US
ベストバイは AI を活用して顧客体験をパーソナライズ
ベスト バイは、AI と革新的なテクノロジーを通じて、販売を活性化し、顧客体験を向上させるための新しい戦略を立ち上げています。Google Cloud との提携は、セルフサービス オプション用の生成 AI 仮想アシスタントを含む、パーソナライズされた技術サポートを提供することを目指しています。小売業者は、パーソナライズされたホームページ、「発見」タブ、ビデオ ショッピング エクスペリエンス、強化されたプッシュ通知などの新しいアプリ機能も導入しています。ベスト バイは、年末までに、イノベーション、製品のヒント、購入ガイドに焦点を当てた 500 本以上の新しいビデオを公開する予定です。同社はまた、新学期シーズンに向けたブランド キャンペーンの一環として、新しいホログラフィック スポークスマン、Gram を導入しました。
グローブ
経済緊張の中、中国と米国の海上輸送量が増加
経済分離の取り組みが続いているにもかかわらず、中国から米国へのコンテナ輸送は16月に前年比XNUMX％増となり、XNUMXか月連続で増加した。要因としては、早めのホリデーシーズンの準備や、米国選挙後の関税変更の可能性を前にした商品の出荷ラッシュの可能性などが挙げられる。特に、自動車関連製品と繊維が大幅に増加した。専門家は、この回復力は両国間の需給関係の柔軟性によるものであり、中国製の商品は米国の消費者の間で引き続き人気があると考えている。
アマゾンイタリア、脱税疑惑で法的問題に直面
イタリア当局はアマゾンのイタリア子会社から121億XNUMX万ユーロを押収し、脱税と労働法違反の疑いをかけた。ミラノ検察当局はアマゾン・イタリア・トランスポートが下請け業者に雇われた配達員との関係の実態を隠し、付加価値税と社会保障の支払いを逃れていたと主張している。アマゾンは容疑を否定し、現地の法律を順守し、パートナーと高い基準を維持していると述べた。これはUPSとDHLに対する最近の措置を含む、イタリアの大手物流会社に対するより広範な調査の一部である。
Walmex、第2四半期の好業績を報告：売上増加とEコマースの拡大
ウォルマートのメキシコおよび中米部門であるウォルメックスは、第9.3四半期の純利益が2%増加して12.51億684.12万ペソ（約6.4億225.75万ドル）に達し、収益が5.5%増加して2.6億8万ペソになったと報告した。この成長は、売上高の増加と店舗来客数の増加によるもので、メキシコの既存店売上高は13.7%増加し、中米の売上高は1.3%増加した。新CEOのイグナシオ・カリデは、オムニチャネル機能、自動化、デジタル変革に重点を置くことを強調した。電子商取引は総売上高の約5%を占め、モバイルサービスのユーザーはXNUMX倍のXNUMX万人に増加した。ウォルメックスは、グアテマラとコスタリカにXNUMX年間でXNUMX億ドルに上る大規模な投資を計画している。
TikTok、ヨーロッパでの電子商取引の展開を拡大
TikTokは、アプリ内ショッピングプラットフォーム「TikTok Shop」を2025月までにスペインとアイルランドで開始し、ヨーロッパへの展開を再開する計画だ。この取り組みには、現地チームの採用と、XNUMX年にヨーロッパ全土でより広範囲に展開する準備が含まれる。これは、米国市場に重点を置くために拡大を延期するという以前の発表に続くものだ。TikTok Shopは、プラットフォームのコミュニティを活用して製品を宣伝し、あらゆる規模の企業をサポートすることを目指している。
メタ、WhatsAppのプライバシーポリシー違反でナイジェリアで罰金
ナイジェリア連邦競争・消費者保護委員会は、WhatsAppのプライバシーポリシーが現地のデータおよびプライバシー法に違反したとして、Metaに2.2億ドルの罰金を科した。委員会はMetaが消費者データを悪用し、搾取的な慣行を実施し、ナイジェリアの規制を遵守していないと非難した。この決定に控訴する予定のMetaは、データ処理慣行をめぐってブラジルやヨーロッパを含む世界中で同様の規制上の課題に直面している。今回の罰金は、データ保護とプライバシーの問題に関してデジタルプラットフォームに対する世界的な監視が高まっていることを反映している。
ウルグアイ、国際オンラインショッピングが急増
ウルグアイの税関データによると、国際小包の配達が大幅に増加し、300,000年上半期に2024万個以上の小包が受け取られ、過去5年間で最高を記録した。この急増は、通貨価値の変化によりアルゼンチンへの買い物旅行が減少したことが一因となっている。月間平均取引量は50,683件に達し、60,017月のピークはXNUMX件だった。主な品目にはハイテク製品やアパレルが含まれ、増加の要因はTemuなどのプラットフォームと安定した為替レートにある。この傾向は、ウルグアイでの消費者行動がオンラインショッピングへと幅広くシフトしていることを反映している。
