用する（講演や、より手頃な価格のカンファレンスでの小規模なスポンサー パッケージ） 

この一連のチャネルは、多くのビジネスが開始するのを見てきました。 「初期の段階」でこれらを選択するのが良いのは、比較的扱いやすく、手頃な価格で拡張性があるためです。

しかし、5 つのチャネルが多すぎると思われる場合は、まずソーシャル メディアに焦点を当てるのが良いでしょう。潜在的なリーチは非常に大きく、無料ですが、少ない広告予算で効果を高めることができ、あらゆるコンテンツ形式で動作し、最終的には双方向のコミュニケーション チャネルでもあります。このチャンネルについては後ほど詳しく説明します。

参考文献

• 誰でも使える 15 の効果的なマーケティング戦術

12 の重要なマーケティング チャネルから選択可能

これらは、ビジネスのマーケティング チャネルを選択する際の重要なオプションです。その内容を理解してください。

1. オーガニック検索

オーガニック検索とは、検索エンジンからの無料の検索結果を指します。

オーガニック検索はインターネット全体の柱の 68 つです。全体として、オンライン エクスペリエンスの XNUMX% は検索エンジン (BrightEdge) から始まります。言い換えれば、人々は検索エンジンを頻繁に使用しており、その中にはあなたのような製品やサービスを探している人もいるかもしれません。

このチャンネルでのトラフィックと可視性を高めるためにウェブページを最適化することは検索エンジン最適化（SEO）と呼ばれます。オーガニック トラフィックを増加し続ける最も効果的な方法の 1 つはブログです。

例

Ahrefs では、製品に関連するトピックについてブログ投稿を書いています。同時に、検索トラフィックの可能性があり、ランク付けできる範囲内にあるトピックをターゲットとしています。 
私たちはブログに適したトピックを見つけるためにキーワード エクスプローラーを使用します。 SEO 指標は、潜在的に注目しているトラフィックの量 (TP) と、ランク付けするのがどれほど難しいか (KD) を示します。以下に、SEO コンテンツとその指標を作成したキーワードの例をいくつか示します。

こうすることで、人々が SEO やマーケティングに関することを Google で検索するときに、自然に当社の製品を紹介することができます。 

オーガニック検索チャネルでは、最終的にランク付けされる各コンテンツが全体のオーガニック トラフィックに加算されます。したがって、上位のコンテンツが多ければ多いほど、より多くの潜在顧客が Web サイトにアクセスするようになります。さらに、エバーグリーンなトピックは、公開後何年もトラフィックを生み出す可能性があります。

長所と短所

参考文献

• SEO コンテンツ戦略の作成方法 (Ahrefs のフレームワークに従う)
• 無料のブログ コース: ビジネスのためにブログを始めて成長させる方法を学びましょう

2 ソーシャルメディア

マーケティングでは、ソーシャル メディア プラットフォームを使用して、コンテンツや会話を通じて現在の顧客と潜在的な顧客の両方とつながることを指します。 

ソーシャル メディアは Facebook、Twitter、LinkedIn だけではありません。 Discord、Slack、WhatsApp などのメッセージング専用アプリも同じチャネル カテゴリに分類されます。 

ソーシャルメディアユーザーはブランドのコンテンツを「消費」していますか?かなり驚くべきことに、Instagram を利用する人の 90% はビジネス (Instagram) をフォローしています。 

例 

ソーシャルメディアは複雑です。これは、製品マーケティング、PR、カスタマー サポートを組み合わせたものです。要約しようとすることは、世界中のすべての会話を要約しようとするようなものです。 

ソーシャル メディア上の各ブランドは、製品マーケティング、会話、エンターテイメント、企業ニュースをバランスよく組み合わせて公開しながら、独自の意見を展開する傾向があります。 

そのため、非常に真面目で「ビジネス志向」のブランドもあれば、率直さと誠実さで心を掴もうとするブランドもあるでしょう。

さらに、これはソーシャル メディアの効果的な使用法です。

広告商品も効果があります。 

価値を実証することは、ファンがお気に入りのブランドに期待していることです。 

最後になりましたが、ビジネスでソーシャル メディアを使用する最良の方法の 1 つは、ユーザー生成コンテンツです。 

長所と短所

参考文献

• Ahrefs の Twitter マーケティング戦略: これが私たちのやり方です 

3。 ビデオマーケティング 

このマーケティング チャネルを使用すると、コンテンツと広告をビデオ形式で配信できます。

動画マーケティングは効果があるのか​​？これらの統計はそれ自体を物語っているようです。

• 視聴者の 70% は、YouTube (Google) でブランドを見た後、そのブランドから購入しました。
• 96% の人が、製品やサービスについて詳しく知るために説明ビデオを視聴したことがあります (Wyzowl)。

