米国:ホリデーショッピングシーズンが記録更新へ
2024年のホリデーシーズンは、総支出額が989億ドルに達し、感謝祭の週末の買い物客数は前例のない数になると予想されています。
アマゾンとウォルマートは、ホリデーシーズン中の顧客のニーズに応えるため、仮想および AI を活用したショッピング体験を導入しました。
欧州の電子食料品小売業者Knusprは、電子商取引大手Amazonのドイツ事業であるAmazon.deと提携し、ドイツで電子食料品配達サービスを提供する。
小売業者は、バイラル製品やソーシャルメディアによる需要の急増に迅速に対応する必要があると、Körber Supply Chain Software の Matt Gregory 氏は言います。
Blackhawk Network の Jay Jaffin 氏は、従来の割引やセールは購入を促進するものの、顧客との永続的な絆を築くには不十分であると主張しています。