基本的に、動画マーケティングには次の 2 つの要素があります。

• 非常に魅力的なコンテンツ形式を活用します。 動画は他の形式と比べて大きな違いを生み出すことができるため、この種のコンテンツに焦点を当てることが独特のタイプのマーケティングになっています。 

YouTube や TikTok などのビデオファーストのプラットフォームを活用する。これらのプラットフォームには非常に多くの視聴者がいるため、多くのブランドがそこにいるためだけに動画を作成するのは理にかなっています。さらに、広告に費用をかけずに、コンテンツを何千人もの人々に届けることができます。

例 

動画の優れた点は、YouTube などのプラットフォームが独自の配信メカニズムを備えており、コンテンツを何千人もの人々に無料で届けることができることです (もちろん、ある程度の予算をかけてさらに増やすこともできます)。 

私たちはこのチャンネルを定期的に使用しており、動画を #1 にランク付けする方法に関する動画も作成しました。 

さらに、ビデオを再利用して、本格的なアカデミーのような「パッケージ」を作成することもできます。また、その逆も可能です。コースから始めて、そのコースまたはその一部を YouTube で共有します。 

長所と短所

参考文献

• 動画マーケティングのシンプル (しかし完全な) ガイド 

4。 広告 

広告とは、視聴者にアクセスして通常のコンテンツの近くまたは代わりにメッセージを表示できるメディアにお金を払うことです。 

デジタル広告は、同じアイデアをインターネット（有料トラフィックまたは有料メディア）に移植したものです。

広告は通常、製品やサービスを直接宣伝するために使用されますが、コンテンツの宣伝にも効果的です。実際、ほとんどの B2B および B2C マーケティング担当者はこの方法で広告を使用しています（それぞれ 67% と 78%）。

例 

検索やソーシャルメディアなどの無料のトラフィックチャネルがあるのに、なぜ広告にお金を払うのでしょうか?特に広告の評判が悪い場合はどうですか? 

重要なのは、使用するクリエイティブとターゲット設定です。

この「ストレンジャー・シングス」の広告のように、広告によっては、スペースを独占するため、単純に魅力的なものもあります。

スーパーボウルのハーフタイムコマーシャルなど、本当に面白いものもあります。 

一部の広告は、ターゲットが絞られているため、まだ合法なのかと疑ってしまうほどです。 

また、無料のトラフィック チャネルとは異なり、権威、バックリンク、フォロワーを構築するのではなく、単純に競争相手を上回ることができます。 

長所と短所 

参考文献

• オンライン広告について知っておくべきことすべて (簡単に完了) 
• SEO と PPC: 違い、長所、短所、どちらを選択するか  

5。 Eメール

電子メール マーケティングは、潜在的な顧客の電子メールの受信箱にメッセージを直接送信する方法です。これらのメッセージは、割引コードの引き換えなどの素早いアクションを促したり、コンテンツを通じてブランドとの永続的なつながりを構築するのに役立ちます。 

視聴者とコミュニケーションをとるために、ニュースレターにサインアップしてもらうなどして独自の電子メール アドレスのリストを作成したり、お金を払って他の人のニュースレターに自分のメッセージを掲載したりすることができます。 

例 

一部のブランドは、「取引を成立させる」ためだけにこのチャネルを使用しています。彼らは他の場所でブランド認知度や製品マーケティングに多大な費用を費やしているため、必要なのは受信箱 (この例では私の受信箱) に直接送信されるナッジだけです。

私たちがほとんど知らないブランドは、より多くのタッチポイントを必要とし、事前により多くのソフトセールスを行う必要があります。通常、会話は以下の例のように、無料リソースにサインアップすることから始まります。 

長所と短所

参考文献

• メールリストを増やすための 8 つの簡単な（しかし効果的な）方法

6。 スポンサーシップ 

マーケティングにおけるスポンサーシップには、ブランドや製品を宣伝および宣伝する機会と引き換えに、イベント、個人、または組織に金銭的または物質的なサポートを提供することが含まれます。

具体的には、ブランド認知度の向上とブランドイメージの形成（つまり、顧客の信頼の獲得）という 2 つの目的に使用されます。 

スポンサーシップが最も効果的に機能するのは、資金を提供する目的や人物が、対象となる視聴者が関心を持っているものや人物である場合です。たとえば、視聴者が参加するイベントなどです。 

スポンサーシップはマーケティングの一般的な方法ですか?世界的に見ると、2007 年から 2018 年にかけて支出は着実に増加していました。 

おそらく、この統計はスポーツのスポンサーとなっている大手ブランドによって水増しされているのでしょう。ただし、中小規模のブランドも、ニッチな雑誌、業界イベント、影響力のあるコンテンツ クリエイターなどのスポンサーシップに参加することができます。 

例 

FC バルセロナの試合を観戦すると、「Spotify」を何千回も見聞きすることになるでしょう。ロゴは文字通りすべての選手にあり、ホームスタジアムの名前は「Spotify」で始まります。

長所と短所 

7.会話型マーケティング 

会話型マーケティングとは、ライブ チャット、チャットボット、メッセージング アプリ、ソーシャル メディアを通じて、潜在顧客および現在の顧客とのリアルタイムの会話を指します。 

このチャネルは、情報やサービスを得るために複数の Web ページをナビゲートするという標準的なルーチンから離れています。代わりに、ユーザーは単にそれを要求することができます。 

さらに、次のような効果もあるようです。 

• 79% の企業が、ライブチャットが顧客ロイヤルティ、売上、収益にプラスの結果をもたらしたと回答しています (Kayako)。
• AI 会話型マーケティング ソリューションを使用している企業の 82% は、AI が自社の戦略において貴重な資産であると認識しています (Drift)。 

例 

ブランドは通常、チャットボット（別名仮想アシスタント）を次のように使用します。 

• 基本的な質問やよくある質問に答えます。
• リードを評価します。
• エージェントとの会議をスケジュールします。 
• 特定のコンテンツを宣伝します。 

以下は Drift のサンプルです。 

長所と短所

8. 口コミ

口コミマーケティング (WoMM) は、製品、サービス、または会社に関する自然な議論に影響を与え、促進するプロセスです。言い換えれば、人々に話す理由を与えることです。

口コミって効果あるの？ 

そうですね、人々はブランドよりも他人を信頼する傾向があるため、これはおそらく最も効果的なマーケティング チャネルの 91 つです。 BrightLocal の調査によると、84% の人がオンライン レビューを定期的または時々読んでおり、XNUMX% が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼しています。

例 

WOMM は、企業を軌道に乗せて持続可能な成長軌道に乗せ続けるのに十分強力です。 

私たちは知っておくべきです。 Ahrefs は 10 年以上前、マーケティング予算もマーケティング担当者もゼロの状態でスタートしました。私たちを今日の地位に導いたのは主に WoM、つまりユーザーからの推奨事項と肯定的なレビューのおかげです。 

WoM は広告や SEO ほど測定するのは簡単ではないかもしれませんが、多くの場合、ブランドに関する会話の痕跡が見つかります。たとえば、これは業界の人気アンケートで言及された Ahrefs です。

長所と短所

参考文献

• 口コミマーケティング: 実証済みのシンプルなガイド

9 ポッドキャスト 

ポッドキャスティングにより、ブランドは魅力的な音声コンテンツを通じて視聴者とつながることができます。これは、ストーリーを伝え、洞察を共有するためのプラットフォームであり、リスナーの興味と密接に一致する個人的なタッチを提供します。

ポッドキャストは、視聴者数と広告支出の点で成長しているチャンネルのようです。

• 米国のポッドキャスト広告支出は、2.56 年に 2024 億 16.3 万ドルに達すると予想されており、2023 年から XNUMX パーセントポイント増加します。(Statista)
• 現在、アクティブなポッドキャストは 850,000 件を超えています。 

例 

ブランドが今日ポッドキャストを使用する 3 つの方法を簡単に見てみましょう。 

1 つ目で、おそらく最も一般的な方法は、ポッドキャストまたは共同主催者でインタビューを受けることです。ブランドや製品は、会話全体を通じて自然な方法で取り上げられます。

2 番目の方法は、これも非常に人気のあるオプションで、ポッドキャストのスポンサーになることです。視聴者は、ポッドキャスト内の広告やコンテンツ近くのブランド識別を通じてブランドを知ります (以下の例のように)。

ブランドがポッドキャストに取り組む最後の方法は、独自のシリーズを作成することです。製品が紹介されることはほとんどありません。焦点は、注意深くターゲットを絞ったコンテンツを通じて提供される思い出に残る体験にあります。このようにして、ブランドはポジティブな連想を獲得し、差別化を図ることができ、視聴者に定期的に Web サイトに戻ってくる理由を与えることができます。 

長所と短所

参考文献

• ポッドキャスト広告: 51,975 ドルが費やされました。私たちが学んだことは次のとおりです 
• 時間を割く価値のある 12 のマーケティング ポッドキャスト 

10 イベント

他のマーケティング チャネルでは、 伝える 観客とともに、イベントはより重要なものになります ご相談 聴衆と。 

イベント マーケティングはオンラインでもオフラインでも実行できますが、ハイブリッド モデルでも実行できます。ただし、対面でのイベントでは、より強い感情を呼び起こし、より便利なネットワーキングが可能になります。 

しかし、対面式のみに頼っていいのでしょうか？おそらくそうではありません。マーケティング担当者と広告主の半数は、将来のすべてのイベントには仮想的な側面 (MarketingCharts) が含まれると予測しています。

例 

マーケティングで使用される最も一般的なタイプのイベントを次に示します。 

トレードショー 製品とテクノロジーを中心に構成されています。通常はビジネス指向であり、ネットワーキングとリードの創出を目的としています。

カンファレンス アイデアやテクノロジーを中心に編成されています。知識の交換、エンターテイメント、ネットワーキングに重点を置いています。多くの場合、さまざまな議題があり、リラックスした雰囲気が漂います。これらはすべてのタイプの中で最も「オープン」です。

セミナーやワークショップ。 アイデアや経験を交換することに重点を置きました。通常は小さめのサイズで、少人数向けに組織されています。 

長所と短所

参考文献

• イベントマーケティングを成功させるためのシンプルなSEOガイド

11。 アフィリエイトマーケティング 

アフィリエイト マーケティングでは、発生した売上に対する手数料と引き換えに、他の会社の製品やサービスを宣伝します。

製品を宣伝する当事者はアフィリエイトと呼ばれ、製品を提供するブランドはマーチャントと呼ばれます。多くの場合、ネットワークまたはプログラム（ShareASale や GiddyUp など）と呼ばれる当事者間を接続する仲介者も存在します。

手数料は通常、販売価格の割合ですが、固定額の場合もあります。 

これらの端数の手数料やパーセンテージをすべて合計すると、巨大なビジネスになります。インフルエンサー マーケティング ハブによると、この業界は 15.7 年までに世界で約 2024 億ドルに成長すると予想されています。 

例 

Mastering.com によるこの記事には、8 つのスタジオ設定の必需品と、アフィリエイト リンクを使用した製品へのリンクがリストされています。 

この 10,000 つの記事で言及されている製品だけでも、XNUMX を超えるオーガニック トラフィック (および他のトラフィック ソースも) の一部を獲得できます。 

アフィリエイト マーケティングは、最良の場合、消費者を含むすべての関係者にとって Win-Win になります。アフィリエイトは商品のテスト（場合によっては）やコンテンツの掲載でコミッションを獲得し、販売者は信頼できるパートナーを通じて適格な視聴者に接触することができ、消費者は自分で商品を調べるのにそれほど多くの時間を費やす必要がありません。 

長所と短所

参考文献

• 初心者向けのアフィリエイト マーケティング: 概要 + 成功する方法

12.インフルエンサーマーケティング 

インフルエンサー マーケティングには、アクティブで多数の視聴者 (通常はソーシャル メディア) を持ち、ブランド、製品、サービスを宣伝するために視聴者に影響を与える能力のある人々と提携することが含まれます。 

インフルエンサーには熱心なフォロワーがおり、彼らのおすすめを信頼することが多く（Z 世代とミレニアル世代の 72% がインフルエンサーをフォローしています）、ブランドに人間的な声と親しみやすい顔を与えています。 

インフルエンサー マーケティングは、視聴者にアクセスできるコンテンツを作成するために誰かにお金を払うという意味でアフィリエイト マーケティングに似ています。しかし、ここでは通常、厳選された少数のクリエイターと協力し、契約またはキャンペーンに基づいて料金を支払います。

そうは言っても、一部のインフルエンサーは、視聴者へのプレゼント、製品の割引、無料製品など、他の形式の報酬を受け入れます。 

例 

このチャンネルをテストするために、200 か月分の広告予算（XNUMX 万ドル）を割り当てました。

この予算により、次のことが可能になりました。 

• 72ビデオ
• ポッドキャスト エピソード 108 件
• ニュースレター 138 号
• 11 の独立したプロジェクトとイベント
• ブログ記事 9 件
• 7年のソーシャルメディアキャンペーン

これらの数字は、関連性の高い視聴者を持つ中小規模のインフルエンサーを指します。その時点から、私たちはこのインフルエンサー マーケティングに定期的に投資し始めました。また、次のことも学びました。

この戦術は、実際に飛び込んで実行することでのみコツを掴むことができます。つまり、あなたの最良の見通しはおそらく参考文献を通じて得られるものであり、それはあなたが進むにつれて得られるものです。また、優れたコンテンツ作成者が必ずしも良いパートナーになるとは限りません。デューデリジェンスを行い、時間を投資してくれる人に投資する必要があります。 

長所と短所

参考文献

• インフルエンサー マーケティング: 定義、例、戦術 

よくある質問

マーケティング チャネルに関するよくある質問。 

最適なマーケティング チャネルは何ですか?

ブランドが 1 つのマーケティング チャネルだけを使用することは可能性が非常に低く、また最適ではありません。ブランドは通常、顧客へのリーチと利便性を高めるため、できるだけ多くのチャネルに存在しようとします。

そうは言っても、1 つのチャネルまたは少数のチャネルのセットに重点を置くのが一般的です。たとえば、Ahrefs では、オーガニック検索と動画マーケティングに重点を置いています。これらのチャネルはマーケティング ファネル全体に同時にサービスを提供できるためです。

マルチチャネル マーケティングとオムニチャネル マーケティングの違いは何ですか? 

オムニチャネル マーケティングとは、利用可能なすべてのチャネルを利用して顧客を引き付け、サービスを提供し、シームレスなエクスペリエンスを提供することです。たとえば、イケアでは、店舗、オンライン、アプリ、電話などで商品を購入できます。

一方、マルチチャネル マーケティングでは、すべてのチャネルが利用または統合されるわけではありません。たとえば、最近ワードローブをオンラインで購入しました。ショップから注文のステータスについてテキスト メッセージが届きましたが、同じチャネルを使用して返信することはできませんでした。

B2B と B2C ではマーケティング チャネルがどのように異なりますか?

B2B と B2C ブランドは同じチャネルに投資します（HubSpot による）。ただし、チャネルの使用方法は異なる場合があります。 

B2C ブランドは通常、これらのチャネルを使用してエンターテイメントを提供し、売上に直接影響を与えます。 B2B ブランドは、見込み客を教育し、長期的な関係を築くことに重点を置いています。 

このようなタイプのブランドは、より適切なタイプのコンテンツやプラットフォームを見つけることもあります。たとえば、B2C ブランドは通常、事例紹介を公開しませんが、B2B ブランドは LinkedIn の方が効果的であると考えています。 

マーケティング チャネルと流通チャネルの違いは何ですか?

流通チャネルは、製品やサービスを消費者が利用できるようにする手段です（たとえば、ブランドの Web サイト経由で直接、または再販業者を通じて）。一方、マーケティング チャネルは、製品やサービスを消費者に伝える手段です。 

最終的な考え 

最近では、マルチチャネル マーケティングとオムニチャネル マーケティングが主流になっているようです。チャネルが増えると、顧客の利便性が向上し、リーチできる見込み客が増え、会社の ROI が増加します。

チャネルを最大限に活用するには、すべてのメディアにわたってブランドのメッセージを一貫したものにすることをお勧めします。マーケティング担当者はこれを統合マーケティング コミュニケーションと呼んでいます。 

ソースから Ahrefs

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